物业公司年终总结笔记10篇.docx

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1、物业公司年终总结笔记10篇物业公司年终总结笔记篇1 20_年，物业一公司在矿工会的正确带领下、紧紧围绕矿工会工作的总体思路和工作目标，结合本单位实际，充分发挥车间工会组织的桥梁作用，扎实推动工会各项工作，动员和组织分公司广阔职工在共同建设、共同享有和谐物业中发挥车间工会组织应有的作用，全体员工发挥了团结一样、攻坚克难的精神，使后勤服务质量得到进一步加强，使后勤服务效率得到进一步提升。 1、实施送暖和工程，开展扶贫帮困工作，主动主动为困难职工服务。为进一步做好_年元旦、古尔邦节、春节期间的送暖和活动。车间工会主动协作矿工会开展了节前的送暖和活动，“三节”期间慰问生病职工3人，慰问困难职工家庭10

2、人次，共计元。为员工送去了组织的关怀与暖和。元月中旬，由矿工会牵头，组织个单位职工主动踊跃的为宁煤扶贫基金会捐款献爱心，共计捐款10550元，弘扬了“一方有难，八方支援”的优良传统。 做好日常“送暖和“活动。物业公司的用工形式比较困难，现有在册职工232人，临时用工57人，女职工111人，占职工比例50%。因各劳务公司派遣的职工大多数都在绿化、单身公寓楼工作，难免在工作、生活中遇到这样那样的问题。关切职工生活，帮助职工解决实际困难是从平常的小事中体现的，平常职工生病住院，车间工会组织人员前去探望；职工在工作中遇到困难，车间工会想方法帮助落实解决；职工遇到婚丧嫁娶等事，车间工会前去帮忙和慰问,来

3、表达公司的关怀。有的职工家中出现纠纷，公司女工委会登门为其调解，尤其是关系到职工利益的事情，车间工会都主动的向矿工会领导反映。每逢在中秋节、春节、古尔邦节等节日车间工会同公司领导带着慰问品到当班职工工作现场进行慰问，体现了单位领导的关切和工会组织的暖和。 6月12日，车间工会统一组织了“送凉爽，保平安”防暑降温慰问活动，为锅炉检修人员送上了50多元的毛巾、饮料等防暑降温用品；8月中旬又遇上了其次季高温，公司领导紧急部署，给夏季检修工作在现场的员工送去了爽口的西瓜，绿豆汤为他们带去了一片凉爽。9月29日，车间工会及公司领导来到生活区为工作在供暖现场的职工送去了药箱及常用的感冒、润喉、创可贴等药品

4、，保证了突发生病的职工能刚好得到治疗。 2、建立健全困难职工档案，并实施动态管理，坚持年度上报制度。为刚好了解职工的困难，多为职工办实事，办好事，车间工会每年年初都对困难职工进行摸底、调查。首先各班组先将自己的困难职工上报到车间工会审核后，上报矿工会，工会依据相关规定进行核对核实，最终筛出17名困难职工，进行了建档工作。为使困难职工档案实行数字化网络管理，车间工会严格根据困难职工界定新标准，进行重管理。 3、队公开工作组织落实，职责明确、制度健全、程序规范。物业一公司始终坚持队务公开工作制度，不断规范队务公开工作，使队务公开工作紧紧围绕服务生产的实际。今年队务公开内容达到7项，涉及到车间工会经

5、费的运用、各职工代表提案答复状况、职工的奖惩状况、困难职工的补助及慰问状况、奖金的发放、废旧物资处理、住房的安排等各方面。公司、班组能严格根据队务公开工作制度，充分利用公开栏、数字化平台以及召开全体职工代表会和班组民主生活会议等形式，主动开展民主管理，做好班务公开工作。此项工作的执行状况，车间工会每月用文明生产检查的形式和每月班组建设检查的形式进行检查、考核。有力地推动了后勤民主管理，亲密了干群关系。 4、坚持职工代表大会制度，重视职工代表提案，做好建档工作。7月22日，胜利召开了物业一公司_上半年职工代表大会，大会仔细听取和审议了公司经理何学军所作的行政工作报告及其车间工会主席所作的物业一公

