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1、单项选择题1工作分析的思想来源已久，其系统研究最早产生于美国的（B、工业企业） 2工作分析最早产生于（A、美国） 3被称为为美国科科学管理理之父的的是（CC、泰勒勒） 4工作作分析最最初产生生于美国国的（BB、工业业企业中中） 5系统统的工作作分析最最早出现现于（CC、199 世纪纪末 220 世世纪初） 6工作作分析系系统的研研究开发发始于 20 世纪（CC、400500 年代代） 7被誉为为“人力力资源管管理系统统的基石石”的是是（D、工工作分析析） 8由一一个人负负担的一一项或多多项相关关联系的的任务集集合被称称为（AA、职责责） 1工作活活动中不不能够再再继续分分解的最最小动作作单位称
2、称为（AA、工作作要素） 2. 由一一个人负负担的一一项或多多项相关关联系的的任务集集合被称称为（AA、职责责） 3在工作作分析的的相关术术语中，一一系列为为了不同同的目的的所担负负完成的的不同的的工作活活动被称称为（DD、任务务） 4在工作作分析的的相关术术语中，若若干工作作相近的的所有职职系的集集合被称称为（BB、职组组） 5不同同时间、不不同组织织中，工工作要求求相似或或职责平平行的的的职位集集合被称称为（AA、职业业） 6某一一时间内内某一主主体所担担负的一一项或数数项相互互联系的的职责集集合称为为（D、职职位） 7主要职职责在重重要性与与数量上上相当的的一组职职位的集集合或统统称称为
3、为（A、职职务） 8由两个个或两个个以上的的工作组组成，是是职责繁繁简难易易、轻重重大小及及所需资资格条件件不同，但但工作性性质充分分相似 的所有有的职位位集合称称为（AA、职系系） 9同一职职系中职职责繁简简、难易易、轻重重及任职职条件充充分相似似的所有有职位的的集合称称为（BB、职级级） 10工作作分析的的“天然然的”最最佳主体体是（BB、工作作岗位的的任职者者） 11工作作分析的的一个最最关键的的主体是是（C、工工作任职职者） 12进行行工作分分析的一一个最重重要和最最基本的的要素是是（B、工工作分析析内容的的确定） 13工作作分析的的客体是是（B、工工作岗位位） 14工作作信息分分析从
4、管管理的角角度可以以归纳为为七个问问题，即即（B、66W1HH） 15工作作分析的的基本出出发点是是（D、岗岗位） 16工作作分析决决不是一一劳永逸逸的事，而而应是基基础性、常常规性的的工作。这这是指工工作分析析原则中中的（CC、动态态原 则则） 17在在对职位位进行分分析的过过程中，不不能仅仅仅从静态态的角度度分析某某个职位位的特征征和任职职资格，还还应分析析这个 职位在在组织中中的位置置，以及及同其他他职位的的工作联联系，这这样才能能从总体体上把握握这个职职位的全全部特征征。这一一原 则则属于工工作分析析原则中中的（DD、系统统原则） 18工作作分析一一般是由由人力资资源部门门实施，但但不
5、能把把这项工工作看成成仅仅是是人力资资源部的的事情。工工作分析析是 一一项基础础性的管管理工作作，它需需要各级级管理人人员以及及员工的的广泛参参与。这这一原则则属于工工作分析析原则中中的（ C、 参与原原则） 19工工作分析析是一项项基础性性的管理理工作，它它需要各各级管理理人员以以及员工工的广泛泛参与。这这是指工工作分析析原则 中的（CC、参与与原则） 20工工作分析析的出发发点是从从岗位出出发分析析其内容容、性质质、关系系、环境境以及任任职资格格等，而而不是分分析在岗岗的 人人员如何何。这一一工作分分析的原原则称为为（A、岗岗位原则则） 21工作作分析需需要高层层领导的的重视、所所有业务务
6、部门及及员工的的大力支支持才能能成功。这这一工作作分析原原则是（ C、 参与原原则） 22在工工作分析析过程中中，一切切应本着着节约、实实用的原原则，尽尽量利用用内部资资源，不不要造成成资金、时时间的浪浪费。 这一工工作分析析原则是是（C、经经济原则则）1在工作作分析的的基础性性方法中中，既适适用于短短时间可可以把握握的生理理特征的的分析，又又适用于于长时间间才能把把握的 心理特特征的分分析的工工作分析析方法是是（A、访访谈法） 2属于于工作分分析的基基础性方方法的是是（D、工工作日志志法） 3属于于工作分分析的基基础性方方法的是是（D、问问卷调查查法） 4除访访谈法外外，国内内目前运运用最广
