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1、2022年中国质量协会考试考试试题及答案姓名:年级:学号:题型选择题填空题解答题判断题计算题附加题总分得分评卷人得分1、A.AN0VA方差分析B. TestforEqua I Var i ances （方差的一致性检验）C.单比列检验D.成对t检验参考答案：AB为了判断改革后的日产量是否比原来的200（千克）有所提高,抽取了 20次日产量,发现日产量平均 值为201 （千克）o对此可以得到判断：（）2、A.只提高1千克，产量的提高肯定是不显着的B.日产量平均值为201（千克），确实比原来200（千克）有提高C.因为没有提供总体标准差的信息，因而不可能作出判断D.不必提供总体标准差的信息，只要提
2、供样本标准差的信息就可以作出判断参考答案：C质量管理主要经历了哪三个阶段？（）3、A.质量控制阶段B.质量管理阶段C.质量创新阶段D.质量提升阶段答案:ABC使用Mood s中位数检验时,选择应用的条件和假设（）4、A.正态/非正态数据、方差相等、分布外形相同，检验中位数的相等性B.正态/非正态数据、方差相等/不相等、分布外形相同，检验中位数的相等性C.正态数据、方差相等、分布外形相同，检验中位数的相等性D.正态/非正态数据、方差相等/不相等、分布外形相同/不相同，检验中位数的相等性参考答案：D在某MSA分析中发现其P / T比为60%,不满足MSA要求,黑带考虑利用重复测量降低MSA误差，以
3、继 续使用原测量系统。请问,要将P / T比降低到20%,最少要重复测量多少次：（） 5、A.6 次B.7次C.8次D.9次参考答案：D以下何者是实验设计中的三个基本原那么：（）6、A.重复实验B.随机化C.代码化D.区组化参考答案：ABC在试验设计中，我们常常要将原来对于因子设定的各水平值实行“代码化”（Coding）。例如在2水 平时，把“高” “低”二水平分别记为“ + 1”及“一1”。以下何者是封的：（） 7、A.比未代码化时提高了计算的精度。B.代码化后,可以通过直接比拟各因子或因子间的交互作用的回归系数之绝对值以确定效应的大小，即 回归系数之绝对值越大者该效应越显着:而未代码化时不
4、能这样判断C.代码化后,删除回归方程中某些不显着之项时，其它各项回归系数不变;未代码化时,在删除某些不显 着之项时其它各项回归系数可能有变化D.代码化后,回归方程式的常数项（截距）等于将自变数以“ 0”带入回归方程式后，输出变量（y）的预测 值参考答案：BCD使用Mood s中位数检验时,选择应用的条件和假设（）8、A.正态/非正态数据、方差相等、分布外形相同，检验中位数的相等性B.正态/非正态数据、方差相等/不相等、分布外形相同，检验中位数的相等性C.正态数据、方差相等、分布外形相同，检验中位数的相等性D.正态/非正态数据、方差相等/不相等、分布外形相同/不相同，检验中位数的相等性参考答案：
5、D一项产品认证制度和认证方案的实施相关方,可包括（）9、A.提供产品的组织B.顾客C.提供原材料的供方D.以上全部参考答案：D为了判断改革后的日产量是否比原来的200（千克）有所提高,抽取了 20次日产量，发现日产量平均 值为201 （千克）o对此可以得到判断：（） 10、A.只提高1千克，产量的提高肯定是不显着的B,日产量平均值为201 （千克），确实比原来200 （千克）有提高C.因为没有提供总体标准差的信息，因而不可能作出判断D.不必提供总体标准差的信息，只要提供样本标准差的信息就可以作出判断参考答案：C以下对于残差的表达，何者正确？（）11、A.残差值应该是正态分布，但不必加总的结果为
