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1、管理学试题一、选择1管理是由（A）进行的活动A.管理者者B.被管理理者C.高层管管理人员员D.组织法法人代表表2“管理理是在一一定的条条件和环环境下进进行的”，下列列那个理理论能够够说明这这一点（C）A.科学管管理理论论B.系统平平衡理论论C.权变理理论D.期望理理论3下列能能够说明明管理两两重性的的是（A）一般性和和特殊性性自然属属性和社社会属性性科学性性和艺术术性政治性性和经济济性A.B.C.D.4管理的的基础是是（CC）A.计划BB.决策C.组织D.领导5构成组组织的基基本因素素是（C）A.管理者者B.被管理理者C.管理者者和被管管理者DD.职位6管理的的核心要要素是（B）A.计划BB.
2、组织C.领导D.控制7管理的的特点就就是变革革迅速速的、不不断的、根根本的变变革。惟惟一不变变的事就就是变革革。指出出这一点点是（D）A.泰罗BB.法约尔尔C.韦伯D.弗里蒙蒙特H卡斯斯特8管理活活动中最最活跃的的因素是是（AA）A.人B.信息C.机会D.效益9最早系系统并明明确分析析管理职职能的是是（BB）A.泰罗BB.法约尔尔C.韦伯D.梅奥10提出出管理基基本职能能是计划划、组织织、指挥挥、协调调和控制制的管理理学家是是（BB）A.泰罗BB.法约约尔C.韦伯伯D.古立立克11诸多管管理学家家共同承承认的管管理职能能是（D）A.计划和和组织BB.计划和和指挥CC.计划和和决策DD.计划和和
3、控制12管理理活动的的首要职职能是（C）A.领导职职能B.组织职职能C.计划职职能D.控制职职能13计划划职能的的特点不不包括（D）A.预先性性B.预测性性C.选择性性D.稳定性性14实现现管理目目标，使使得管理理由此岸岸到彼岸岸的桥梁梁是（C）A.决策BB.方案C.计划D.行动15管理理的前提提和载体体是（B）A.计划BB.组织C.目标D.决策16管理理活动得得以顺利利进行的的必要环环节是（B）A.领导职职能B.组织织职能CC.计划划职能DD.控制制职能17组织织职能具具有的特特点是（A）A.合理性性、有序序性和规规范性BB.连续性性、稳定定性和变变动性C.合法性性、规范范性和变变动性DD.
4、灵活性性、合理理性和规规范性18在组组织职能能中，组组织特点点、组织织原则和和组织设设计的要要求最终终必然落落实为（C）A.组织目目标B.组织人人员C.组织结结构D.组织变变革19组织织职能中中关键性性环节是是（BB）A.职位多多少B.结构设设计C.人员安安排D.权责关关系20领导导就是管管理者运运用（A）对对被管理理者实施施影响的的过程A.法定权权力B.惩罚权权C.奖励权权D.个人权权力21领导导职能保保持其权权威性并并得到有有效实施施的基础础是权力力的（A）A.合法性性B.合理性性C.公正性性D.权威性性22人们们常常认认为管理理的核心心环节是是（CC）A.组织职职能B.计划职职能C.领导
5、职职能D.控制职职能23管理理过程中中能够集集中体现现管理者者素质和和管理活活动，是是实现管管理效率率和效果果的关键键，因而而也成为为管理过过程活的的灵魂，这这是指的的管理的的（CC）A.组织职职能B.计划划职能CC.领导导职能DD.控制制职能24公共共管理的的根本目目标是实实现（D）A.公平BB.公正C.民主D.公共利利益25公共共组织的的特殊性性在于公公共组织织的（B）A.非盈利利性B.公共性性C.效益性性D.强制性性26在我我国，非非政府公公共组织织具有由由（BB）进进行管理理的特点点A.法律授授权B.政府授授权C.社区授授权D.公民授授权27公共共管理得得以顺利利进行的的必要条条件是（
