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1、第四章、施工质量管理体系与措施第一节、质量目标工程的质量目标：合格。杜绝重大质量事故的发生，向业主提供合格的工程和 满意服务。第二节、质量方针质量方针：珍视健康保平安；注重环保报社会；诚信守法创精品。第三节、质量保证体系及措施1、体系、组织保证工程经理部成立质量管理组织机构，严格在质量保证体系下进行管理，作业 班组以上单位成立全面质量管理小组，对主要工序的施工质量进行有组织控制, 配备专职质检工程师，推行质量管理和工程和工程责任管理，从组织措施上保 证工程质量真正落到实处。选派有经验的技术人员成立攻关组，研究制定各分项工程施工方案，做到每 项工程、各个工序科学合理，切实可行，同时对每个作业点设
2、技术人员值班， 加强质量检测，确保施工方案、技术措施的落实。调集具有丰富施工经验和管理、技术过硬的队伍，选派优秀的工程经理及技 术过硬的高级工程师分别担任工程经理和总工程师，配备业务水平高、责任心 强的专职质量检验工程师。2、思想保证全体施工人员认真学习国家有关产品质量的政策法规，增强“质量就是生命” 的理念。把创优工作列入思想政治工作的重要议题，及时总结施工经验，分析、解决 存在的问题。把思想政治工作做为一项重要内容贯穿到整个施工过程中，对全体施工人员, 特别是各做业队的工人，经常进行质量教育，强化质量意识；牢固树立“质量 质检工程师终检制度，在三检合格的情况下由质量保证部质检工程师 将检验
3、合格证呈交监理人，并在监理人指定的时间里，质检工程师、 质检员与监理人一起，对申请验收的部位进行联检，在联检合格后, 监理人在验收合格证上签字后方可进行下道工序的施工作业。(5)建立隐蔽工程“专业联检制”对于隐蔽工程，在覆盖前必须遵循严格的质量检查程序，施工中组织 各专业的质检工程师对隐蔽工程进行联合检查验收。3、质量奖惩制度实行工程质量岗位责任制和质量终身制，严格执行质量奖惩制度。按 科学化、标准化、程序化作业，实行定人、定点、定岗施工，各自负 责其相应的责任。施工现场挂牌，写明施工区域，技术负责人及行政 负责人，接受全方位、全过程的监督。做到奖优罚劣，确保一次达标。 对不按施工程序和设计标
4、准施工的班组和个人追究责任，并予以经济 惩罚。4、严格把握质量关施工过程严把“四关”，坚持质量一票否决制。(1)严把图纸关，首先组织技术人员对图纸进行认真复核，让所有 技术人员了解设计意图，其次严格按图纸和规范要求组织实施，并层 层组织技术交底。(2)严把测量关，由公司取得国家测量甲级资质的测量队对整个工 程的设计控制数据进行复核，工程技术部施工测量队根据复核成果进 行测量控制网的布设施工测量放线。(3)严把材料质量及试验关，由取得国家CMA认证的公司试验室提 供混凝土配合比报监理人审批，对每批进入施工现场的材料按规范要 求进行质量检验，并按IS09002质量保证体系进行管理，杜绝不合格 的材
5、料及半成品使用到工程中。(4)严把过程工序质量关，监督和指导施工。严格按照技术图纸、 规范及技术措施进行。施工过程中做到“六不施工，三不接交”。“六 不施工”是:不进行技术交底不施工；图纸和技术要求不清楚不施工； 测量和资料未经审核不施工；材料无合格证或试验不合格不施工；隐 蔽工程未经联合签证不施工；未经监理人认可或批准的工序不施工。“三不接交”是：无自检记录不接交；未经监理人或值班技术员验收 不接交；施工记录不全不接交。(5)对施工过程中违反技术规范、规程的行为，质检人员有权当场 制止并限期整改。对不重视质量、粗制滥造、弄虚作假的人，质检人 员有权要求行政领导给予严厉处理，并追究其相应的责任
6、。施工过程 中始终坚持质量一票否决制。5、质量教育开展质量教育，增强职工质量服务意识和服务水平。(1)开工前和施工过程中，对职工进行质量责任教育和质量管理意 识教育，牢固树立“百年大计、质量第一”的观念，然后针对本工程 的实际，加强对各级人员的培训工作，对主要工程进行技术业务培训 再培训，使职工具有保证各工序作业质量的技术业务知识和能力，并 要求质量检验人员和特殊工种作业人员持证上岗。（2）由工程总工程师及主管工程师亲自抓技术交底，并组织关键和 特殊工序的作业人员进行经常性的技术学习，严格贯彻执行制定的施 工控制程序以提高职工技术素质。第一”的观念，良好信誉道德风气。3、制度保证严格执行质量自