6、司上半年工会工作、会费的运用状况的报告大会仔细总结了物业一公司_年度的各项工作，对下半年的工作进行了支配，统一了职工的思想，明确了奋斗目标，鼓舞了工作干劲。 5、重视女职工特别爱护，保障女职工的合法权益。物业一公司共有职工232人，其中女职工111人，占职工比例50。车间工会女工委员会针对本单位女职工人员构成特点，主动开展了各项女工工作，主动主动协作车间工会做好帮助教化工作，充分调动他们的主动性，激发他们的工作热忱，团结带领各族女职工发扬“自强、自爱、自重、独立”精神，结合分公司的实际，扎实地开展各项工作。今年10月，主动组织111名女工参与矿组织的健康体检，做到有病早发觉，早治疗。 6、主动

7、开展职工文体活动，不断增加企业凝合力。车间工会组织职工以群众健身为宗旨，开展丰富多彩的文体活动。_年，我们组织职工参与灵新矿工会文体中心举办的各类文体活动比如：羽毛球、兵乓球、拔河、女职工跳绳、篮球竞赛、大合唱等活动，其中： 1、为纪念第104个“三.八”国际劳动妇女节，丰富和活跃女职工的业余文化生活，增进各单位之间的沟通，工会于2月在文体中心，举办了庆“三八”女职工跳绳竞赛。并给每一位女职工发了3.8纪念品（玫瑰花平安果）。车间工会也依据实际状况实行了座谈会、趣味运动会等各类活动。 2、9月29日，举办了庆“十一”职工拔河竞赛，来自7个班组的70名职工参与了竞赛。 3、车间工会组队参与矿庆“

8、三.八”女职工跳绳竞赛中获得了团体其次名。 4、九月下旬，组队参与矿工会举办的庆祝“安康杯篮球竞赛”获得女子队获得了团体第三名。通过开展丰富多彩的文体活动，活跃了企业文化消遣氛围，满意了职工的精神文化需求，增加了职工身心健康，提高了广阔职工做好工作的凝合力。 5、按时做好会费收缴工作。车间工会每年对工会经费做到按时收缴，按时上交。对中途辞职的职工刚好监督补缴会费，工会会费收缴率为100。 _年工会工作准备 20_年，我们将在矿党委和矿工会的领导下，深化贯彻党的群众路途教化活动，紧扣矿党政的中心工作，全面落实车间工会工作，履行车间工会职能，发挥车间工会作用。详细做法如下： 1、深化开展党的群众路

9、途教化活动。发挥车间工会组织优势作用，学习宣扬贯彻党的_大精神，进一步增加大局意识、使命意识、责随意识，团结带领广阔职工紧紧围绕公司的服务发绽开创车间工会工作的新局面。 2、接着做好职工“热点难点”问题的摸底，不断完善工会组织维权服务机制。深化职工，倾听职工呼声，把广阔职工关切的热点问题、热切企盼解决的难点问题作为重点，真正把求真务实精神贯彻于维权之中。 3、不断改进和创新工会工作，拓宽工作途径、丰富工作载体、增加工作实效，永葆车间工会工作的朝气和活力。 4、加强职工的培训工作，重点对职工进行技能培训，业务培训。 5、提高员工综合素养，引导员工勤于学习、注意思索酷爱本职、兢兢业业、锐意创新、任

10、劳任怨、甘于奉献、扎扎实实为职工群众办实事。 物业公司年终总结笔记篇2 今年三季度，_花园管理处在公司的正确领导下，在全体业主的大力支持下，经过全体员工的共同努力，各项工作平稳而有序地进行。现将三季度的工作做以简要总结： 一、创平安文明小区 1、粉刷了住户家的阳台，使小区的外观面貌一新;小区出入口安装了电子门禁系统，加强了小区的智能化管理，进一步保障了小区的平安;在公司的大力支持下，与_公司签署了通信信号覆盖合同，很快将解决小区手机信号弱的问题; 2、对小区的全部机电设备进行了全面检修保养，重点修理调试好了全部的消防报警系统;进行了公共设施的养护：解决设备房的通风问题，在配电房、水泵房等加装排

11、气扇。 3、公司领导的大力支持下，申报了平安文明标兵小区，接待了领导到我小区检查平安文明小区标兵单位的创建工作，对小区的各项创建工作赐予了主动的确定，现已基本完成其它各项打算工作。 二、经营工作方面 _花园第三季度经营收入总额为_元，其中管理费收入为_元，每月平均收入在_元左右，收缴率达99、8%以上。停车场第三季度收入总额为_元，每月平均收入为_元，会所第三季度的经营收入总额为_元，每月平均为_元。 今年安排支出总额为_元，实际支出总额为_元，超支_元，亏损主要缘由为：2号楼、幼儿园的接管问题始终未得到解决，已售出停车场未收到管理费;今年因创优及创平安文明小区工作，完善及改造了部分设施;业委

