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1、河南科技大学课 程 设 计 说 明 书课程名称称 阶阶 段段 论论 文文 题 目中中小企业业人力资资源管理理外包研研究学 院 国国教学院院班 级 工工商管理理1033班学生姓名名 丁超亚亚指导教师师 张攀科科日 期 20013年年7月44日课程设计计任务书书（指导教教师填写写）课程设计计名称 阶段论论文 学生生姓名丁丁超亚专专业班级级工商管管理1003班设计题目目中小企企业人力力资源管管理外包包研究一、 课程设计计目的阶段论文文是实现现本科培培养目标标要求的的重要实实践性教教学环节节，是对对学生在在校三年年学习效效果及综综合能力力的检验验。其目目的是通通过阶段段论文的的撰写，培养学学生综合合运
2、用所所学基础础理论和和专业知知识发现现、分析析与解决决问题的的能力。培养学学生严谨谨的科学学态度、务实的的工作作作风、勇勇于创新新的精神神和团结结协作的的意识，增强学学生的综综合素质质，为今今后的毕毕业论文文写作打打好基础础。二、设计计内容、技术条条件和要要求1.设计计内容：综合所所学知识识，以及及通过查查阅国内内外文献献对我国国中小企企业人力力资源外外包问题题进行调调查研究究，了解解我国中中小企业业当前人人力资源源管理外外包现状状，分析析其所面面临的各各类风险险，并找找到相应应地应对对措施，来为我我国中小小企业人人力资源源管理外外包提供供参考和和建议。2.技术术条件：（1）查查阅文献献资料不
3、不低于110篇，其中英英文文献献不低于于1篇；（2）论论文摘要要不少于于4000字，关关键词44个；（3）系系统掌握握有关人人力资源源管理方方面的基基本理论论；（4）按按河南科科技大学学管理学学院论文文写作规规范，完完成70000字字以上的的阶段论论文一篇篇。3.要求求：选题应符符合专业业培养目目标要求求；论文文要有针针对性、实用性性，注重重理论与与实际相相结合；论文结结构合理理，层次次清晰，观点正正确，资资料翔实实，论证证充分，语言流流畅，格格式规范范；论文文应有一一定的创创新性，具有一一定的理理论和实实践应用用价值；论文写写作态度度端正，独立完完成，严严禁抄袭袭。二、 时间进度度安排阶阶段
4、论文文的工作作顺序和和时间分分配表序号工 作作 内内 容容时间成 果1阶段论文文写作注注意事项项半天2确定选题题与撰写写论文提提纲第1周论文提纲纲3论文初稿稿第2周论文初稿稿4论文成稿稿第3周论文成稿稿三、 主要参考考文献1 赵曙明明,李海海霞.中中小企业业人力资资源管理理外包研研究JJ.南南京社会会科学,20004,(1):1-77.DOOI:110.339699/j.isssn.110011-82263.20004.001.0001.2 曹冬冬冬,李敬敬军.浅浅析中小小企业人人力资源源外包的的风险与与防范J.现代商商业,220100,(66):1180.DOII:100.39969/j.i
5、issnn.16673-58889.220100.066.1118.3 纪青.我国中中小企业业人力资资源管理理外包研研究DD.中中国海洋洋大学,20009.DDOI:10.76666/dd.y1150221411.4 李潇潇潇,吴盛盛亮.中中小企业业人力资资源管理理外包问问题的研研究JJ.中中国商贸贸,20012,(7):1449-1150,1522.DOOI:110.339699/j.isssn.110055-58800.20112.007.0064.5 张占斌斌.论中中小企业业人力资资源管理理外包相相关问题题J.生产产力研究究,20005,(3):2002-2203.指导教师师签字： 年年
6、 月月 日日河南科技大学国际教育学院阶段论文中小企业业人力资资源管理理外包研研究摘要人力资源源外包是是指将原原来由企企业内人人力资源源部承担担的工作作职能，包括人人员招聘聘、工资资发放、薪酬方方案设计计、保险险福利管管理、员员工培训训与开发发等，通通过招标标的方式式，签约约付费委委托给专专业从事事相关服服务的外外包服务务商的做做法。人人力资源源管理外外包作为为一种新新的人力力资源管管理方式式越来越越显示出出其必要要性和重重要性，中小企企业开展展人力资资源管理理外包更更有其重重要性与与紧迫性性。本文文对中小小企业人人力资源源管理外外包作了了专门的的研究。在竞争日日益激烈烈的今天天，企业业的关注注