7、广泛、效效果最好好的工作作分析方方法是（AA、问卷卷调查法法） 5通过过对现有有资料的的收集，借借助资料料分析的的工具，直直接提炼炼有用的的工作分分析信息息的一种种方法是是（D、资资料 分分析法） 6适用于于对短时时期的外外显行为为特征分分析的工工作分析析方法是是（B、观观察法） 7要求每每个员工工都要将将自己所所从事的的每一项项活动按按照时间间顺序以以日志的的形式进进行记录录，以实实现工作作分析目目 的的的一种工工作分析析方法称称为（CC、工作作日志法法） 8使用范范围较小小，只适适用于工工作循环环周期较较短，工工作状态态稳定、无无大起伏伏的职位位的基础础性工作作分析方方法是 （B、工工作日
8、志志法） 9由工工作者本本人按标标准的工工作日志志格式，及及时详细细地记录录自己的的工作内内容与感感受，然然后在此此基础上上进行综综 合分分析，以以实现工工作分析析目的的的一种工工作分析析方法是是（B、职职位分析析问卷法法） 1019972 年由美美国普渡渡大学麦麦考密克克、詹纳纳雷特和和米查姆姆等人用用了 110 年年时间开开发的工工作分析析方法是是（C、 职位分分析问卷卷法） 11专门门针对管管理人员员而设计计的定量量化的工工作分析析系统是是（B、管管理职位位描述问问卷法） 12在管管理职位位描述问问卷法中中，用来来衡量某某一管理理工作（职职位）相相对其他他工作（职职位）而而言对组组织的贡
9、贡献 度度有多大大的管理理职位因因子是（BB、工作作评价因因子）13最早早起源于于美国培培训与职职业服务务中心的的职位分分类系统统的工作作分析方方法是（DD、职能能工作分分析法） 14使工工作者能能够根据据工作标标准进行行特定的的工作的的技能称称为（CC、特定定技能） 15工作作者在工工作所处处的环境境的影响响下趋同同或求变变的能力力称为（BB、适应应性技能能） 16适用用于比较较常见、正正规且有有一定历历史的工工作，而而且一般般不能单单独使用用，要与与其他工工作分析析方法结结合使 用的工工作分析析方法是是（A、资资料分析析法） 17适适用于确确定有关关工作职职责、工工作内容容、工作作关系、劳
10、劳动强度度等方面面的信息息的工作作分析方方法是（CC、工作作 日志志法） 18适适用于以以体力劳劳动为主主的工作作周期短短、有标标准化工工序的工工作的工工作分析析方法是是（D、观观察法） 19在工工作分析析的方法法中，适适用于确确定有关关工作职职责、工工作内容容、工作作关系、劳劳动强度度等方面面的信息息的工 作分析析方法是是（A、工工作日志志法） 20适用于于以体力力劳动为为主的工工作周期期短、有有标准化化工序的的工作的的工作分分析方法法是（DD、观察察法） 1组织织所处社社会的社社会结构构、社会会风俗和和习惯、宗宗教信仰仰和价值值观念、行行为规范范、生活活方式、文文化传统统、 人人口规模模与
11、地理理分布等等因素属属于（CC、社会会文化环环境） 2组织织文化的的核心是是（D、价价值观） 3最早提提出正式式组织这这一概念念的是美美国管理理学家（BB、梅奥奥） 4在一一个组织织结构中中，管理理人员所所能直接接管理或或控制的的部属数数目称为为（A、管管理宽度度） 5构成成业务流流程的关关键因素素是（BB、活动动间的逻逻辑关系系） 6构成成业务流流程的最最基本要要素是（DD、活动动） 7将业务务流程划划分为营营运流程程和管理理流程的的划分依依据是（AA、组织织活动的的性质） 8在业业务流程程的类型型划分中中，将业业务流程程划分为为核心流流程、支支持流程程、业务务流程和和管理流流程的划划分依据
12、据是 （BB、价值值及过程程结构） 9将业务务流程划划分为有有形的实实物流程程和无形形的信息息流程的的划分依依据是（AA、输入入输出对对象） 10将业业务流程程划分为为战略流流程、经经营流程程和保障障流程流流程的划划分依据据是（DD、业务务流程实实现的功功能） 11以岗岗位为对对象，采采用科学学的方法法，收集集各种与与岗位有有关的信信息的过过程被称称为（CC、岗位位调查）12由工作分析人员在岗位调查前设计好调查问卷，再由被调查的任职人员填写，并以此来获取工作信息 的岗位调查方法是（A、问卷调查法） 13根据据组织战战略目标标及岗位位任职人人员需要要，配合合组织架架构和业业务流程程的设计计，按照
