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1、提高金属屋面安装一次合格率i100%-95%-90%-85%-80%- .n 一b93.8% AI.84%.活动前活动后图7目标设定依据关联图制图人:制图日期:2015年10月20日六、原因分析小组召开“诸葛亮会”,采用“头脑风暴法”从“人”、“机”、“料”、“法”、“环” “测”六个方面进行原因分析,广泛收集现场施工人员、质量管理人员以及项目技术管理人员 的意见,相互启发,互相补充,对导致金属屋面安装合格率低的两个主要因素:“直立锁边咬 合程度不够”和“天沟平整度不够,存在积水”用关联图进行分析,得到8个末端因素。图8原因分析关联图制图人:制图时间:2015年10月23日七、确定主要原因金属
2、屋面安装施工问题因素调查表表5末端因素确定标准确认方法负责人时间1操作经验不 足有一定工作经验,现场操 作熟练现场验证2015-11-52工人教育培 训不到位检查进场教育资料,工人 进行培训教育查阅资料 现场验证2015-11-13材料进场未 进行严格验 收检测报告、合格证验收记 录齐全且验收合格查验资料 现场验证2015-11-14测量仪器未 校准设备完好,使用正常,鉴 定证书齐全现场检查2015-11-15测量员的失 误检查施工测量资料,现场 进行复测现场核实2015-11-16支撑体系不 到位检查支撑点数量及支撑 方式符合方案要求,支撑 楝条在同一高度或等差 高度检查测量仪器, 查看鉴定
3、证书2015-11-17锁边机老 化,未进行 检修检查锁边机性能,合格证 齐全现场检查2015-11-58大风或雨天 进行施工大风或雨天未进行焊接 作业现场验证2015-11-49T型码安装 未进行弹线现场T码进行弹线现场核实2015-11-4制图人:制表日期:2014年11月6日要因确认表表6制表人:制表时间:2015年11月5日要因确认表原因二:工人教育培训不到位结论非要因确认方法现场调查确认人、确认地点施工现场及会议室确认时间2015-11-1经调查发现项目部曾多次组织岗前培训和班前交底培训,培训内容契合现 场施工;相关方案、交底等文件齐全,施工人员熟悉施工工艺和操作规范, 实际操作过程
4、中还有专业技术员进行作业指导。制表人:制表时间:2015年11月1日要因确认表原因三:构件进场未严格检验收验证过程验证过程检测报告及出厂合格证结论非要因制表人:制表时间:2015年11月1日要因确认表原因四:测量仪器未校准确认方法确认地点检查仪器、查阅鉴定证书 确认人、施工现场及测量室确认时间2015-11-1经检查使用的测量仪器,均经过检测单位鉴定,且未过鉴定期,报告齐全,测量仪器并无损坏现象,符合现场测量施工标准。验证过程北京市华北精仪四检R中心 校准证书Culibrufion ccrti6c*ic查阅金属屋面材料进场合格证,其中每批材料进场均有较为详细的记录; 共抽查300个构件,298
5、个符合设计图纸尺寸,满足规范规定要求。确认方法现场验证确认人、确认地点施工现场及会议室确认时间2015-11-1测量仪器校准合格证制表人:制表人:结论非要因制表时间:2015年11月1日表10要因确认表原因五:测量员的失误验证过程验证过程屋面支撑体系复查小组相关人员率领项目测量班组对施工现场控制线、定位线、通线标高进 行测量复核,通过水平角度偏移定位推算出最大误差控制在0. 5mm,误差 满足规范规定要求,放线基本准确无误。确认方法测量复核确认人确认地点施工现场确认时间2015-11-1结论制表人:非要因制表时间:2015年11月1日原因六:支撑体系不到位确认方法现场调查确认人、确认地点施工现