6、B）A.公平与与效率的的关系BB.权威与与服从的的关系CC.投入与与产出的的关系DD.领导与与被领导导的关系系28下面面对公共共管理独独占性理理解正确确的是（C）A.有利于于效率的的提高BB.提高了了公共产产品提供供的质量量C.避免了了公共资资源的浪浪费D.规范了了公共管管理领域域中的竞竞争29管理理学的学学科特征征不包括括（DD）A.交叉学学科B.应用学学科C.发展学学科D.新兴学学科30经济济人理论论的提出出者是（B）A.泰罗BB.亚当斯密C.布坎南南D.梅奥31古典典管理理理论阶段段的管理理学注重重管理的的科学性性、精确确性以及及（AA）A.法理性性和纪律律性B.个性化化和整体体化C.灵
7、活性性和稳定定性D.理论性性和实践践性32科学学管理的的中心问问题是（C）A.标准化化管理BB.例外原原则C.提高效效率D.激励需需要33科学学管理学学派的奠奠基人是是（AA）A.泰罗BB.法约尔尔C.韦伯D.古立克克34例外外原则的的提出者者是（A）A.泰罗BB.法约约尔C.韦伯伯D.古立立克35计划划职能与与执行职职能的分分离是在在（AA）A.古典管管理理论论阶段BB.行为科科学理论论阶段CC.现代管管理理论论阶段DD.当代管管理理论论阶段36韦伯伯认为所所有社会会组织都都必须按按照（C）进进行A.目标原原则B.效率原原则C.理性化化原则DD.公平化化原则37韦伯伯认为管管理组织织必须按按
8、照（B）设设立A.职能制制B.科层制制C.矩阵制制D.分权制制38韦伯伯将人类类社会的的权威分分为（A）A.传统型型、魅力力型和法法理型BB.继承型型、人治治型和民民主型C.宗教型型、独裁裁型和选选举型DD.封建型型、开放放型和混混合型39奠定定管理学学的行为为科学的的基础是是（DD）A.费边运运动B.路德运运动C.梅奥实实验D.霍桑实实验40霍桑桑实验认认为工人人是（B）A.经济人人B.社会人人C.自我实实现人DD.复杂人人41赫茨茨伯格的的双因素素理论所所讲的双双因素是是（BB）A.工作因因素和效效益因素素B.保健因因素和激激励因素素C.激励因因素和强强化因素素D.满意因因素和抵抵消因素素
9、42阿吉吉里斯的的“不成熟熟成熟熟理论”认为需需要采用用以（B）为为中心的的管理方方式A.管理者者B.工人C.效率D.效益43社会会系统学学派认为为组织的的协作系系统由三三个因素素构成：协作的的意愿、共共同的目目标和（C）A.需要的的满足BB.价值的的评判CC.信息的的联系DD.情感的的交流44早期期的管理理学研究究主要以以（BB）为为主A.定量分分析B.定性分分析C.经验分分析D.逻辑分分析45将决决策概念念带到互互动、正正式和非非正式关关系的层层面上的的是（A）A.伊斯顿顿和拉斯斯维尔BB.西蒙C.林德布布罗姆DD.阿利森森46对决决策加以以渐进主主义解释释的是（C）A.伊斯顿顿和拉斯斯维
10、尔BB.西蒙蒙C.林德德布罗姆姆D.阿利利森47从理理性和非非理性层层面上来来考察决决策的是是（BB）A.伊斯顿顿和拉斯斯维尔BB.西蒙蒙C.林德德布罗姆姆D.阿利利森48将决决策附着着于官僚僚体系及及其政治治运作模模式的是是（DD）A.伊斯顿顿和拉斯斯维尔BB.西蒙蒙C.林德德布罗姆姆D.阿利利森49“决决策是一一个过程程，它是是决策者者为达到到想像中中未来事事务的状状态，从从社会所所限制的的各种途途径中，选选择一个个行动计计划的过过程。”这个观观点提出出者是（B）A.赫伯特特西蒙蒙B.理查德德施奈奈德C.林德布布罗姆DD.拉斯维维尔50决策策的灵魂魂是（C）A.预见性性B.主观性性C.选择