13、照一定的的原则将将组织内内 性质质相同的的工作任任务进行行分类，合合并为一一个岗位位，最后后通过确确定组织织总的岗岗位数量量来进行行定员定定编的动动态 过过程被称称为（CC、岗位位设置） 14工工作分析析人员在在工作现现场运用用感官或或其他工工具，对对调查对对象的实实际工作作动作和和工作方方式进行行观察，并并 以书书面形式式记录下下来，从从而收集集工作信信息的岗岗位调查查方法被被称为（BB、现场场调查法法） 15在同同一岗系系内，工工作轻重重程度相相近的岗岗位群被被称为（AA、岗级级） 16岗位位的工作作性质不不同但工工作轻重重程度相相近的岗岗位群被被称为（BB、岗等等） 17工工作性质质相同
14、的的岗位构构成（DD、岗系系） 18使用用一定的的科学方方法，按按岗位的的工作性性质、特特征、繁繁简难易易程度、工工作责任任大小和和岗位配配备人员员必备 素质，对对组织的的岗位进进行多层层次划分分的活动动被称为为（A、岗岗位分类类） 19在在岗位的的具体分分类中，直直接从事事制造、安安装、维维护及为为制造做做辅助工工作的岗岗位被称称为（DD、生产产岗位） 20在在岗位设设置中，根根据工作作需要，依依据工作作要求而而设置的的操作性性岗位被被称为（DD、执行行岗位） 21在在岗位的的具体分分类中，提提出组织织的使命命，规划划组织的的战略，审审批组织织管理者者的建议议、决策策与行动动等的 岗位被被称
15、为（AA、决策策岗位）22在进进行岗位位设置时时，应从从组织整整体情况况出发，分分析每个个岗位在在组织工工作体系系中的作作用，凡凡是能发发挥作 用的就就设岗；反之则则不设岗岗，在不不影响组组织运行行的前提提下尽量量使岗位位数量达达到最少少。这一一岗位设设置原则则被 称称为（BB、最低低岗位数数量原则则） 23岗位位设置原原则中，要要求岗位位设置应应基于正正常情况况的考虑虑，不能能基于例例外情况况。这一一原则被被称为（BB、一 般性原原则） 24在在岗位设设置时要要确保上上级岗位位与下级级岗位保保持在一一个适当当的比例例。具体体而言，就就是确定定一个上上级岗位位 直接接管理的的下级岗岗位数量量。
16、这一一原则属属于岗位位设置原原则中的的（C、有有效管理理幅度原原则） 25组组织进行行岗位设设置时要要做到岗岗位职权权与职责责相对等等，使得得每一个个岗位都都有相应应的职责责和权力力，且职职责 划划分界限限明确、规规范，避避免岗位位职责、权权力和任任务冲突突，确保保“事事事有人做做”和“人人人有事事做”。这这属于 岗位设设置原则则中的（CC、能级级原则） 26在在定编定定员的原原则中，强强调人与与工作的的有机融融合的原原则是（CC、以工工作为中中心的原原则） 27根据据工作岗岗位的多多少、各各岗位的的工作量量大小、工工作班次次等因素素来确定定定编定定员的方方法称为为（D、工工作岗 位定编编定员
17、法法） 28组组织根据据经营规规模、管管理方式式、各类类人员的的业务素素质等因因素，按按照组织织机构、职职责范围围和业务务分工来来 确定定的定编编定员方方法被称称为（DD、职责责分工定定编定员员法） 29在定定编定员员的方法法中，组组织根据据其生产产任务和和员工的的工作效效率以及及出勤率率等因素素来计算算定编定定员人数数 的方方法被称称为（DD、效率率定编定定员法） 30按照照组织中中员工总总数或某某一类人人员总数数的比例例关系来来计算另另一类人人员的定定编定员员方法称称为（AA、比例例定 编编定员法法） 31在定定编定员员的方法法中，根根据组织织任务确确定必须须看管的的设备数数量，再再依据设
18、设备条件件、岗位位区域、劳劳动负 荷量及及工人看看管定额额、出勤勤率等来来确定定定编定员员的方法法属于（BB、设备备定编定定员法） 1进行行工作分分析最重重要和最最基本的的环节是是（B、确确定工作作分析的的内容 ） 2工作分分析的首首要问题题是（DD、确定定整体工工作安排排 ） 3在工工作分析析计划的的制定阶阶段，最最重要和和最基本本的环节节是（BB、确定定工作分分析的内内容 ） 4在工工作描述述的内容容中， 对工资资报酬、 奖金制制度、 工作时时间、工工作季节节性、 晋级机机会、 进修和和提高的的机会、 该工作作在本组组织中的的地位等等进行的的分析属属于（AA、职业业条件分分析 ） 5在工工