12、会的开支去年未列入经营安排。 物业公司年终总结笔记篇3 20_年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素养、审时度势、与时俱进”的总方针，时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标，加强了企业内部管理和员工自身素养的培育，不断创新，努力完成着各项任务，取得了一些成果，现将主要完成的物业前台工作总结如下： 一、完成的工作 抓管理、促效益、树形象。小区的管理说究竟是为业主供应各项满足的服务。而这一切都取决于服务者素养的凹凸和实力的发挥。在工作中不仅须要有好的看法、好的服务理念，更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了职责定位，使物业工作能够有条不紊地进行

13、下去。精彩的服务为企业树立了良好的形象。为了彻底变更小区业主对物业的看法，也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题，我们在集团公司的&39;大力支持下，起先了对共用房屋及共用设施、设备进行修理，对环境进行彻底的整治。 为了加强公司内部管理，便于更好地服务业主，我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门调回并存档，接着对各类手续进行年检，提早顺当地通过完成相关部门要求的手续年检。物业服务不但是理性的行为服务，还应当包括人文的思想教化与感化。我们在整治小区环境的同时，也通过宣扬广告栏向业主宣扬_理念、消防常识、业主行为规约等。与此同时我们也注意了公司文化的建立，我们动员广阔员工仔细学习企业文化，点

14、击集团公司网站，了解集团公司的成长过程，培育员工酷爱企业的意识。 我们通过人才聘请市场以及发动在职员工，采纳不同方法、不同渠道对所需员工进行聘请，严格筛选，择优录用，为公司聘请下大部分所需员工，目前聘请工作还在进行。我们对新入司员工进行了系统的培训，包括企业理念，岗位职责，行为规范，考核制度，员工手册以及平安操作常识等培训。新员工的上岗基本技能快速驾驭，团队的服务实力得到了保障。我们统一了员工的服装，员工的外部形象的树立给公司形象增加了不少光彩。 二、体会与不足 在这一年的工作中我们体会到，一个好的团队离不开上级部门的支持，我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的四

15、周，努力为_物业后期服好务，为_物业创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务，业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会接着努力提升服务质量，力争把_物业打造成品牌物业，为集团公司增加光彩。当然，我们在这一年的工作中也存在着一些不足，如：员工的服务技能不够精熟，平安防范意识不够剧烈，在企业内部管理方面还做的不够科学、规范，员工的整体素养还有待提高。 三、下一年的工作准备 做好我们的回访我工作，特殊是业主的报修工作。刚好、真诚、贴心的服务恒久是我们工作的主线。加强员工的培训学习，不断学习专业学问，提高业务水平，提高自身素养；接着完善和规范各项管理制度，为公司的各项工作的

16、绽开打好基础。做好平安管理方面的工作，平安是企业永恒的主题，坚持预防为主，防治结合，加强平安教化，实行群防群治的原则，通过平安教化，不断增加小区业主和员工的平安意识和自我防护实力，为小区创作一个平安、舒适的环境。结合实际状况，多从细微环节考虑，紧跟集团公司步伐，协调好内外部门关系，多为集团公司排忧解难。 物业公司年终总结笔记篇4 20_年平安生产工作总结公司在20_年中，严格落实平安生产大检查，强化节日值守，主动消退担心全因素，有效防范各类事故的发生，现将工作状况总结如下： 一、切实增加平安防范意识，刚好探讨部署元旦节前平安生产工作。 为切实做好节日期间的平安生产工作，公司于20_年12月30

17、日组织各管理处主管、副主管召开了20_年1月份平安生产工作月度例会，仔细分析探讨各管理处辖区平安生产工作状况，督导各分管领导统一支配部署节前平安检查工作，并对存在的问题进行分析、整改，进一步提高全员对做好节日期间平安生产工作重要性的相识。 20_年，公司各分管领导组织各管理处主管、副主管深化管辖区进行平安生产综合督查，对护卫队员夜间烧火烤火现象进行了重点督查，对各重点部位和人口密集现场的平安工作进行了全面的落实，查阅相关平安检查记录，检查平安防范应急设施设备运行状况，并就节日期间的平安生产工作提出了详细要求和整改措施。有力地保证了管辖区节日期间的生产秩序平安稳定。 二、抓紧排查整治平安隐患，严

18、格执行工作日报告和零报告制度。 各管理处每天利用晨会收集各班、组、队平安值班状况和员工坚守岗位，尽职尽责状况，把平安责任层层落实到每个环节、每个岗位和每个员工。做到工作早部署、隐患早治理、事故早防范，以综合督查和专项督查相结合，定期抽查和不定期抽查员工平安值守状况，有力地促进了管理处的平安生产工作和监管力度，应急预案和值班制度的落实。 在_中，各管理到处重点开展了消防平安专项行动，主要对管辖区域内的街区商家、公共场所、小区通道及重点时段的消防平安进行了检查和宣扬。本月各管理处累计进行平安检查12次，查出存在平安隐患的有38起，通过宣扬教化和强化管理，均进行了整改，刚好消退了隐患。 三、突出工作

19、重点，切实加强平安生产和人员密集场所的管理。 公司在接总公司紧急通知后，快速组织各部门、管理处主管通报了近日在_等地先后发生的重特大生产平安事故和群众聚集事务。马上要求各管理处仔细实行文件精神，居安思危，举一反三，坚决克服麻痹思想和侥幸心理，坚固树立底线思维，切实做好当前平安生产和人员密集场所平安管理工作，有效防范和坚决遏制重特大事故发生。 各管理处针对当前节假日较集中等特点，刚好制定了周密的工作方案，快速组织管理处员工对人员密集场所的进行了全面的平安检查，主动加强薄弱环节平安隐患的排查和整治。对检查中发觉的平安隐患，督促各商家切实落实平安责任制，坚决遏制事故发生。并对整改不力的商家报相关部门

20、责令停业整改。 四、实行有力措施，切实做好重点时段的平安监管。 各管理处针对平安生产基础薄弱，平安发展理念需进一步树立，平安监管的手段、方式方法有待进一步改进等问题和管辖区不稳定性因素较多，平安生产形势压力大的状况下，取消了员工轮休，坚持主管、副主管在岗带班和员工24小时坚守值班岗位。 各管理处针对当前平安生产和人员密集场所平安管理工作面临的严峻形势，每日增派护卫队员和敏捷调动管理员加强对滨江夜市的管控工作，仔细履行平安生产“第一责任人”的责任，坚固树立底线思维，坚持从最坏处着想、向处努力，把问题和困难估计得更加充分，把工作部署和应对措施考虑得更加周密，使之真正做到有备无患。 五、强化责任，大

21、力做好平安生产宣扬教化工作。 各管理处结合管辖区实际，从小区业主、街区商家、公司员工的不同特点和实际状况动身，充分利用网络、公益广告、QQ、微信、宣扬栏等多种媒介手段，实行喜闻乐见的方式，紧紧围绕“消退火灾隐患，构建和谐城投”这一主题，主动开展宣扬教化活动。 1、通过进一步强化管辖区群众的消防平安意识和自防自救实力，在管辖区内形成了“生命至上，火灾隐患必除”的宣扬舆论导向，为全面构建和谐管辖区创建良好的消防平安环境。 2、充分调动管辖区内的业主、商家、群众参加管理处消防宣扬工作和消防演练的主动性，努力扩大覆盖面和社会效果，让消防学问真正走进千家万户。 3、各管理处通过元旦安保工作让“平安理念”

22、深化到业主、商家，不断强化一线岗位员工的平安责随意识，巩固和深化火灾隐患整治成果，全力落实公司平安生产措施。 六、存在问题 1、各管理处疏理出需马上整治的平安隐患38处，由于涉及的商家个人素养和平安防范问题较多，整治难度大，目前有12家仍在整改中。 2、由于公司从业人员大多从农村来，文化素养较低，生产平安自我防范意识较差，违章作业现象时有发生。 3、少部分业主、商家对平安生产作业的相识不足，存在侥幸心理，在平安生产建设上不愿加大投入，存在基础设施薄弱。 物业公司年终总结笔记篇5 时间飞逝，_年的工作已经结束了。作为一名财务出纳，同时也作为一名服务住户的物业公司人员，文章对一年的工作进行了两方面

23、总结，具体内容请看下文物业财务个人年度总结。 我的职责主要是：仔细做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存，核对前台文员的各种票据台账，做好现金日记账，保管库存现金、财务印章以及相关票据，负责支票、发票、收据管理，负责支出公司报账单，按时发放工资，办理银行结算及有关账务，帮助前台做好接待工作，以及刚好修改住户的数据库等事项。 一年以来，我的工作在公司领导层的正确指导下，依靠全体同仁的共同努力，在平凡的工作岗位上，以细致入微的工作作风，以乐于奉献的工作看法，以服务无止尽的工作追求，较好的完成了各项工作任务。现就去年工作状况总结汇报如下： 1.坚持原则，严谨细致，仔细做好账务核对。 每天

