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1、优秀客服转正申请书2022优秀客服转正申请书2022范文1尊敬的公司领导:我于20-年11月10日进入公司,根据公司的需要,目前是运 营部的一名员工,现在主要负责淘宝客服和运营的工作。根据公司规 章制度,试用人员在试用期满3个月合格后,即可被录用成为公司正 式员工。因此,我特向公司申请:希望能根据我的工作能力、态度及 表现给出合格评价,使我按期转为正式员工。现将这3个月我个人在公司的情况做一下总结:1、在工作中,我一直严格要求自己,认真按时做好领导布置的 每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教,不断提升充实自己。 当然,初入职场,难免会犯一些小错误但前事之鉴,后事之师,这些 经历也让我不断成
2、熟,在处理各种问题时考虑得更全面。在此,我要 特地感谢部门的领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出 现的失误的提醒和指正。2、我本人工作认真且具有较强的责任心和进取心,极富工作热 情:性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强, 确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处 融洽而和睦,积极学习新知识,注重自身开展和进步。两个月来,我1在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步。总之,经过3个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练 的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司 的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在之后
3、的工作中 我会一如继往。对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的晋升自己的综合 素质,以期为公司的开展尽自己的一份力量。此致敬礼!_年_月_日优秀客服转正申请书2022范文2尊敬的公司领导:您好!先感谢公司给我这次机会,让我能成为这个大家庭的一员而倍 感荣幸!我叫王-,于20-年6月22日入职公司,根据公司安置,目 前担任-家园工程客服主管一职,主要负责部门的日常管理工作、物 业费催缴、员工培训等工作。入职后,在工程领导的指导和同事的帮助下,使我很快熟悉和 掌握了-工程的业务情况、在最短的时间进入了工作状态,并完成了 12号楼入注物业费全面催缴、多项疑难及纠纷问题的处理工作。在 入住办理阶段,
4、我能够有序得组织各项入住准备工作,冷静应对和妥 善处理业主质疑及意见,准确、快捷地完成了每一户入住办理手续,2并手把手教授部门员工入住服务和手续办理技巧。在对客服务方面, 我积极为客户着想,按时、妥善得处理客户提出及亟待解决的问题, 如一期1号楼1单元一室客厅渗水事宜、二期17号楼5单元-室客厅 被泡向施工方索赔等事宜,并得到了业主好评;加强了与业主的沟通, 客观、全面的掌握了当前服务存在的问题及业主需求,为下一步开展 服务工作奠定了基础;进一步规范了对客服务流程,强化了各项服务 标准,并增强了员工服务意识。在收费工作中,我能够以身作那么、身 先士卒,组织部门员工认真分析欠缴物业费的原因,并针
5、对性的采取 了相应措施,引导和带着部门员工全面铺开物业费催缴工作,使当前 物业费收缴工作得到了提升。在日常管理工作中,加强了各项工作纪 律及礼仪礼貌的管理,重点督导员工做好了回访、接待和巡视工作, 确定了各个员工的分工和责任,使部门员工由原来的“等、看、靠, 转变成积极、主动的落实自己的工作责任的态势。在短短一个月的工作时间里,我很快融入这个团队,能够和各 部门负责人和睦相处,能够正确的运作客服部和领导部门员工,并能 够承当部门管理责任及完成部门各工程标以及领导交办的任务。本人 认同公司管理理念、企业文化,认同并恪守公司各项规章制度,愿意 继续做好本岗位工作,为公司开展积极奉献自己的力量,为此
6、,本人 特提出转正申请,望领导批准为盼。此致敬礼!年_月_日优秀客服转正申请书2022范文3尊敬的公司领导:您好!我叫一,于20年6月22日进入公司,至今快两个月的时间了。在这期间,我能虚心学习,积极要求进步,通过岗位的锻炼, 我清楚地认识到“一个平凡的人,他的,伟大之处就在于他能把平凡的 事做到尽善尽美。同时,我的社会阅历也得到了丰富,使我逐渐融 入到-,这个有着卓越眼光的领导者和富有旺盛生命力的光荣团队, 我为我的正确选择而自豪。在-工作的两个月的时间里,我切身感受到了这个团队优秀的企 业文件与超前的开展理念,我渴望在这样的团队中得到开展,我认为 我已具备本职岗位的基本素质,特提出转正申请