11、性性D.规范性性51只有有一种方方案可供供选择称称为（C）A.单目标标选择BB.单级选选择C.霍布森森选择DD.阿利森森选择52根据据立法与与执法的的不同工工作性质质，可以以将决策策分为（B）A.权力型型决策、妥妥协型决决策与博博弈型决决策B.国家决决策和政政府决策策C.政治领领域的决决策和经经济领域域的决策策D.高层决决策、中中层决策策和低层层决策53决策策的基础础是（C）A.预测BB.计划C.信息D.问题54保证证管理决决策成功功的必要要前提是是（CC）A.界定问问题B.确立目目标C.科学预预测D.掌握信信息55最能能反映决决策的本本质所在在的决策策原则是是（CC）A.预测原原则B.客观原
12、原则C.优化原原则D.效益原原则56公共共部门进进行管理理决策的的本质特特征是（A）A.对公共共利益进进行分配配B.对公共共权力进进行分配配C.对公共共投入进进行效益益管理DD.对公共共产出进进行有效效管理57环境境的变化化必然会会对决策策对象构构成这样样或那样样的影响响，因而而决策必必须遵循循（BB）A.预测原原则B.动态原原则C.智囊原原则D.系统原原则58决策策的起点点是（B）A.确立目目标B.发现问问题C.界定问问题D.问题确确认59实施施决策的的必要前前提是（A）A.建立议议程B.确立目目标C.分析问问题D.信息搜搜集60决策策的首要要前提是是（AA）A.价值判判断B.决策目目标C.
13、事实判判断D.信息资资源61战略略性决策策中（B）所所占的比比重比较较大A.事实因因素B.价值因因素C.目标因因素D.信息因因素62事实实前提的的特点表表现在（A）A.客观性性、可检检验性和和变动性性B.主观性性、稳定定性和透透明性C.适应性性、多样样性和复复杂性D.客观性性、变动动性和复复杂性63“决决策树”法适用用于（ B ）A.确定型型决策BB.风险型型决策CC.非确定定型决策策D.程序型型决策64自然然状态出出现的概概率可以以估计的的决策方方法称之之为( B )A.确定型型决策BB.风险险型决策策C.非确确定型决决策D.程序序型决策策65专家家会议法法容易带带来( A )A.从众效效应
14、和乐乐队效应应B.新闻效效应和光光环效应应C.首因效效应和近近因效应应D.黄灯效效应和颂颂歌效应应66采用用匿名通通信和反反复征求求意见的的形式进进行预测测的方法法是( B )A.专家会会议法BB.德尔菲菲法C.时间序序列法DD.马尔可可夫模型型67决策策的前提提是( D )A.问题BB.信息C.目标D.计划68决策策过程中中容易出出现好就就一切好好，坏就就一切坏坏，或全全盘肯定定，或全全盘否定定的现象象，这是是一种( BB )A.首因效效应B.光环效效应C.近因效效应D.新闻效效应69种族族成见、国国家成见见、职业业成见容容易带来来决策过过程中的的( B )A.反衬效效应B.定型效效应C.颂
15、歌效效应D.近因效效应70“鱼鱼和熊掌掌不可兼兼得”所表现现的心理理压力是是( B )A.趋避冲冲突B.双趋冲冲突C.双避冲冲突D.逆反心心理71下列列说法正正确的是是( C )A.参与决决策总是是比个人人决策更更有效BB.参与决决策不需需要考虑虑参与者者的成熟熟度C.参与决决策不是是总比个个人决策策更有效效D.参与决决策是任任何条件件下都可可以采用用的方式式72两两两对比法法又称( AA )A.孔多塞塞标准BB.博尔达达计数CC.正负表表决法DD.淘汰投投票制73能够够防止决决策过程程中“事不关关已，高高高挂起起”的择案案规则是是( C )A.孔多塞塞标准BB.博尔尔达计数数C.正负负表决法