24、当心翼翼的处理各种来源的现金收款，仔细致细的核对各种票据，使之票款相符，并于当日录入财务账单，具体规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则，坚持从微小处入手，实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期，有时一天的现金收入达十多万，票据百多张，都须要我独自反复点验，反复核对，确保不出一点差错。 2.看法端正，依章办事，严格执行财务纪律。 因财务工作是公司的核心部门，会计法和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律，根据财务报账制度和会计基础工作规范化的要求，进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象，无现金坐支行为。在审核原

25、始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，说明缘由，坚决不予报销;对记载不精确、不完整的原始凭证，予以退回，要求 经办人员更正、补充。通过仔细的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我公司财务信息的真实、合法、精确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。同时，按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行仔细审核，经得起随时检查。 物业公司年终总结笔记篇6 20_年11月，对于保洁服务有限公司来讲是开拓创新的一月，也是具有挑战性的一月，紧随公司的步伐，在公司领导正确指引下，在沐野公司各部门的主动协作下，我们本着诚信、热忱、耐性、细致的服务理念，较好地完成了上半年的

26、工作任务。11月入冬以来，对我们保洁工作带来相应的难度，防冻、防水、防火及平安意识等，我们做了相应的调整。现将11月来的工作总结如下： 一、完善各项规章制度，建立全新的内部管理制度 通过对以往工作的分析、总结，物业保洁公司管理人员达成共识：提高物业服务水平、扩大物业服务范围是物业保洁公司今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，切实提高物业管理水平是根本的基础所在，因此，必需建立完善各项规章制度和内部管理机制。现实行项目管理层层负责制：王蒙任源盛广场项目经理，源盛广场的各项工作由其全权负责，包括秩序维护员、保洁、绿化养护、工程等工作，王永梅任写字楼领班，做好本职工作外，帮助项目经理完成其他

27、工作;这项制度明确了管理工作中的责、权、利，使该管的事情有人管、能办好的事情有人办，务实避虚，一切工作都从实际须要动身、以解决问题为目的，扎扎实实的做好各项基础工作。为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应物业保洁公司发展须要的办公室工作人员岗位职责、保洁人员的岗位职责、秩序维护员惩罚与管理方法、秩序维护员的岗位职责、档案管理制度、考勤制度、员工培训制度等十几项规章制度，并在此基础上加强各项规章制度的检查落实力度使物业保洁公司的各项工作有安排、有方法、有依据、有目的的绽开。 二、公司上下团结务实，服务意识显著提高 作为物业保洁公司，不断提高服务意识、服务水平和服务质量，才能限度的满意商户和

28、业主的需求，在此基础上才能稳步提升物业收入，从而提高企业经济效益，树立良好的企业形象。公司的领导起到模范带头作用，带领全体员工转变服务观念、开展理论学习、加强业务培训，使上自领导班子下至一般员工的服务意识和自身素养得到不断提高，公司领导和各级管理人员常常深化基层做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了团结一样、求真务实的工作氛围;其次，为了能够在物业服务的质量上更上一个台阶，物业保洁公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作，按形式、性质等不同合理分类、存档，极大便利了对所需材料的刚好查阅和利用;第三，重视参与和开展形式各样的培训活动，学习的同时针对公司内部各项目的工作特点和性质定期或不定期的开展消

29、防学问、仪容仪表、礼仪礼节、物业保洁规范等业务培训，使全体员工的服务意识和业务素养得到不断提高;第四，狠抓各项规章制度的落实，促进各项工作快速有效的开展，特殊是为了切实落实在近期实施的员工上下班制度，服装统一等，我们下了极大的功夫，在考核部门的同时管理人员也要接受严格的考勤制度。实施几个月来，公司全体员工的工作作风、质量和服务意识、水平都有了显著提高。第五，因秉承“微笑服务”的工作理念，在实际的工作中，对于业主提出的看法，进行广泛的收集，合理性的建议会在公司领导协商后进行接受、运用，对于日常业主出现的困难我们会尽力地帮助其解决，最终的服务工作最终集中体现在保洁细微环节上，针对这个问题，我们做出

