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1、单项选择题1工作分分析的思想想来源已久久，其系统统研究最早早产生于美美国的（BB、工业企企业） 2工作分分析最早产产生于（AA、美国） 3被称为为美国科学学管理之父父的是（CC、泰勒） 4工作作分析最初初产生于美美国的（BB、工业企企业中） 5系统统的工作分分析最早出出现于（CC、19 世纪末 20 世世纪初） 6工作作分析系统统的研究开开发始于 20 世世纪（C、440500 年代） 7被誉为为“人力资资源管理系系统的基石石”的是（DD、工作分分析） 8由一一个人负担担的一项或或多项相关关联系的任任务集合被被称为（AA、职责） 1工作活活动中不能能够再继续续分解的最最小动作单单位称为（AA、
2、工作要要素） 2. 由一一个人负担担的一项或或多项相关关联系的任任务集合被被称为（AA、职责） 3在工作作分析的相相关术语中中，一系列列为了不同同的目的所所担负完成成的不同的的工作活动动被称为（DD、任务） 4在工作作分析的相相关术语中中，若干工工作相近的的所有职系系的集合被被称为（BB、职组） 5不同同时间、不不同组织中中，工作要要求相似或或职责平行行的的职位位集合被称称为（A、职职业） 6某一一时间内某某一主体所所担负的一一项或数项项相互联系系的职责集集合称为（DD、职位） 7主要职职责在重要要性与数量量上相当的的一组职位位的集合或或统称称为为（A、职职务） 8由两个个或两个以以上的工作作
3、组成，是是职责繁简简难易、轻轻重大小及及所需资格格条件不同同，但工作作性质充分分相似 的的所有的职职位集合称称为（A、职职系） 9同一职职系中职责责繁简、难难易、轻重重及任职条条件充分相相似的所有有职位的集集合称为（BB、职级） 10工作作分析的“天天然的”最最佳主体是是（B、工工作岗位的的任职者） 11工作作分析的一一个最关键键的主体是是（C、工工作任职者者） 12进行行工作分析析的一个最最重要和最最基本的要要素是（BB、工作分分析内容的的确定） 13工作作分析的客客体是（BB、工作岗岗位） 14工作作信息分析析从管理的的角度可以以归纳为七七个问题，即即（B、66W1H） 15工作作分析的基
4、基本出发点点是（D、岗岗位） 16工作作分析决不不是一劳永永逸的事，而而应是基础础性、常规规性的工作作。这是指指工作分析析原则中的的（C、动动态原 则则） 17在在对职位进进行分析的的过程中，不不能仅仅从从静态的角角度分析某某个职位的的特征和任任职资格，还还应分析这这个 职位位在组织中中的位置，以以及同其他他职位的工工作联系，这这样才能从从总体上把把握这个职职位的全部部特征。这这一原 则则属于工作作分析原则则中的（DD、系统原原则） 18工作作分析一般般是由人力力资源部门门实施，但但不能把这这项工作看看成仅仅是是人力资源源部的事情情。工作分分析是 一一项基础性性的管理工工作，它需需要各级管管理
5、人员以以及员工的的广泛参与与。这一原原则属于工工作分析原原则中的（ C、 参参与原则） 19工工作分析是是一项基础础性的管理理工作，它它需要各级级管理人员员以及员工工的广泛参参与。这是是指工作分分析原则 中的（CC、参与原原则） 20工工作分析的的出发点是是从岗位出出发分析其其内容、性性质、关系系、环境以以及任职资资格等，而而不是分析析在岗的 人员如何何。这一工工作分析的的原则称为为（A、岗岗位原则） 21工作作分析需要要高层领导导的重视、所所有业务部部门及员工工的大力支支持才能成成功。这一一工作分析析原则是（ C、 参参与原则） 22在工工作分析过过程中，一一切应本着着节约、实实用的原则则，
6、尽量利利用内部资资源，不要要造成资金金、时间的的浪费。 这一工作作分析原则则是（C、经经济原则）1在工作分析的基础性方法中，既适用于短时间可以把握的生理特征的分析，又适用于长时间才能把握的 心理特征的分析的工作分析方法是（A、访谈法） 2属于于工作分析析的基础性性方法的是是（D、工工作日志法法） 3属于于工作分析析的基础性性方法的是是（D、问问卷调查法法） 4除访访谈法外，国国内目前运运用最广泛泛、效果最最好的工作作分析方法法是（A、问问卷调查法法） 5通过过对现有资资料的收集集，借助资资料分析的的工具，直直接提炼有有用的工作作分析信息息的一种方方法是（DD、资料 分析法） 6适用于于对短时期