7、点越来来越集中中在核心心业务上上，专业业的人力力资源外外包服务务机构利利用其资资金、硬硬件技术术、人员员、网络络上的优优势，进进行专业业熟练的的操作，形成规规模经济济效益。人力资资源管理理外包是是当今世世界信息息科学技技术发展展和社会会分工的的产物，是未来来人力资资源管理理的必然然趋势。中小企企业在我我国国民民经济中中占有十十分重要要的地位位，由于于激烈的的外部竞竞争环境境和企业业自身能能力的限限制，中中小企业业不可能能在短期期内完全全靠自己己的能力力来解决决人力资资源管理理问题。近年来来，人力力资源管管理外包包在我国国的兴起起和迅速速发展，为中小小企业提提供了一一条有效效解决人人力资源源管理
8、问问题的途途径。本文首先先对中小小企业进进行了界界定，介介绍了外外包与人人力资源源管理外外包和国国内外HHRM外外包发展展状态与与研究现现状，以以及我国国中小企企业HRRM外包包的实施施现状，包括取取得的成成绩和存存在的问问题。然然后重点点论述了了中小企企业开展展HRMM外包的的策略，包括：按照科科学的流流程实施施，确定定合适的的外包项项目，甄甄选合适适的外包包服务商商，签订订详细周周密的外外包合同同，与外外包商及及内部员员工进行行有效沟沟通，控控制与规规避外包包风险等等。关键词：中小企企业，人人力资源源管理，外包，外包风风险，风风险对策策I1AbsttracctAfteer eenteeri
9、nng tthe WTOO，buusinnesss iss moore andd moore glooballizeedTThuss，thhe ccomppetiitioonthhat entterpprisses aree faacinng iis mmuchh sttronngerr thhan befforee，esspffor thee smmalll anndmeediuum-ssizeed eenteerprriseesTTo wwin commpettitiiveaadvaantaage，SMEEs hhavee too puut ttheiir mmainn effforrts
10、 on keyy buusinnesss，SOO thhatttheyy caan rrun witth ttheiir ffulll addvanntaggesmmeannwhiile，theey bbuilld aa sttrattegiiccooopeerattionn reelattionnshiip wwithh suuitaablee ennterrpriisessandd leeavee thhe nnonkeyybussineess to be finnishhed by coooperratiive entterpprisses，whiich is thee SOOcalll
11、eddconnceppt oofbuusinnesss ouutsoourccinggOutssourrcinng oof HHRM refferss too thhe ppraccticce oof eentrrusttingg thhe wworkkfunnctiionwwhicch wwas exeerciisedd byy thhe HHR DDepaartmmentt annd iinclludiingrrecrruittingg emmplooyeees，ppayiing outt waagess，deesiggninng rrewaard proojecct，mmanaaginn
