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1、2021-2022国家开放大学电大专科汽车营销基础与实务期末试题及答案（试卷号：3901）2021-2022国家开放高校电大专科汽车营销基础与实务期末试题及答案（试卷号：3901） 盗传必究 一、单项选择题（下列各题的备选答案中，只有一个选项是正确的，请把正确答案的序号填写在括号内。15小题，每小题2分，共30 分） 1汽车市场营销包含市场营销的传统理论，同时包含很多( )方面的专业学问和技能，将管理的学问与汽车工程领域的学问有机地进行结合。A机械 B汽车 C拖拉机 ， D工程用车 2现代营销观念认为，汽车营销活动包含以下几方面：( )、物流、信息流。A资金流 B车流 C现金流 D固定资产 3
2、汽车市场营销的社会文化环境主要包括人们的价值观念、宗教信仰、消费习俗、审美观念等与( )有关的文化环境。A经济收入 B生态环境 C汽车消费 D国民经济 4从汽车消费需求的角度划分，企业的竞争者包括愿望竞争者、平行竞争者、产品形式竞争者和( )。A.消费竞争者 B公司竞争者 C物流竞争者 D品牌竞争者 5在市场经济中，若产品供应大于需求，则产品的价格会( )。A上升 B下降 C不变 D猛涨 6-个人的购买行为会受到四个主要心理因素的影响，这些因素是：( )、感觉、后天阅历和看法。A须要和动机 B需求 C资金 D物流 7消费者在选择和购买汽车产品时，要特殊比较其牢靠性、平安性、( )、式样等特性。
3、A加速性 B稳定性 C动力性 D价格 8在实际工作中，汽车产品的价格是按成本、( )和税金三部分来制定的。A毛利 B收入 C利润 D利息 9我国汽车市场的四种类型：( )、商务用车市场、经营用车市场、私人用车市场。A国家机关用车 B工业用车市场 C公务用车市场 D出租车用车市场 10.现代汽车企业的市场营销观念可归纳为六类：汽车生产观念、汽车产品观念、汽车推销观念、汽车市场营销观念、汽车社会市场营销观念和( )。A汽车市场经济观念 B汽车市场消费观念 C汽车整体市场营销观念 D汽车市场宏观观念 11营销中介是指帮助汽车企业从事市场营销的组织或个人。它包括( )、实体安排公司和财务中间机构等。A
4、客户、供应商 B中间商、营销服务机构 C客户、配套协作厂 D供应商、中间商 12.重点调查法调查方法选择重点调查对象进行深化的调查，有时可与( )同时进行。A.个案调查 B抽样调查 C大量调查 D典型调查 13.( )是企业与现实消费者的沟通。A.售前服务 B售中服务 C售后服务 D定点服务 14.( )相对市场占有率低，销售增长率也低。A.明星型产品 B金牛型产品 C问题型产品 D瘦狗型产品 15. -个( )首先给人带来特定的属性。A品牌 B产品 C文化 D特性 二、多项选择题（在每小题的备选答案中，选出二个以上的正确答案并将其序号填在括号内。多选、少选、错选均不得分0 5小题每小题4分，
5、共20分） 16.汽车市场营销作为汽车企业一种活动，具有的基本功能包括( )。A.发觉和了解消费者的要求 B指导企业经营战略决策 C稳定现有市场开拓新市场 D最大限度满意消费者的须要 17.市场预料的作用可归结为以下几点( )。A有利于适应和满意消费须要 B有利于提高企业的经济效益 C有利于提高企业的经营管理和决策水平 D有利于企业对市场机制的利用程度 18.营销服务公司包括( )，它们帮助汽车企业正确地定位和促销产品。A.市场调查公司 B广告公司 C传媒机构 D营销询问机构 19.汽车销售渠道由汽车生产企业、运输商和( )组成。A.总经销商 B批发商 C经销商 D消费者 20.汽车企业内部环
6、境是指汽车企业的( )及企业文化等因素，是汽车企业内部环境的重要因素。A经济实力 B消费习惯 C经营实力 D产品力 三、推断题（推断下列词语说明正确与否，在括号内正确打，错误打。10小题，每小题1分，共10分） 21.市场具有的三大功能：实现的功能、调整的功能、信息功能。( ) 22.汽车营销的政治法律环境包括政治形势、经济政策和法律法规等方面。( ) 23.经营实力往往以企业效益、产品销量和销售占有率等指标表现出来。( ) 24.全面调查法是对全部对象进行调查，适合于样本数目少的调查。( ) 25.汽车市场主要可以分为汽车消费市场和汽车业务市场。( ) 26.汽车市场行为是指消费者在寻求、购
7、买、运用、评估和处理预期能满意其须要的产品和服务所表现出来的行为。( ) 27汽车价格是成本的详细体现，成本高，汽车价格自然就低。( ) 28.汽车常用的三种运输方式有以下三种：铁路运输；陆运；马路运输。( ) 29.汽车生产厂家将目标市场向后延长的基本含义是占据老年汽车市场。( ) 30.在对汽车等技术密集型的产品市场定位中，实行产品差异化策略是特别有效的。( ) 四、简答题（4小题，每题5分，共20分） 31. 什么是汽车市场营销? 答:汽车市场营销是指汽车商品从生产领域(1分)到消费领域(1分)转移过程中所实行的经营方法(1分)、策略(1分)和销售服务(1分)。 32. 简述汽车消费者购
8、买行为分析的含义。 答:汽车购买行为分析主要是指探讨个人(0.5分)、集团(0.5分)和组织(0.5分)如何选择(0.5分)、购买(0.5分)、运用汽车(0.5分)和获得相关的服务(1分),以满意他们各自的须要(1分)。 33. 简述形成市场的三个基本条件。 答:形成市场的三个基本条件为:有买卖双方(1分),有可供交换的商品(1分),有买卖双方(1分)都能接受的交易价格(1分)及其他条件(1分)。 34. 消费者信贷指的是什么? 答:消费者信贷是指消费者以个人信用(2分)为保证先取得商品的运用权(1分),然后分期归还贷款的商品购买行为(2分)。 五、论述题（2小题，每题10分，共20分） 35
9、. 一般汽车消费者主要的购买动机有哪些? 答:一般汽车消费者详细购买动机主要有八种(2分): (1) 求实动机(1分); (2) (2)求廉动机(1 分); (3) (3)求便动机(1分); (4) (4)求新动机(1分); (5) (5)求美动机(1分); (6) (6)求名动机(1分); (7) (7)仿照动机(1分); (8) (8)好癖动机(1分)。 36. 阐述汽车市场预料的步骤。 答:依据市场预料的目的(1分)、内容(1分)、方法(1分)的不同,汽车市场预料的步骤不完全一样(1分)。 但从市场预料的一般步骤来看,主要有以下几步: (1)确定预料目的(1分) (2)收集、整理历史资料和现实资料(1分) (3)分析影响市场的有关因素(1分) (4)选择预料方法(1分) (5)实施预料(1分) (6)分析评价预料结果的牢靠性(1分)