《医院护理文化建设 医院护理文化的建设.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《医院护理文化建设 医院护理文化的建设.docx（5页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、医院护理文化建设 医院护理文化的建设 摘 要 护理文化是社会先进文化在护理职业领域内的详细表现形式，是医院文化的重要组成部分。通过加强护理工作人员的职业形象、职业行为规范、职业道德、护理理念及科研意识等，构建良好的护理文化氛围，并充分调动护理人员的工作主动性、主动性和创建性，不断提高护理质量，增加医院的核心竞争力，以促进医院的整体发展。 关键词 护理文化 医院建设 随着社会的进步和人们生活水平的提高，患者对护理服务的人文关怀需求不断增加。护理工作包括执行医嘱、疾病护理、健康教化、社会伦理学、心理学等人文科学，这不仅要求护士要有爱心、细心、责任心，更要有开展护理管理和护理科研的实力，要有塑造护理
2、文化的意愿。护理文化的建设，对提高护理人员的综合素养和竞争力有着重要的意义，它反映和代表了护士的护理思想、共同的价值标准、合乎时代要求的伦理道德、行为准则及追求发展的文化素养1。现对医院护理文化建设的内涵和意义浅谈如下。 护理文化的内涵 护理文化的内涵非常丰富，它包括表层的形象文化、浅层的行为文化、中层的制度文化和深层的精神文化2。形象文化和行为文化，也就是物质文化，它是将抽象的护理理念以外在形式表现出来，包括医院环境、护士着装、礼仪、服务看法等自身形象塑造及业务技术培训等。中层的制度层，主要是护理人员的行为规范，如护理工作制度和操作规程等，通过护理质量考核，将价值观念和思维方式转变为看得见、
3、可操作的制度3。而深层的护理文化，是护理文化的核心内容，是形成物质层和制度层的基础和原则，它包括护理人员职业道德、护理理念和科研意识等。上述护理文化不同的表现形式，是相辅相成、相互关联及协调发展的，可共同构筑出护理文化这一独特的职业文化现象。 护理文化的建设 加强护士形象管理，优化医院环境：良好的护士形象是护理文化的外在表现，护士举止端庄、着装整齐、仪表大方、说话礼貌等可使患者感到亲切和信任。因此我们应从规范护士的言行入手，加强护士礼仪培训，主动开展多种形式的护理文化活动，从而丰富护士的文化生活，增加护士的凝集力，同时也可满意人们不同的审美需求和心理需求，为患者营造人文修养环境。良好的环境能愉
4、悦护士心情，提高工作主动性和护理质量服务水平。通过我院细心设计各种标识牌、温馨提示语、导诊服务台等，使护理环境与四周形成一种协调的组合，让患者一进入病区就能领会到浓郁的护理文化气息。这种多渠道、多形式对护理人员进行专业学问和技能的培训，为护士建立起学习、沟通和减压的园地，奠定了良好的工作和学习氛围，实现了护士的自身价值。 加强制度文化建设，制定护理人员行为规范：要建立健全各项护理规章制度，护理部制定的护理工作制度、护理工作流程和护理应急预案等，使护理人员在工作中有章可循，约束和规范了护理行为，确保了医疗质量和病人的平安。为实现管理体制的创新，制定了护理部-总护士长-科护士长三级质量管理体系，实
5、行多种形式对护理质量进行了考核，同时护理部还常常深化病房，了解护士解决患者所需状况，并以患者的满足度做为工作质量的标准，保障了护理质量的可持续发展。创新护理管理模式，护理文化的实质应当是提高全体护理人员的素养，体现以人为本的护理管理理念，本着敬重护理、爱惜护士的原则，管理上应注意情感谢励，刚好发觉每个护士的闪光点，并予以激励。关切和满意护士自我成长、自我实现的须要，创建护士进修学习、晋升和自我实现的机会，开展品质管理活动，为护士创建良好的成长环境。品质管理活动是借助质量限制的方法，由同一现场的人员，自觉地为质量管理组成小组，在自我启发和相互启发的原则下，以全员参与的方式，持续不断的对工作现场进
6、行改善和管理4，这是一种自下而上的管理方法，要让每一位护理工作者发挥主子翁的精神，对科室的护理工作提出建议，共享其阅历教训，在非惩处的原则下，对建设性的看法和建议赐予嘉奖，激发大家的创建力和团队精神。 不断提高护理人员职业道德，树立以人为本的护理理念：护理服务理念包括护理人员共同信守的基本信念、价值标准、职业道德和精神风貌，它是护理文化建设的最高层次。护理人员担负着保存生命、减轻苦痛、促进康复的崇高职责，其综合素养的凹凸，干脆影响着临床护理质量的优劣，关系着患者对护理服务的满足度。细心护理和高度的责任心是消退患者思想顾虑的关键，在工作中以患者为中心，而不是以疾病为中心，开展整体护理，重视每一位
7、患者的须要和需求，努力提高整体护理质量和效果。 加强科研意识：要设立护理科研小组，并统一规划和管理。科研成果和学术论文每年组织年会学术探讨，并对各个年限各个层次的护士有不同书写论文的要求，定期开展评比优秀论文活动，以提高护理人员的创新意识和主动性。护士在平常工作中，要主动积累阅历，书写论文，不断进行护理科学信息的获得、传递和沟通，加强科研实力，更好的丰富护理文化的内涵，以促进护理事业的创新和发展。 讨 论 医院护理文化建设是推动医院生存和护理发展的源动力，是医院生存的基础和精神支柱，对医院核心竞争力起着重要的作用。护理文化建设的关键是以人为中心，在护理组织内，推行人本管理，要学会敬重人、关切人
8、、激励人和培育人，同时要注意目标、信念、文化及价值等因素的管理，最大限度的发挥护理人员的潜力，调动其护理工作的主动性、主动性和创建性5。总之，护理文化应与时俱进，要不断完善和发展，充分理解其重要性和必要性。护理人员要把握护理文化建设的要点，主动实践，以促进护理事业更好更快的发展。 参考文献 1 张培君.现代护理管理学M.北京:北京医科高校出版社,2000:177. 2 朱念琼,晋和安,周乐山,等.试论护理文化内涵功能与建设.中国医师,2002,4（12）:1303. 3 曹淑卿.护理文化的建设J.天津护理,2009,17（1）:54-56. 4 方桂珍.在护理人员中推行品质圈活动的探讨J.护理探讨,2008,22（12）:1103. 5 张建凤,余梅,于卫华,等.人本观点在护理文化建设中的应用和影响J.齐鲁护理杂志,2001,7（10）:796-797.