6、场确认时间2015-11-1要因确认表表11经检查发现,现场金属屋面转换楝条安装时,支撑点数量符合方案交底要 求,但楝条直接与钢结构橡条焊接,转换楝条标高存在明显高低差现象。验证过程结论制表人:制表时间:2015年11月1日制表人:制表时间:2015年11月5日表13要因确认表原因八:大风或雨天进行施工确认方法确认方法确认地点现场调查施工现场确认人确认时间2015-11-4经检查发现,大风天气及雨天未进行焊接施工,且天沟板焊接施工均在天 气晴朗环境下进行施工,焊接施工未产生板面形变。验证过程不锈钢天沟板焊接无板面变形结论 制表人:. .非要因制表时间:2015年11月4日要因确认表原因九:T型
7、码安装未进行弹线确认方法现场调查确认人、确认地点施工现场确认时间2015-11-4经检查现场金属屋面T型码安装,未进行弹线,造成T型码排列存在偏斜 现象,而T型码的偏移严重影响锁边咬合程度。验证过程表1目录一、工程概况1二、小组概况2三、选择课题4四、现状调查6五、设定目标7六、原因分析8七、确定主要原因10八、制定对策18九、实施对策19十、效果检查22十一、制定巩固措施24十二、总结和下一步打算26IT型码,线,.足,镖锁,咬合不够I 要因X一 结论 制表人:制表时间:2015年11月4日要因确定表表14编 号末端因素确认方法负责人1是否要因1操作经验不足有一定工作经验,现场操作熟练2工人
8、教育培训不到位检查进场教育资料,工人进行培训 教育否一材料进场未进行严格验收检测报告、合格证、进场验收记录 齐全且验收合格否4测量仪器未校准设备完好,使用正常,鉴定证书齐 全否一测量员的失误检查施工测量资料,进行复测否6支撑体系不到位检查支撑点数量及支撑方式符合 方案要求,支撑樽条在同一高度或 等差高度是7锁边机老化,未进行检修检查锁边机性能,使用良好否制表人:8大风或雨天进行施工大风、大雨天气无焊接施工,天沟 焊接无板面变形否9T型码安装未进行弹线T码安装进行弹线是制表日期:2015年11月7日八、制定对策1、对策的提出与确定制表时间:2015年11月15日制表人:2、对策的制定对策表.表1
9、6序 号要因相应对策目标具体措施地 点时间负责人制表人:1支撑体系 设置不到 位改进支撑体 系确保支撑高度满 足安装要求,即支 撑点在同一高度 或等差高度,使金 属屋面板在同一 平面,确保直立锁 边到位,天沟转换 楝条平整。1、对金属屋面施工方案转换 楝条支撑进行修改,并重新报 批;2、根据方案编制技术交底,并 组织工人学习;3、将直接转换支撑体系改为 控制式加支座支撑体系,采用 方通进行转换楝条调平处理施 工 现 场2015 年11月17 日2T型码安装 未进行弹 线T型码安装进 行拉线控制,并 进行直线性检 查确保T型码安装 成线直线误差不 得超出2mm。1、对技术交底进行修改,明确 T型
10、码安装流程,并召开现场 交底会,严格弹性工序,并作 为施工必要工序。2、加强现场弹线测量监控,进 行精细控制。施 工 现 场2015 年11月17 日制表时间:2014年11月17日九、实施对策根据以上对策,本QC小组全体成员召开会议,认真研究制定一套详细的实施方案,于 2015年11月22日开始实施。图9对策实施讨论会拍摄日期:2015年11月22日拍摄人:图10 方案及报审表拍摄人:拍摄日期:2015年11月23日2、组织工人学习,编制相关技术交底;图11交底培训会拍摄人:拍摄日期:2015年11月24日3、将直接式转换楝条体系修改为楝托调整式楝条支撑体系:即转换楝条下方增加楝托,对钢结构