19、作描述述的内容容中，对对工作的的制约与与被制约约关系、协协作关系系、升迁迁与调换换关系等等等进行行的分析析属于 C、工工作关系系分析66工作作执行人人员的职职业倾向向、运动动心理能能力、气气质取向向等属于于任职资资格中的的（D、必必备的心心理素质质 7在工作作分析计计划的制制定阶段段，其中中第二个个环节是是（B、确确定工作作分析的的内容 ） 8在工作作分析计计划的制制定阶段段，其中中第三个个环节是是（C、确确定整体体工作安安排 ）9我国的职业分类大典将职业分成大类、中类、小类和细类四个层次。其中大类有（A、8 个 ） 10在我我国的职职业分类类中，依依据工作作性质的的同一性性，并考考虑相应应的
20、能力力水平进进行的分分类属于于 A、大大类层次次 的职职业分类类 11我国国的职职业分类类大典将将职业分分成大类类、中类类、小类类和细类类四个层层次。其其中中类类有（BB、666 个 ） 12我国国的职职业分类类大典将将职业分分成大类类、中类类、小类类和细类类四个层层次。其其中小类类有（CC、4113 个个 ） 13我国国的职职业分类类大典将将职业分分成大类类、中类类、小类类和细类类四个层层次。其其中大类类有（AA、8 个 ） 14在在岗位描描述分析析中，对对工作任任务、工工作内容容、独立立性与多多样性程程度、工工作的程程序与方方法、设设备与材材料 运运用进行行的分析析被称为为（A、工工作任务
21、务分析 ） 15对对工作执执行人员员所具备备的基本本知识技技能的分分析属于于任职资资格分析析中（DD、必备备知识分分析） 16在岗岗位描述述分析中中，对工工作的制制约与被被制约关关系、协协作关系系、升迁迁与调换换关系等等进行的的分析属属于（ C、 工作关关系分析析） 17对对工作执执行人员员在工作作中应具具备的行行走、跑跑步、攀攀登、站站立、平平衡、旋旋转、弯弯腰、推推拉、耐耐力、灵灵活 性性、协调调性的分分析属于于任职资资格分析析中（DD、必备备的身体体素质分分析 ） 18工作作分析的的结果最最终表现现为（ C、工工作说明明书） 1用书书面的形形式对组组织中岗岗位的工工作名称称、工作作目的、
22、工工作活动动和任务务、使用用的物品品和材料料以及工工作环境境 所做做的描述述称为（CC、工作作描述 ） 2某一工工作区别别于其他他工作的的基本标标志是（DD、工作作标识 4工作标标识中最最重要的的项目是是（A、工工作名称称 ） 5在工工作标识识的内容容中，工工作在实实际中的的物理位位置被称称为（DD、工作作地点 （ BB、工作作概要） 7在工工作标识识的内容容中，工工作所在在的实际际位置被被称为（BB、工作作身份 ） 8在工工作描述述的基本本内容中中，工作作描述的的主体是是（A、工工作职责责 ） 9在编编写工作作关系时时要遵循循两个原原则，即即重要性性原则和和（A、经经常性原原则 ） 10在在
23、编写工工作关系系时要遵遵循两个个原则，即即经常性性原则和和（D、重重要性原原则 称称为（CC、工作作职责 ） 12 根据该该职位的的工作目目标和工工作职责责， 组组织赋予予该职位位的权限限范围、 层级与与控制力力度称为为 （CC、 工工作权限限 ） 13确定定绩效标标准时应应当遵循循 SMMARTT 原则则，其中中字母 A 代代表（CC、可实实现 ） 14确定定绩效标标准时应应当遵循循 SMMARTT 原则则，其中中字母 S 代代表（AA、具体体） 15确定定绩效标标准时应应当遵循循 SMMARTT 原则则，其中中字母 M 代代表（CC、可量量度 ） 16确定定绩效标标准时应应当遵循循 SMM
