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1、商业谈判商务谈判的最正确结果是你赢我赢。1. 关系型性格谈判对手对成功期望高、关系要求高、权力要求低。2. 属于间接处理潜在谈判僵局的是场外沟通。3. 通过减少损失发生的机会，以降低损失发生的严重性来规避风险，属于风险损失控制。4. 让步的基本规那么是以小换大。5. 损害及违约谈判首先必须根据事实和合同划分清责任归属。6. 报价策略对买卖双方而言是不一样的，卖方宜高价。7. 谈判双方在磋商阶段，由于意见产生分歧而导致的僵局叫协议期僵局。8. 几乎所有的商务谈判中，价格都是谈判的核心内容。9. 在国际商务谈判中，将最低价格列在价格表上，以求首先引起买主兴趣的是日本式谈判。10. 法国人的谈判风格
2、一般表现为人情味浓。11. 对方如果违约必须承当责任，对不对此提问属于诱发式发问。12. 买方对卖方进行“鸡蛋里挑骨头”般的还价属于求疵还价法。14.谈判人员必须具备的首要条件是遵纪守法，廉洁奉公，忠于国家和组织。15. 谈判从某种程度上说就是一种沟通。16. 国际商务谈判中，应根据谈判目标和对象安排谈判人员。17. 双方为各自需要而磋商属于谈判。18. 应赋予谈判人员的资格是法人或法人代表。19. 商务谈判中，作为摸清对方需要，掌握对方心理的手段是问。20. 在对方所在地进行的商务谈判叫做客场谈判。21. 有关生产或经营同类产品的其他企业状况的信息属于竞争对手信息。22. 在让步的最后一阶段
3、让出全部可让利益被称作风险性让步方式。23. 了解对方的意图和方法是谈判过程的摸底阶段。24. 递盘的发出者是卖方。25. 谈判中以与别人保持良好关系为满足的心理属于关系型谈判心理。26. 原那么谈判理论又叫理性谈判理论，有人、利益、选择、标准四个基本点。27.评价商业谈判的成败标准，主要是看谈判的经济利益，谈判本钱，社会效益。28. 谈判人员经常参加各种社交活动，在日常交往中，需要注意遵守时间;尊重老人和女士; 尊重风俗习惯;举止得体。29. 国际商务谈判与一般贸易谈判的区别表现在谈判涉及的内容广，影响谈判因素多。30. 让步的意义是讨价还价中必然普遍的现象;本身就是到达谈判目标的一种策略;
4、应能把握 实际和控制分寸;对方不做让步，己方不做无所谓的让步;开始让步幅度应小，形成僵局 再逐步让步。36. 商务谈判的目标，商务谈判都要设定谈判目标，一般设置三个层面。即最高目标、可接 受目标和最低目标。商务谈判的目标就是要在谈判过程中解决的实质性问题，是商务谈 判的核心。最高期望目标是对主体最有利的目标是最理想的目标。可接受目标是对所有 谈判因素客观、理性、冷静地分析论证之后确定的目标，对谈判双方而言，是比拟公平、 合理的，是应该能够接受的。最低限度目标是利益平安的防线，是谈判的底线。37. 试述商务谈判方案的基本内容？对于一个完整的商务谈判方案来说，应包括以下工程：谈判目的与目标;谈判时
5、机及期 限;谈判地点选择;谈判人员组成及其分工;谈判要解决的主要问题及其关键点;谈判议程 与程序;谈判所使用的策略及其技巧;谈判所要使用的文献资料;解决争议的方法和仲裁 机构;联络通讯方式及汇报制度等是十个方面的内容。38. 中国某县一饮料厂欲购买意大利固体桔汁饮料的生产技术与设备。经董事会决定，拟定 派往意大利的谈判小组包括以下四名核心人员：该厂厂长、该县主管工业的副县长、县 经委主任和县财办主任。请分析：(1)如此安排谈判人员说明中国人的谈判带有何种色彩？(2)谈判班子这样的组合导致什么样的后果？(3)应该如何调整谈判班子？(1)说明中国人的谈判带有严重的封建官僚色彩。(2)这样的谈判班子清一色的行政官员，都不懂技术和商务，难以完成谈判任务，甚 至可能会导致谈判破裂或损害中方利益的结果。(3)应该指派具有相应专业知识和能力的商务人员、技术人员和法律人员替换原小组 中的3名政府官员参与谈判。