11、楝条进行测量,计算转换楝条标高,加工不同尺寸楝托,对转换楝条进行调节,使 得金属屋面板安装在同一平面,不产生高低差问题。o图12楝条调节支撑体系拍摄人:拍摄日期:2015年11月24日实施效果:修改方案后,对施工人员进行技术交底和教育,使得操作人员充分理解了楝条调 节式支撑体系的优越性,从而在施工方法上进行了调整。措施实施后,金属屋面更容易进行拼装,天沟找坡、平整度明显得到明显控制,直立锁边咬合强度明显提升。对策实施二:T型码安装进行拉线控制,并进行直线性检查1、对技术交底进行修改,明确T型码安装流程,并召开现场交底会。现场技术交底会.T型码安装弹线拍摄人:图13拍摄日期:2015年11月25
12、日1、加强现场弹线测量监控。图14 T型件安装拍摄人:拍摄日期:2015年11月25日措施实施后,金属屋面直立锁边咬合得到明显改观。金属屋面直立锁边金属屋面天沟平整度图15措施后照片拍摄人:拍摄日期:2015年11月25日十、效果检查1、质量目标完成情况总目标确认:此次QC小组活动,有效的解决了金属屋面安装质量问题,小组成员检查 1000个点,出现问题40处,合格率达到96%,数据归类,统计结果如下。金属屋面安装问题对比表表17序 号检测项目不合格点 数不合格点数 累计不合格频率(%)不合格频率累 计(%)1直立锁边咬合不到 位337.57.52天沟平整度不够25512.53檐口顺直度1419
13、3547.54屋面保温厚度不够12313077.55其他94022.5100合计40100备 注共检查1000个点,出现问题40处,合格率由原来的84%提高到96%完全咬合水够顺直 度不足制表人: .制表日期:2015年12月3日图16 对策实施前后合格率对比图制图人:制图时间:2015年12月3日100%-J95%-90%-85%-80%-430100%-J95%-90%-85%-80%-430活动前目标活动后图17活动前后合格率对比直方图制图人:2、经济效益制图时间:2015年12月3日由于改进了金属屋面转换楝条安装工艺,在大幅提高施工质量的情况下更大大加快了施工进 度,施工速度提高了近1
14、倍,降低了施工成本。1、节约人工费:金属屋面板节约的人工费按10元/m2计算,共节约人工费40万元。2、节约现场各项费用:施工进度加快,工期提前10天,降低成本约8万元。3、更改转换楝条安装系统后材料费用增加10元/m2,费用增加20万元。4、QC小组在该课题活动中共投入经费2万元。由于施工速度提前10天,降低了施工成本。此次QC小组活动实际经济效益为26万元。3、社会效益本次活动所取得的成果,受到了建设单位、监理单位的一致好评,赢得良好声誉,提升了公司形象,为集团公司在江西市场的后续发展打下了坚实的基础,也为争夺鲁班奖提供了有力保障。有力保障。证明南昌站改QC小组通过活动.对现场金属双面安装
15、旗量 .世行了分析.找到了何题痕结.程出了合嵬的方案, 制定了相应对策,大大柒高r金属川面安装度m,为片目节 的了人力.物力.财力.在确保痂的前提f更嘏糊了工期. 主要济效益下1 .省约人工费:金国面板节约的人工混按10元/m2计W. 共节的人工需40万元.2 .节约现场各项费用:施工进度加快.工期提前10天,降 低成本约8万元.3 .更改转换1条安装系统后材蚪费用埴加10元/m2,费用 增2D 20万元.4、QC小嵬在该课电活动中共投入经费2万元.由f施工 速也提前10大,降低了能工成A.此次QC小川活动实际” 济效益为26万几.特此证明!4.铲、 中铁d设集对行讯公司 20112 月 5
