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1、优秀党员先进事迹材料（窗口工作人员）XX市政协机关2018年度干部选拔任用工作专题报告XX同志，女，19XX年9月出生，中共党员，市人社局农保处窗口办 事员。自参加工作以来，用真情接待每一位人员，身体力行深入一线，确 保居民养老政策家喻户晓。扎根于平凡的工作岗位，用平凡书写着一名共 产党员的职责，用平凡践行着为人民服务的宗旨。一、坚持学习，加强党性该同志始终把思想政治建设作为立身之本，树牢“四个意识”，坚定 “四个自信”，做到“两个维护”，坚决维护党中央权威和集中统一领导。努力学习习近平新时代中国特色社会主义思想，了解党和国家的新政策新 举措，坚决拥护中国共产党的领导。在思想上、政治上、行动上
2、积极向党 组织靠拢，为人老实守信、团结同事、生活严谨、作风正派，具有优良的 道德品质和良好的文明行为。作为一名党员，她深知学习的重要性，积极响应党组织学习号召，利 用业余时间积极自学。对习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九 届五中全会精神等最新理论精神，坚持读原文、读原著，进行通篇学习， 她尤其关注涉及惠农政策的局部，用她的话说，了解最新的惠农政策，便 于在工作中更好地向群众解释，更好地做好服务。坚持学习，才能了解中 央最新的政策方针，才能在工作中做好结合落实，才能保持先进不落伍。 在不断地学习和工作中党性得到了锻炼，服务水平也得到了提升。二、尽职尽责，服务群众人社局农保处作为人社局农村
3、养老保险的服务窗口，负责农村养老保 险的发放服务工作。每天接待咨询办事的群众有很多，大局部是老年人。 有的带着焦虑来咨询自己的钱为什么没收到，对此，她会耐心地核实查证, 做好解答回复；有的带着迷茫来询问如何缴纳养老保险，对此，她会细致 详细地做好讲解；有的带着不满与愤怒横加指责，虽然不是她的职责，但 她也会耐心解释，化解群众的误解，把委屈吞进肚子里，把微笑保持在脸 上。哪怕遇到不是自己职责范围、不是自己科室职责的群众，她也会耐心 地把群众带着到要去的科室，帮助群众办完要办的事情。用她的话说，她 只是广大服务窗口工作人员中的普通的一员，在做一件很平凡的事。正是 这些普通平凡的窗口工作人员，用实际行动落实市委市政府“一次办好” 的承诺，用汗水不断优化着营商环境。三、创新形式，为民服务除了服务接待群众，她还积极参加各种活动。作为农保处服务窗口代 表，她参与了市电视台XX栏目，以电视为平台，宣传农村养老保险政 策。此外，为让广大居民老有所养，享受政府惠民利民政策，她下村入户 开展养老保险政策宣传活动，对城乡养老保险政策的参保对象、缴费标准、 养老待遇等问题作了详细地讲解并发放宣传材料，提高老百姓养老保险政 策知晓率。作为一名党员，她充分发挥播音主持专业优势，积极参与市市直机关 工委组织的我来读原著诵读活动，她希望用自己的声音可以带动大家 一起“读原著、学原文、悟原理”。