12、g iinsuurannce andd weelfaare，as welll aas ttraiininng aand devveloopinng sstafff,eetc，to proofesssioonall veendoors of rellateed sservvicees bby wway of bidddinng，ssignninggconntraact andd paayinng ffor thee seerviiceThe papper firrstlly iintrroduucess thhe mmeanningg annd ddeveeloppmennt oofouutso
13、ourccinggcollleccts infformmatiion aboout preesennt ddomeestiic aand oveerseeasrreseearcch aand impplemmentt siituaatioon oof SSMEssHRllVl outtsouurciing，andddisscusssess thhe iimpoortaancee annd uurgeencyy foor SSMEss too doo SOOAffterr thhat，torreduuce rissks andd caarryy ouut ooutssourrcinng ssuc
14、ccesssfulllytthe papper makkesssugggesttionns aabouut pproccesss annd iimpllemeentaatioon sstraateggy oof SSMEssHRMMouttsouurciing，sinnce HRMM ouutsoourccingg iss a newwly emeergiing thiing in chiina，andd itt iss immmatturee annd iimpeerfeect to havve rriskks iin ppraccticceOn tthe bassis oftthe abo
15、ove，thee paaperr annalyyzess thhe ffacttorss innfluuenccingg ouutsoourccingg coonteentddeciisioonmakkinggByy annalyysiss off thhe ttheoory of outtsouurciing deccisiionmakkingg，thhe ppapeer bbuillds a ddeciisioonmakkingg moodell off ennterrpriisess HRRlVll ouutsoourccinggbassed on commpreehennsivve a
16、anallysiis oof vvaluuecaapabbiliity andd coost bennefiitTThenn，thhe ppapeer iintrroduucess thhe wwayss off seelecctinngouutsoourccingg seerviicepprovvideers wheen ccarrryinng oout entterpprisses HRMM ouutsoourccinggWiithqquallitaativve aanallysiis oof tthe facctorrs iinflluenncinng sseleectiing outt
17、souurciing serrvicceprroviiderrsthhe ppapeer eestaabliishees aan eevalluattionn moodellFiinallly，thee paaperranaalyzzes thee pootenntiaalriiskss inn HRRM ooutssourrcinng，aand putt foorwaard sommeprreveentiive meaasurresKey worrds: SMMEs，HRMM，Ouutsoourccingg，SttrattegyyI1目录第1章 绪 论论1.1 研究背背景1.2 研究目目的及