7、期的外显行行为特征分分析的工作作分析方法法是（B、观观察法） 7要求每每个员工都都要将自己己所从事的的每一项活活动按照时时间顺序以以日志的形形式进行记记录，以实实现工作分分析目 的的的一种工工作分析方方法称为（CC、工作日日志法） 8使用范范围较小，只只适用于工工作循环周周期较短，工工作状态稳稳定、无大大起伏的职职位的基础础性工作分分析方法是是 （B、工工作日志法法） 9由工工作者本人人按标准的的工作日志志格式，及及时详细地地记录自己己的工作内内容与感受受，然后在在此基础上上进行综 合分析，以以实现工作作分析目的的的一种工工作分析方方法是（BB、职位分分析问卷法法） 1019972 年年由美国
8、普普渡大学麦麦考密克、詹詹纳雷特和和米查姆等等人用了 10 年年时间开发发的工作分分析方法是是（C、 职位分析析问卷法） 11专门门针对管理理人员而设设计的定量量化的工作作分析系统统是（B、管管理职位描描述问卷法法） 12在管管理职位描描述问卷法法中，用来来衡量某一一管理工作作（职位）相相对其他工工作（职位位）而言对对组织的贡贡献 度有有多大的管管理职位因因子是（BB、工作评评价因子）13最早早起源于美美国培训与与职业服务务中心的职职位分类系系统的工作作分析方法法是（D、职职能工作分分析法） 14使工工作者能够够根据工作作标准进行行特定的工工作的技能能称为（CC、特定技技能） 15工作作者在工
9、作作所处的环环境的影响响下趋同或或求变的能能力称为（BB、适应性性技能） 16适用用于比较常常见、正规规且有一定定历史的工工作，而且且一般不能能单独使用用，要与其其他工作分分析方法结结合使 用用的工作分分析方法是是（A、资资料分析法法） 17适适用于确定定有关工作作职责、工工作内容、工工作关系、劳劳动强度等等方面的信信息的工作作分析方法法是（C、工工作 日志志法） 18适适用于以体体力劳动为为主的工作作周期短、有有标准化工工序的工作作的工作分分析方法是是（D、观观察法） 19在工工作分析的的方法中，适适用于确定定有关工作作职责、工工作内容、工工作关系、劳劳动强度等等方面的信信息的工 作分析方方
10、法是（AA、工作日日志法） 20适适用于以体体力劳动为为主的工作作周期短、有有标准化工工序的工作作的工作分分析方法是是（D、观观察法） 1组织织所处社会会的社会结结构、社会会风俗和习习惯、宗教教信仰和价价值观念、行行为规范、生生活方式、文文化传统、 人口规模模与地理分分布等因素素属于（CC、社会文文化环境） 2组织织文化的核核心是（DD、价值观观） 3最早提提出正式组组织这一概概念的是美美国管理学学家（B、梅梅奥） 4在一一个组织结结构中，管管理人员所所能直接管管理或控制制的部属数数目称为（AA、管理宽宽度） 5构成成业务流程程的关键因因素是（BB、活动间间的逻辑关关系） 6构成成业务流程程的
11、最基本本要素是（DD、活动） 7将业务务流程划分分为营运流流程和管理理流程的划划分依据是是（A、组组织活动的的性质） 8在业业务流程的的类型划分分中，将业业务流程划划分为核心心流程、支支持流程、业业务流程和和管理流程程的划分依依据是 （BB、价值及及过程结构构） 9将业务务流程划分分为有形的的实物流程程和无形的的信息流程程的划分依依据是（AA、输入输输出对象） 10将业业务流程划划分为战略略流程、经经营流程和和保障流程程流程的划划分依据是是（D、业业务流程实实现的功能能） 11以岗岗位为对象象，采用科科学的方法法，收集各各种与岗位位有关的信信息的过程程被称为（CC、岗位调调查）122由工作作分
12、析人员员在岗位调调查前设计计好调查问问卷，再由由被调查的的任职人员员填写，并并以此来获获取工作信信息 的岗岗位调查方方法是（AA、问卷调调查法） 13根据据组织战略略目标及岗岗位任职人人员需要，配配合组织架架构和业务务流程的设设计，按照照一定的原原则将组织织内 性质质相同的工工作任务进进行分类，合合并为一个个岗位，最最后通过确确定组织总总的岗位数数量来进行行定员定编编的动态 过程被称称为（C、岗岗位设置） 14工工作分析人人员在工作作现场运用用感官或其其他工具，对对调查对象象的实际工工作动作和和工作方式式进行观察察，并 以以书面形式式记录下来来，从而收收集工作信信息的岗位位调查方法法被称为（B
