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1、工业企业管理自学任务书一. 课程的性质、地位和作用工业企业管理为专业基础课，是人文科学与自然科学相结合的一门科学，是管理者与被管理者工作联系的一条纽带。旨在通过学习企业管理技术，了解企业管理的一般规律，掌握企业管理的方式方法，了解企业员工人格的两重性。毕业后具备一定的管理工作基础。第一章主要内容：本章通过对企业的含义的阐述定义了企业的范畴，通过了解“有限责任公司”、“股份有限公司”、“股份合作制企业”的异同，理解现代企业制度，了解企业管理思想方法的起源及流派。在本章中要掌握企业的四个基本特征：企业是经济组织、企业必须承担社会责任、企业必须掌握一定数量的生产要素、企业必须是独立的法人组织。在本章
2、中要了解企业的四大流程企业的产品流程 企业的价值流程 企业的人事流程 企业的信息流程重点了解掌握按资本的组成形态来划分的企业类型，有限责任公司 ( 包括国有独资公司 ) 股份有限公司股份合作制企业。思考题1. 在进行社会主义市场经济建设的今天，如何完整地理解企业的概念?2. 企业的独立性主要体现在哪儿个方面?3. 企业有哪些类型?4. 什么是现代企业制度? 现代企业制度具有哪些特征?5. 结合所学的内容, 对你熟知的一家企业的发展现状作一评价。6. 什么是管理? 管理工作具有哪些基本特征 ?7. 如何理解企业管理的五大职能?8. 你认为在企业诸多的资源当中，最重要的是哪一种资源? 为什么?9.
3、 结合你的亲身经历或工作实践, 谈谈管理的重要性。10. 劳动分工有哪些优势和局限?11. 泰勒的科学管理的主要内容是什么? 如何评价 ?12. 谈谈你对法约尔提出的14条管理原则的理解。13. 霍桑试验是如何展开的? 得出了怎样的结论?14. 在你的身边存在非正式组织吗? 你认为应当如何对待? 15. 在诸多的现代管理理论的学派中，你更赞同哪一种? 为什么?16. 美国和日本的企业在管理模式上存在哪些差异? 如何评价Z 模式?第二章主要内容：本章主要讲述企业战略内容，共有以下章节：一、企业战略的基本理论和概念二、企业战略的类型三、企业战略的制定过程在第一节中要了解企业战略的概念通过了解企业战
4、略是企业与不断变化的外部环境问谋求平衡的一种规定,是关于企业经营方向和解决经营活动中所碰到的问题所应遵循的全局性、长远性和指导性的原则和规定。掌握一套关于企业长期利益最大化的有次序决策方法。在第二节中要了解企业战略的类型知道企业总体战略、企业竞争战略及职能战略的适用范围及相应内容:企业总体战略提出一个时期内企业总的经营方向和任务,明确对内部各个经营领域和部门的一般要求。企业竞争战略是在确定并建立支持总体战略的竞争优势前提下,企业要围绕着产品产品制订经营战略,达到提高企业竞争力的目的。职能战略是根据企业的不同职能部门的功能制订市场经营、技术开发、人员培训、财务与资金等职能战略。思考题1. 制订企
5、业战略应当分析哪几方面的因素？2. 企业的总体战略包括哪几方面的内容？3. 多样化经营的条件是什么？企业实施多样化经营应注意哪些问题？4. 企业竞争战略主要有哪些战略组成？5. 兼并的主要原因是什么？兼并应注意哪些问题？第三章 市场调查与预测技术内容简介、学习重点与难点在社会主义市场经济条件下，一个企业的兴衰与否在很大程度上取决于该企业有没有适销对路的产品，产品开发与投产的重要依据就是有没有市场，市场调查与预测主要讲解了市场调查的含义、过程、方法等项内容。在自学过程中要重点掌握市场调查含义，了解市场调查的二重性。掌握市场调查的内容、要求步骤及方法。在市场预测技术一节中，要重点掌握预测分类、内容
6、和方法。在预测方法中要掌握定量预测法介绍的各种方法以及各自的适用范围。本章的重点及难点为线性回归分析法，大家要熟记公式并理解公式中各个符号的含义。式中：Y-预测值(函数值)X-预测因数（自变量）a、b-方程参量（待定系数）计算过程例：函数值Y自变量XY1X1x1*x1y1*x1Y2X2x2*x2Y2*x2Y3X3x3*x3Y3*x3YnXnXn*XnYn*Xn求平均求平均求和求和在回归分析法中，当求出回归方程后，应检验该方程曲线与原曲线的近似程度。其指标为相关系数，计算公式为复习思考题与练习题1. 什么叫市场预测？市场预测任何来分类？2. 写出算术移动平均法的计算公式，并用该方法预测下表中三个