18、意意义1.2.1 研研究目的的1.2.2 研研究意义义1.3 国内外外HRMM外包研研究现状状1.3.1 国国外HRRM外包包研究现现状1.3.2 国国内HRRM外包包研究现现状1.4 研究内内容及思思路第2章 人力力资源管管理外包包概述2.1 我国对对中小企企业的界界定2.2 人力资资源管理理外包释释义2.3 人力资资源管理理外包的的相关理理论基础础2.3.1 资资源基础础理论2.3.2 交交易成本本理论2.3.3 核核心竞争争力理论论2.3.4 委委托代理理理论2.3.5 木木桶原理理2.4 中小小企业人人力资源源外包的的形式及及一般流流程2.4.1中小企企业人力力资源管管理外包包的形式式
19、2.4.2 人力力资源管管理外包包一般流流程第3章 中小企企业HRRM外包包的必要要性和可可行性分分析3.1 中小企企业人力力资源管管理外包包的现状状3.3 中小企企业人力力资源管管理面临临的挑战战3.3 中小企企业人力力资源外外包的可可行性分分析3.3.1 中小小企业人人力资源源管理外外包外部部条件分分析3.3.2 中小小企业人人力资源源管理外外包的内内部条件件分析第4章 我国中中小企业业人力资资源外包包风险分分析第5章 中小企企业HRRM外包包风险规规避第6章 总结与与展望6.1 总结6.2 展望参考文献献I第1章 绪 论论1.1 研究背背景在20世世纪900年代西西方企业业实施“回归业业
20、主，强强化核心心业务”【1】的大大背景下下，外包包作为一一种新的的战略手手段风靡靡全球，人力资资源管理理外包作作为企业业业务外外包的一一种，也也得到了了迅速的的发展。“人力资资源管理理外包”【2】这个个概念，在国外外已经非非常普遍遍，并且且这项业业务正在在全球许许多企业业发展起起来。在在欧美低低区，HHRM外外包依然然保持着着强劲的的增长势势头，在在日本、印度等等一些亚亚太国家家，包括括HR在内内的业务务流程外外包也同同样经历历着飞速速的发展展。我国人力力资源管管理外包包工作起起步较晚晚，但在在国际外外包市场场的背景景下，已已显示出出高速的的成长性性和巨大大的市场场潜力，成为企企业人力力资源管
21、管理发展展的新趋趋势。目目前人力力资源外外包市场场的平均均增长速速度已经经超过了了我国GGDP平平均增长长速度的的一倍半半，相当当多的跨跨国公司司、本土土公司，以及有有关机构构已经对对其表现现出浓厚厚的兴趣趣和关注注度，可可以说人人力资源源外包在在中国具具有广阔阔的市场场前景。1.2 研究目目的及意意义1.2.1研究目目的人力资源源管理外外包作为为一种新新兴的管管理模式式,在欧欧美等发发达国家家发展较较为成熟熟,但其其传入我我国较晚晚,针对对我国中中小企业业的研究究成果还还很少,理论上上也不够够深入,同时由由于目前前我国外外包市场场还不健健全,人人力资源源管理外外包给企企业带来来竞争优优势的同
22、同时,也也使企业业面临着着一些风风险。鉴鉴于此,本文以以分析中中小企业业管理外外包为理理论导向向，以便便使中小小企业对对人力资资源管理理外包有有一个科科学、全全面的认认识。并并在此基基础上通通过风险险分析以以及风险险识别和和规避，旨在帮帮助中小小企业进进一步理理解人力力资源管管理外包包合作及及成功的的原则，规避人人力资源源管理外外包风险险,谨慎慎和成功功外包。在目前前竞争日日益激烈烈的市场场环境下下，人力力资源外外包是加加速企业业发展十十分有效效的途径径，但是是我们只只有掌握握了如何何用它，怎样用用好才能能给中小小企业带带来真正正的发展展。1.2.2研究意意义（1）理理论意义义目前，我我国中小
23、小企业由由于受规规模、资资金、管管理水平平等方面面的限制制，其人人力资源源开发与与管理水水平相对对滞后于于大企业业，因而而会成为为企业进进一步发发展的障障碍。随随着技术术进步、知识更更新速度度的加快快,中小小企业之之间的竞竞争变成成了速度度和时间间的竞争争，竞争争从产品品和市场场更多地地转向了了企业核核心能力力、创新新能力和和适应能能力等，人力资资源开发发与管理理的重要要性日益益增强。人力资源源外包是是中小企企业人力力资源管管理工作作发展的的趋势。一般来来说，如如果在价价值链上上的某一一环节对对企业来来说做的的不是最最好的，或者如如果能做做好但是是必须花花费高额额成本的的，而它它又不能能形成企
