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1、提升核心心竞争力力的基本本方略 竞争争战略是是提升企企业核心心竞争力力的一个个意义重重大、实实践性很很强的问问题。美美国著名名管理学学教授斯斯图亚特特哈特指指出：全全球持续续发展的的挑战在在不久的的将来可可能成为为最大的的商业机机会，创创新的水水平及所所需的经经济发展展将给有有远见的的企业家家带来更更大的机机遇。国国有企业业在成长长过程中中普遍存存在缺乏乏竞争意意识和战战略管理理问题。在科学学技术、市场需需求和国国际环境境飞速变变化的全全球化竞竞争中，中国企企业要增增强核心心竞争力力，掌握握自己的的命运，就不能能走一步步看一步步，而必必须面向向全球化化和信息息化制定定企业未未来的竞竞争战略略。
2、否则则，没有有一个明明晰的竞竞争战略略，企业业的生存存和发展展就会受受到巨大大的挑战战。企业业竞争战战略应包包括以下下几方面面：成本本战略。成本是是企业生生产经营营管理的的永恒主主题，更更体现企企业的经经营效率率。因此此，总成成本领先先战略应应该成为为当前国国有企业业增强竞竞争优势势的首要要战略，只有在在成本效效率改进进的基础础上，才才可能有有资格参参与国际际竞争。差异异化战略略。我国国目前的的大多数数企业由由于过分分模仿和和跟随，使我们们的产品品差异性性不大。世界上上任何有有竞争优优势的企企业，其其产品都都是别具具一格的的。如汽汽车行业业，日本本汽车追追求的是是小巧和和节油，德国汽汽车追求求
3、的是精精致和安安全，美美国汽车车的风格格是宽敞敞和舒适适。而我我国的很很多产品品总结不不出什么么特色，这就需需要我们们的企业业重新对对产品进进行定位位，制定定差异化化的战略略。技术术创新战战略。核核心技术术是企业业保持持持久竞争争优势的的重要根根源，缺缺乏核心心技术和和技术创创新是我我国企业业迎接全全球竞争争最致命命的问题题，其中中技术创创新又是是根本之之根本。我国很很多产品品在市场场的量上上占优势势，但在在市场的的质上则则不具有有竞争优优势，如如我国是是VCDD生产大大国，但但不是VVCD的的强国，因为VVCO的的核心技技术完全全掌握在在外国公公司手中中，核心心部件完完全依靠靠进口，VCDD
4、的核心心部件伺伺服机芯芯和解码码芯片，机芯由由荷兰的的飞利浦浦、日本本SONNY等几几大外国国公司生生产，解解码芯片片的技术术和生产产别完全全由美国国斯高柏柏公司所所垄断，我国VVCD全全年工业业总产值值约122亿美元元，全行行业利润润仅为11亿美元元，而外外国公司司从中获获利3亿美元元。所以以，中国国企业必必须以技技术创新新为核心心，实施施技术创创新战略略，尽快快培育并并开发企企业的核核心技术术。品牌牌战略。优秀的的企业品品牌价值值高于有有形资产产的价值值。研究究表明，消费者者选择商商品900%是有有品牌的的。我国国企业由由于受计计划经济济影响，在品牌牌认知、品牌管管理、品品牌传播播方面还还
5、十分薄薄弱。因因此，中中国企业业必须塑塑造和树树立中国国商品的的国际品品牌形象象，以促促进我国国商品在在国际市市场的销销售和认认同。人才才战略。市场竞竞争归根根到底是是人才的的竞争，人才是是企业发发展的第第一资源源。企业业的发展展，“近期靠靠财务，中期靠靠产品，远期靠靠人才”。中国国加入WWTO，跨国公公司必然然大举进进入中国国市场，其规模模和深度度将远远远超过现现在。当当今跨国国公司普普遍坚持持“思想全全球化、经营本本地化”，即采采取本地地化策略略，最重重要一点点是人才才本地化化，这一一点恐怕怕是对中中国企业业最大的的威胁。跨国公公司必然然要以其其丰厚的的薪酬挖挖走中国国企业的的大批人人才。
6、所所以，中中国企业业从现在在起必须须制定切切实可行行的政策策，其中中最重要要一点必必须提高高员工薪薪资，尤尤其是特特殊人才才的薪资资水平。目前国国内企业业尤其是是国有企企业员工工的薪资资水平，普遍低低于外资资企业。北京为为例，国国企员工工工资平平均为国国外跨国国公司在在中国员员工的11/81/110，高高级管理理人员相相差100-200倍。要要建立科科学、合合理的人人力资源源开发教教育体系系，将知知识管理理纳入到到企业管管理当中中。以业务务流程和和市场需需求导向向整合合企业的的业务链链目前前中国企企业存在在普遍的的问题是是业务链链结构不不合理，主要表表现在：各环节节协调效效率不佳佳，业务务的信
7、息息流、商商流、物物流、资资金流和和服务流流自成体体系，体体系相互互支持不不够，不不能充分分实现资资源共享享。业务链链基于传传统职能能管理，面向权权力分割割，而不不是面向向市场和和客户，突出表表现在产产品设计计的技术术倾向和和决策的的权力导导向。以客户户为中心心的业务务链体系系未能建建立起来来，这是是影响我我国企业业全球竞竞争的非非核心技技术因素素。跨国国公司在在建立全全球生产产体系和和销售体体系的同同时，都都十分注注重服务务体系的的建立。外部联联系体系系未能很很好地建建立。目目前许多多国内企企业仍遵遵循纯粹粹的竞争争理论，对外合合作意识识与合作作能力比比较差。国外的的企业比比较注重重同业之之
8、间的战战略联盟盟，而我我国企业业常常是是拼得你你死我活活，反目目为仇，成功的的合作少少之又少少。因此此，国内内企业面面向全球球竞争首首要的任任务之一一是要基基于业务务流程和和市场需需求来整整合企业业的业务务流程。不然，迂回的的、低效效的业务务流程，即使产产权再清清晰也难难以提高高运营效效率。海海尔集团团在国际际化发展展战略的的实施过过程中，通过三三步战略略调整，把原来来的职能能结构和和事业部部进行重重新设计计，把原原来的职职能型结结构变成成流程型型网络结结构，垂垂直业务务结构转转变成水水平业务务流程，形成横横向网络络化的新新型业务务流程，形成了了直接面面对市场场的、完完整的物物流、商商流等核核
9、心流程程体系和和资金流流、技术术质量管管理、人人力资源源、设备备管理等等支持流流程体系系，从而而实现与与用户的的零距离离。同时时，把市市场中的的利益调调节机制制引入企企业内部部，在企企业内部部的上下下流程、上下工工序和岗岗位之间间的业务务关系由由原来的的单纯行行政机制制(即纵向向的依靠靠自上而而下的计计划和行行政指令令，横向向依靠会会议调度度和上级级命令协协调，下下级只服服从上级级，只对对上级负负责）转转变成平平等的买买卖关系系、服务务关系和和契约关关系，通通过这些些关系把把外部市市场订单单转变成成一系列列的内部部市场订订单，形形成以“订单”为中心心，上下下工序和和岗位之之间相互互咬合、自行调
10、调节运行行的业务务链，有有效地提提升了企企业的核核心竞争争力。整合合企业业业务链的的关键是是建立企企业的信信息技术术平台和和数据中中心，以以此为枢枢纽，将将各业务务流程整整合起来来，打破破传统的的以权力力为中心心的职能能制，建建立以客客户和业业务流程程为中心心、以网网络信息息技术为为武装的的业务流流程管理理体系。物质要素素是价值值依存的的主体，但非物物资要素素是价值值增值的的根本。自200世纪中中叶以来来，技术术越来越越成为创创造商品品价值的的主体要要素。马马克思指指出：“科学和和技术使使执行职职能的资资本具有有一种不不以它的的一定量量为转移移的扩张张能力”。今天天，西方方跨国公公司技术术对产
11、品品的贡献献率达到到70%，如一一台计算算机原材材料创造造价值的的贡献仅仅为5，一一个CPPU(芯芯片)原材料料价值不不到1，而而我国这这一指标标仅为330。技术上上的差距距是我们们的企业业与西方方发达国国家企业业竞争力力悬殊的的根本原原因。世世界上任任何一个个具有竞竞争优势势的企业业都是在在技术上上保持优优势的企企业，如如奔驰公公司、波波音公司司、SOONY公公司、IINTEEL公司司、微软软公司等等等。技技术创新新是企业业竞争优优势的核核心来源源，因为为企业核核心竞争争力最终终要靠产产品竞争争力来体体现，而而技术是是产品竞竞争力的的核心支支撑，优优秀的企企业都是是核心技技术在同同行业中中领
12、先的的企业。缺乏乏核心技技术是中中国企业业参与全全球竞争争的最根根本挑战战。核心心技术的的缺乏根根源在于于我国企企业技术术创新能能力不强强。让我我们以中中国一汽汽和日本本丰田为为例做比比较分析析：两家家汽车厂厂几乎是是同时代代起步的的，但丰丰田的国国际市场场竞争优优势远远远高于一一汽。一一汽自880年代代几乎引引进了丰丰田全套套管理方方法，如如看板管管理、全全面质量量管理、精益生生产法等等，但一一汽至今今无论从从品种上上、质量量上、成成本上还还是品牌牌上，都都没有生生产出丰丰田式国国际水平平的轿车车，其根根本原因因在于技技术创新新没跟上上。因此此，在全全球竞争争和技术术快速变变化的市市场，要要
13、时刻了了解和把把握国内内外技术术发展的的动态和和趋向，始终确确立以技技术创新新为先导导，实现现科技的的持续创创新，培培育企业业的核心心能力，只有抢抢占技术术的制高高点，才才能占领领市场的的制高点点，做到到人无我我有，人人有我精精，这样样才能在在竞争中中处于有有利地位位。要进进一步转转变技术术创新的的方式。我国改改革开放放以来，技术引引进虽取取得了一一定的效效果，但但也存在在不少问问题，主主要是技技术引进进中硬件件所占的的比重过过大，同同时消化化吸收能能力比较较差，借借鉴开发发得太少少，而且且是过分分的重复复引进。鉴于我我国工业业化起步步比较晚晚的现实实，我国国企业技技术创新新在未来来的510年
14、年还应采采取引进进、模仿仿、自主主创新与与合作创创新相结结合的方方式，但但要逐渐渐走以自自主创新新为主、合作创创新为辅辅的道路路，实现现从“引进利用再引进进”到”引进一一批消化一一批研究一一批开发一一批”的战略略转变。要进进一步完完善技术术创新的的保障体体系。我我国企业业应该尽尽快改革革目前的的创新机机制，充充分引入入利益机机制、动动力机制制和创新新机制，并将创创新成果果与薪资资、股权权及职位位升降紧紧密联系系起来。同时强强化技术术创新管管理，改改变目前前众多企企业只用用技术人人才管理理技术的的弊端，使技术术人才尽尽快提高高管理素素质和领领导水平平。要进进一步加加大技术术创新的的研发投投入，提
15、提高技术术开发费费用的年年度预算算基数，并按照照一定的的比率逐逐年递增增，同时时，通过过完善资资本市场场，进一一步开辟辟新的融融资渠道道来解决决研发投投入不足足的问题题。企业管理理是培育育核心竞竞争力的的基础和和载体，是资源源状况与与增长能能力的中中间转换换环节，管理水水平的高高低主要要表现为为资源配配置的有有效性以以及企业业资源能能力的增增长性。当前前国有企企业改革革的重点点是克服服“大企业业”的毛病病，缩短短管理链链条，减减少或弱弱化中间间层次，改变传传统职能能事业部部的组织织结构，建立以以业务流流程为导导向的组组织结构构，形成成一种扁扁平化结结构：不不一定有有严格的的层级概概念，或或者摒
16、弃弃繁琐的的层级制制。企业业的战略略重点是是“有所为为有所不不为”，即要要强化企企业核心心业务能能力，保保留核心心竞争力力的主体体职能，而将辅辅助职能能予以分分离。在公公司制企企业中，应该借借鉴西方方的组织织结构，增设执执行委员员会，实实现人格格化的公公司治理理结构。董事会会负责重重大问题题的决策策，一般般每年只只召开一一、二次次会议，而在企企业一年年内的经经营中，有许多多重大问问题需要要决策，而这种种决策常常常不可可能由总总裁一个个人来作作出，也也不可能能什么问问题都召召开临时时董事会会。因此此，设立立执行委委员会，执行委委员会主主席就是是首席执执行官(CEOO)，其其职能是是在董事事会闭会
17、会期间负负责执行行董事会会的决议议并对公公司运营营中的重重大问题题进行决决策。这这样一来来公司治治理结构构完全被被人格化化了：董董事长代代表行使使重大问问题决策策职能的的董事会会，CEEO代表表执行职职能的执执行委员员会，总总裁负责责日常的的经营管管理。我国国企业效效绩评价价工作起起步比较较晚，评评价的制制度体系系不健全全，采用用以“岗位责责任制”为基本本内容的的落后的的评价体体系者较较多，特特别是许许多大企企业集团团对下属属子公司司和分支支机构常常常失去去控制，基本处处于放任任自流，只是从从阶段性性的审计计和对总总经理评评价进行行控制，而且由由于人情情关系，常常流流于形式式。从内内容来看看，
18、其效效绩评价价常常局局限于利利润和费费用两项项指标。对其它它方面仅仅是定性性的评价价。西方方发达国国家的绩绩效评价价已有1150多多年的历历史，评评价体系系相对比比较完善善。具有有代表性性的是一一些跨国国公司，建立了了比较完完善的、科学的的效绩评评价体系系，尤其其是对下下属子公公司和异异地分支支机构，效绩评评价工作作是公司司总部每每年的重重要工作作，而且且是从多多角度多多侧面进进行的，有效地地促进了了企业经经营管理理的改善善和经营营效益的的提高，有效地地提升了了企业的的持续竞竞争能力力。效绩绩评价体体系的设设计应遵遵循“内容全全面、方方法科学学、制度度规范、客观公公正、操操作简便便、适应应性广
19、”的基本本原则。我国企企业目前前的效绩绩评价主主要内容容是以财财务效益益状况、资产营营运状况况、偿债债能力状状况和发发展能力力状况四四个方面面为重点点，这四四个方面面又分别别包含了了一系列列的评价价指标，主要有有净资产产收益率率、总资资产报酬酬率、总总资产周周转率、流动资资产周转转率、营营业收入入增长率率、资本本积累率率等，其其中又以以财务效效益状况况为核心心内容，它反映映了企业业的投资资回报和和盈利能能力，是是各项管管理工作作效果的的集中体体现。在在效绩评评价的组组织实施施与评价价方法上上，当前前，较多多的是以以政府或或企业主主管部门门自身来来组织实实施，参参加考核核的人员员专业素素质与实实
20、践经验验比较缺缺乏。在在方法上上也比较较单一，一般就就是以查查阅财务务报表、进行问问卷调查查、召开开座谈会会等形式式，再加加上效绩绩评价体体系设计计上的缺缺陷与不不足，不不能客观观、公正正、科学学、全面面地评判判企业的的经营效效益与经经营者的的业绩。企业效效绩评价价的工作作应逐步步由政府府或企业业的主管管部门操操作过渡渡到委托托社会专专业中介介机构来来实施评评价，按按照市场场经济法法则，客客观公正正地进行行评判。同时，可以运运用网络络集成的的优势，对企业业或经营营者进行行全方位位、多层层次的考考核。比比如对企企业经营营者的考考核，在在公司内内部网络络上公布布被考核核者的有有关经营营业绩与与管理
21、工工作情况况，由被被考核者者的上级级、同级级、员工工、客户户等进行行无记名名的全方方位考核核，然后后将考核核的结果果由计算算机通过过预先设设计的程程序进行行汇总处处理，计计算出经经营者的的考评结结果，这这样得出出的结论论应该是是比较全全面和准准确的。然后根根据考评评的结果果，对优优秀经营营者予以以奖励或或提拔，对尾数数予以淘淘汰，实实现经营营者的动动态管理理。另外外，效绩绩评价要要密切注注视国际际评价行行业的发发展进程程，及时时学习和和借鉴国国际上新新的评价价经验，通过市市场化的的积极探探索与实实践，不不断发展展与完善善，逐步步与国际际接轨。现代企业业制度是是体现了了市场经经济内在在要求、符合
22、现现代企业业管理内内在规律律的先进进制度。因此，不断强强化和完完善现代代企业制制度的建建设，已已成为提提高国有有企业核核心竞争争力的基基础性工工作。国国有企业业要突出出解决三三大问题题：一是是产权制制度问题题；二是是员工身身份问题题；三是是激励问问题。只只有解决决好这三三个问题题，才能能解决好好企业成成员在利利益、空空间和时时间上的的不对称称问题，进而提提高企业业的效率率与市场场竞争力力。产权权多元化化为解决决国有企企业元产权权和一股股独大所所固有的的一些弊弊端提供供了可能能性和现现实性。这些弊弊端的集集中表现现为政企企不分。产权结结构多元元化改革革，使政政府利用用行政手手段贯彻彻其行为为目标
