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1、服务方案及承诺书劳务派遣服务方案第一部 分员工派遣管理服务目标本着全心全意为客户服务的理念，XXXXXX公司（以下简称XX公司）将全力 为用工单位的派遣业务服务，为降低用工本钱，减少用工风险和更加灵活的用工 贡献力量。第二局部派遣方式派遣员工由友德公司负责招聘，用工单位决定是否录用。录用后员工与友德 公司签订劳动合同，然后派遣到用工单位工作。第三局部员工的培训一、培训内容1、岗位技能培训：由用工单位安排各相关岗位对派遣工进行岗位技能培训，并进行考核。二、培训原那么：1、以用工单位所要求具备的条件为前提：2、培训内容与员工所从事的岗位工作相适应：3、凡可在员工进岗前完成的培训内容尽量安排在进岗前
2、完成。三、培训方式：由用工单位决定对派遣工的培训方式。由用工单位自己培训或者由友德公司 进行局部培训。培训教材和内容由用工单位决定。第四局部派遣员工劳动合同的签定及录用手续的办理一、派遣工劳动合同签定的原那么1、派遣工是由用工单位面试合格，同意录用的本市、外市人员；2、派遣工的工作岗位、工作标准、工时制度以及工资和福利待遇等需符合 国家及地方政府法律法规的规定；3、派遣工的劳务合同期限由派遣工和友德公司商定；4、派遣工的劳动合同可以约定试用期，试用期限应符合劳动法律法规规定；5、派遣工的试用期由用工单位确定，应遵守劳动合同法的规定。二、劳动合同的签定1、由友德公司负责与派遣员工签定书面劳动合同
3、：2、对用工单位符合国家政策的规章制度和对个别岗位员工的特殊要求，友 德公司可以作为劳动合同书的附件，一并约定在劳动合同书中。三、友德公司负责相关手续的办理1、调转本市失业、存档人员的人事档案：2、为派遣工办理社会保险。第五局部劳动合同及相关协议中的特殊约定一、根据行业特点和员工从事岗位的特殊性，用工单位可在友德公司与员工 签订劳动合同或者相关协议前，提出针对行业和岗位特点的具体约定，以便作为 合同附件一并约定在劳动合同中，其中包括：1 .赔偿责任的约定；2 .员工提出解除劳动合同给企业造成经济损失的约定。二、用工单位涉及员工管理制度和作为劳动合同附件的约定，应符合劳动政 策法规规定。三、涉及
4、员工罚款或者辞退的内容，应尽量具体、详细，且具有较强的可操 做性，以减少和防止引发劳动争议。第六局部员工合同的继订、终止与解除一、员工合同的续订与终止1、员工合同的终止30日前，友德公司与用工单位就员工合同到期后是否继 续使用问题进行磋商；2、友德公司根据用工单位意向与员工合同终止前30日向员工发出续订或终 止意向通知书；3、凡用工单位同意继续使用，本人自愿继续在用工单位工作的员工，由我 公司办理合同续订手续；4、用工单位或者本人有一方不愿续订合同的，合同到期自然终止，由友德 公司根据员工本人意愿，办理社会保险和人事档案等转移手续。二、合同的解除1,用工单位与员工双方协商一致，可以解除合同，并
5、由用工单位书面通知 友德公司，办理相关手续；2、员工行为符合劳动法律法规规定允许解除合同条件，或者符合（劳动合 同书）中解除合同条款时，用工单位有权予以辞退，并将辞退原因书面通知友德 公司，办理解除劳动合同及相关手续；3、涉及员工因给用工单位造成经济损失需按有关规定进行补偿的，应由用 工单位会同友德公司共同协调处理后，再办理解除合同手续；4、因用工单位经营发生重大变化提前辞退员工时，用工单位应按照有关规 定支付员工经济补偿金。第七局部实施员工派遣的工作流程一、与用工单位协商员工派遣有关事宜，为用工单位量身订制员工派遣方案。二、在用工单位与友德公司对方案设计充分协商一致的基础上，制定并签定 员工
6、派遣协议书。三、进行派遣员工的招聘补充：1、按照用工单位补员要求进行招工、面试和培训工作；2、规范劳动关系和办理社会保险以及办理各项用工手续。第八局部派遣员工的日常管理一、合同、保险、档案及工资管理1、劳动合同的管理友德公司将会配备专人对员工的劳动合同进行管理，第一时间了解和掌握员 工的相关情况；2、社会保险管理依托县人力资源和社会保障社保机构，直接为员工办理社会保障登记缴费和 转移手续；3、对农村户口，以前没办理社保的，可以办理社保和意外伤害险：以前办 理过社保的，可以继续办理社保；4、员工工资管理以约定形式核算员工工资，采用由友德公司代发形式，个人应缴社会保险费 由友德公司代扣，用工单位应