7、月及五个月的移动平均值。实际值三个月移动平均值五个月移动平均值1月1062月1163月854月1275月1026月997月1398月909月983. 写出加权移动平均预测法的计算公式，并利用该方法根据第3题表中数据，假设4期值分别为0.4、0.3、0.2、0.1，算出6月份的预测值。4. 写出指数平滑法的预测公式，下表是我国70年到82年小麦产量，试用指数平滑法求71年到82年的预测值（设=0.5）年份t小麦实际产量=0.5时的预测产量19701291929191971232581972335991973435231974540871975645811976750391977841081978
8、9538419791062741980115521198112596419821368425. 用第4题中的19701979年的数据及一元回归方法预测1980、1981、1982年的小麦产量，并检验相关系数。第四章 决策技术内容简介、学习重点与难点决策技术在现代企业管理中居于及其重要的地位，是经营管理的核心内容，因为它为整个管理工作和企业行为规定了方向、目标、政策和行为规范。因此搞好经营决策，对提高企业的整体经营管理水平和企业活动的效益都有重要意义和作用。本章内容较多，同学们要从基本概念入手，了解决策技术的概念、分类、内容和原则。在决策方法中要熟练掌握各种决策方法；关于确定型问题应采用线性规划
9、方法来解决，线性规划方法的核心内容为建立约束方程，求解线性规划有两种方法，二维问题可用图解法，三维以上的问题则需要用单纯形法来解。这一部分的难点为列约束方程，同学们要根据给定的已知条件逐项建立方程。在风险型决策方法中决策树法是另一难点，尤以多级决策为甚，学习中要考虑时间的影响，要考虑二级决策点的影响，再除去投资的影响，最后选取最优方案。在非确定型决策方法中，同学们要明确在此类决策中无确定的准则，选取决策的类型完全取决于决策者当时的心理状态、经验及企业的实力。复习思考题与练习题1. 决策的满意性原则指的是什么?2. 决策过程可以分成哪几大步骤？3. 已知某企业的生产成本等资料如下：固定成本500
10、00元/年，最大生产能力20000台/年，单件可变成本2元/台，销售单价7元/台。求：（1）计算该产品的盈亏平衡点产量。（2） 若利润指标定为 30000 元 , 应至少生产多少件产品? (3) 当开工率为 75% 时 , 每台产品分摊的固定成本为多少 ? (4) 此时的经营安全率为多少 ?4. 章某以1万元的价格竞得一个繁华地段报亭的经营权, 根据以往数据的统计, 每天卖出300张报纸的可能性为10%, 卖到400张的可能性为20%, 卖到500张的可能性为40%, 卖到600张的可能性为15%, 卖到700张的可能性为15% 。报社发行部门批发报纸时,通常以100张为一个单位, 批发价为每
11、张0.50 元, 零售价为每张1.00元, 如果报纸批发后不能退回, 章某每天从报社购买多少张报纸为宜?5. 某企业研制出了一种新产品 ( 预计销售寿命为 7 年 ), 并拟定了三种被选生产方案: 一是大规模生产, 需要投资 50 万元; 二是小规模生产, 需要投资20 万元; 三是前两年先小规模生产,如销路好,则考虑扩建, 需追加投资32 万元, 其盈利同大规模生产。估计此产品前两年销路好的概率为 0.6; 若前两年销路好, 则后五年销路也好的概率为0.9, 否则, 后五年销路好的概率仅为0.1 。在大规模生产条件下, 生产好时企业的年利为 30万元, 差时要亏损6万元; 在小规模生产条件下