24、ARTT 原则则，其中中字母 T 代代表（DD、有时时限 ） 17在在工作说说明书中中，任职职者要胜胜任某项项工作所所必须具具备的资资格与条条件被称称为（CC、任职职资格 ） 18 人人的心理理在遗传传基础上上， 经经过后天天的环境境熏陶和和教育所所具有的的实际发发展水平平和潜力力称为 （ DD、 心心理素质质 19一一份完整整的工作作说明书书的内容容一般应应包括工工作规范范与（DD、工作作描述 作设计计 ） 2根据组组织及员员工个人人的需要要，规定定某个岗岗位的任任务、责责任、权权利及其其在组织织中的工工作关系系的过程程被称为为 （AA、工作作设计 ） 3从 20 世纪 60 年代到到 80
25、0 年代代是（DD、工作作丰富化化及其特特征再设设计时期期 ） 4在工工作设计计的发展展过程中中，工作作丰富化化及其特特征再设设计时期期产生于于（C、220 世世纪 440 年年代到 60 年代 ） ） ） ） 11在工工作描述述的基本本内容中中，任职职者所从从事的工工作在组组织中承承担的责责任、所所需完成成的工作作内容及及其要求求 ） 6在工工作描述述的基本本内容中中，用简简练的语语言概括括工作的的总体性性质、中中心任务务和所要要达到的的工作目目标被称称为 ）1为了有效地达到组织目标并满足个人需要而进行的工作内容、工作职能和工作关系的设计称为（A、工5在工作设计的发展过程中，工作轮换和工作扩
26、大化时期产生于（B、20 世纪 40 年代到 60 年代） 6在工工作设计计的发展展历程中中，从 20 世纪 40 年代到到 600 年代代是（BB、工作作轮换和和工作扩扩大化时时期 ） 7在工工作设计计的发展展历程中中，从 20 世纪 80 年代至至今是（CC、运用用社会技技术系统统方法时时期 ） 8在工工作设计计的发展展过程中中，工作作专业化化时期产产生于（AA、199 世纪纪初到 20 世纪 40 年代 ） 9在工作作设计的的发展过过程中，220 世世纪 440 年年代到 60 年代是是（B、工工作轮换换和工作作扩大化化时期 ） 10在工工作设计计的发展展过程中中，运用用社会技技术系统统
27、方法时时期产生生于（DD、200 世纪纪 800 年代代至今 12在在工作设设计的影影响因素素中，最最基本的的因素是是（D、技技术因素素 ） ） 11在工工作设计计的发展展过程中中，工作作丰富化化及其特特征再设设计时期期产生于于（ CC、200 世纪纪 600 年代代到 880 年年代） 13从从人、机机、环境境系统的的角度出出发，研研究人在在生产劳劳动中的的工作方方法、动动作、环环境、疲疲劳规律律，研究究人、 机、环环境各个个要素的的相互关关系，探探讨工作作效率、安安全、健健康、舒舒适的工工作方案案。这一一工作设设计理论论是（BB、 工工效学原原理 ） 14提提出“社社会人”假假设的学学者是
28、（AA、梅奥奥 ） 15强强调对任任职者的的心理意意义以及及激励潜潜力产生生影响的的那些工工作特征征，同时时，把一一些态度度变量视视为工作作设 计计的最重重要结果果的工作作设计理理论是（DD、工作作特征模模型理论论 术理理论 ） 17通过过使设施施、工具具、环境境等与人人的工作作相协调调，从而而减少个个人的生生理压力力和紧张张感，提提高员工工的舒适适 度的的工作设设计方法法是（DD、知觉觉运动型型工作设设计法 ） 18关注注个体心心理特征征与物理理工作环环境之间间的交互互界面的的工作设设计方法法是（BB、生物物学型工工作设计计法 ） 19在在设计工工作时，通通过采取取一定的的方法来来确保工工作
29、的要要求控制制在人的的心理能能力和心心理界限限之内，从从而降 低工作作对信息息加工的的要求来来改善工工作的可可靠性、安安全性及及使用者者的反应应性。这这种工作作设计方方法称为为（ CC、 知知觉运动动型工作作设计法法） 20通过过使设施施、工具具、环境境等与人人的工作作相协调调，从而而减少个个人的生生理压力力和紧张张感，提提高员工工的舒适适 度的的工作设设计方法法是（BB、生物物学型工工作设计计法 ） 21在在设计工工作时，通通过采取取一定的的方法来来确保工工作的要要求控制制在人的的心理能能力和心心理界限限之内，从从而降 低工作作对信息息加工的的要求来来改善工工作的可可靠性、安安全性及及使用者