16、泣/证明中帙建设南昌站改地工利10(:小机在开艇“提耳命属屈曲 安装 次合格率”的QC小用活动中.阳极进取.精诚力作. 大懈度提嘉广金属闻画质M,介格率由原来的84%极开到 96%.根鬃后期跟踪调杳分析,月编金属片面合格率保持在96% 以上.在提高筋爱的前提下,更缩柄了工期.节约了成本. 帝来了多电效益从而保证)后期装饰装除籁工的顺利进行. 对吞is前站居投入使用起到而大意义作业.小组活动使用新 的施工工艺,X寸公司技术发展提供支势.修体来说.此次活 动取得较大社会效曲.在日后金属屋面箧r有着一定意义。特就任明!中帙隹&柒H道候公顼201512/,5 H制图人:图18效益证明制图时间:2015
17、年12月5日十一、制定巩固措施1、形成标准化资料根据QC小组所取得的成果,我们在此基础上全面进行总结,将金属屋面改进的支 撑体系编编入了金属屋面安装质量控制要点、金属屋面安装作业指导书以及 金属屋面施工工法,已获得监理、甲方的一致认可。同时,为了保证此工艺能够 满足金属屋面的结构使用性能,我们对金属屋面进行抗风揭试验,取得了良好效果; 小组还将此项工艺以技术交底的形式下发给相关施工队伍,以便更好的指导现场施工。CTCW/tMKOU工检做位样晶名称IW*效材M匚业1坡助水MW产马及监怆IK中C中CNM怆95修修浦办州牝*公E依依报告制图人:检验报r 泗 MM 半,*怫餐g便付 ICAJI 餐向只
18、i* 1 9V| “ X怆ltMVIIRRWtfdner物dNM.十). YfltTTWWW/*/* 11 *丛依比“tVMBM,怆2惨riH4?l .M)IO IN怆 911X nK7.1M |0rt M9 MKMHtt7*$一VDl”.WLb( DF+.i- 方心.JIN Q( Ml flR 1 ,fpj m,/1 与,. .修恁Rax i,i hiaii w.kMm. .x.y . q). ri-If*.绐*MM.,. INi:2OI&FJIOO图19抗风揭试验报告制图时间:2015年12月10日拍摄人:拍摄人:图20标准化资料拍摄时间:2015年12月10日2、精益求精在现有基础上继续
19、对现场施工质量情况进行跟踪和观察,不能在思想上产生松懈, 依然要严格把关;思考现场操作方法的不足,争取进一步完善操作方法,通过小组成 员的不断努力,再次提高产品合格率。、工程概况铁路工程站改造工程座落于,此站为华东地区重要的大型铁路客运站之一,中国规模最大 的现代化铁路客运站之一,是京九线上唯一的省会枢纽站。站改造工程共有三部分组成:分为 雨棚、高架、东站房。金属屋面共分为三个系统:天沟排水系统、采光天窗排烟系统、金属屋 面系统。其中金属屋面采用直立锁边铝镁镒金属屋面,面板采用1.0mm厚铝镁镒金属板,屋 面板由移动式自动压型机辐压,板与板之间采用电动自动锁边机,将屋面板机械的锁扣在一起。事含
20、金费鹿事含金费鹿. MS络府条,倍构庭图1金属屋面系统 Afll图2金属屋面直立锁边图21金属屋面整体效果拍摄人:拍摄日期:2015年12月10日3、分公司推广小组成员经过不断总结和改进形成了一整套完善的技术施工体系,现将此项工艺(金 属屋面改进的支撑体系)纳入公司技术管理手册金属屋面施工作业指导书中,作业指导书编 号:ZTJS-JZ-ZY-JSWM-2015-12,并将金属屋面作业指导书发往各施工项目,旨在与其它高 铁站房项目共同分享心得经验,促进相互之间的交流与沟通,共同提高进步。十二、总结和下一步打算1、总结(1)专业技术方面小组成员对提高以及影响金属屋面安装合格率的关键因素经过本次活动
21、的深入剖 析,对其本质上有了全面、深刻的了解,进一步提高了现场施工管理经验。(2)管理技术方面活动过程中小组成员以事实为依据,合理选用统计工具对现场大量实测数据进行 全面分析,经过严密的思维逻辑推断后,决策出一系列针对性措施改善现场施工质量, 并取得很好的效果。整个过程下来各成员均对活动流程和相关事项掌握的更加娴熟, 为日后的各项管理工作更顺利的开展奠定了扎实的基础。(3)综合素质方面通过此次QC攻关活动,不仅丰富了大家的QC理论知识,激发了小组成员的团队精神, 提高质量意识,增强现场管理水平,鼓舞了工作士气,积累了现场经验;更重要的是培养了小组活动自我评价雷达图图21制图人:一活动前(分)活
22、动后(分)一种正确的思维方式,一种对待问题时如何去归纳分析的能力,这使得自身素质得到极大提 高,大大增加了自信心,以后碰到任何问题都不惧挑战,敢于迎刃而上。美中不足的是团队在创新意识方面还有待加强,日后需要积累更多的知识,融会贯通才能厚积薄发。综合评价如下图表所示:序号评价内容活动前(分)活动后(分)1团队精神80952质量意识81903QC知识运用70904个人能力70885自信心75906创新意识6070小组综合素质自我评价表表18制表时间:2015年12月15日制表人:制图日期:2015年12月15日从上述评价表可以看出,小组在改进意识方面还有一定的差距,有待今后进一步提高。通过开展本次
23、小组活动,我们站改造工程取得了成功的经验,在活动中,小组成员积极努力, 充分发挥集团智慧,发扬团结协作的精神,最终实现了小组活动的拟订目标,在施工技术上 有所提高,施工工艺上有所创新,小组成员的个人能力和创新意识也得到了提高。我们QC小组下一个研究课题确定为“提高玻璃幕墙安装质量”,我们小组继续进行PDCA循环,我们相信,只要不断努力探索,我们就一定能够完成该项课题。企业评价:这是一篇问题解决型QC小组活动成果,小组针对现场金属屋面安装合格率低的问题,遵循PDCA循环程序 开展活动,顺利实现了课题目标,小组进行现场调查,用数据说话,找出了问题症结所在,为原因提供结 果。要因确认逐项展开,通过现
24、场验证、测试测量以及调查分析,确定了主要原因,对提出的对策有效性、 可行性、可靠性、经济性进行评价,按照5W1H制度,对策目标量化,措施有具体步骤。按照对策表实施, 最终完成课题目标,巩固措施形成了方案、论文、标准化样板等,小组对本次活动从质量意识、团队精神 等方面进行了总结,并确定了下一步QC小组的活动课题。成果基本遵循以事实为依据,用数据说话,图文并茂、逻辑性较强,是一篇好成果,但是在部分程序细节 上还存在一些不足,仍有改进空间,如要因分析中,有支撑要因确认的图文,但并不是很充分,同时数据 分析相对较少。江西省获奖证书:二、小组概况1、QC小组简介及成员组成QC小组概况一览表表1小组名称站
25、改造工程QC小组课题名称提高金属屋面安装一次性合格率小组成立时间2015年5月1日注册时间2015年5月10日注册编号QC-ZC-TL-2015-025小组人数10活动次数20平均年龄33活遍面率99%平均教育时间57小时小组类型现场型课题活动起止时间2015年10月1日2015年12月20日序号姓名rE du 性另职务文化程度组内职务职称1男分公司总工程 师本科活动指导高级工程师2男项目经理本科组长、组织策 划高级工程师3男总工程师本科副组长、组织 实施工程师4男分公司质量主 管本科QC诊断师工程师5男试验员本科现场调查助理工程师6男技术员本科现场调查助理工程师7男技术员本科现场调查助理工程
26、师8男技术员本科现场调查助理工程师9男质检员专科QC诊断师,资 料收集、整理助理工程师10男施工班组技术 负责专科现场实施施工班组长制表人:制表日期:2015年10月1日2、小组活动计划表QC小组“PDCA循环”活动进度计划实施表阶段程序进程2015 年10月11月12月P选择课题=现状调查设定目标=:分析原因确定要因制定对策D实施对策bhhhhhhhhC检查效果A制定巩固措施=z总结和下步打算计划日期:实施日期:表2制表人:制表时间:2015年12月15日三、选择课题QC小组成员运用头脑风暴法,提出5个课题,然后按照顾客关注度、公司要求的符合性、问题的紧迫性、课题的推广性、课题大 小及调动成
