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1、企业行政管理实务试题A卷一、单项选择题（在每题的备选答案中选出一个正确的答案，并将正确 答案的号码填在题干的括号内。每题2分，共20分）.从不同的作用和影响来看，行政环境可分为（）A、国内与国外环境B、政治与经济环境C、良性与恶性环境D、宏观与微观环境1 .对政府管理运行职能包括的内容提出七职能说（即P0SDC0RB）的学者是（）A、法约尔B、孔茨C、奥唐奈D、古立克2 .各国行政组织领导体制有多种类型，实行委员会制的国家是（）A、美国B、瑞士 C、英国D、法国3 .行政首长运用启发、引导、商讨、建议等方法贯彻自己意图的领导方式称 为（）A、极端民主的方式B、疏导教育的方式C、典范示范的方式D
2、、旅任自流 的方式4 .国家工作人员因公致残，丧失工作能力的，按我国规定可以（）A、辞职B、辞退C、退休D、退职5 .行政决策的咨询系统与中枢系统的关系应当是（）A、主观能动性的B、依附性的C、相对独立的D、具有对立性的6 .政府机关内部凡有领导关系的都要进行双向自我监督，称为（）oA、一般性内部监督B、职能监督C、主管监督D、专门监督7 .办公自动化（简称0A）在日本形成一个热潮是在（）oA、五十年代B、六十年代C、七十年代D、八十年代8 .某个省的领导为了掌握干部建私房情况，到一个具有典型意义的县进行 全面深入的调查，取得了各种数据资料。这在传统行政技术方法中是（）oA、“解剖麻雀”的方法
3、B、蹲点种试验用的方法C、全面普查与重点调 查相结合的方法D、抓主要矛盾的方法9 .提高效率是行政改革的（）要求。A、一般B、普通C、次要D、总体二、多项选择题（在每题的备选答案中选出二个或二个以上正确的答案， 并将正确答案的号码填在题干的括号内。正确答案未选全或有选错的，该小题 无分。每题3分，共20分）1 .科学化阶段行政管理学的特点是（）A、强调加强整体宏观研究B、强调政治与行政别离C、主张随环境地变迁 选择管理方式D、注重机械效率的执行活动E、既强调组织结构、工作程序等静 态方面，又强调人的因素2 .一个国家的宏观行政环境包括（）A、国内政治、经济、文化因素B、国际社会因素C、国内自然
4、因素D、国 际自然因素E、行政机构内部结构因素3 .要使经济职能得以正常发挥，我国政府机构对经济的管理应以（）A、宏观管理为主B、间接管理为主C、服务性为主D、法律和经济手段为 主E、培训技术人才为主4 .行政组织领导体制类型可分为（）A、分权制B、首长制C、委员会制D、集权制E、混合制5 .中华人民共和国国务院即中央人民政府，它是（）A、最高权力机关B、最高权力机关的执行机关C、最高司法机关D、最高 行政机关E、最高军事统辖机关6 .公务员考试录用应贯彻的原那么是（）A、自由B、平等C、公开D、竞争E、高效7 .行政机关编制实施决策的行动计划的要求是（）A、切合实际B、下有对策C、适应环境D
5、、宜粗不宜细E、顾及全局8 .财务行政作为政府对国家财政收支的管理，它包括的内容有（）A、国家预算B、国家决算C、国家审计D、预算会计E、行政事业单位财 务9 .现代行政管理技术方法中包含的现代自然科学技术内容有（）A、自动化技术B、信息技术C、谈心交心技术D树典型评先进技术E、电脑技术10 .造成行政效率不iWj的原因有（）A、组织结构上的B、思想观点上的C、平均主义D、风气不正E、要求太 高三、判断说明题（判断以下每题的正误，并简要说明理由。假设判断错了 的，该小题无分。每题4分，共20分）1 .国务院办公厅在行政组织机构类型中属于综合性辅助机关。判断：理由：2 .国家公务员升降奖惩的唯一
6、依据是工作实绩。判断：理由：行政管理法规具有与宪法和法律同等的效力。判断：理由：3 .用典型示范、典范影响来推动一般，带动全局的方法，称为“抓两头带中 间”的方法。判断：理由：4 .行政学者公认效率原那么是行政管理的一个基本原那么。判断：理由：四、案例分析题（30分）某市制革厂附近的下水道堵塞，造成污水四溢，臭气熏天。附近1000多户 居民深受其害，屡次向有关部门反映，但问题一直得不到解决。某报记者对此作 了专门的采访，并在该报的监督专栏里对有关部门提出了批评和建议，终于促使 有关部门马上采取措施。在不到一周的时间内解决了下水道堵塞问题。请从行政 监督的角度看，上述报纸的报导和批评属于何种监督