24、企业的竞竞争优势势;如果果这种活活动不至至于与客客户分开开，那么么就可以以把它外外包给比比本企业业做得更更好的专专业公司司去做【3】。（2） 现实意义义人力资源源外包可可以降低低企业成成本,提提高企业业效率，构建企企业的核核心竞争争力。中中小企业业起步较较晚,人人才匮乏乏,资源源有限,并不能能把任何何领域都都做好,中小企企业通过过人力资资源管理理外包,把弱势势业务交交给外包包商来做做,可以以使中小小企业节节约成本本,并裁裁掉多余余的人员员,从而而使整个个企业可可以集中中精力关关注那些些收益大大,具有有战略影影响意义义的业务务；另一一方面,通过外外包,还还可以使使人力资资源管理理者减少少处理不不
25、必要事事务的时时间,并并集中于于核心业业务,由由此来提提高企业业效率。有助于中中小企业业吸引和和留住优优秀人才才。中小小企业的的人才安安全问题题已经成成为其人人力资源源管理过过程中一一个不可可忽视的的问题,中小企企业人才才匾乏的的主要原原因是其其不能提提供与大大企业相相当的各各种优厚厚待遇,对人才才的吸引引力不大大。这种种不足可可以通过过外包来来加以完完善,外外包商具具有一整整套适用用于特定定类型企企业的综综合经验验，为中中小企业业提供更更为有效效的人力力资源管管理方案案,提升升员工满满意度,用多样样化的方方法满足足员工的的需求。通过外包包可规范范企业的的管理制制度。有有效的人人力资源源管理制
26、制度能有有针对性性地改善善客观工工作环境境,提高高人力资资源管理理的能力力和岗位位工作效效率,有有效遏制制随意性性管理,对中小小企业管管理工作作的规范范性、客客观性起起着非常常重要的的促进作作用。人力资源源外包能能使企业业获得专专业性的的指导。引入外外包机构构,可以以将外包包的优势势在企业业内部得得以传播播,通常常来说,外包商商都对某某个领域域擅长,可以提提供更加加专业的的人员和和技术,更高品品质的产产品和服服务。同同时,为为在同行行业中具具有竞争争优势,外包商商就会不不断掌握握最前沿沿的理论论和技术术。企业业在监督督外包商商的时候候,也是是学习新新管理技技术的时时候。因因此,企企业外包包人力
27、资资源管理理时更加加容易获获得专业业的服务务,提升升专业性性技能。当然外包包也不是是放之四四海而皆皆准的真真理。作作为一种种新型的的管理模模式，人人力资源源外包的的理论发发展和实实际研究究还不是是很完善善，许多多企业在在应用人人力资源源外包并并不一定定取得预预期的成成绩。加加之缺少少正确的的理论指指导，实实践中的的风险就就更加不不可避免免。如何何正确的的运用人人力资源源外包，规避风风险、成成功外包包，对于于企业具具有非常常重要的的现实价价值。研究的范范围主要要是中小小企业人人力资源源管理外外包的策策略问题题，包括括按照科科学的流流程实施施，确定定合适的的外包项项目，甄甄选合适适的外包包服务商商
28、，签订订详细周周密的外外包合同同，与外外包商及及内部员员工进行行有效的的沟通，对人力力资源管管理外包包进行评评估。1.3 国内外外HRMM外包研研究现状状1.3.1 国国外HRRM外包包研究现现状国外对外外包以及及人力资资源管理理外包研研究的重重点主要要集中在在外包的的核心目目标、外外包类型型(职能能)的选选择、外外包的决决策过程程等方面面。研究究方法注注重了实实践研究究，即从从具体的的案例分分析提炼炼出外包包活动的的一些共共性。RRonaald JBBurkke和EEddyy Ngg在(TThe Chaangiing Natturee off Woork andd Orrgannizaati
29、oons：Imppliccatiionss foor HHumaanReesouurcee Maanaggemeent一文中中论述了了在加拿拿大国内内在当前前经济增增长时期期组织外外部环境境的改变变已经影影响到了了组织内内的劳动动者，出出现了一一些新的的挑战，组织正正面临着着员工技技能的缺缺陷以及及日益繁繁重的工工作压力力，所以以技能的的提升、海外移移民的高高技能、对技术术用途的的崇拜、对工作作压力的的区别对对待以及及资本再再投入的的需要正正在这些些组织内内部或者者之间产产生影响响，他们们抓住机机遇，利利用技术术的快速速发展去去应对全全球化的的挑战，在敏感感的文化化交融和和技术要要求的环环境下