7、检制度。施工中每一道工序都实行“三检制”自检合格后， 报工程部复检。严格执行质量监理制度。充分做好质量自检工作的同时，有专职质检工程师 积极配合监理工程师和建设单位对工程进行质量监督检查。自合格后，及时通 知监理工程师检查签证，隐蔽工程经监理工程师签证后才能进行下道工序。严格执行质检工程师“一票否决权”制度。工程部设专职质检工程师。保证 施工作业始终在质检人员的严格监督下进行。质检工程师的质量否决权，发现 违背施工程序、不按设计图纸、规划、规范及技术交底施工，使用材料半成品 及设备不符合质量要求者，有权制止，必要时下停工令，使用材料半成口及设 备不、符合质量要求者，有权制止，必要时下停工令，限
8、期整改并有权进行处nm iJo认真执行质量管理制。执行施工图审签制，技术交底制，测量复核制，质量 自检、互检、专检“三检制”，隐蔽工程检查签证制，平安质量检查评比奖罚制， 验收质量签证制，分项工程质量评定制，质量事故（隐患）报告处理制等行之 有效的质量管理制度，贯穿到施工过程，并落实到工班，使质量控制做到干群 结合、上下结合、内外结合。实行质量责任制，逐渐落实到工班，责任到人。建立质量奖罚制度，明确奖 罚标准，做到奖优罚劣，杜绝质量事故发生。严格施工纪律，把好工序质量关，上道工序不合格不能进行下道工序的施工, 否那么质量问题由下道工序的班组负责。对工艺流程的每一步工作内容认真进行 检查，使施工
9、作业标准化。坚持质量检查制度，按制度进行日常、定期、不定期检查，发现问题及时纠 正，并对结果进行验收。在施工中，对每道工序、每个工种、每个操作人，做到质量工作“三个落实”。施工前，每个施工操作人员明确操作要点及质量要求。施工过程中，施工管理人员必须随时检查指导施工，制定工序流程图，确定关 键工序和特殊工序的关键点，进行连续监控，比照分析质量偏差，及时纠正质 量问题，把质量隐患消灭在施工过程中。每个工序施工结束后，及时组织质量检查评比，进行工序交接，并根据检查结 果对施工班组及操作人员进行相应奖罚，强化施工人员的质量意识。4、技术保证加强施工技术管理，严格执行以总工程师为首的技术责任制，施工管理
10、标准 化、规范化、程序化。认真校对图纸，严格按标准、规程组织施工。及时进行 技术交底，发现问题及时解决。制定实施性施工组织设计，编制详细的质量保证措施，没有质量保证措施不 许开工。质量保证体系和措施不完善或没有落实的，停工整顿，到达要求生再 继续施工。坚持三级测量复核制，各测量桩点认真保护，施工中可能损毁的重要桩点要 设好护桩，施工测量放线要反复校核。认真进行交接班，确保中线、水平及结 构物尺寸、位置正确。强化试验和检测工作。设置工地试验室。工地实验室全面负责本标段要程中的所需原材料的进货检验、 试验；负责各类配合比设计、土工试验、环境监测；试件制作及施工控制；负 责试验仪器、设备的检校与日常
11、维护；负责试验资料的收集、整理和归档。施工所用的各种检验、测量、试验仪器设备定期进行校核和检查，确保仪器 设备的精度和准确度。要把好各工序中间质量检测关，对加工的成品、半成品和隐蔽工程按要求认 真检查验收，并报监理签证。投入先进和机械设备，加强其维修和管理，以完好的施工机械确保工程质量。组织推广应用新技术、新工艺、新材料、新设备，用“四新”技术确保工程 质量，组织对关键工序的人员进行培训、考核，编写有关的成果报告和施工技 术总结。5、施工过程中的质量控制我单位将对本工程工程建设过程中的四个阶段（施工准备、施工、竣工验收和 交工后服务）的质量加强控制，一切与质量有关的工作均处于可控之中。6、施工
12、准备阶段的质量控制图纸学习与会审，领会设计意图，提出修改建议，防止产生技术事故和工程 质量问题。改善和优化施工组织设计，使施工方案科学合理，措施详实、可行、可靠。严格组织技术交底。控制物资采购。做好分供方的评价和材料的进货检验，用于本工程的材料均 按规定进行抽验、试验，经检验不合格的材料不准进行现场。为加强施工和质量责任感并便于监督，分项工程的施工实行现场挂牌上注明 分项工程作业名称、简便工艺和质量要求、施工和质量负责人姓名。7、施工阶段质量控制严格进行材料、构配件检验、试验和工程试验。实行工序质量监控。一是监控工序活动的条件，即“人、机、料、法、环”必 须符合质量要求；二是监控工序活动效果的
13、质量。加强质量检查，包括质量自检、互检、专业检查、工序交接检查、隐蔽工程验 收检查、工程预检、基础和主体工程检查验收等，对关键工序实行旁站监察。 严格设计变更管理。加强对成品保护，施工过程中对已完分项、分部工程制定防护措施加以保护； 对产品的保护，着重抓施工顺序和防护措施，不颠倒工序，按正确的施工流程 组织施工，防止前道工序损坏或污染后道工序。注意积累施工技术资料，做好工程日志，全面、科学、准确、及时地记录试（检） 验资料，完备手续，按规定计算、整理、归档。8、竣工验收阶段质量控制坚持竣工标准。做好竣工验收，待确定全部工程工程符合竣工验收标准后，再 向建设单位申请竣工验收。按规定整理、编制竣工