27、员的积极性几个方面进行综合打分评价,最后确定选用方案2“提高金属屋面安装一次合格率”为本次QC小组活动的课题, 选题比较下表课题调查表表3序号课题名称S度公司要 求的符 合性题紧性 问的迫课题的 推广性课题宜 小不宜 大调动小组 成员积极 性总分是否选用权重比例(分)1 251 201 15 11 151 151 10 1110011提高石材幕墙安装质量251612 1212 J8 185否2提高金属屋面安装一次 合格率2519141311991是3提高铝条板吊顶安装一 次合格率2318131311886否4降低内墙抹灰空鼓率1813121115776否5提高玻璃幕墙节点施工 质量201813
28、1212782否制作人:制表日期:2015年10月4日工程质量目标本工程质量目标为争创“鲁班奖”,而金属屋面施工是创优的重要组成部分。金属屋面作为工程的重要一环,其质量的好坏直接影响到工程质量目标的选题理由针对性经济性(0本工程投入使用时又是 人群聚集的火车站,其 结构的好坏直接关系到 社会和人们生命财产的 安全,高效率的施工能 节约大量人力、物力、 财力确保工程质量选取现场东站房A区金 属屋面为试验段,共检 查500点,合格率仅为 84%,远远达不到项目质 量目标。制作表:图3 选题理由系统图业主规定要求jQ本工程金属屋面施工具有难度高、工期紧等特点,甲方明确要求在规定时间内保质保量保工期的
29、完成 金属屋面及高架站房所有 施工内容,确保2016年春 运投入使用。制表日期:2015年10月4日综上所述,为使工程能够有序推进,保质保量保安全的顺利完成施工任务,本QC小组将“提高金属安装一次性合格率”选定为此次活动的课题。累计频率()80644832160四、现状调查为了充分了解现场金属屋面安装工程质量实际情况,本小组针对东站房金属屋面安装质 量进行了调查分析,共实测检查500处,合格420点,合格率仅为420/500=84%。对施工试验 段80个不合格点进行详细分析,编制调查表和排列图。序号项目频数累计频 数频率 (%)累计频率(%)1直立锁边未完全咬合363645.545. 52天沟
30、存在积水25613176.53檐口弯曲,不够顺直9701187.54屋面保温厚度不足6767.5955其他4805100合计806100金属屋面安装质量问题调查表表4时间:2015年10月10日制表人:频数(点)频数(点)直立锁边未天沟存在积檐口弯曲,不屋面保温厚 其他完全咬合水够顺直 度不足100806040200制图人:制图人:图4金属屋面安装不合格问题排列图 制图日期:2015年10月10日直立锁边未完全咬合天沟存在积水图5 金属屋面安装主要质量问题示意图拍摄人:拍摄时间:2015年10月10日结论:通过排列图发现现场“直立锁边未完全咬合”和“天沟存在积水”问题累计频率达 到76.5%,是造成金属屋面安装质量问题的主要因素。五、设定目标根据现场实际调查及以上排列图分析显示,“直立锁边未完全咬合”、“天沟存在积水” 这两项中出现缺陷的累计频率为76. 5%,如果能将此两项出现的质量问题完全杜绝,合格率能 达到84%+ (1-84%) X76. 5%=96. 24%,但考虑到一些不可预见的因素对解决问题造成的影响,我 们将这两个主要问题解决到80%以上,那么合格率确定目标合格率为84%+ (1-84%) X76. 5%X 80%=93. 8%0