13、B、现场调调查法） 15在同同一岗系内内，工作轻轻重程度相相近的岗位位群被称为为（A、岗岗级） 16岗位位的工作性性质不同但但工作轻重重程度相近近的岗位群群被称为（BB、岗等） 17工工作性质相相同的岗位位构成（DD、岗系） 18使用用一定的科科学方法，按按岗位的工工作性质、特特征、繁简简难易程度度、工作责责任大小和和岗位配备备人员必备备 素质，对对组织的岗岗位进行多多层次划分分的活动被被称为（AA、岗位分分类） 19在在岗位的具具体分类中中，直接从从事制造、安安装、维护护及为制造造做辅助工工作的岗位位被称为（DD、生产岗岗位） 20在在岗位设置置中，根据据工作需要要，依据工工作要求而而设置的
14、操操作性岗位位被称为（DD、执行岗岗位） 21在在岗位的具具体分类中中，提出组组织的使命命，规划组组织的战略略，审批组组织管理者者的建议、决决策与行动动等的 岗岗位被称为为（A、决决策岗位）22在进进行岗位设设置时，应应从组织整整体情况出出发，分析析每个岗位位在组织工工作体系中中的作用，凡凡是能发挥挥作 用的的就设岗；反之则不不设岗，在在不影响组组织运行的的前提下尽尽量使岗位位数量达到到最少。这这一岗位设设置原则被被 称为（BB、最低岗岗位数量原原则） 23岗位位设置原则则中，要求求岗位设置置应基于正正常情况的的考虑，不不能基于例例外情况。这这一原则被被称为（BB、一 般般性原则） 24在在岗
15、位设置置时要确保保上级岗位位与下级岗岗位保持在在一个适当当的比例。具具体而言，就就是确定一一个上级岗岗位 直接接管理的下下级岗位数数量。这一一原则属于于岗位设置置原则中的的（C、有有效管理幅幅度原则） 25组组织进行岗岗位设置时时要做到岗岗位职权与与职责相对对等，使得得每一个岗岗位都有相相应的职责责和权力，且且职责 划划分界限明明确、规范范，避免岗岗位职责、权权力和任务务冲突，确确保“事事事有人做”和和“人人有有事做”。这这属于 岗岗位设置原原则中的（CC、能级原原则） 26在在定编定员员的原则中中，强调人人与工作的的有机融合合的原则是是（C、以以工作为中中心的原则则） 27根据据工作岗位位的
16、多少、各各岗位的工工作量大小小、工作班班次等因素素来确定定定编定员的的方法称为为（D、工工作岗 位位定编定员员法） 28组组织根据经经营规模、管管理方式、各各类人员的的业务素质质等因素，按按照组织机机构、职责责范围和业业务分工来来 确定的的定编定员员方法被称称为（D、职职责分工定定编定员法法） 29在定定编定员的的方法中，组组织根据其其生产任务务和员工的的工作效率率以及出勤勤率等因素素来计算定定编定员人人数 的方方法被称为为（D、效效率定编定定员法） 30按照照组织中员员工总数或或某一类人人员总数的的比例关系系来计算另另一类人员员的定编定定员方法称称为（A、比比例定 编编定员法） 31在定定编
17、定员的的方法中，根根据组织任任务确定必必须看管的的设备数量量，再依据据设备条件件、岗位区区域、劳动动负 荷量量及工人看看管定额、出出勤率等来来确定定编编定员的方方法属于（BB、设备定定编定员法法） 1进行行工作分析析最重要和和最基本的的环节是（BB、确定工工作分析的的内容 ） 2工作分分析的首要要问题是（DD、确定整整体工作安安排 ） 3在工工作分析计计划的制定定阶段，最最重要和最最基本的环环节是（BB、确定工工作分析的的内容 ） 4在工工作描述的的内容中， 对工资报报酬、 奖奖金制度、 工作时间间、工作季季节性、 晋级机会会、 进修修和提高的的机会、 该工作在在本组织中中的地位等等进行的分分
18、析属于（AA、职业条条件分析 ） 5在工工作描述的的内容中，对对工作的制制约与被制制约关系、协协作关系、升升迁与调换换关系等等等进行的分分析属于 C、工作作关系分析析6工作作执行人员员的职业倾倾向、运动动心理能力力、气质取取向等属于于任职资格格中的（DD、必备的的心理素质质 7在工作作分析计划划的制定阶阶段，其中中第二个环环节是（BB、确定工工作分析的的内容 ） 8在工作作分析计划划的制定阶阶段，其中中第三个环环节是（CC、确定整整体工作安安排 ）9我国国的职业业分类大典典将职业业分成大类类、中类、小小类和细类类四个层次次。其中大大类有（AA、8 个个 ） 10在我我国的职业业分类中，依依据工