7、,希望早日成为富鑫 公司的真正一员,有我所掌握的知识,与大家一道创新,共同托起- 光辉灿烂的明天。假如我的申请不能被通过,我也决不气馁。这说明我的综合素 质与公司的要求还有差距,还需要接收更多的锻炼的考验,我将继续 加强学习,努力缩小差距,争取早日转为正式员工。此致敬礼!年_月日优秀客服转正申请书2022范文4尊敬的领导:您好!我叫一,入职三个月以来,在领导和同事的帮助下,本人对淘 宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握,并已开始正式上岗。 根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。淘宝客服作为网店的一个重要组成局部。其重要性不可忽视。首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁,一名合格的客服首
8、先 要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良 好的语言沟通技巧,这样可以让客户经受你的产品,最终达成交易。 再次,作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识,这样 才可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问。本人 在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性,工 作中也在不断学习如何提升自己工作的技能,虽然此前没有相关工作 经验但希望能从零学起,争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就 本人售前导购,售中客服,还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答 疑解惑,更在于它可以引导顾客购买,促成交易,提升客单
9、价。在售 前沟通中一般囊括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。 在打招呼方面,无论旺旺是在线或都其它状态,自动回复这项必不可 少。自动回复可以让我们做到按时快速回复,让顾客第一时间感受 到我们的热情,同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。 除了自动回复,自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。 在询问答疑方面,无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客 在关注店里的哪款包包,翻开相应的页面,时刻准备着回答亲们提出 的任何咨询。在议价环节那么特别考验一个人的沟通水平和谈判能力,何如才 能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们 的价格是最低实在不能再
10、降,这个需要自己在工作中不断去学习提升 自己沟通能力。道别步骤也必不可少,无论是成交或没有成交都要保 持统一的热情态度去对待每一位客人。此致敬礼!_年_月_日优秀客服转正申请书2022范文5尊敬的公司领导:您好!先感谢公司给我这次机会,让我能成为这个大家庭的一员 而倍感荣幸!我叫王-,于20-年6月22日入职公司,根据公司安置, 目前担任-家园工程客服主管一职,主要负责部门的日常管理工作、 物业费催缴、员工培训等工作。入职后,在工程领导的指导和同事的帮助下,使我很快熟悉和 掌握了-工程的业务情况、在最短的时间进入了工作状态,并完成了 12号楼入注物业费全面催缴、多项疑难及纠纷问题的处理工作。在
11、 入住办理阶段,我能够有序得组织各项入住准备工作,冷静应对和妥6善处理业主质疑及意见,准确、快捷地完成了每一户入住办理手续, 并手把手教授部门员工入住服务和手续办理技巧。在对客服务方面,我积极为客户着想,按时、妥善得处理客户 提出及亟待解决的问题,如一期1号楼1单元-室客厅渗水事宜、二 期”号楼5单元-室客厅被泡向施工方索赔等事宜,并得到了业主好 评;加强了与业主的沟通,客观、全面的掌握了当前服务存在的问题 及业主需求,为下一步开展服务工作奠定了基础;进一步规范了对客 服务流程,强化了各项服务标准,并增强了员工服务意识。在收费工作中,我能够以身作那么、身先士卒,组织部门员工认 真分析欠缴物业费
12、的原因,并针对性的采取了相应措施,引导和带着 部门员工全面铺开物业费催缴工作,使当前物业费收缴工作得到了提 升。在日常管理工作中,加强了各项工作纪律及礼仪礼貌的管理,重 点督导员工做好了回访、接待和巡视工作,确定了各个员工的分工和 责任,使部门员工由原来的“等、看、靠,转变成积极、主动的落实 自己的工作责任的态势。在短短一个月的工作时间里,我很快融入这个团队,能够和各 部门负责人和睦相处,能够正确的运作客服部和领导部门员工,并能 够承当部门管理责任及完成部门各工程标以及领导交办的任务。本人 认同公司管理理念、企业文化,认同并恪守公司各项规章制度,愿意 继续做好本岗位工作,为公司开展积极奉献自己的力量,为此,本人 特提出转正申请,望领导批准为盼。此致敬礼!年月日