14、验收文件。9、保修回访阶段的质量控制工程竣工后，我单位在一定期限内对工程进行回访，听取建设单位意见，对属 于施工质量问题，负责返修，不留隐患。第四节、质量保证的资源配备.质检机构及人员配备：工程工程经理部设质量保证部，设专业质检工程师岗 位5个，保护工程的质量管理及监督，每个岗位配备富有经验的质检工程师1 2名，各区、作业队均配备专职质检员23名，各作业班组设兼职质检员12 名。1 .组建一支有丰富实践经验和理论知识、专业水平高的技术队伍，以确保工程 工程的顺利实施。2 .组建工地试验室和测量队：根据工程施工需要，组建土地试验室和测量队， 配置试验及测量人员和仪器设备。组织保证建立健全组织机
15、构和管理制度实行优质优价 完善计量支付手续 制定奖罚制度 签定经济责任制第五节、质量检查执行程序质量管理目标确定质量组织体系提高质量意识计量标准的质量控制 施工过程的质量控制 机具材料的质量控制 施工准备的质量控制 施工组织设计与方案控制思想保证下道工序就是用户 预防为主的方针 质量回访服务 质量意识及诚信教育质量保证第六节、质量缺陷及防治措施1、处理原那么国家有关规定“三不放过原那么”。即：事故原因不查清不放过、事故主要责任者 及群众不受到教育不放过、整改补救措施不落实不放过。2、处理方法直接经济损失在1000元以下，由经理部组织处理；直接经济损失在 1000元以上，由经理部提出处理意见，视
16、情节报建设单位、监理单 位或公司处理。处理方法采用经济补偿、行政处分或二者结合的方式。 凡对事故隐瞒不报、谎报或延期报告者，对事故责任人、领导责任人、 当班检查人员及施工人员加重处分。3、奖罚制度工程经理按产值提取一局部质量奖励金，每周或每旬奖励符合以下条 件之一的单位和个人：自觉、严格按有关标准、规范规程、设计文件、技术要求进行施工， 成绩显著的单位和个人。工序或单元工程优良率为80%以上的单位和个人。4、对以下单位和个人奖给以处分：造成质量缺陷、质量事故的单位或个人，视情节按造成损失的 30%-70%给以处分。对存在质量隐患的单位和个人，质检员、施工员可责令其整改，拒 不整改或整改不力的，
17、每次处以50200元的罚款，直至责令其停工 整顿、驱逐出工地现场。每周质量总结会议评出的质量管理、完成工程质量最差的单位和个 人，个人罚款50元，单位罚款200元。第七节、质量管理措施和方法1、健全质量自检制度，加强质量监督检查本合同设专业质检工程师岗位，分别负责本工程土方工程的质量管理 及监督，各岗位配备富有经验的质检工程师12名，各工区、作业 队均配备专职质检员23名，每个作业班组设兼职质检员12名， 组成工程质量三级自检制度。质检员在施工的整个过程中坚持旁站制, 在现场进行质量跟踪检查，加强对各道工序特别是关键部位或技术复 杂部位的专职检查，严格把关，发现问题及时催促有关人员纠正，对 在
18、施工中发现的问题作好记录，达不到质量要求或工艺要求的工序不 得进入到下道工序。2、质量管理方法及措施建立和完善施工质量管理方法及措施，确保整个施工过程处于受控状o(1)公司认证的IS09001标准体系质量文件中的施工技术管 理方法的有关技术管理方法。总结土方工程，混凝土工程、钢结构 制作与安装工程施工的经验和成果，结合本工程设计要求、地质情况 及技术要求，编制实施施工组织设计、制定施工设计文件会审制、技 术交底制、开竣工报告制、测量三级复核责任制及资料文件档案管理 制。(2)依据设计图纸、招标文件、施工规范和施工措施及质量体系 第三层次(管理性)文件编制“质量管理计划”，制订出各分局部 项工程
19、程序控制图及质量控制点，编制施工作业指导书、操作规程、 管理细那么和岗位责任制等，对施工质量进行全过程的管理控制，确保 整个施工过程连续、稳定地处于受控状态。管理制度主要有以下十项：岗位责任制度；施工复测制度；技术交底制度；开竣工报告制度；材料检验制度；试验室抽样制度；隐蔽工程检查制度；工程负责人质量评定奖惩制度；工程自检、互检及旁站制度；工程质量事故处理制度。(3)对关键和特殊工序制定详细的并落实到人的施工过程控制和操 作细那么，并对技术人员按专业分工负责责任制，专业技术人员既是该 工序技术质量负责人，又是工序施工负责人，有效防止因技术人员和 施工人员责任不清而导致的质量缺陷。(4)开展质量“三检制”和“联检制”。施工过程坚持施工队班组自检、工区质检员复检、工程部质量保证部