7、缴局部一并交友德公司，由友德公司为其缴纳。四、进一步加强员工队伍建设在提高员工技术业务素质的基础上，对员工工作质量、服务质量以及职业道 德规范的跟踪管理。友德公司一惯把加强派遣员工队伍建设，提高员工技术素质 和职业道德素质作为一项常抓不懈的工作，同时注意加强员工的技术培训，把提 高员工队伍的技术素质，作为增强友德公司市场竞争力和内部凝聚力的重要途径, 同时也为员工自身今后参与劳动力市场竞争就业打下了基础。友德公司在为用工 单位提供人力资源派遣服务中，采用工程管理的方式，由专人配合用工单位对员 工进行跟踪管理，以保证员工在用工单位的工作质量和服务质量。最大限度地维 护蜂星通讯的企业形象和信誉：第
8、九局部友德公司派遣员工服务规范员工管理的“五到场”制度1、客户需要增加或减少人员2、员工签订或终止解除劳动合同3、员工出现违纪4、员工与客户之间产生劳动争议5、员工发生较重伤病服务承诺书第1条对合同条款、付款方式全部予以响应。第2条为了增强公司依法管理的规范性和派遣员工遵纪守法的自觉性，给 用工单位提供优质、高效的人力资源专业服务，维护用工单位、派遣员工和公司 三方利益，根据芳动法、芳动合同法、劳动合同法实施条例等国家及我 省相关法律法规规定，结合公司实际，制定本服务承诺。1 .公司敦促派遣员工必须遵守国家法律、法规，遵守劳动合同和劳务派遣协 议的约定。派遣员工应遵守公司及用工单位的劳动纪律和
9、各项规章制度，认真履 行工作职责。2 .处理违纪派遣员工，坚持“教育为主，处分为辅，积极疏导”原那么测，实 事求是，依法依规处理。3 .派遣员工与公司签订劳动合同应经用工单位确认，按照劳务派遣合作协 议约定，告知派遣员工与公司建立劳动合同关系，签订劳动合同，实行劳务派 遣用工形式。4 .签订或续订芳动合同时一，用工单位由签订续订劳动合同通知函给派遣 员工，派遣员工持签订续订劳动合同通知函于5个工作日内到公司办理签订 手续。5 .用工单位与派遣员工协商一致，可以对劳动合同内容进行变更。6 .经用工单位与派遣员工双方协商一致，可以解除劳动合同。劳动合同的解 除条件、程序，按照法律法规规定以及派遣员
10、工与公司签订的劳动合同约定 执行。7 .劳动合同终止的法定条件出现时，派遣员工与公司签订的劳动合同依法终 止。8 .派遣员工在被派遣至用工单位工作前，公司提供告知书，要求其忠实 履行自己的义务。9 .派遣员工在用工单位工作期间，必须遵守国家和省市有关劳动法法律法规 规定及用工单位依法制定的各项规章制度，服从用工单位的指挥、管理和调度。10 .用工单位负责派遣员工上岗前培训和入职平安教育培训，经用工单位考 核合格并取得上岗资格后正式上岗。11 .派遣员工参加用工单位的党、团、工会、妇季会等组织和活动。12 .派遣员工在社会上出现刑事案件，所有责任由派遣员工自行承当，公司 不承当任何法律和经济责任
11、。13 .用工单位根据各岗位的需要，对派遣员工进行有针对性的相关业务培训I。14 .用工单位应根据被派遣员工在单位的实际情况制定相关考核标淮及考核 动法。15 .用工单位可与负有竞业限制或保密义务的派遣员工签订保密协议，有关 竞业限制内容、赔偿、违约责任按有关法律法规及协议约定条款执行。16 .派遣员工的劳务费（工资）及其他福利待遇，由用工单位确定（月薪不 得低于政府规定的当地最低标准）。社会保险和公积金需按派遣员工工资足额缴交。被 派遣员工工资由本公司按照用工单位提供的业绩考核情况登记表（或工资表）为 被派遣员工支付。17 .派遣员工工资的支付方法：根据劳务派遣协议的规定，用工方按月 考核派
12、遣员工工作，确定派遣员工应发放的工资总额，我公司扣除代缴的派遣员工本人应 交的各类社保、住房公积金后，确定实发金额，并及时发给派遣员工本人。派遣 员工如果对所发工资有异议，可当面或 ，向公司或公司办事处查询，公司必 须及时答复。如有错误，经与用工单位核实后，在次月工资造表时给予纠正。18社会保险和住房公积金的办理。派遣员工的工伤保险上户时间不得迟于 员工的上岗时间，其他保险和住房公积金的缴交时间，根据用工单位发放工资时间及当地 各经动机构的办事时间，当月缴交或者次月缴交。派遣员工与公司解除劳动合同 后，公司按国家规定，及时协理相关的减员手续。19.派遣员工在用工单位的工作期间，执行用工单位依法制定的工时工作制 度。供应商（CA电子签章）：日期: