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1、xx年9月营业员个人总结 xx年9月营业员个人总结 撰写人:_ 日 期:_ xx年9月营业员个人总结 个人总结范文 一、工作职责 营业八部是与其他部门不同,主要是以餐饮为主。我是营业八部的营管,作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是:维护整个餐饮部现场经营秩序的有序运行。 二、工作质量和业绩 在这一个月,我在公司领导的关切爱惜、各位同事的支持协作和餐饮部全体员工的通力协作下,本着xx管理理念“xx就把事情做好”这样一个目标,依靠营业八部 “默契、激情、出活”的职业化团队,较好地履行了自己的工作职责,主动圆满的完成了领导交给的各项工作任务。1、提高自身素养,适应
2、岗位须要。俗话说:百货无大事,营管的工作大部门比较详细、琐碎,但为了做好工作,我不断学习,充溢自我,以尽力适应岗位须要。一方面,我努力看书,如有关餐饮、食品平安、管理等方面的专业报纸、书籍。另一方面,我虚心向领导、向同事、向员工学习,学习他们的专业学问、工作方法、对人处事艺术等。通过学习与实践的有效结合,自身素养逐步得到提高,基本适应了本岗位的须要。2、注意规范管理,提升工作质量。详细工作如下: (1)帮助经理做好了员工考勤监督,员工培训,员工入职的登记和每月星级服务员评比等工作,并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件供应了很大便利。(2)做好了节假日活动
3、卖场布置,新专柜进场的施工管理。(3)参加公司各部门间的协作,如上报企划部一周信息,联系工务科修理损坏的硬件,上交每周一篇广播稿至广播室,领用行政部物品,帮助保卫科维持卖场秩序等工作。(4)帮助经理做好员工的管理工作。管理工作是公司的一项重要工作,须要仔细负责,看法端正,并根据公司制度管理每一位员工,体现人性化管理。(5)仔细、按时、高效率地做好公司领导交办的其它工作。(6)为了部门工作的顺当进行及其他部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还主动协作其他同事做好工作。3、加强现场巡察,维持经营秩序。营管的工作场所就是八部的整个卖场,工作内容特别详细、琐碎,这就要求本人必需具备较强的责任心,保
4、证在经营现场对各种详细、琐碎的工作当场进行解决,使营业秩序良好的运行,给顾客供应一个便利、舒适的购物环境。在这一个月中,通过本人和餐饮部全部员工刚好的信息反馈及后勤各部门的刚好协作,基本实现了这一目标。三、本人工作中存在的不足 1、工作中,对一些日常管理方面出现的问题尚未进行刚好的总结和归类,特殊是在投诉管理方面做得还很不够,仍需向领导与主任学习。2、创建性的工作思路还不是许多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。3、对员工思想的了解、对专业学问的了解仍有待深化、细致,自身管理水平有待进一步提高。总结一个月的工作,尽管有了肯定的进步和成果,但今后更须要努力改进工作中存在的不
5、足,仔细学习各项规章制度,不断加强个人修养,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,力求把工作做得更好,为部门的发展做出更大更多的贡献。个人总结范文 各位老师,,各位同学: 大家好,我是来自08软件技术0802班的张鹏飞。在辅导员、企业领导和车间流水线组长的帮助下,我们顺当完成了在华冠通讯(xx)有限公司为期一个月的生产实习。很兴奋这次能为大家做这次生产实习总结汇报。实习是学生从学生身份向职业者转变的一个过程,是一个人迈向社会的很重要的一步。通过这次生产实习,我学到了许多书本上学不到的东西,也有了从无知到认知,到深化了解公司和社会,从起先的磕磕碰遇到后来的工作还算顺当的转变。在整个实习生产
6、中,我每天都有许多新的体会,想说的许多,我总结下来主要有以下几点: 1:流水线生产造就的团队意识 我是学软件技术的,团队意识的学习始终很重要。但真正能让我切实体会到团队意识的意义,还是在华冠通讯(xx)有限公司生产线上的实习。这次实习,我主要都是在fa制造部的流水线上实习的。因为流水线生产的调配,我从事了多个不同的工作。其中做的时间比较长的是外检,主要是检查手机的外形是否有损,各个配件安装是否有遗漏,屏幕是否有划痕或者污渍,手机按键是否能用等等。外检是每条流水的最终一个工序,一旦检测通过,那么一个成品手机基本可以出产了。一起先的时候,检测出的不良品许多,一方面是大家做的不够娴熟,另一方面是各个
7、职位之间没有相互的协作,也就是所说的团队意识比较差。比如,第一道工序就没做好,而其次道工序并不去看下第一道工序是否正确就干脆完成自己的工序。其他工序也一样只做自己本职工作,最终外检不合格,拆掉重做。一个手机就等于做了两遍。工作效率就干脆变成了一半!我也在其他职位做过,其实只要一秒钟检查一下前面一个工序,那么就完全可以避开这样的状况。所以一条生产线,只要一个工序出了问题,那么整条生产线的效率就会大打折扣。所以,流水线的生产,让我切身体会到了团队意识的重要性。2:集体工作体会到的团结与竞争 在fa制造部,一个车间里面有多条流水线,每条流水线都是独立的,生产线与生产线都在相互比着各自的产量,合格率,纪律等。 范文仅供参考 感谢阅读