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1、组织行为学,试卷B及答案组织行为学试题 B 卷 一、单项选择题(本大题共 25 小题,每小题 1 分,共 25 分) 1. 组织最基本的构成要素就是(A)1-3 A.个体B.群体C.团队D.部门 2. 人们较简单留意视察能满意须要的事物,而对于满意须要无关的事物视而不见、听而不闻,这就是3-44 A.知觉防卫 B.晕轮效应 C.投射效应 D.首因效应 3. 最早提出归因理论的美国心理学家就是3-46 A.麦克里兰 B.史布兰格 C.海德 D.特尔曼 4. 在群体压力下,个体产生与群体行为保持一样的倾向,这种效应就是( C )7-151 A.协同效应B.群体促进效应C.从众效应D.社会惰化效应
2、5. 最能集中体现民主或参加管理的沟通网络形式就是7-159 A.轮式 B.全方位式 C.链式 D.Y 式 6. 将权力定位于群体的领导作风就是(A)11-263 A.民主型B.独裁型C.协商型D.集权型 7. 衡量领导有效性的最重要的指标就是10-240 A.工作绩效 B.工作安排 C.德才兼备 D.工作目标 8. 着重于对激励的缘由与起激励作用因素的详细内容进行探讨的理论就是(A)14-315 A.内容型激励理论B.过程型激励理论 C.行为改造型激励理论D.结果型激励理论 9. 期望理论的提出者就是闻名心理学家14-327 A.马斯洛 B.麦克里兰 C.弗鲁姆 D.亚当斯 10. 把组织文
3、化分为学院型、俱乐部型、棒球队型与堡垒型等类型的标准就是(C)18-441 A.组织文化的活跃程度B.组织文化的内容性质 C.组织的工作作风D.组织文化的影响大小 二、多项选择题(本大题共 5 小题,每小题 2 分,共 10 分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个就是符合题目要求的 11. 特性的主要性质有(ABCDE ) 3-58 A.组合性B.独特性C.稳定性D.倾向性E.整体性12. 事业生涯管理指组织与员工本人对事业生涯的(ABCE)5-101 A.设计B.规划C.实施D.协调E.监控 13. 制约群体有效性的群体结构因素有(ACD)6-131 A.正式领导B.群体任务C.群体构成
4、 D.群体规模 E.群体规范 14. 一个良好的决策目标应具备的条件有(ABDE)12-288 A.目标内容明确B.时间规定清晰 C.实施程序科学D.计量标准精确 E.目标责任明确 15. 组织内部结构一般包括(ACE)16-364 A.纵向层次结构B.横向层次结构 C.横向部门结构D.纵向部门结构 E.整体组织体制 三、名词说明题(本大题共 5 小题,每小题 3 分,共 15 分) 16. 职业锚 5-108 职业锚就是指职业选择时您所执著的一种价值观或关注焦点。17. 竞争 8-190 竞争就是指与合作相对立的行为,人们为了各不相同的目的而进行的活动,或为了同一个目的,但在达到目的的过程中
5、必定损害或牺牲对方的利益的行为。18. 领导 10-223 领导就是影响与指引她人或组织在肯定条件下实现其目标的行动过程。19. 管理模式 17-418 答: 所谓管理模式,就是指从管理思想、管理理论、管理原则、组织结构(包括职能结构、部门结构、责权结构)、运行机制及运行方式,到管理技法、管理工具的整个管理体系的总称。20. 组织体制 16-365 答:组织体制就是组织结构中各层次、各部门之间组织管理关系制度化的表现形式。四、简答题 21. 简述从众行为的概念及影响从众行为的主观因素。所谓从众行为,就是指个体在群体压力的作用下所产生的与群体行为保持一样的倾向。影响从众行为的主观因素包括: (1
6、)智力因素。智力水下越低下,从众行为越就是明显。(2)心情的稳定性。一般来说,心情不稳定者,要么极易从众,要么拒绝从众;当个体心情高涨或低落时也极易发生从众行为。(3)自信念。自信念差的人常借从众行为来爱护自己的利益。(4)特性特点。听从性强与受示意性强的人简单从众。(5)人际关系。一般状况下,人际关系好的人简单从众。22. 简述须要的主要特征。、须要具有以下特征: (1)指向性 (2)再生性 (3)交替性 (4)转移性 (5)发展性 23. .简述组织文化的基本功能。18-432/433 一、组织文化的主动作用 1、目标导向功能 2、凝合功能 3、激励功能 4、创新功能 5、约束功能 6、效
7、率功能 二、组织文化的消极作用 1、阻碍组织的变革 2、减弱个体优势 3、组织合并的障碍 五、论述题(本大题共 2 小题,每小题 10 分,共 20 分) 24. 试述赫兹伯格的双因素理论及其现实意义。14-320/322 答: 一、简述 20 世纪 50 年头末,美国心理学家赫兹伯格(F、 Herzberg)提出,要从人的内心、从工作本身来调动人的主动性,工作对人的吸引力才就是最主要的激励因素。赫兹伯格的结论来自她对 9个工业企业中 203 名工程师、会计师的调查。她的探讨成果发表于工作的激励、工作与人性、再一次,您如何激励职工等著作中,资料分析表明:使员工感到不满足的因素与使员工感到特别满
8、足的因素就是不同的,前者往往就是由外界的工作环境所引起,后者则通常就是由工作本身所产生的。由此,赫兹伯格得出结论,认为人类有两种不同类型的须要,或者对激励而言,存在着两类不同类型的因素,它们就是彼此独立,且能以不同的方式影响人们的行为。赫兹伯格称能够使人们产生工作满足感的这一类因素为激励因素(moti¬vating factor),相应地称另一类促使人们产生不满足的因素为保健因素(hygiene factor)。此即双因素理论(2-factor theory)。二、现实意义 1、双因素理论修正了传统的满足与不满足的观点。2、不就是全部的须要得到满意都能激励起人们的主动性,只有那些被称为激励因素的须要得到满意时主动性才能得到极大的调动。缺乏保健因素时将引起很大的不满,但具备时并不会激起剧烈的激励。3、激励因素就是以工作为核心的,也就就是说,激励因素就是在工作进行时发生的,由于工作本身就有酬劳,所以在进行工作时也就有可能调动内在的主动因素。