12、, 生产好时企业的年利为10万元, 差时仅为4 万元; 请研 究企业如何决策 ?6. 某投资机构现有一笔资金可以使用, 目前已策划了三种投资方案, 各方案在不同的市场状态下的预期收益各不相同 ( 见下表), 试用小中取大法、大中取大法和最小最大后悔值法进行决策。方案收益市场状态购买国债购买指数基金购买企业股票市场兴隆4068150市场平稳404150市场疲软4019-907. 某厂生产A1、A2两种产品，这两种产品需要在B1、B2两台机床上加工。每件产品加工工时及设备工时能力与每件产品收益如下表，问如何安排生产，工厂收益最大？工时B1B2每件收益A12570A24350总工时100110第五章
13、 工程项目管理内容简介、学习重点与难点网络计划技术是起源于本世纪初，50年代后期逐步完善起来的一种工程项目管理技术，网络计划技术是以网络图的形式制定计划，然后根据网络计划技术计算各种参数，依据这些参数得出关键路线和关键工序，并逐步优化计划，得出最优方案，包括时间、资金、和人力资源。随后在施工中据此组织和控制生产，达到预定目标。本章是该课程的重点之一，也是难点之一。同学们要从基本概念入手，看懂例题，逐步完全掌握相应内容。难点为网络图时间参数计算，在这一节中，工序最早可能开工时间、工序最早可能完工时间、工序最迟必须开工时间、工序最迟必须完工时间、工序时差是几个不同的概念，但它们之间也是互相联系的。
14、如工序最早可能开工时间加上本道工序时间即为工序最早可能完工时间等等。请同学们在理解的基础上记住这些概念和它们之间的相互关系。这四个时间前两个是从图的左到右计算，而后两个则是从右到左计算。当全部时间参数计算完成后把工序时差为零的工序串联起来即可得到关键路线。复习思考题与练习题1. 根据如下逻辑关系如下表绘制网络图，求工期。作业abcdef紧前作业-a,ba,ca,b,c作业时间1234562. 如下图，反映了某一工程的具体作业内容及逻辑关系，要求：（1）用“破圈法”寻找关键路线，求工期？（2）按下表要求填充逻辑关系。作业ABC紧后作业C，DEF作业时间3543. 某工程项目的活动清单如下表，绘制
15、网络图，计算网络时间参数值并确定关键路线。活动名称ABCDEFGHIJK紧前活动-ABBCD，EG，FG，FJ作业时间1820152420111325102210第六章 全面质量管理内容简介、学习重点与难点质量管理起源于19世纪末，20世纪初。在资本主义进程较为迅速的美国，由于泰罗制管理方法的实施，企业中出现了一批专职的质量管理人员，从事产品的检验工作。这对于防止不合格产品流入下一道工序起了重要作用。这时候产品已制造出来了，通过检验剔除不合格产品和次品，只能是事后把关，所以叫事后检验。这种检验不能在生产过程中进行控制和提高产品质量，无法挽回废次品所造成的损失，也不能及时地预防废次品的继续生产。
16、二次大战期间，美国国防部为了提高军用品的质量，推行了一种叫做统计质量管理方法，该方法主要是依据对产品质量数据进行数理统计，得出该产品在那些环节上需要加强控制，从而提高产品质量，且对以后产品生产起指导作用。60年代以后，美国在统计管理的基础上提出了全面质量管理的新概念，它认为数理统计只是一种重要的比不可少的工具，在生产中还需要一系列的组织管理工作。所以就有了对产品全面质量的管理和对产品生产全过程进行管理的两全管理。日本在学习美国两全管理的基础上，加上了全体人员参加管理的“三全”管理。我们现在所讲的全面质量管理就是后者。重点：掌握PDCA全部内涵，掌握质量控制过程与统计方法的应用，熟练掌握直方图与控制图的绘制与应用。复习思考题与练习题1.试述质量、产品质量、质量管理、全面质量管理的概念。2.保证和提高质量有何重要意义?3.全面质量管理与质量检验、统计质量管理比较,有哪些特点和不同?三者的关系应如何理解?4.全面质量管理的基本观念、特点和原则是什么?5.试述IS09000系列标准的产生背景、主要内容和意义。6.如何评价和理解全面质量管理与IS09000系列标准的关系?7.应如何理解推行全面质量管理与企业提高经济效益的关系?8.为什么说产品设计是获得优质产品的首要环节?9.在产品设计、质量因素分析和生产过程控制等方面常用的统计方法有哪些?各自的作用是什么?应如何应用?