16、法D.淘汰汰投票制制74在决决策活动动中，最最容易碰碰到和最最常用的的一种思思维方式式是( C )A.逻辑思思维B.直觉思思维C.经验思思维D.系统思思维75由驿驿站换马马到无线线电信号号放大站站，这种种决策思思维是( BB )A.经验联联想B.经验迁迁移C.系统思思维D.创新思思维76与逻逻辑思维维相比，直直觉思维维具有非非逻辑性性的( B )A.直观性性B.跳跃性性C.整体性性D.突发性性77创新新思维的的一个最最重要的的特点是是( B )A.程序性性B.非常规规性C.非逻辑辑性D.突发性性78头脑脑风暴法法中不能能违背的的原则是是( D )A.形式的的一致性性B.自由讨讨论C.尊重权权威
17、D.无批评评79一种种只有主主持人知知道讨论论的问题题，其他他与会者者都不知知道的创创新思维维的方法法叫( C )A.挑错法法B.头脑风风暴法CC.哥顿法法D.专家会会议法80詹尼尼斯提出出的挑错错法可以以克服群群体压力力所引起起的( CC )A.黄灯效效应B.近因效效应C.从众效效应D.乐队效应应81组织织的基础础和第一一要素是是( D )A.原则统统一B.活动协协作C.系统结结构D.共同目目标82有机机结合和和配置组组织资源源要素的的纽带是是组织的的( C )A.目标BB.规章C.职位D.权力83根据据组织的的性质和和目的的的不同，可可以将组组织划分分为( AA )A.企业组组织、政政府组
18、织织、政党党组织BB.政治组组织、经经济组织织、文化化组织C.公共组组织和非非公共组组织D.综合性性组织和和专门性性组织84布劳劳和斯科科特将组组织分为为互益组组织、公公益组织织、工商商组织和和服务组组织，是是以( C )作作为划分分组织的的标准A.领域BB.内容C.目标D.性质85政党党组织属属于( A )A.互益组组织B.公益组组织C.工商组组织D.服务组组织86组织织设计需需要考虑虑组织环环境的影影响，这这里的环环境是指指( B )A.内部环环境B.外部环环境C.自然环环境D.社会环环境87组织织创业阶阶段，组组织内部部的信息息沟通主主要以( B )进进行A.正式方方式B.非正式式方式C
19、C.平行方方式D.会议方方式88组织织职能扩扩展和分分权阶段段，大量量的决策策由( D )作出A.高层管管理者BB.中层管管理者CC.低层管管理者DD.B和CC89组织织环境相相对稳定定，组织织的基本本任务按按常规进进行说明明这样的的组织结结构是( AA )A.稳定-机械式式B.适应-有机式式C.稳定-有机式式D.适应-机械式式90组织织环境相相对不稳稳定，具具有经常常变动的的特点说说明这样样的组织织结构是是( B )A.稳定-机械式式B.适应应-有机机式C.稳定定-有机机式D.适应应-机械械式91根据据组织目目标和活活动进行行分解并并以此来来设置具具体的部部门和职职位，这这样的原原则是( A
20、A )A.因事设设职B.因人设设职C.标准化化原则DD.权责结结合原则则92管理理幅度是是指( B )A.管理者者有效管管理和控控制下属属人员的的数量BB.管理者者直接有有效管理理和控制制下属人人员的数数量C.管理者者影响支支配和控控制下属属人员的的数量DD.管理者者间接有有效管理理和控制制下属人人员的数数量93管理理者的能能力与素素质一般般与其管管理幅度度成( C )A.比例关关系B.反比例例关系CC.正比例例关系DD.无比例例关系94美国国学者认认为行政政性管理理是中层层管理，其其幅度以以( B )为宜宜A.3-66个B.3-99个C.30个个D.多多益益善95管理理幅度和和管理层层次之间