19、作性性质的同一一性，并考考虑相应的的能力水平平进行的分分类属于 A、大类类层次 的的职业分类类 11我国国的职业业分类大典典将职业业分成大类类、中类、小小类和细类类四个层次次。其中中中类有（BB、66 个 ） 12我国国的职业业分类大典典将职业业分成大类类、中类、小小类和细类类四个层次次。其中小小类有（CC、4133 个 ） 13我国国的职业业分类大典典将职业业分成大类类、中类、小小类和细类类四个层次次。其中大大类有（AA、8 个个 ） 14在在岗位描述述分析中，对对工作任务务、工作内内容、独立立性与多样样性程度、工工作的程序序与方法、设设备与材料料 运用进进行的分析析被称为（AA、工作任任务
20、分析 ） 15对对工作执行行人员所具具备的基本本知识技能能的分析属属于任职资资格分析中中（D、必必备知识分分析） 16在岗岗位描述分分析中，对对工作的制制约与被制制约关系、协协作关系、升升迁与调换换关系等进进行的分析析属于（ C、 工工作关系分分析） 17对对工作执行行人员在工工作中应具具备的行走走、跑步、攀攀登、站立立、平衡、旋旋转、弯腰腰、推拉、耐耐力、灵活活 性、协协调性的分分析属于任任职资格分分析中（DD、必备的的身体素质质分析 ） 18工作作分析的结结果最终表表现为（ C、工作作说明书） 1用书书面的形式式对组织中中岗位的工工作名称、工工作目的、工工作活动和和任务、使使用的物品品和材
21、料以以及工作环环境 所做做的描述称称为（C、工工作描述 ） 2某一工工作区别于于其他工作作的基本标标志是（DD、工作标标识 4工作标标识中最重重要的项目目是（A、工工作名称 ） 5在工工作标识的的内容中，工工作在实际际中的物理理位置被称称为（D、工工作地点 （ B、工工作概要） 7在工工作标识的的内容中，工工作所在的的实际位置置被称为（BB、工作身身份 ） 8在工工作描述的的基本内容容中，工作作描述的主主体是（AA、工作职职责 ） 9在编编写工作关关系时要遵遵循两个原原则，即重重要性原则则和（A、经经常性原则则 ） 10在在编写工作作关系时要要遵循两个个原则，即即经常性原原则和（DD、重要性性
22、原则 称称为（C、工工作职责 ） 12 根据该职职位的工作作目标和工工作职责， 组织赋予予该职位的的权限范围围、 层级级与控制力力度称为 （C、 工作权限限 ） 13确定定绩效标准准时应当遵遵循 SMMART 原则，其其中字母 A 代表表（C、可可实现 ） 14确定定绩效标准准时应当遵遵循 SMMART 原则，其其中字母 S 代表表（A、具具体） 15确定定绩效标准准时应当遵遵循 SMMART 原则，其其中字母 M 代表表（C、可可量度 ） 16确定定绩效标准准时应当遵遵循 SMMART 原则，其其中字母 T 代表表（D、有有时限 ） 17在在工作说明明书中，任任职者要胜胜任某项工工作所必须须
23、具备的资资格与条件件被称为（CC、任职资资格 ） 18 人人的心理在在遗传基础础上， 经经过后天的的环境熏陶陶和教育所所具有的实实际发展水水平和潜力力称为 （ D、 心心理素质 19一一份完整的的工作说明明书的内容容一般应包包括工作规规范与（DD、工作描描述 作设设计 ） 2根据组组织及员工工个人的需需要，规定定某个岗位位的任务、责责任、权利利及其在组组织中的工工作关系的的过程被称称为 （AA、工作设设计 ） 3从 20 世世纪 600 年代到到 80 年代是（DD、工作丰丰富化及其其特征再设设计时期 ） 4在工工作设计的的发展过程程中，工作作丰富化及及其特征再再设计时期期产生于（CC、20