6、0B.残差应该是正态分布且加总的结果为0C.只要它们加总为0,残差不必是正态分布的D.残差是在使用模型分析前的误差项参考答案：A实际中顾客对产品或服务满意程度有哪两种表述情形（）12、A.静态B.随机C.动态D.抽样答案：AC某条生产线产品取样做管制图，每次取一个产品。在一个产品上横竖各取3点共9点检测,请问必 须使用哪一种管制图：（）13、A. Xbar-RB. Xbar-SC.Xbar-MRD.PChart参考答案：BPDCA循环是质量管理的重要方法,也是全面质量管理所应遵循的科学程序。实施PDCA循环,决定型 改进、六西格玛、QC、合理化建议等都是重要的改进方式，关于几种改进方式之间的关
7、系，以下说法错误的 是：（）14、A.决定型改进一般用于原因清楚、改善方案明确的问题，强调自上而下解决问题。B.六西格玛主要用于原因不清楚，需要经过严谨的统计分析寻找根本原因并明确最正确改善方案的问题, 一般采取自上而下的方式推进CQC小组和合理化建议主要用于小、实、活、新的问题，要从职工的身边的小事、身边事做起，采取 自下而上的方式推进D.决定型改进、六西格玛、QC、合理化建议应该由企业的不同部门负责推进参考答案：D以下对于过程管理的说法不正确的选项是：（）15、A.过程管理的目的在于通过控制关键过程输入变量（KPIV）到达控制关键过程输出变量（KPOV）B.因为特殊过程对形成产品是否合格不
8、易或不能经济地进行验证，所以组织应当对特殊过程实施确认 C.前过程应当根据后过程提出的要求和反应信息进行改进和控制D.企业生产经营的全过程构成价值链参考答案：D在总结QC成果时.报告应以（）、（）为主,配以少量文字说明来表达。16、参考答案：图表;数据根据GB/T19580卓越绩效评价准那么，对“卓越绩效”这一系统（）。17、A.它关注组织的持续开展和成功B.它不仅关注产品和服务质量，还关注过程质量和体系质量C.它关注为相关方创造价值D.它I参考答案：A某条生产线产品取样做管制图，每次取一个产品。在一个产品上横竖各取3点共9点检测,请问必 须使用哪一种管制图：（） 19、A. Xbar-RB.
9、 Xbar-SC.Xbar-MRD. PChart参考答案：B为了完成某个任务或到达某个目标,在制定行动计划或进行方案设计时,预测可能出现的障碍和结 果并相应地提出多种应变计划的一种方法。这种工具是：（） 20、A.过程决策程序图（PDPC）B.亲和图C.矩阵图D.箭条图参考答案：A选择团队成员时应采用的方法是：（）21、A.流程分析B.因果分析C.工程相关方分析D.矩阵分析参考答案：D22、某零件生产过程主要包括注塑、喷涂、组装3道彼此独立的工序，各工序的一次合格率分别为94.25与、 92. 67%和97. 32%,那么该过程的流通合格率为：（）。A、 94.25%B、92. 67%C、8
10、5. 00%D、97. 32%请帮助给出正确答案和分析，谢谢！答案：C解析：流通合格率计算方式为各工序合格率乘积所以该过程流通合格率=94. 25% * 92. 67% *97. 32%=85%探索性研究的目的是什么？（）23、A.保证调查对象的适当性B.保证调查方法的正确性C.保证能提出正确的问题D.保证能开发出新的产品答案：ABC产品认证制度和认证方案，都是规定认证的规那么、程序和管理的要求，都可以在国际、区域、国家 或地方层面同时或单独运作。（） 24、此题为判断题（对，错）。参考答案：错误在起重设备厂中，对于供应商提供的垫片厚度很敏感。垫片厚度的公差限要求为12毫米1毫米。 供应商对他