21、间直接呈呈( B )A.比例关关系B.反比比例关系系C.正比比例关系系D.无比比例关系系96实现现组织目目标的基基本手段段是( C )A.组织环环境B.组织活活动能力力C.组织战战略D.组织技技术97既有有利于提提高工作作人员的的专业水水平又可可能造成成部门本本位主义义的组织织是按(B)设计计的A.区域部部门B.职能部部门C.产品部部门D.服务对对象98组织织职能的的具体体体现和落落实的基基本单位位是（C）A.组织目目标B.组织职职责C.组织职职位D.组织任任务99组织织职位以以特定的的（ C ）作为外外在标志志A.职权BB.职责C.职务D.职级 100“上有政政策，下下有对策策”从组织织职权
22、设设计的角角度违背背了( A )原则A.命令统统一B.连续分分级C.权职对对称D.集权分分权101中中下层管管理人员员的素质质高与能能力强，这这样的组组织容易易采取( B )A.集权制制B.分权制制C.混合制制D.委员会会制102决决策的频频率越高高。数量量越多，组组织权力力( B )A.集中程程度越高高B.分散程程度越高高C.首长制制形式越越突出DD.委员会会制形式式越突出出103组组织中中中下层管管理者的的决策受受高层管管理者的的控制程程度越低低，表明明该组织织权力配配置越( A )A.分散BB.集中C.统一D.散乱104容容易出现现“上面千千条线，下下面一根根针”现象的的组织结结构是(
23、CC )A.纯粹直直线制BB.部门直直线制CC.纯粹职职能制DD.直线职职能制105下下列组织织结构中中属于分分权制组组织结构构形式的的是( C )A.纯粹直直线制BB.部门直直线制CC.事业部部制D.矩阵制制106可可以使最最高管理理部门摆摆脱日常常行政事事务，集集中精力力于组织织的战略略问题和和决策的的组织结结构是( CC )A.纯粹直直线制BB.部门门直线制制C.事业业部制DD.矩阵阵制107组组织整合合的基础础是( B )A.事务性性授权BB.制度化化授权CC.策略性性分权DD.灵活性性授权108协协调和整整合直线线管理人人员和参参谋人员员的核心心问题是是( A )A.正确发发挥参谋谋
24、人员及及其权力力的作用用B.正确发发挥直线线人员及及其权力力的作用用C.限制参参谋人员员的权力力D.限制直直线人员员的权力力109将将组织内内部的和和谐作为为组织文文化的核核心价值值，这种种组织文文化的类类型是( C )A.人文关关怀型BB.高度归归属型CC.相互同同意型DD.传统习习惯型110容容易带来来组织整整体性破破坏和组组织成员员的庸俗俗化的组组织文化化类型是是( B )A.力求至至善型BB.内部竞竞争型CC.反对型型D.规避型型111容容易造成成行为专专断、无无所顾忌忌、盲目目决策的的官僚角角色的组组织文化化类型是是( B )A.传统习习惯型BB.依赖型型C.权力取取向型DD.成就取
25、取向型112组组织文化化的作用用机制具具有的特特点是( AA )A.评价性性、自然然性和个个体性BB.评价性性、社会会性和整整体性C.社会性性、整体体性和规规范性DD.规范性性、整体体性和自自然性113成成为社会会文化的的主导因因素的是是( B )A.政党组组织的党党风B.政府组组织的价价值观念念和道德德规范C.社会团团体的多多元文化化D.世界是是掌握话话语权的的主流文文化114将将领导定定义为影影响力的的管理学学家是( AA )A.哈罗德德孔茨茨和海因因茨韦里克克B.约翰纽斯特特罗姆和和基斯戴维维斯C.斯蒂芬芬罗宾宾斯 DD.约翰科特115管管理的核核心问题题是( CC )A.计划职职能B.