30、，外包正正发挥着着增值的的作用。在一些些西方发发达国家家和发展展中国家家之间，在工人人技能对对等的情情况下，外包也也成为降降低组织织成本的的有效手手段之一一，巴西西、俄罗罗斯、印印度和中中国成为为外包的的主要输输出国，主要表表现在在在他们正正将研发发、制造造环节的的工作现现场设置置在这些些国家的的国内，由当地地人组织织管理、研究和和生产，从而达达到降低低成本的的目的。美国管理理协会(AmeericcanMManaagemmentt Asssocciattionn)对5592位位不从事事人力资资源工作作的执行行官或者者经理进进行的调调查发现现仅仅有有16的参与与者认为为人力资资源管理理为组织织创
31、造了了价值，而844的参参与者认认为人力力资源部部门是不不能创造造收益的的。另一一个调查查发现，60的人力力资源管管理成本本花费在在行政上上，300花费费在招聘聘、培训训评议以以及绩效效管理上上，而只只有100花费费在战略略计划上上。Rooberrt HHWooodss的人力力资源管管理外包包观点似似乎就是是建立在在人力资资源管理理部门的的工作的的事务性性和成本本花费上上。1.3.2 国国内HRRM外包包研究现现状到目前为为止，在在人力资资源管理理外包研研究方面面，国内内已有不不少专家家学者进进行了大大量的工工作，一一些人的的研究产产生了一一定的影影响。例例如，杨杨树山总总结了人人力资源源外包
32、的的意义在在于企业业能够(1)集集中精力力开展核核心业务务；(22)有效效控制和和降低运运营成本本；(33)提供供专业的的管理程程序与服服务；(4)转转变人力力资源部部门的职职能定位位。在人人力资源源管理外外包的表表现形式式上，杨杨树山归归纳人力力资源管管理外包包的主要要表现形形式为招招聘外包包，培训训外包，工资发发放外包包，福利利外包，人力资资源信息息系统外外包。赵赵海婷在在浅析析企业的的人力资资源外包包管理一文中中指出人人力资源源管理工工作中工工作分析析、招聘聘、培训训、员工工意见调调查、福福利薪酬酬等大多多数工作作都可以以外包；国家的的法定福福利如养养老保险险、失业业保险、医疗保保险、住
33、住房公积积金等事事务性的的工作也也可以外外包。然然而关于于公司文文化建设设、关系系协调、激励和和留住人人才之类类的核心心工作不不能外包包。在人人力资源源管理外外包的模模式方面面，黎佩佩芳从电电子商务务的角度度提到了了人力资资源管理理外包，介绍了了人力资资源管理理自动化化，ASSP的人人力资源源软件租租赁和在在线人力力资源供供应商，网上人人才拍卖卖，人力力资源呼呼叫中心心和内部部客户服服务。郭郭彩云等等们对人人力资源源管理外外包的策策略问题题进行了了研究。徐彬、段狲等等研究了了企业如如何进行行人力资资源管理理外包决决定的问问题，给给出了一一个模型型。1.4 研究内内容及思思路人力资源源外包的的研
34、究是是一个复复杂的、系统的的过程。本文以以中小企企业为研研究对象象,对其其在人力力资源管管理外包包方面的的一系列列问题逐逐步分析析。首先第一一章对论论文的选选题背景景进行介介绍，总总结出本本文的研研究的目目的和意意义,以以及国内内外对HHRM外外包的研研究现状状，接着着用笼统统和直观观的方式式写出本本文的主主要研究究内容和和行文思思路。第二章,首先介介绍了我我国对中中小企业业的相关关法律法法规的界界定，接接着阐述述了企业业人力资资源管理理外包的的相关理理论基础础,其中中包括:资源基基础理论论、交易易成本理理论、核核心竞争争力理论论、委托托-代理理理论、木木桶原理理,从而加强强了对人人力资源源管