24、世纪 440 年代代到 600 年代 ） ） ） ） 11在工工作描述的的基本内容容中，任职职者所从事事的工作在在组织中承承担的责任任、所需完完成的工作作内容及其其要求 ） 6在工工作描述的的基本内容容中，用简简练的语言言概括工作作的总体性性质、中心心任务和所所要达到的的工作目标标被称为 ）1为为了有效地地达到组织织目标并满满足个人需需要而进行行的工作内内容、工作作职能和工工作关系的的设计称为为（A、工工5在工工作设计的的发展过程程中，工作作轮换和工工作扩大化化时期产生生于（B、220 世纪纪 40 年代到 60 年年代） 6在工工作设计的的发展历程程中，从 20 世世纪 400 年代到到 6
25、0 年代是（BB、工作轮轮换和工作作扩大化时时期 ） 7在工工作设计的的发展历程程中，从 20 世世纪 800 年代至至今是（CC、运用社社会技术系系统方法时时期 ） 8在工工作设计的的发展过程程中，工作作专业化时时期产生于于（A、119 世纪纪初到 220 世纪纪 40 年代 ） 9在工作作设计的发发展过程中中，20 世纪 440 年代代到 600 年代是是（B、工工作轮换和和工作扩大大化时期 ） 10在工工作设计的的发展过程程中，运用用社会技术术系统方法法时期产生生于（D、220 世纪纪 80 年代至今今 12在在工作设计计的影响因因素中，最最基本的因因素是（DD、技术因因素 ） ） 11
26、在工工作设计的的发展过程程中，工作作丰富化及及其特征再再设计时期期产生于（ C、200 世纪 60 年年代到 880 年代代） 13从从人、机、环环境系统的的角度出发发，研究人人在生产劳劳动中的工工作方法、动动作、环境境、疲劳规规律，研究究人、 机机、环境各各个要素的的相互关系系，探讨工工作效率、安安全、健康康、舒适的的工作方案案。这一工工作设计理理论是（BB、 工效效学原理 ） 14提提出“社会会人”假设设的学者是是（A、梅梅奥 ） 15强强调对任职职者的心理理意义以及及激励潜力力产生影响响的那些工工作特征，同同时，把一一些态度变变量视为工工作设 计计的最重要要结果的工工作设计理理论是（DD
27、、工作特特征模型理理论 术理理论 ） 17通过过使设施、工工具、环境境等与人的的工作相协协调，从而而减少个人人的生理压压力和紧张张感，提高高员工的舒舒适 度的的工作设计计方法是（DD、知觉运运动型工作作设计法 ） 18关注注个体心理理特征与物物理工作环环境之间的的交互界面面的工作设设计方法是是（B、生生物学型工工作设计法法 ） 19在在设计工作作时，通过过采取一定定的方法来来确保工作作的要求控控制在人的的心理能力力和心理界界限之内，从从而降 低低工作对信信息加工的的要求来改改善工作的的可靠性、安安全性及使使用者的反反应性。这这种工作设设计方法称称为（ CC、 知觉觉运动型工工作设计法法） 20
28、通过过使设施、工工具、环境境等与人的的工作相协协调，从而而减少个人人的生理压压力和紧张张感，提高高员工的舒舒适 度的的工作设计计方法是（BB、生物学学型工作设设计法 ） 21在在设计工作作时，通过过采取一定定的方法来来确保工作作的要求控控制在人的的心理能力力和心理界界限之内，从从而降 低低工作对信信息加工的的要求来改改善工作的的可靠性、安安全性及使使用者的反反应性。这这种工作设设计方法称称为（C、知知 觉运动动型工作设设计法 ） 22最最传统的一一种工作设设计方法是是（A、工工作专业化化 ） 23在在流水线生生产上应用用最为广泛泛的激励型型工作设计计方法是（AA、工作扩扩大化 ） 24强强调找
29、到一一种能够使使得效率达达到最大化化的最简单单方式来构构建工作的的工作设计计方法被称称为（C、机机械型工 作设计方方法 ） 25通通过增加工工作内容，使使工作本身身变得更加加多样化，以以提高员工工的工作热热情的工作作设计方法法称为（CC、工 作作扩大化 ） 26在在工作扩大大化的途径径中，扩大大岗位的工工作内容，增增加其工作作职责、权权利、裁量量权和自主主性的途径径被称 为为（C、纵纵向工作扩扩大化 ） 28增增加属于同同阶层责任任的工作内内容，扩展展工作范围围和自主性性。这在工工作扩大化化的途径中中被称为（BB、横向 工作扩大大化 ） 29在在工作扩大大化的实现现途经中，增增加属于同同阶层责