30、了有效的处理，首先，我们从项目经理抓起，加大巡场力度，监督员工执行力上下功夫。依据项目现场的实际状况做出来相应的调整，工作划分出“轻、重、缓、急”工作法则。 三、节能降耗、刚好汇报，管理效益明显提高。 物业保洁公司领导醒悟的相识到，必需强化全体员工的服务意识、加强内部管理、加大监控力度、节约耗材，发挥主子翁精神，遇事坚决冷静，源盛广场因为运营时间短，业主装修工作量大，无形当中增加了工作量，只有这时才能显示出保洁公司的重要性，必需做到随丢随清，刚好反馈，刚好汇报，能解决的就地解决，不能解决的汇报解决，始终给全部业主一个干净的环境。四、12月工作目标和安排。 1、公司结合现有的人员编制做出调整，年

31、关来劲，广场入住率提高，原有保洁员工24人，先提升到28人，A/B/C座15人，地下车库3人，地上广场3人，拉垃圾1人，收垃圾2人，裙楼1人，机动1人，主管2人。 2、保洁员定人、定岗、定位、定工作量，哪里出现问题，处理哪里问题，参考公司落实。 3、12月份前，从外到内，从高到低，做一次全面突击性保洁工作，为20_年的到来做好铺垫，工作目标主要是死角、细微环节。业主槯放的杂物，通知业主，三次没能清理，由保洁人员清理(并通知保洁办公室)。公司打算应付突发事务的应急措施，一些防水工具，除雪设备等。 4、本次工作，肯定做到防范意识强，工作效率高，效果显著，目的明确。 物业公司年终总结笔记篇7 一年以

32、来，我的工作在公司领导层的正确指导下，依靠全体同仁的共同努力，在平凡的工作岗位上，以细致入微的工作作风，以乐于奉献的工作看法，以服务无止尽的工作追求，较好的完成了各项工作任务。为了积累阅历，查找差距，提升实力，现就今年的工作状况总结汇报如下： 一、坚持原则，严谨细致，仔细做好账务核对 每天当心翼翼的处理各种来源的现金收款，仔细致细的核对各种票据，使之票款相符，并于当日录入财务账单，具体规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则，坚持从微小处入手，实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期，有时一天的现金收入达十多万，票据百多张，都须要我独自反复

33、点验，反复核对，确保不出一点差错。 二、看法端正，依章办事，严格执行财务纪律 因财务工作是公司的核心部门，会计法和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律，根据财务报账制度和会计基础工作规范化的要求，进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象，无现金坐支行为。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，说明缘由，坚决不予报销；对记载不精确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。 通过仔细的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我公司财务信息的真实、合法、精确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。同时，按国家财务规定对每一笔收支

34、票据的真实性、完整性进行仔细审核，经得起随时检查。 三、勤勤恳恳，乐于奉献，坚守财务工作人员的职业道德底线 尽心尽职做好柜台服务工作，刚好整理好破币和散乱现金，按时发放员工工资。因为实际工作状况的特别性，我除了完成出纳工作，还同时要兼顾公司其他业务。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲酬劳，牺牲个人利益，乐于吃苦，乐于奉献，常常加班加点工，起到了先进和榜样的作用。 同时，每天对于数万元的现金从手中经过，也是对我的道德操守是一种强大的考验。抱着对老板负责任的看法，凭良心做事，扎实工作，任何时候任何状况，都决不挪用公司的一分钱。我很荣幸，公司现在账目清晰，各种票据完全真实，一分也没

35、差错。账款相符，心理坦然。 四、兼顾前台，依章办事，适时加大对相关费用的收缴 我们物业公司主要靠刚好收缴物业费和其他相关费用，来维持公司的良性运转，这些费用的刚好收取，就犹如刚好注入簇新的血液。依据我部门内对领班和我的职责划分，我负责经营性车库杂屋水电费物业费的催缴管理，开发商车库租金的催缴管理，车位占用费的定期清查管理，以及有偿服务费收入、场地占用状况等相关费用的管理。 在每个单月份的10日，我协同物管员一起催收经营性车库杂屋的费用，在每个月底，协同接待柜台对拖欠租金的运用人发出催款通知，每天亲往门岗，收取临时停车费，每天视察步行街广场的场地运用状况，核对收费状况。通过一系列切实有效的方法，

36、确保了应收现金的.进账，提高了资金的运行质量，保证了资金运作和流淌上的顺畅。 五、顾全大局，团结协作，做好住户服务工作 作为服务行业的一员，心中时刻装载我们的服务理念：住户的满足是我们的追求。当有住户前来我柜台缴纳水电费物业费时，我都主动与住户打招呼，微笑服务，让住户感受到我们的热忱。因为多方面的缘由，上半年我前台职员流淌频繁，给我们部门的接待工作带来肯定影响。作为公司这个大家庭的一份子，我发扬老员工的表率作用，以老传新，并在其他员工不在位，或有业务纠纷时，发挥能者多劳，勇于担当。同时不断告戒新员工要牢记：业务忙，莫慌乱，心情好，看法谦。 六、任劳任怨，听从支配，做好公司交代的其他事项 5月份