26、组织职职能C.领导职职能D.控制职职能116领领导的实实质是组组织成员员的( C )A.拥护BB.认同C.追随和和服从DD.选举117“没有追追随者，就就不会有有领导者者”是由( DD )提出的的A.泰罗BB.梅奥C.孔茨D.德鲁克克118领领导艺术术最重要要的特征征是( D )A.随机性性B.无先例例可循CC.权变性性D.创造性性119首首次将领领导权力力分为职职务权力力和个人人权力的的是( D )A.泰罗BB.梅奥奥C.孔茨茨D.法约约尔120现现在人们们所说的的开发领领导潜能能指的是是( B )A.职务权权力B.个人权权力C.职务权权力和个个人权力力D.法定权权121领领导素质质具有的的
27、特征是是( A )A.时代性性、综合合性和层层次性BB.继承性性、发展展性和可可变性C.动态性性、多样样性和时时代性DD.延续性性、扩展展性和动动态性122在在众多善善于领导导素质的的研究中中，美国国心理学学家( C )的研究究有较大大影响A.罗伯特特卡茨茨B.罗伯特特豪斯斯C.吉赛利利D.菲德勒勒123人人性假设设理论中中最有代代表性的的是( C )A.马斯洛洛的需求求层次理理论B.赫茨伯伯格的双双因素理理论C.麦格雷雷戈的XX-Y理理论D.巴纳德德的动态态平衡理理论124XX理论体体现了( BB )领导者者对人性性基本判判断A.分权制制B.集权制制C.示范制制D.混合制制125理理性经济济
28、人假设设与( C )相相似A.马斯洛洛的需求求层次理理论B.赫茨茨伯格的的双因素素理论C.麦格雷雷戈的XX理论DD.麦格雷雷戈的YY理论126社社会人假假设是由由( B )提出出来的A.泰罗BB.梅奥奥C.孔茨茨D.法约约尔127下下列不符符合自我我实现人人假设的的理论是是( D )A.马斯洛洛的需求求层次理理论B.麦格雷雷戈的YY理论C.阿吉里里斯的不不成熟-成熟理理论D.巴纳德德的动态态平衡理理论128复复杂人假假设是由由( DD )提出来来的A.泰罗BB.梅奥奥C.孔茨茨D.沙因因129容容易造成成领导和和下属的的对立情情绪，满满意度低低且缺勤勤率高的的一种领领导风格格是( C )A.低
29、结构构低关怀怀B.低结构构高关怀怀C.高结构构低关怀怀D.高结构构高关怀怀130领领导行为为的结构构维度与与关怀维维度是由由( A )发现的的A.斯特格格迪尔和和沙特尔尔B.罗伯特特卡茨茨C.哈罗德德孔茨茨和海因因茨韦里克克D.约翰纽斯特特罗姆和和基斯戴维维斯131管管理方格格论是由由( D )提出出来的A.斯特格格迪尔和和沙特尔尔B.罗伯伯特卡茨C.哈罗德德孔茨茨和海因因茨韦里克克D.罗伯伯特布莱克克和简穆顿顿132根根据管理理方格论论9.99型也就就是( D )A.俱乐部部型管理理B.任务型型管理CC.中庸型型管理DD.团队型型管理133勒勒温经过过研究将将领导方方式分为为( AA )A.