30、任任的工作内内容，扩展展工作范围围和自主性性的实现途途径被 称称为 C、横横向工作扩扩大化 30只是是简单地增增加员工所所从事的同同类任务的的数目，并并没有给员员工的活动动提供多少少挑战性和和意义的工工作设 计计方法是（ D、工作作扩大化） 31 扩大岗位位的工作内内容， 增增加其工作作职责、 权利、 裁量权和和自主性。 这在工作作扩大化的的途径中被被称为 （ C、 纵纵向工作扩扩大化 ） ） 166认为在在工作设计计中应该把把技术因素素与人的行行为、心理理因素综合合起来考虑虑的工作设设计理论是是（B、社社会技322工作团团队常常可可以挑选自自己的成员员，并让成成员相互评评价工作成成绩，其结结
31、果是团队队主管的职职位变得很很不 重要要，甚至有有时被取消消。这种工工作团队类类型属于（ D、自我我管理型） 33在在工作团队队的类型中中，一般由由同一部门门的员工组组成，围绕绕工作中的的某一个问问题，每周周花一定时时间聚集 在一起，对对问题进行行调查、分分析并提出出意见和建建议的工作作团队属于于（ B、问问题解决型型） 34一系系列的任务务被分派给给一个小组组，小组然然后决定给给每个成员员分派什么么具体的任任务，并在在任务需要要时负 责责在成员之之间轮换工工作。这种种工作团队队称为（DD、多功能能型 ） ） ） 35由由同一部门门的员工组组成，围绕绕工作中的的某一个问问题，每周周花一定时时间
32、聚集在在一起，对对问题进行行调查、 分析并提提出意见和和建议。这这种工作团团队类型属属于（D、问问题解决型型 36组组织结构层层次较多，管管理幅度小小，适合于于传统行业业的组织结结构是（DD、锥形结结构 37适合合于注重研研究与开发发、灵活型型组织的组组织结构类类型是（ B、扁平平式结构） 38适适合于传统统行业的组组织结构是是（ C、锥锥形结构） 39管管理层次的的设计受到到组织规模模和管理幅幅度的影响响和限制，通通常情况下下，管理层层次与组织织规模（AA、成正 比 ） 40管理理层次的设设计受到组组织规模和和管理幅度度的影响和和限制，通通常情况下下，管理层层次与管理理幅度（BB、成反 比
33、） 41管理理层次的设设计受到组组织规模和和管理幅度度的影响和和限制，通通常情况下下，管理层层次与管理理幅度（AA、成正 比 ） 42在工工作设计中中，最常见见的错误就就是（B、工工作量不足足 ） 43 在中小企企业中很少少出现， 但在大型型企业中却却是一种流流行病的工工作设计错错误是 （ A、 缺缺乏实质性性工作内容容 ） 1使用相相同的研究究技术充分分测量同一一研究对象象时，得到到相同研究究结果的可可能性称为为（B、信信度 ） 2在工工作分析效效果评估的的内容中，使使用相同的的研究技术术充分测量量同一研究究对象时，得得到相同研研究结果的的可 能性性被称为（ A、信度度） 3在工工作分析效效
34、果的效度度分析中，用用来测量工工作说明书书中的一些些抽象概念念（如任职职资格中对对任职人员员的智 力力、动机、社社会化程度度）的有效效性程度称称为（ BB、概念效效度） 4在工工作分析效效果的效度度分析中，衡衡量某工作作说明书所所列举的工工作内容和和任职资格格要项能够够真实全面面地反 映映该工作岗岗位的程度度称为（ A、内容容效度） 5在工工作分析效效果评估的的主要内容容中，评估估某工作分分析系统能能真实反映映所分析工工作内容以以及任职者者要求的 程度被称称为（A、效效度 ） 6工作作分析的效效果评估标标准应根据据实际情况况而定，评评估的人员员一定要认认真调查分分析，真实实地反映工工作分析 的
35、客观效效果和工作作说明书的的质量程度度，切忌主主观臆断。在在工作分析析效果评估估标准制定定的原则中中，这一原原则 被称称为（ BB、实事求求是原则） 7工作作效果评估估标准应与与工作分析析的目的和和主客体的的特点保持持一致。在在工作分析析效果评估估标准制定定的原则 中，这一一原则被称称为（D、目目标一致性性原则 ） 8企业业人力资源源管理的基基础性工作作是（A、工工作分析 ） 9制定定评估方案案，是工作作分析效果果评估工作作中的重要要环节。其其中第一个个环节是（AA、确定工工作分析效效果评 估估的目标 ） 10制制定评估方方案，是工工作分析效效果评估工工作中的重重要环节。其其中第二个个环节是（