35、理外外包内涵涵的深刻刻认识。最后从从另一层层面介绍绍了中小小企业人人力资源源外包的的形式和和一般流流程，更更进一步步加深了了我们对对中小企企业的了了解以及及对人力力资源管管理外包包的直观观感受。第三章主主要是对对中小企企业可行行性和必必要性的的分析，必要性性中本文文首先介介绍了当当前我国国中小企企业管理理外包的的现状，虽然近近年来HHRM外外包形式式在我国国得到了了迅猛发发展，但但是由于于我国特特殊的国国情，使使我国的的中小企企业HRRM外包包现状存存在了很很多问题题，接下下来介绍绍了我国国中小企企业当前前在HRRM当中中所面临临的一系系列挑战战，从而而引出了了我国中中小企业业实现HHRM外外
36、包的必必要性，以为HHRM外外包在我我国的巨巨大前景景。接下下来从内内部和外外部两个个层面对对中小企企业人力力资源外外包的可可行性进进行了分分析。总总体是为为了使中中小企业业感受到到有必要要对企业业进行人人力资源源外包，并且具具有操作作性，以以提升信信心。第四章由由于HRRM外包包形式在在我国还还处于起起步阶段段，加上上我国一一些特殊殊的国情情，中小小企业在在实施HHRM外外包当中中不可避避免地存存在一系系列风险险，全面面了解认认清存在在的一系系列风险险才能有有针对性性地去采采取措施施来控制制规避这这些风险险，从而而使中小小企业通通过HRRM外包包形式，真正的的实现利利益最大大化，风风险最小小
37、化。第五章主主要是针针对上一一章我国国中小企企业在实实施HRRM外包包当中可可能存在在的一系系列风险险提出的的相应的的对策，给我国国中小企企业的HHRM外外包提供供一些尽尽可能有有价值的的建议和和参考。第六章主主要是对对本文和和人力资资源管理理外包的的总结和和展望，通过全全文对人力资资源管理理外包的的总结分分析，提提出有建建设性的的意见和和建议。人力资资源管理理外包在在国内还还是一个个比较新新的事物物，如何何有效的的利用人人力资源源管理外包包，如何何最大的的降低风风险，降低成成本，提提升企业业生产效效率，达达到中小小企业实实施外包包的预期期目标，仍然是是需要进进一步研研究的课课题，由于笔笔者水
38、平平有限，所获得得的资源源，所得得到的数数据有限限，此次次对我国国中小企企业HRRM外包包的研究究还停留留在相当当肤浅的的层面。但是，关于人人力资源源管理外外包，路路是光明明的，却却也是很很漫长的的，需要要我们不不断地去去探索、研究。本文的核核心内容容集中于于第四、五章,通过前前二章节节对人力力资源管管理外包包的基本本理论以以及结合合中小企企业人力力资源管管理外包包的流程程、形式式的介绍绍的基础础上,进进一步对对我国当当前中小小企业外外包的现现状，出出现的问问题与挑挑战，从从而提出出了中小小企业进进行人力力资源管管理外包包的必要性性和可行行性。但但是，在在实施HHRM外外包的过过程中不不可避免
39、免会出现现很多风风险，这这些风险险关系着着外包的的成败，甚至关关系着企企业的命命运，更更好的了了解把握握这些风风险，才才能更好好的去控控制规避避这些有有可能出出现的风风险，从从而获得得外包的的成功，达到企企业实施施外包的的初衷，达到收收益最大大化，风风险最小小化的结结果。为为了方便便大家更更加直观观的了解解本文的的通篇结结构，笔笔者特绘绘制了简简单的文文章构架架图，结结构框架架如下：1.研究背景2.研究目的和意义.建立风险预警管理机制加强与内部员工的沟通选择合适的外包服务商审慎选择外包项目以法律、法规规范外包服务业.中小企业人力资源外包的可行性分析中小企业HRM面临的挑战中小企业HRM外包的现
40、状HRM外包程序及流程HRM外包相关理论基础HRM外包释义我国对中小企业的界定1.政治法律风险 2. 外包商选择与监控风险3.文化冲突风险 4.商业机密泄露风险5.来自内部员工的风险 6.潜在的成本风险我国中小企业HRM外包风险分析中小企业HRM外包的必要性及可行性分析中小企业HRM风险防范对策HRM外包概述绪论3.研究内容及思路总结与展望第2章 人力力资源管管理外包包概述2.1 我国对对中小企企业的界界定我国目前前对中小小企业的的划分标标准为220033年国家家经贸委委、国家家计委、财政部部、国家家统计局局研究制制订的中小企企业标准准暂行规规定。根据第第九届全全国人民民代表大大会常务务委员会