30、专制型型、民主主型和自自由放任任型B.重人式式、重事事式和人人事并重重式C.推销型型、指示示型和参参与型DD.示范型型、激励励型和强强制型134利利克特认认为采取取( B )领导方方式容易易产生与与正式组组织目标标相对立立的非正正式组织织A.开明专专制式BB.独裁专专制式CC.协商式式D.参与式式135“没有一一种领导导风格总总是正确确的，也也没有一一种领导导风格总总是错误误的”，这是是( A )理论论A.坦南鲍鲍姆和施施米特的的领导风风格连续续统一体体理论BB.利克特特的四种种领导体体制C.菲德勒勒的权变变理论DD.赫塞和和布兰查查德的情情境领导导理论136不不存在着着一种普普遍适用用的“最
31、好的的”领导方方式，这这是( B )的的观点A.领导风风格连续续统一体体理论BB.权变理理论C.管理方方格论DD.动态平平衡理论论137根根据菲德德的权变变理论，个个体的领领导风格格是( C )A.总是不不断变化化的B.有时变变化有时时稳定CC.稳定不不变的DD.渐进式式变化138领领导职位位权力不不足，结结构任务务不明确确，领导导与下属属的关系系恶劣等等情况下下，( B )的领导导者是最最有成效效的A.关系取取向型BB.任务取取向型CC.权力取取向型DD.目标取取向型139赫赫塞和布布兰查德德的情境境领导理理论重视视( B )A.领导者者B.下属C.权力D.情境140根根据赫塞塞和布兰兰查德
32、的的情境领领导理论论，下属属虽然没没有工作作能力但但积极性性较高，这这时领导导者应采采用( B )领领导行为为 (此此类问题题能够举举一反三三)A.指示型型B.推销型型C.参与型型D.授权型型141罗罗伯特豪斯斯认为当当工作群群体内部部存在着着激烈的的冲突时时，( A )领领导会带带来更高高的员工工满意度度A.指导型型B.支持型型C.参与型型D.成就型型142罗罗伯特豪斯斯认为当当任务结结构不清清时，( DD )领导导将会提提高下属属的期待待水平，使使下属坚坚信努力力必然会会带来成成功的绩绩效A.指导型型B.支持持型C.参与与型D.成就就型143史史蒂文克尔和和约翰杰迈尔尔的领导导替代理理论将
33、环环境变量量分替代代因素和和( C )A.积极因因素B.消极因因素C.抵消因因素D.合作因因素144领领导和沟沟通都是是建立关关系，沟沟通建立立的是了了解关系系，而领领导建立立的是( D )关关系A.信任BB.支持C.服从D.承诺145现现实生活活中一些些老工作作人员叮叮嘱新来来人员谨谨言慎行行，千万万不要乱乱讲话，这这实际上上容易带带来沟通通中的( DD )障碍A.心理BB.角色C.观念D.政治146在在组织中中需要创创造出一一种高昂昂的士气气来实现现组织的的目标，应应采用( B )A.链式沟沟通B.环式沟沟通C.Y式沟沟通D.轮式沟沟通146一一个组织织接受了了攻关任任务，要要求进行行严密
34、控控制时，可可采用的的沟通方方式是（D）A.链式沟沟通B.环式式沟通CC.Y式式沟通DD.轮式式沟通147对对小道消消息的功功能正确确表述的的是（C）A.传播正正式沟通通不便传传播的消消息B.弥补正正式沟通通的不足足C.建构和和缓解焦焦虑D.小道消消息都是是新鲜的的消息148一一个组织织内小道道消息盛盛行，表表明组织织应当采采取（C）的的措施A.禁止小小道消息息B.减少组组织人员员之间的的交流与与联系C.提高正正式沟通通的效率率D.采取轮轮式沟通通方式，加加强控制制149美美国学者者戴维斯斯和纽斯斯特龙提提出了改改善倾听听的十条条建议，并并认为最最重要是是（DD）A.让谈话话者无拘拘束B.要有
35、耐耐心C.不要发发火D.自己不不再讲话话150托托尼亚历山山德拉把把喜欢避避开艰难难的话题题，对于于问题的的实质深深入不下下去的这这类听众众称之为为（BB）A.漫听听听众B.浅听听听众C.技术性性听众DD.积极听听众151下下列是赫赫茨伯格格认为的的激励因因素有（C）A.工资水水平B.工作环环境C.工作上上的成就就感D.公司政政策152麦麦克莱兰兰的三种种需要理理论包括括（AA）A.成就需需要、权权力需要要和合群群需要BB.利益需需要、精精神需要要和权力力需要C.升迁需需要、物物质需要要和合群群需要DD.奖励需需要、尊尊重需要要和成就就需要153期期望理论论的提出出者是（C）A.亚当斯斯B.麦