30、者的反应应性。这这种工作作设计方方法称为为（C、知知 觉运运动型工工作设计计法 ） 22最最传统的的一种工工作设计计方法是是（A、工工作专业业化 ） 23在在流水线线生产上上应用最最为广泛泛的激励励型工作作设计方方法是（AA、工作作扩大化化 ） 24强强调找到到一种能能够使得得效率达达到最大大化的最最简单方方式来构构建工作作的工作作设计方方法被称称为（CC、机械械型工 作设计计方法 ） 25通通过增加加工作内内容，使使工作本本身变得得更加多多样化，以以提高员员工的工工作热情情的工作作设计方方法称为为（C、工工 作扩扩大化 ） 26在在工作扩扩大化的的途径中中，扩大大岗位的的工作内内容，增增加其
31、工工作职责责、权利利、裁量量权和自自主性的的途径被被称 为为（C、纵纵向工作作扩大化化 ） 28增增加属于于同阶层层责任的的工作内内容，扩扩展工作作范围和和自主性性。这在在工作扩扩大化的的途径中中被称为为（B、横横向 工工作扩大大化 ） 29在在工作扩扩大化的的实现途途经中，增增加属于于同阶层层责任的的工作内内容，扩扩展工作作范围和和自主性性的实现现途径被被 称为为 C、横横向工作作扩大化化 30只是是简单地地增加员员工所从从事的同同类任务务的数目目，并没没有给员员工的活活动提供供多少挑挑战性和和意义的的工作设设 计方方法是（ D、工工作扩大大化） 31 扩大大岗位的的工作内内容， 增加其其工
32、作职职责、 权利、 裁量权权和自主主性。 这在工工作扩大大化的途途径中被被称为 （ CC、 纵纵向工作作扩大化化 ） ） 116认认为在工工作设计计中应该该把技术术因素与与人的行行为、心心理因素素综合起起来考虑虑的工作作设计理理论是（BB、社会会技322工作作团队常常常可以以挑选自自己的成成员，并并让成员员相互评评价工作作成绩，其其结果是是团队主主管的职职位变得得很不 重要，甚甚至有时时被取消消。这种种工作团团队类型型属于（ D、自自我管理理型） 33在在工作团团队的类类型中，一一般由同同一部门门的员工工组成，围围绕工作作中的某某一个问问题，每每周花一一定时间间聚集 在一起起，对问问题进行行调
33、查、分分析并提提出意见见和建议议的工作作团队属属于（ B、问问题解决决型） 34一系系列的任任务被分分派给一一个小组组，小组组然后决决定给每每个成员员分派什什么具体体的任务务，并在在任务需需要时负负 责在在成员之之间轮换换工作。这这种工作作团队称称为（DD、多功功能型 ） ） ） 35由由同一部部门的员员工组成成，围绕绕工作中中的某一一个问题题，每周周花一定定时间聚聚集在一一起，对对问题进进行调查查、 分分析并提提出意见见和建议议。这种种工作团团队类型型属于（DD、问题题解决型型 36组组织结构构层次较较多，管管理幅度度小，适适合于传传统行业业的组织织结构是是（D、锥锥形结构构 37适合合于注
34、重重研究与与开发、灵灵活型组组织的组组织结构构类型是是（ BB、扁平平式结构构） 38适适合于传传统行业业的组织织结构是是（ CC、锥形形结构） 39管管理层次次的设计计受到组组织规模模和管理理幅度的的影响和和限制，通通常情况况下，管管理层次次与组织织规模（AA、成正正 比 ） 40管理理层次的的设计受受到组织织规模和和管理幅幅度的影影响和限限制，通通常情况况下，管管理层次次与管理理幅度（BB、成反反 比 ） 41管理理层次的的设计受受到组织织规模和和管理幅幅度的影影响和限限制，通通常情况况下，管管理层次次与管理理幅度（AA、成正正 比 ） 42在工工作设计计中，最最常见的的错误就就是（BB、
35、工作作量不足足 ） 43 在中小小企业中中很少出出现， 但在大大型企业业中却是是一种流流行病的的工作设设计错误误是 （ A、 缺乏实实质性工工作内容容 ） 1使用相相同的研研究技术术充分测测量同一一研究对对象时，得得到相同同研究结结果的可可能性称称为（BB、信度度 ） 2在工工作分析析效果评评估的内内容中，使使用相同同的研究究技术充充分测量量同一研研究对象象时，得得到相同同研究结结果的可可 能性性被称为为（ AA、信度度） 3在工工作分析析效果的的效度分分析中，用用来测量量工作说说明书中中的一些些抽象概概念（如如任职资资格中对对任职人人员的智智 力、动动机、社社会化程程度）的的有效性性程度称称