23、遇遇到了其其它产权权主体的的抵制，从而可可以有效效地推动动政企分分开的进进程。产产权结构构的多元元化，实实质上是是所有权权(产权)的分散散化从而而导致产产权(所有权权)的社会会化和企企业的社社会化。对国有有企业实实行规范范的公司司制改革革，推动动企业产产权制度度创新：一是公公司制企企业将国国家所有有者转化化为公司司股东，国家与与企业的的关系由由行政隶隶属关系系变为股股东关系系、对企企业只有有间接管管理权、弱化了了行政干干预。同同时企业业具有了了独立产产权并负负起盈亏亏责任，由行政政主体向向市场主主体转变变。二是是建立股股东大会会、董事事会、监监事会、经理层层，初步步形成了了一套比比较科学学规范
24、的的法人治治理体系系，为企企业实行行科学管管理和监监督奠定定了良好好的基础础。三是是投资主主体的多多元化、分散化化，对企企业形成成了来自自内外两两方面的的约束，促使企企业对内内加强科科学管理理，对外外主动开开拓市场场，在一一定程度度上抑制制了投资资的盲目目性，克克服了短短期行为为。当前前，国有有企业在在国家宏宏观调控控和产业业政策的的指导下下，可以以采取企企业之间间交叉持持股、经经营者与与职工持持股、引引进战略略投资者者和争取取股票上上市、产产权转让让、中外外合资等等多种形形式，推推进国有有企业产产权多元元化改革革。员工工身份的的问题是是制约国国有企业业深化改改革和提提升核心心竞争力力的重要要
25、障碍。在传统统经济体体制下，国有企企业成为为安置劳劳动力的的主要场场所，成成为维护护社会安安定团结结的中坚坚力量。据统计计，国有有企业在在岗多余余人员在在30以以上。同同时计划划经济条条件下形形成的落落后陈旧旧思想观观念，“铁钣碗碗”、“铁交椅椅”、“大锅饭饭”思想、小富即即安思想想等现象象非常突突出。转转换员工工身份是是解决制制约企业业效率发发挥的根根本问题题。转换换国有企企业员工工身份是是一项复复杂的系系统工程程，由于于相关法法律制度度及社会会保障体体系的不不完善，实施起起来非常常困难。但是必必须大胆胆探索，积极、稳妥地地依法推推进。激励励制度是是培育企企业核心心竞争力力的制度度保障的的重
26、要内内容，是是调动企企业经营营管理者者、技术术人员及及普通员员工积极极性和创创造性的的重要基基础。激激励包括括货币激激励和非非货币激激励，货货币激励励又有短短期激励励和长期期激励；短期激激励主要要是工资资、奖金金、福利利和津贴贴等，长长期激励励主要是是采用股股票期权权、购买买社会保保险等形形式；非非货币激激励主要要是荣誉誉、地位位、在职职消费等等形式。当前，国有企企业的激激励制度度关键在在于打破破平均主主义的大大锅饭，建立科科学合理理、高效效的激励励机制。在保证证效率优优先，兼兼顾公平平的原则则下，积积极探索索劳动、资本、技术和和管理等等生产要要素按贡贡献参与与分配的的途径和和方式，要向经经营
27、管理理者、科科技创新新人员、营销人人员倾斜斜，体现现绩效差差别，拉拉大分配配的档次次。以人为本本培育育创新的的企业文文化企业业文化是是企业发发展不可可缺少的的精神支支柱，如如果没有有一定的的企业文文化作为为支撑，企业也也就不可可能有长长久的生生命力和和竞争力力。根据据调查表表明，世世界5000强企企业有一一个共同同的特点点是比较较注重人人本管理理，有比比较优秀秀的企业业文化。17年来来一直从从事企业业文化研研究的清清华大学学教授张张德也认认为：企企业的核核心竞争争力主要要是企业业文化。从某种种意义上上讲，企企业文化化是企业业的灵魂魂，在员员工层体体现的是是企业士士气，在在管理层层体现的的是企业
28、业管理理理念和企企业家精精神，是是企业凝凝聚力和和活力的的源泉。当前前国有企企业加强强企业文文化建设设，首先先是解放放思想、更新观观念，彻彻底改变变那种企企业文化化建设中中市场道道德缺乏乏和激励励机制中中过于依依赖金钱钱的误区区，并坚坚持人的的价值高高于物的的价值；民主的的价值高高于权威威的价值值；共同同的价值值高于个个人价值值；社会会的价值值高于利利润的价价值的文文化价值值现。让让艰苦创创业、自自强不息息、勇于于创新、热衷学学习的企企业文化化融入企企业员工工的心田田，为企企业发展展提供强强大的精精神动力力与智力力支持，促进企企业核心心竞争力力的提高高，使企企业从“经验管管理”、“科学管管理”逐步上上升到“文化管管理”。