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1、检验科网络故障应急预案实验室网络系统的主要任务是对检验申请单及标本进行预处理，检验数据 的自动采集或直接录入，检验数据处理、检验报告的审核，检验报告的查询、打 印等。系统应包括检验仪器、检验工程维护等功能。实验室信息系统可减轻检验 人员的工作强度，提高工作效率，并使检验信息存储和管理更加简捷、完善。但 是，一旦实验室的网络出现故障，将使整个实验室的工作处于瘫痪状态，为加强 科室的信息网络系统管理，保障信息系统的平稳运行，保障实验室工作的正常 开展，提高实验室人员处置网络故障的能力和水平，特制订本应急预案。一、指导思想实验室信息化建设使整个检验科的工作变的流程化、现代化和简便化，但在 用的过程中
2、，也使工作人员对网络的依赖也来越强。为此，除了对实验室进行必 要的技术预防，还必须保障实验操作中整个网络的平安。对因实验室网络故障 而引发的一些列问题，具有充分的思想准备和应变措施，做好事故发生后补救 和善后工作，确保故障发生后后，能科学有效地实施处置，保证实验室工作的正 常开展害。二、对网络故障的判断和处理1 .当实验室工作人员发现计算机访问数据库速度缓慢、不能进入相应程序、 不能保存数据、不能登录网络、应用程序非连续性工作时，要立即通知信息管理 科和科主任，协调全科工作，以保障检验工作的正常运转。2 .当发现网络整体故障时，根据故障恢复时间的程度将转入手工工作的时 限明确如下：（1） 15分钟内能恢复一一各终端计算机暂停数据录入，抽血处暂停等待。（2） 15分钟内不能恢复一一门、急诊化验室窗口、儿科化验室等先行发放 临时手工报告，并留下患者通讯信息以备网络恢复后换取正式报告。抽血处根 据病人的收款收据采血，并详细做好登记。（3）向主管相关部门报告，并打印纸质“网络故障”通知张贴于相关点。（4）网络恢复后，及时将中断期间的患者信息输入到计算机并发放报告, 并通知患者来换取正式报告单。