11、们本月生产状况的报告中只提供给出Cp二1.67,Cpk=1.00这两个数据。这时可以对于垫片生产过 程得出结论说：（） 25、A.平均值偏离目标值大约0.20毫米B.平均值偏离目标值大约0.40毫米C.平均值偏离目标值大约0. 60毫米D.以上结果都不对参考答案：B六西格玛工程在界定阶段绘制SIPOC图时，工程团队成员在如何绘制过程图（P）时意见产生分歧,以 下意见正确的选项是：（） 26、A.过程图绘制得越细越好B.过程图只要粗略表示出主要的流程即可C.过程图中至少要表示出流程所涉及的人员的动作D.过程图至少要表示出价值流参考答案：B平衡计分卡（balancedscorecard, BSC）
12、是战略部署的重要工具，以下关于平衡计分卡说法正确的 是：（）27、A.平衡计分卡可以帮助企业实现组织协同，创造达成组织目标的合力B.平衡计分卡四个维度中最领先的指标是内部过程指标C.平衡计分卡可以平衡包括员工和社区在内的五大利益相关方的利益，帮助企业取得卓越绩效D.平衡计分卡需要建立四个维度的关键绩效指标，用以监控目标的实现参考答案：ACD产品认证制度和认证方案的实施相关方,从不同的角度关注产品认证制度和认证方案,这些重要的 关注仅有平安性和健康。（） 28、此题为判断题（对,错）。参考答案：错误对于特定的产品的产品认证,必须要有产品认证方案，但是不一定要有产品认证制度。（） 29、此题为判断
13、题（对，错）。参考答案：正确当你的产品或服务设计不满足顾客要求时会产生哪五大差距（）30、A.理解差距B.程序差距C.行为差距D.促销差距和感受差距答案:ABCD某单位生产正方形钢板,钢板面积是关键质量特性。根据历史数据分析,正方形的边长服从正态分 布,现在要对正方形钢板的生产过程是否正常,需要先确定其分布,你认为正方形面积最有可能的分布 是：（） 31、A.正态分布 B.卡方分布 C.F分布 D.T分布 参考答案：B使用哪种控制图来监控发票中的缺陷数（）32、A.C 图B. P图C. NP 图D. U图参考答案：AD三鹿奶粉事件十年后,最近又出现了不合格疫苗事件，引起从企业的角度,这主要反映
14、（）方面出 现了问题。33、A.愿景与目标B.使命与价值观C.开展战略D.过程管理参考答案：B在统计质量本钱时,下面哪些本钱不应该计入外部故障本钱？（）34、A.产品责任本钱B.保修费用C.投诉处理费用D.因质量达不到等级导致降级损失费用参考答案：D有关并行工程的描述,以下正确的选项是：（）35、A.并行工程是指产品设计和工艺设计尽量并行和集成B.并行工程采用跨职能的团队C.并行工程可以大幅度地缩短开发周期D.并行工程可以将很多质量问题在设计阶段解决参考答案：ABCD某黑带确定了影响结果的关键过程及输入变量KPIV后开始制订测量计划，此时需要考虑的事项有：（）36、A.对测量方法进行作业定义B
15、.考虑抽样频次、样本量C.测量系统分析D.潜在失效模式分析参考答案：ABC某新产品开发的过程中，下述哪个方法可以用于将顾客需求（）o37、A.质量功能展开（QFD）B.失效模式及影响分析（FMEA）C.防错方法（Poka-Yoke）D.测量系统分析（MSA）参考答案：AQC小组成员应树立（）意识（）意识（）意识和（）意识。38、参考答案：质量;问题;改进;参与以下何者是实验设计中的三个基本原那么：（）39、A.重复实验B.随机化C.代码化D.区组化参考答案：ABC采用千分尺对钳工加工的工件进行测量,随机选取了 20个工件和3名测量员,对测量结果的分析表明重复性标准差为2,再现性标准差为2,部件