37、，公司统一部署对小区全部住户进行住户满足度调查工作。作为一名家庭主妇，作为一名家长，我家务多，孩子读书学琴也须要辅导，监督。但我更知道，公司的荣辱得失与自己休戚与共。没有摆自己的客观状况，听从支配，克服困难，和同事一起，利用晚上加班加点，挨家挨户，尽自己的实力去说通业主，记录业主反映的问题，并快速反馈给相关工作人员，最终顺当做好了满足度调查问卷工作，圆满完成了公司交代的任务。 一年以来，个人工作经过不断的仔细探究，阅历积累，自我学习，自我总结，较之于往年，在以下两个方面得到有效的加强： 一是坚持学习，提高了业务水平。我于x月份再次报名参与了20_年会计从业人员资格考试，并在x月份的考试中终成正

38、果。平常也常常自购相关书籍，自学业务学问，不断充溢自己的工作阅历和业务技能，并学以致用。通过坚持不懈的学习，在业务工作实力、综合分析实力、协调办事实力、文字语言表达实力等方面，都有了肯定提高，较好的适应了工作的须要。 二是加强了服务意识，端正了工作看法。公司领导的言传身教，工作环境的亲历渲染，本人心态的逐步转变，个人感觉对我所从事的物业服务工作已渐入佳境。面对个别无理取闹的业主，能保持心平气和，耐性说明劝服，起到了一名老员工良好的表率作用。 在过去的一年里，我虽然能基本完成工作，取得成果，但这与领导的有力支持和同事的协同给力是分不开的。客观冷静的自我剖析，自身还存在许多不足之处： 首先，由于科

39、学技术的快速发展，我对现代化的办公方式和业务处理方法还不是完全能驾驭。 其次，由于常常顾这头没顾到那头，没有尽到管理者的管理责任。 针对诸多存在的不足，在以后的工作中，我还须要： 1、搞好与业主之间的关系协调，进一步理顺关系。 2、进一步加强业务学问的学习，提高自身素养与业务水平。 3、进一步管好财、理好账，做好常常项目开支。 新的一年已经来临了，我决心再接再厉，鼓足干劲，迎接更高的目标，接受更大的挑战，各方面都能更上一层楼。 物业公司年终总结笔记篇8 时间飞逝，20_年即将结束。在这一年里，工程部全体员工在公司和项目领导的正确指导下，以及同各部门的亲密协作、团结一样下，圆满完成公司领导交付我

40、们的各项工作任务，保证了省政府新院内以及人民大会堂全部设施、设备的平安运行。圆满顺当平安度过，取得了肯定的成果。 一、在日常工作中，工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度，严格根据管理制度的要求去做。 能够仔细传达、贯彻公司的各项指示精神，完成各项工作任务。仔细对待公司、项目检查中提出的问题和整改看法，结合实际，仔细整改和执行。在各级领导的帮助下，我们规范了各种表格、记录的填写，为日常品质检查分析供应了有效、精确的依据。并将各种制度表格上墙，以便随时接收业主报修处理和跟进服务以及紧急状况处理协调等工作。如：每班每2小时巡察地下室车库、水泵房设备巡察和电梯维护，自本部接手以来未发生过一起担心全

41、事故，确保了省政府全年平安渡过。 二、配电值班工作看似轻松，但事实上，要求配电值班人员具有较高的责任心和配电值班阅历，才能保证发觉隐患后，刚好有效的做出处理，保证系统正常运行，为设备运转、业主办公供应电力保障。 因此，工程部每位配电工都能遵守配电制度，仔细巡察设备，按时抄录各种表计，仔细核算每日用电状况，为省政府用电分析和管理供应了牢靠依据。同时，配电室又是休息日、节假日和夜间24小时负责这些时间内的设备巡察工作以及紧急状况处理协调等工作，保证了电气设备的平安运行，为省政府领导创建一个良好的办公和开会环境。 三、工作中，我们负责园区内全部电气设备设施的修理工作，保证它们能够正常运转。 我们克服

42、了人员少，工作量大的困难，合理支配人员，本着“应修的必修，修必修好；定期保养”的原则，仔细对待每项工作。为刚好处理业主报修，每天支配专人负责业主报修处理和巡查工作。做到接报刚好、处理刚好，削减回收率。当报修工作较多时，刚好调配其他员工支持。今年夏天a栋402室完备时空公司，有一个配电箱的总空开频繁掉闸，严峻影响业主的正常办公。我们刚好组织人员进行彻底、细致的排查，最终发觉掉闸缘由是由于业主用电过于集中，三相用电负荷严峻不平衡，造成单相超负荷掉闸，需进行负荷调整。但由于业主办公期间不允许时长时间停电，因此，我们在其用电高峰时测量、记录各分路负荷后，于当日下班和次日中午，分两次对其负荷重新安排、调

43、整，使其三相负荷趋于平衡，消退了平安隐患，提高了业主用电的平安性和牢靠性。 工程部在没有进行交接和资料不全的状况下，接管园区中水站后，为保证中水站的正常运用，设备正常运转，全体电工包括配电工都主动参加中水站的修理、调试和巡查工作。由于缺乏中水站设备资料，我们只能在现场逐一查设备、查线路，了解设备的工作过程和限制方式。在污水池中打捞水泵、更换电机、连接线路，全体员工都不怕脏、不怕累，克服种种困难，主动帮助水工完成中水站设备的更换、修理工作。在电气调试问题上，为不影响业主运用中水，我们尽量将时间支配在晚上或周六日进行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障缘由，经过多日的努力最终将系统调整到状态，保证了

44、中水设备的正常运用。 设备巡查工作是保障电气设备平安运转和运用的重要措施，也是人员平安的保障。因此，每天都会支配专人按时巡察园区公共电气设备、设施，以便刚好发觉设备缺陷和异样状况，刚好进行处理，如不能刚好处理的，也会在实行相应的措施后，刚好上报并列入修理安排。在日常工作中，员工依据检修安排、电气设备维护周期以及设备运行状况对电气设备进行定期检修保养，发觉并去除潜在的设备隐患，削减设备故障率。在换季检修工作中，因修理工作量大，人员不足，从配电室抽调4人参加检修工作，致使抽出人员和值班人员的工作量都随之增大，但每个员工都没有埋怨、没有偷懒，都任劳任怨、主动投入检修工作，仔细完成各项工作任务，仔细填

45、写各种记录，使得每次换季检修工作都能够顺当完成。 物业公司年终总结笔记篇9 大家都说时间是公允的，它总是根据自己的速度不停的前进。但对于财务工作者来说，越是靠近年末的时间，就跑的越是快速，这对我们而言就特别的糟糕！但好在，在领导的督促和要求下，我们最终还是刚好的完成了20_年来的财务工作，顺当的结束了这一年。 作为_物业财务部的一员，在工作中，我负责公司的财务会计工作。在20_这一年里，我严格的遵守公司的安排和要求，仔细对待自己的工作，并与年底与大家一起顺当的完成了一整年来的此财务整合，整理归档。 现在，一年结束，回顾自己一年来的努力和发展，我也有很多想要总结和牢记的事情。为此，我在这里对20

46、_年以来自身在财务工作中的状况总结如下： 一、20_年初工作的反思、安排 还记得在20_年年初的时候，面对一个新的起先，我们也打算以新的目标，新的看法，开展全新的工作安排！在领导们的引导和动员下，我也起先主动的起先对自己的工作进行反思并仔细安排这一年自身的目标。 在反思上，我针对去年来工作的不足和问题。同时，也仔细思索了自己犯下错误和问题的缘由，仔细考虑自己的目标和动力，为自己考虑了优化的方向。 而在安排上，依据领导们给出的公司安排和目标，我将目标分成几个阶段，仔细制定了自身在每个阶段须要达成的任务，并比安排的目标更高出一点。以此，为自己增加了足够的压力和动力。 二、工作的实际状况 既然为自己

47、制定了安排，那么在工作中我自然会仔细的去执行和完成！在今年的工作上，我仔细严谨的对待自己的工作目标，主动的在工作中强化自己，改进自己，根据安排的方向，强化了自己的不足，改善了自己的工作。 此外，在领导的培训中，我们进一步总结出了自己的问题，并在工作上一边进步一边巩固自己的那实力，不仅在效率和精确都有了足够的保证。我还通过培训和自我充电的方式，扩展了自己在工作上的实力。 三、对工作的反思和改进方向 目前，就我个人的反思状况来看，我在今年组的大的问题在于自己的思想不够严谨！尽管工作能顺当的完成，但我在思想上的不足，导致我自身的耐性和专注力都略有不足，这对财务来说是特别不应当的。为此，在新的20_年里，我要主动优化自己的思想