41、会第二十十八次会会议于220022年6月29日通通过的中华人人民共和和国中小小企业促促进法的精神神，原国国家经济济贸易委委员会、原国家家发展计计划委员员会、财财政部、国家统统计局于于20003年2月19日发发布了关于印印发中小小企业标标准暂行行规定的的通知(国经贸贸中小企企(20003)1433号)，对主主要行业业的中小小企业的的标准作作出了明明确的界界定。该该标准是是根据企企业职工工人数、销售额额、资产产总额等等指标，结合行行业特点点制定的的。按照照通知知的规规定，不不同行业业的中小小企业应应该按照照以下标标准认定定。新标标准规定定凡是符符合职工工人数220000人及以以上，年年销售额额3亿
42、元及及以上，资产总总额4亿元及及以上的的，即为为大型企企业，凡凡同时满满足职工工人数3300人人及以上上的，销销售额330000万元及及以上资资产总额额4000万元以以上，但但有一项项或几项项不满足足大型工工业企业业标准要要求的，即为中中型企业业，其余余为小型型企业。表2-11我国中中小企业业划分标标准行业小型企业业中型企业业职工人数数(人)销售额（万元）资产总额额（万元元）职工人数数(人)销售额（万元）资产总额额（万元元）工业300以以下30000以下40000以下3000,20000）30000,3300000）40000,4400000）建筑业600以以下30000以下40000以下60
43、00,30000）30000,3300000）40000,4400000）批发业100以以下30000以下1000,2000）30000,3300000）零售业100以以下10000以下1000,5000）10000,1150000）交通运输输业500以以下30000以下5000,30000）30000,3300000）邮政业400以以下30000以下4000,10000）30000,3300000）住宿和餐餐饮业400以以下30000以下4000,8000）30000,1150000）2.2 人力资资源管理理外包释释义人力资源源管理外外包是指指将原来来由企业业内人力力资源部部承担的的工作职职
44、能，包包括人员员招聘、工资发发放、薪薪酬方案案设计、保险福福利管理理、员工工培训与与开发等等，通过过招标的的方式，签约付付费委托托给专业业从事相相关服务务的外包包服务商商的做法法。【4】越来来越多的的企业将将人力资资源管理理活动中中非核心心的工作作外包给给优势更更多、实实力更强强的专业业人力资资源咨询询公司来来经营，当然有有也一些些企业通通过普通通人力资资源管理理业务外外包，从从而使本本企业内内部人力力资源管管理人员员致力于于战略性性人力资资源管理理工作，以达到到管理绩绩效最佳佳的目的的。人力力资源管管理外包包是组织织通过与与外部的的人力资资源管理理业务外外包商签签订合同同，由外外包公司司为组
45、织织提供人人力资源源管理活活动的服服务，而而组织支支付给外外包公司司酬金的的一种交交易形式式。2.3 人力资资源管理理外包的的相关理理论基础础2.3.1资源源基础理理论19911年，Baarneey发表表了企企业资源源与持续续的竞争争优势一文，标志着着资源基基础理论论的诞生生。资源源基础理理论认为为，企业业应极力力发展有有价值的的异质性性资源，而对于于非竞争争优势源源泉的资资源与能能力可选选择外部部获取的的方式。公司在在本行业业要赢得得竞争优优势和高高于行业业平均水水平的利利润就得得具备卓卓越的产产品和较较低的成成本，而而这些优优势的取取得又取取决于资资源的优优越性和和公司配配置他们们的方式式。而实实现战略略目标所所需的资资源与组组织自有有资源之之间常存存在着一一定的缺缺口。如如果人力力资源管管理工作作不是企企业获得得竞争优优势的来来源，企企业本身身又不能能满足人人力资源源管理发发展中需需要的资资源和能能力，那那么企业业就应该该选择将将人力资资源管理理工作外外包，以以便充分分利用自自己的资资源，来来发展和和提升企企业核心心竞争优优势。2.3.2 交交易成本本理论交易成本本理论最最初由美美国芝加加哥大学学法学院院的罗纳纳德科斯斯教授于于一九三三七年提提出的。根据一一桩交易易由内部部完成和和由外部部完成所所产生的的成本的的不同，可以把把交易成成本分为为内部交交易成本本和外部部