16、之间波动的标准差为10,从阳/TV的角度可以认为：（）40、A.测量系统完全可以接受B.测量系统勉强可以接受C.测量系统能力缺乏D.无法判断参考答案：B企业良好的质量文化会对企业员工士气、产品质量以及企业（）功41、A.凝聚B.约束C.启蒙D.辐射E.服务参考答案：ABD质量管理体系基础和术语（GB/T190002008）中“最高管理者”是指在最高层指挥和控制组 织的（）。42、A.一个人B. 一组人C.一个人或一组人答案：C43、以下是某产品直径的箱线图，那么根据箱线图判定数据分布，最可能正确的选项是（）。5*直径的箱线图 14 12 10 8 6 4 20A、数据服从正态分布 B、数据呈右
17、偏态分布 C、数据呈左偏态分布 D、数据服从均匀分布请帮助给出正确答案和分析，谢谢！答案：C解析：对于标准正态分布的样本，只有极少值为异常值。异常值越多说明尾部越重，自由度越小（即 自由变动的量的个数）；而偏态表示偏离程度，异常值集中在较小值一侧，那么分布呈左偏态；异常值集中 在较大值一侧，那么分布呈右偏态。在上图中，异常值集中在较小值一侧，故为左偏分布。探索性研究的目的是什么？（）44、A.保证调查对象的适当性B.保证调查方法的正确性C.保证能提出正确的问题D.保证能开发出新的产品答案：ABC当QC小组成员发生严重分歧时,应优先考虑（）。45、A.鼓励他们为了小组的和谐忽略分歧B.小组内尽快
18、投票决定C.通过沟通，消除分歧达成一致参考答案：C在三次设计中，有关参数设计的描述,以下正确的选项是：（）46、A.参数设计可以用于六西格玛设计的优化阶段B.试验设计技术，尤其是响应曲面分析是参数设计的一个重要方法C.参数设计的目的是减少质量损失D.参数设计的目的是筛选出关键的参数参考答案：ABC根据质量管理体系基础和术语（GB/T190002008）,判断以下有关产品的表达哪些是正确 的？（）47、A.服务通常是无形的，并且是在供方和顾客接触面上需要完成至少一项活动的结果B.硬件和流程性材料通常都是有形产品，经常被称之为货物C.软件由信息组成，通常是无形产品答案:ABC为便于统计分析与理解,
19、将调查的问题分为两类变量（）48、A.分类变量B.业绩变量C.常规变量D.统一变量答案：AB汽车线束生产中,压接工序机械设备每天压接不同高度规格的端子,每种规格的产品产量都很少， 但规格很多。压接高度为需控制的关键质量特性,为了监控设备压接质量,希望引入控制图，请问如何选择和 使用控制图？（）49、A.不同高度规格端子分别用各自的控制图B.不同高度规格端子用相同的控制限C.在使各种高度规格的端子压接的观测值标准化后，假设不同规格产品标准化后的数据分布相同，不同 规格产品可以使用相同的控制图D.求出他们的公共标准差，然后建立公共的控制图参考答案：C()是建立和实施产品认证制度/产品认证方案的主体
20、。50、A.合格评定机构B.国家认证认可监管部门C.认证机构D.认可机构参考答案：B方针目标管理是组织为实现以质量为核心的中长期和年度经充分调发动工的积极性,通过个体与 群体的自我控以实现个人目标,从而保证实现组织目标的一种科学() 51、A.强调系统管理B.强调重点管理C.强调纪律约束D.注重措施管理E.注重自我管理参考答案：ABDE以下何者是倡导者(Champion)的职责:()52、A.分配资源,提供必要支持B.决定工程C.决定目标D.指导工具参考答案：ABC某六西格玛团队在进行过程能力分析时,对于是否需要进行过程稳定性、数据正态性和独立性三方 面的检查发生了分歧，以下说法正确的选项是：() 53、A.稳定性是过程能力分析的前提B,只要数据满足正态性和稳定性，那么独立性就一定没有问题C.只要数据满足正态性和独立性，那么稳定性就一定没有问题D,只要数据满足正态性，那么稳定性和独立性就一定没有问题参考答案：A在测量系统分析中，P/T比率：()54、A.不可在P值小于0. 05时使用B.不可在P值小于a时使用C.表示流程改进活动的测量系统的接受能力D.表示针对规格标准检验产品的测量系统的接受程度参考答案：D