36、BB、确定工工作分析效效果评 估估的主体和和客体 ） 11制制定评估方方案，是工工作分析效效果评估工工作中的重重要环节。其其中第三个个环节是 C、选择择评估标准准 1在工作作分析的相相关术语中中，一系列列为了不同同的目的所所担负完成成的不同的的工作活动动被称为（DD、任务 根据实际际情况及时时加以调整整。这一工工作分析原原则是（AA、动态原原则 ） 3在工工作分析的的基础性方方法中，既既适用于短短时间可以以把握的生生理特征的的分析，又又适用于长长时间才能能把握的 心理特征征的分析的的工作分析析方法是（CC、访谈法法 ） ） 2工作作分析决不不是一劳永永逸的事，而而应是基础础性、常规规性的工作作
37、，工作分分析的结果果也不是一一成不变的的，要4由工作者者本人按标标准的工作作日志格式式，及时详详细地记录录自己的工工作内容与与感受，然然后在此基基础上进行行综 合分分析，以实实现工作分分析目的的的一种工作作分析方法法是（B、工工作日志法法 ） 5在管理理职位描述述问卷法中中，用来衡衡量某一管管理工作（职职位）相对对其他工作作（职位）而而言对组织织的贡献度度 有多大大的管理职职位因子是是（B、工工作评价因因子 ） 6组织所所处社会的的社会结构构、社会风风俗和习惯惯、宗教信信仰和价值值观念、行行为规范、生生活方式、文文化传统、 人口规模模与地理分分布等因素素属于（ C、社会会文化环境境） 7在一一
38、个组织结结构中，管管理人员所所能直接管管理或控制制的部属数数目称为 A、管理理宽度 8将业业务流程划划分为战略略流程、经经营流程和和保障流程程的划分依依据是（DD、业务流流程实现的的功能 岗岗位调查方方法是（AA、问卷调调查法 ） 10在进进行岗位设设置时，应应从组织整整体情况出出发，分析析每个岗位位在组织工工作体系中中的作用，凡凡是能发挥挥作 用的的就设岗；反之则不不设岗，在在不影响组组织运行的的前提下尽尽量使岗位位数量达到到最少。这这一岗位设设置原则被被 称为（BB、最低岗岗位数量原原则 ） 11在定定编定员的的原则中，强强调人与工工作的有机机融合的原原则是（CC、以工作作为中心的的原则
39、） 12组织织根据经营营规模、管管理方式、各各类人员的的业务素质质等因素，按按照组织机机构、职责责范围和业业务分工来来 确定的的定编定员员方法被称称为（ DD、职责分分工定编定定员法） 13在在工作描述述的内容中中，对工资资报酬、奖奖金制度、工工作时间、工工作季节性性、晋级机机会、进修修和提高的的机 会、该该工作在本本组织中的的地位等进进行的分析析属于（AA、职业条条件分析 ） 14我国国的职业业分类大典典将职业业分成大类类、中类、小小类和细类类四个层次次。其中中中类有（BB、66 个） 15用书书面的形式式对组织中中岗位的工工作名称、工工作目的、工工作活动和和任务、使使用的物品品和材 CC、
40、工作描描述 16某一一工作区别别于其他工工作的基本本标志被称称为（D、工工作标识 ） 17在在编写工作作关系时要要遵循两个个原则，即即重要性原原则和（AA、经常性性原则 ） 18确确定绩效标标准时应当当遵循 SSMARTT 原则，其其中字母 A 代表表（ C、可可实现） 19首首先建立一一个具有不不同级别标标准的岗位位级别体系系，然后将将每一个岗岗位与标准准进行比较较，进而将将其纳入 合适等级级的岗位评评价方法称称为（B、分分类法 ） 20一一般适用于于岗位资料料清晰、完完整，排列列大量岗位位时运用要要素通用和和工资决策策明确无误误的企业的的岗位评 价方法是是（D、要要素计点法法 为（AA、工
41、作设设计 ） 22在在工作设计计的发展历历程中，从从 20 世纪 440 年代代到 600 年代是是（B、工工作轮换和和工作扩大大化时期 ） 23强强调找到一一种能够使使得效率达达到最大化化的最简单单方式来构构建工作的的工作设计计方法被称称为（ CC、机械型型 工作设设计方法） 24旨在提高高工作的挑挑战性和任任务的同一一性，同时时赋予员工工更多的职职责、决策策权和控制制权的工作作设计方法法 被称为为（ D、工工作丰富化化） 255在工作作分析效果果的效度分分析中，用用来测量工工作说明书书中的一些些抽象概念念（如任职职资格中对对任职人员员的 智力力、动机、社社会化程度度）的有效效性程度称称为（