7、，这种监督具有什么作用？企业行政管理实务答案一、单项选择题1、 C 2、 D 3、 B 4、 B 5、 C 6、 C 7、 A 8、 D 9、 A 10、 D二、多项选择题1、ACE2、ABCD3、ABCD4、BCE5、BD6、BCD 7、ACE 8、ABCDE 9 ABE 10、 ABCD三、判断说明题1、判断：V理由：国务院办公厅作为总理的助手，参与政务，掌管事务， 协助领导决策，沟通协调各方关系，管理机关日常事务，是综合性辅助机关。2、判断：X理由：工作实绩是公务员升降奖惩的主要依据而不是唯一依 据。3、判断：X理由：行政管理法规以宪法和法律为依据，不能与宪法和法 律相抵触。因此，行政管
8、理法规不具有与宪法和法律同等的效力。4、判断：X理由：用典型示范、典范影响来推动一般，带动全局是树标 兵，评先进的方法，而抓两头带中间的方法，是抓先进和后进两头，而不是 只抓先进一头。5、判断：V理由：无论从理论或实践上来看，行政管理假设不讲究效率， 必致失时误事，不能好好为人民服务和完成政府工作任务。所以行政学者公认 效率原那么是行政管理的一个基本原那么。四、案例分析题(1)上述报纸的报导和批评属于社会舆论监督。(2)社会舆论监督具有特 殊的作用。新闻媒介包含的信息量大，传播迅速，覆盖面广，所以能够形成广泛 的影响和巨大的社会冲击力。它一旦与其它监督机构相配合，就产生巨大的压力 和效应，发挥
9、其预防作用、补救作用和改进作用。上述例子正是通过社会舆论监 督，发挥其补救作用的具体表现。企业行政管理实务试题B卷一、单项选择题（每题1分，共10分，在括号内填上对的选项的编号，每 题只有一个正确的答案）1 .以下哪一项内容不属于办公事务管理。（）A.企业制度建设B.法律事务管理C.财产物资管理D.行政费用管理2 .固定资产管理有固定资产采购、验收、登记、入库、签领、转移、出租出 售、报履清篝方面的管理，以下哪项也属于行政部固定资产管理的一项。（）A.固定资产投资B.固定资产抵押C.固定资产外借D.固定资产入账3 .行政后勤管理主要内容包括办公环境建设、办公自动化建设、司机车辆管 理、餐厅宿舍
10、管理及（）。A.行政费用管理 B.财产物资管理C.法律事务管理D.企业文化建设4 .财产物资管理的要求，讲求效率、保证需要、健全制度、加强管理、账目 清晰、物账相符、厉行节约及（）oA.全员管理B.分管牵制C.物尽其用D.全程监控5 .固定资产管理有四个步骤：计划采购；到货验收；登记入库；日常管理。 其中（）属于登记入库步骤A.领用登记B.变更登记C.入库登记D.资产类别、编号6 .平安管理内容有生产平安、生命平安、经营平安、信息平安及（）oA.平安教育B.事故管理C.车辆平安D.人力资源平安7 .（）是对行为的结果进行考核和评价。A.能力考评B.业绩考核C.性格评定D.态度考评8 .用人单位
11、安排劳动者加班加点工作，在保障劳动者身体健康的前提下，每 月延长的工作时间不得超过（）小时。A. 24 B. 36 C. 40 D. 449 .企业行政费用管理的全过程是一个闭环过程，过程中的每个节点相互间都 有影响。其中（）既是平日费用执行的指导，同时也是费用预算制定的先决条 件。A.费用预审B.费用控制C.费用总结D.费用分析10 .在商务交往中，常用的公文是（）oA.请示 B.报告 C.函 D.通知二、多项选择题（每题2分，共20分，在括号内填上对的选项编号，每题 至少有二个正确的答案不选、少选、选错均无分）11 企业行政管理工作可以说是千头万绪，纷繁复杂。这就要求企业行政管理 人员具备
12、以下素质（）oA.思想素质B.身体素质 C.能力素质D.专业素质12 会务工作做得好坏，是影响会议质量和会议效果的重要因素。会务工作的 特点有商业性、服务性、被动性、（）oA.事务性 B.综合性 C.保密性 D.时间性13 行政组织设计是企业进行有效管理的必备手段之一。所以对行政组织的设 计要求有：（）。A.均衡 B.精简 C.统一 D.高效14 常见的企业日常行政类文书有请示、报告、通知和函等。其中报告的特点 是：（）oA.单向性 B.陈述性 C.事后性 D.事项性15 薪酬结构是由（）构成。A.基础工资B.奖金C.各种福利津贴D.保险16 企业管理过程中为了到达良好有效的沟通效果，需采取的