36、为（ B、概概念效度度） 4在工工作分析析效果的的效度分分析中，衡衡量某工工作说明明书所列列举的工工作内容容和任职职资格要要项能够够真实全全面地反反 映该该工作岗岗位的程程度称为为（ AA、内容容效度） 5在工工作分析析效果评评估的主主要内容容中，评评估某工工作分析析系统能能真实反反映所分分析工作作内容以以及任职职者要求求的 程程度被称称为（AA、效度度 ） 6工作作分析的的效果评评估标准准应根据据实际情情况而定定，评估估的人员员一定要要认真调调查分析析，真实实地反映映工作分分析 的的客观效效果和工工作说明明书的质质量程度度，切忌忌主观臆臆断。在在工作分分析效果果评估标标准制定定的原则则中，这
37、这一原则则 被称称为（ B、实实事求是是原则） 7工作作效果评评估标准准应与工工作分析析的目的的和主客客体的特特点保持持一致。在在工作分分析效果果评估标标准制定定的原则则 中，这这一原则则被称为为（D、目目标一致致性原则则 ） 8企业业人力资资源管理理的基础础性工作作是（AA、工作作分析 ） 9制定定评估方方案，是是工作分分析效果果评估工工作中的的重要环环节。其其中第一一个环节节是（AA、确定定工作分分析效果果评 估估的目标标 ） 10制制定评估估方案，是是工作分分析效果果评估工工作中的的重要环环节。其其中第二二个环节节是（BB、确定定工作分分析效果果评 估估的主体体和客体体 ） 11制制定评
38、估估方案，是是工作分分析效果果评估工工作中的的重要环环节。其其中第三三个环节节是 CC、选择择评估标标准 1在工作作分析的的相关术术语中，一一系列为为了不同同的目的的所担负负完成的的不同的的工作活活动被称称为（DD、任务务 根据据实际情情况及时时加以调调整。这这一工作作分析原原则是（AA、动态态原则 ） 3在工工作分析析的基础础性方法法中，既既适用于于短时间间可以把把握的生生理特征征的分析析，又适适用于长长时间才才能把握握的 心心理特征征的分析析的工作作分析方方法是（CC、访谈谈法 ） ） 2工作作分析决决不是一一劳永逸逸的事，而而应是基基础性、常常规性的的工作，工工作分析析的结果果也不是是一
39、成不不变的，要要4由由工作者者本人按按标准的的工作日日志格式式，及时时详细地地记录自自己的工工作内容容与感受受，然后后在此基基础上进进行综 合分析析，以实实现工作作分析目目的的一一种工作作分析方方法是（BB、工作作日志法法 ） 5在管理理职位描描述问卷卷法中，用用来衡量量某一管管理工作作（职位位）相对对其他工工作（职职位）而而言对组组织的贡贡献度 有多大大的管理理职位因因子是（BB、工作作评价因因子 ） 6组织所所处社会会的社会会结构、社社会风俗俗和习惯惯、宗教教信仰和和价值观观念、行行为规范范、生活活方式、文文化传统统、 人人口规模模与地理理分布等等因素属属于（ C、社社会文化化环境） 7在
40、一一个组织织结构中中，管理理人员所所能直接接管理或或控制的的部属数数目称为为 A、管管理宽度度 8将业业务流程程划分为为战略流流程、经经营流程程和保障障流程的的划分依依据是（DD、业务务流程实实现的功功能 岗岗位调查查方法是是（A、问问卷调查查法 ） 10在进进行岗位位设置时时，应从从组织整整体情况况出发，分分析每个个岗位在在组织工工作体系系中的作作用，凡凡是能发发挥作 用的就就设岗；反之则则不设岗岗，在不不影响组组织运行行的前提提下尽量量使岗位位数量达达到最少少。这一一岗位设设置原则则被 称称为（BB、最低低岗位数数量原则则 ） 11在定定编定员员的原则则中，强强调人与与工作的的有机融融合的
41、原原则是（CC、以工工作为中中心的原原则 ） 12组织织根据经经营规模模、管理理方式、各各类人员员的业务务素质等等因素，按按照组织织机构、职职责范围围和业务务分工来来 确定定的定编编定员方方法被称称为（ D、职职责分工工定编定定员法） 13在在工作描描述的内内容中，对对工资报报酬、奖奖金制度度、工作作时间、工工作季节节性、晋晋级机会会、进修修和提高高的机 会、该该工作在在本组织织中的地地位等进进行的分分析属于于（A、职职业条件件分析 ） 14我国国的职职业分类类大典将将职业分分成大类类、中类类、小类类和细类类四个层层次。其其中中类类有（BB、666 个） 15用书书面的形形式对组组织中岗岗位的