42、B、概概念效度 ） 多项项选择题 1强调调社会分工工对提高工工作效率、促促进个人能能力发展和和社会发展展的作用的的中外学者者有（ ） A、管仲仲 C、苏苏格拉底 D、柏拉拉图 E、亚亚当?斯密密 C、工工作面临的的挑战 DD、工作条条件的变化化 2工作作分析所遇遇到的挑战战主要源于于（ ） A、工作作分析者面面临的挑战战 A、工工作分析的的战略化 B、组织织体系面临临的挑战 3工作分分析的发展展趋势主要要有（ ） C、工作作分析技术术的信息化化 ） 21根根据组织及及员工个人人的需要，规规定某个岗岗位的任务务、责任、权权利及其在在组织中的的工作关系系的过程被被称 ） 9由工工作分析人人员在岗位
43、位调查前设设计好调查查问卷，再再由被调查查的任职人人员填写，并并以此来获获取工作信信息的B、工工作分析信信息来源的的扩大化 1工作作分析的主主体主要有有（ ） A、工作作分析小组组D、对客客户进行分分析E、角角色说明书书代替岗位位说明书 C、工作作任职者BB、工作分分析对象的的直接领导导2工作作分析的特特征主要包包括（ ） A、工作作分析是以以岗位为基基本出发点点的 C、工工作分析是是一个动态态的过程 3工作作分析的原原则包括（ ） A、系系统原则 A、访谈谈法 A、问问卷设计 A、成本本较低 BB、系统原原则 C、职职位分析问问卷法 BB、问卷试试测 B、工工作效率较较高 C、科科学原则 D
44、、观察察法 C、样样本选择 D、参与与原则 EE、经济原原则 1工作作分析的基基础性方法法主要包括括（ ） E、工作作日志法 D、问卷卷发放及回回收 E、问问卷处理及及运用 22在使用用问卷调查查法收集信信息的过程程中要注意意的操作要要点包括（ ） 3资料料分析法的的优点有（ ） E、能能为进一步步工作分析析提供基础础资料和信信息 B、无无法感受或或观察到特特殊事故 D、要求求观察者有有足够的实实际操作经经验 4工作作分析方法法中的观察察法的缺点点主要有（ ） A、干干扰工作正正常行为或或工作者的的心智活动动 C、不不能得到有有关任职者者资格要求求的信息 E、不适适用于循环环周期长、脑脑力劳动
45、等等工作 5工作作分析的系系统性方法法主要包括括（ ） A、信息息来源 AA、信息来来源 B、智智力过程 B、智力力过程 DD、人际关关系 D、人人际关系 E、工作作背景 EE、工作背背景 C、工工作性质 6职位位分析问卷卷通过标准准化、结构构化的问卷卷形式来收收集工作信信息，收集集的信息主主要包括（ ） 7在选择择工作分析析的方法时时，企业需需要考虑的的主要因素素有（ ） A、工作作分析的目目的 D、分分析对象 A、工作作分析的目目的 D、工工作性质 A、政治治法律环境境 C、组组织文化 A、技术术环境 AA、活动 B、待分分析的工作作样本数量量 E、成成本 B、待待分析的工工作样本数数量
46、E、分分析对象 B、宏观观经济环境境 D、组组织战略目目标 B、社社会文化环环境 B、活活动间的逻逻辑关系 D、社会会文化环境境 E、领领导者的风风格 C、政政治法律环环境 C、活活动的承担担者 D、宏宏观经济环环境 D、活活动的执行行方式 EE、技术环环境 C、成成本 B、工工作分析要要求企业全全员参与 E、工作作分析是一一个系统的的调查、分分析、评价价的过程88在选择择工作分析析方法时，企企业需要考考虑的因素素有（ ）1宏观工作环境中的外部环境主要包括（ ） 2宏观工作环境中的内部环境主要包括（ ） 3宏观工作环境中的外部环境主要包括（ ） 4业务流程的基本要素包括（ ） 5从系统与全局的
47、角度，依据价值链的观点及过程结构，业务流程可以分为（ ） A、核心流程 B、支持流程 C、业务网络流程 E、管理流程 6按照业务流程实现的功能的不同，可将业务流程划分为（ ） C、战略流程 D、经营流程 E、保障流程 7岗位的组成要素包括（ ） A、工作 B、岗位主持人 C、岗位职责与职权 D、环境 E、激励和约束机制 8常用的岗位调查方法有（ ） A、业务流程 B、技术水平 C、客户需求 D、客户需求 E、竞争对手的做法10岗位设置的原则主要有（ ） A、有效管理幅度原则 B、能级原则 C、岗位间关系协调原则 D、最低岗位数量原则 E、有效配合原则 11随着企业外部环境和管理实践的发展，岗位设置产生了一些新趋势。主要有（ ） A