13、措施是（）。A.选择金适的沟通方式B.善于运用反应C.学会积极倾D.坚守自己的观点17 企业文化结构由四个层级构成，属于企业文化结构层级构成的有（）0A价观B.行为 C.天象 D.环境18 无论是战略规划还是战略实当内、外条件发生改变。象都需要进行相应的 调整腿热战略调整的有（）。A.实施工作不能到达规划要求8 .行业状况和竞争条件改变C.负责实施的领导人更换D.新的机会或威胁出现9 .人力资源与物质资源相比，其特殊性表视（）oA.能动性 B,再生性 C.对数性. D.综合性10 .政治、经济状况的不同决定外贸易政策的差异时国对外贸易政策构成是 相同的，主要包括（）oA.对外贸易煎策B.保护贸
14、易政策C.进出口商品政策D.对外贸易国别政策三、简答题（每题5分，共25分）1 .简述平安生产教育的内容。2 .简述企业行政环境的含义。3 .简述企业行政事务管理需要掌握哪些法律知识。4 .简述企业固定资产的类型。5 .简述企业主要的治安管理措施。四.论述题（共45分）1 .论述我国企业员工报酬的构成。（20分）2 .论述企业文化建设的意义和作用。（25分）企业行政管理实务答案一、单项选择题1 .C2. C 3. B 4. C 5. C 6. D 7. B 8. B 9. C 10. C二、多项选择题1. ABCD 2. ABCD 3. BCD 4. ABC 5. ABCD 6. ABC 7.
15、 ABC 8. ABDABC 10. ACD三、简答题1 .答：第一，思想教育：宣传平安的重要性，选取典型事例，从政治影响、 经济损失、个人方面进行教育。第二，法规教育：学习有关法律法规和文件。第 三，平安技术教育：包括生产技术、一般平安技术、专业平安技术等。第四，专 业平安技术训练：对螺及电气焊接、易燃易爆、有毒有害化工、微涉及射线辐射 等特殊工种进行专门训练。2 .答：企业行政环境的含义从三个方面理解，第一，企业行政环境是独立于 企业行政主体之外的客观因素；第二，企业行政环境与企业行政管理构成了行政 系统；第三，企业行政环境对企业行政管理的作用有其规律性。3 .答:全民所有制工业企业法、全
16、民所有制企业职工代表大会条例、劳动法、 合同法、公司法、破产法等。4 .答：企业固定资产一般包括房屋和建筑物、办公设备、专用设备、运锚备、 机械备、文物和陈列品、图书、其他5 .答：企业主要的治安管理措施包括企业平安保卫组织机构、治安保卫岗位 责、制度、巡逻制度、平安技术防范设施。四、论述题1 .答题要点：在企业，报酬的实质是指企业对员工付出劳动的回报。员工 报酬的构成：（1）工资。工资是指国家根据按劳分配的原那么，对劳动者进行个 人消费品分配的一种形式，或者说是劳动者通过按劳分配所得到的货币形式表现 的劳动收入。工资一般分为岗位工资、职务工资、技能工资、工龄工资等，常常 以小时工资、月薪、年
17、薪等形式出现。（2）津贴和补贴津贴也称附加工资或者 补助，是指员工在艰苦或特殊条件下进行工作，企业对员工额外的劳动量和额外 的生活费用付出进行的补偿。（3）奖金。奖金也称奖励工资，是为员工超额完 成了任务、或取得优秀工作成绩而支付的额外报酬，其目的在于对员工进行奖励, 促使其继续保持良好的工作势头。奖金的发放可以根据个人的工作业绩评定，也 可以根据部门和企业的效益来评定。（4）福利。根据我国劳动法的有关规定， 员工福利可分为“社会保险福利”和“用人单位集体福利”两大类。2 .答题要点：（1）企业文化是企业在长期生产活动中逐步形成的，是全体员 工共同认同并愿意遵守的，关乎企业的价值观、管理制度、
18、员工行为方式等。（2） 作用：企业文化能对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用；对企业 员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用；从各个方面把其成员聚合起来, 从而产生一种巨大的向心力和凝聚力；使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋 发进取精神的效应；企业文化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在企业内部发 挥作用，对本企业员工产生影响，而且也会通过各种渠道（宣传、交往等）对社 会产生影响。（3）企业文化建设意义：企业文化建设，是企业生存和开展的内在 需要；是调动和科学组织广大职工的积性、智慧和创造力，是现代化管理的高层 次选择；是增强企业的凝聚力和在市场上的竞争力，使企业生存和开展的根本战 略。是培育企业价值观把企业全体员工拧成一股绳，为实现企业目标而奋斗；对 企业凝聚力、吸引力、战斗力、公信力等的形成和提高具有重要意义。