42、工工作名称称、工作作目的、工工作活动动和任务务、使用用的物品品和材 C、工工作描述述 16某一一工作区区别于其其他工作作的基本本标志被被称为（DD、工作作标识 ） 17在在编写工工作关系系时要遵遵循两个个原则，即即重要性性原则和和（A、经经常性原原则 ） 18确确定绩效效标准时时应当遵遵循 SSMARRT 原原则，其其中字母母 A 代表（ C、可可实现） 19首首先建立立一个具具有不同同级别标标准的岗岗位级别别体系，然然后将每每一个岗岗位与标标准进行行比较，进进而将其其纳入 合适等等级的岗岗位评价价方法称称为（BB、分类类法 ） 20一一般适用用于岗位位资料清清晰、完完整，排排列大量量岗位时时
43、运用要要素通用用和工资资决策明明确无误误的企业业的岗位位评 价价方法是是（D、要要素计点点法 为为（A、工工作设计计 ） 22在在工作设设计的发发展历程程中，从从 200 世纪纪 400 年代代到 660 年年代是（BB、工作作轮换和和工作扩扩大化时时期 ） 23强强调找到到一种能能够使得得效率达达到最大大化的最最简单方方式来构构建工作作的工作作设计方方法被称称为（ C、机机械型 工作设设计方法法） 24旨在提提高工作作的挑战战性和任任务的同同一性，同同时赋予予员工更更多的职职责、决决策权和和控制权权的工作作设计方方法 被被称为（ D、工工作丰富富化） 25在工作作分析效效果的效效度分析析中，
44、用用来测量量工作说说明书中中的一些些抽象概概念（如如任职资资格中对对任职人人员的 智力、动动机、社社会化程程度）的的有效性性程度称称为（BB、概念念效度 ） 多多项选择择题 1强调调社会分分工对提提高工作作效率、促促进个人人能力发发展和社社会发展展的作用用的中外外学者有有（ ） A、管管仲 CC、苏格格拉底 D、柏柏拉图 E、亚亚当?斯斯密 CC、工作作面临的的挑战 D、工工作条件件的变化化 2工作作分析所所遇到的的挑战主主要源于于（ ） A、工工作分析析者面临临的挑战战 A、工工作分析析的战略略化 BB、组织织体系面面临的挑挑战 3工作分分析的发发展趋势势主要有有（ ） C、工工作分析析技术
45、的的信息化化 ） 21根根据组织织及员工工个人的的需要，规规定某个个岗位的的任务、责责任、权权利及其其在组织织中的工工作关系系的过程程被称 ） 9由工工作分析析人员在在岗位调调查前设设计好调调查问卷卷，再由由被调查查的任职职人员填填写，并并以此来来获取工工作信息息的B、工工作分析析信息来来源的扩扩大化 1工工作分析析的主体体主要有有（ ） A、工工作分析析小组DD、对客客户进行行分析EE、角色色说明书书代替岗岗位说明明书 CC、工作作任职者者B、工工作分析析对象的的直接领领导2工作分分析的特特征主要要包括（ ） AA、工作作分析是是以岗位位为基本本出发点点的 CC、工作作分析是是一个动动态的过
46、过程 3工作作分析的的原则包包括（ ） AA、系统统原则 A、访访谈法 A、问问卷设计计 A、成成本较低低 B、系系统原则则 C、职职位分析析问卷法法 B、问问卷试测测 B、工工作效率率较高 C、科科学原则则 D、观观察法 C、样样本选择择 D、参参与原则则 E、经经济原则则 1工作作分析的的基础性性方法主主要包括括（ ） E、工工作日志志法 DD、问卷卷发放及及回收 E、问问卷处理理及运用用 2在使用用问卷调调查法收收集信息息的过程程中要注注意的操操作要点点包括（ ） 3资料料分析法法的优点点有（ ） EE、能为为进一步步工作分分析提供供基础资资料和信信息 BB、无法法感受或或观察到到特殊事
47、事故 DD、要求求观察者者有足够够的实际际操作经经验 4工作作分析方方法中的的观察法法的缺点点主要有有（ ） A、干干扰工作作正常行行为或工工作者的的心智活活动 CC、不能能得到有有关任职职者资格格要求的的信息 E、不不适用于于循环周周期长、脑脑力劳动动等工作作 5工作作分析的的系统性性方法主主要包括括（ ） A、信信息来源源 A、信信息来源源 B、智智力过程程 B、智智力过程程 D、人人际关系系 D、人人际关系系 E、工工作背景景 E、工工作背景景 C、工工作性质质 6职位位分析问问卷通过过标准化化、结构构化的问问卷形式式来收集集工作信信息，收收集的信信息主要要包括（ ） 7在选择择工作分分析的方方法时，企企业需要要考虑的的主要因因素有（ ） AA、工