36、克莱莱兰C.弗鲁姆姆D.马斯洛洛154根根据斯金金纳的强强化理论论，负强强化要维维持（B）A.固定化化B.连续性性C.间断性性D.权宜性性155公公平理论论认为个个人不仅仅关心自自己努力力所获得得的报酬酬的绝对对数量，也也关心自自己的报报酬和（B）的的关系A.组织发发展B.他人报报酬C.领导报报酬D.环境因因素156控控制的前前提是（C）A.目标BB.任务C.计划D.信息157从从行政管管理的角角度来看看，控制制职能具具有（A）特特点A.垂直性性和强制制性B.层次性性和专业业性C.规范性性和操作作性D.连续性性和法治治性158控控制首先先是对（B）的的控制A.过程BB.人C.物D.活动159按
37、按照控制制的主体体可以将将控制分分为（C）A.事前控控制和事事后控制制B.集中控控制和分分散控制制C.直接控控制和间间接控制制D.前馈控控制和反反馈控制制160传传统的控控制方法法几乎都都是（C）A.事前控控制B.现场控控制C.事后控控制D.审计控控制161间间接控制制的最明明显的缺缺点是（B）A.紧迫性性B.滞后性性C.动态性性D.整体性性162强强调直接接控制的的人认为为，主管管人员及及其下属属的素质质越高，就就越不需需要（B）A.直接控控制B.间接控控制C.事前控控制D.事后控控制163对对领导干干部进行行“三讲”教育，从从控制的的角度属属于（A）A.直接控控制B.间接接控制CC.事前前
38、控制DD.事后后控制164控控制的标标准可以以分为（B）A.时间标标准和数数量标准准B.定量标标准和定定性标准准C.实物标标准和资资金标准准D.质量标标准和综综合标准准165管管理过程程中出现现的偏差差一般可可以分为为（AA）A.有利偏偏差和不不利偏差差B.正偏差差和负偏偏差C.积极偏偏差和消消极偏差差D.有意偏偏差和无无意偏差差166预预算的最最大缺陷陷是（D）A.滞后性性B.原则性性C.规范性性D.缺少灵灵活性167零零基预算算的核心心是（A）A.预算工工作不因因循守旧旧，一切切依组织织目标重重新考虑虑B.避免项项目安排排上的主主观臆断断C.减少浪浪费，节节约时间间D.增加预预算的灵灵活性
39、168程程序控制制适用于于组织内内部（B）活活动A.重大性性B.重复性性C.战略性性D.技术性性169内内部审计计发展起起来的基基础是（B）A.外部审审计B.财务审审计C.管理审审计D.职能审审计170目目标管理理的核心心是在工工作中实实行（C）的的管理制制度或方方法A.人员控控制B.综合控控制C.自我控控制D.程序控控制二、简答第一部分：1简述管管理及其其基本特特征。 2组织内内部的基基本要素素是什么么? 33德鲁鲁克是如如何分析析管理者者的责任任的? 44管理理的任务务与职能能是什么么? 55管理理的层次次是如何何划分的的? 66为什什么说管管理的核核心是处处理好人人际关系系? 77如何何
40、理解管管理是科科学与艺艺术的统统一? 88简述述管理的的二重性性。 99管理理学及其其特点是是什么?10学习习和研究究管理学学的一般般方法和和具体方方法有哪哪些?以上十题的的参考答答案：1管理是是一个过过程，是是让别人人与自己己一道去去实现既既定的目目标，是是一切有有组织的的集体活活动所不不可缺少少的要素素。管理理的基本本特征是是：(11)管理理是一种种文化或或社会现现象。其其存在的的必要条条件，一一是多人人集体活活动；二二是共同同一致目目标。这这就使组组织成为为管理的的载体。(2)管管理的主主体是管管理者。他他的责任任是管理理组织、管管理管理理者、管管理工作作和工人人。(33)管理理具有特特
41、定任务务，职能能和层次次。即通通过上、中中、基层层三个层层次，运运用计划划、组织织、人员员配备、指指导与领领导、控控制等基基本职能能，设计计和维持持一种体体系，使使共同工工作的人人以尽量量少的支支出，实实现既定定目标。 (4)管理的的核心是是处理好好人际关关系。2组织内内部有五五个基本本要素。人，即管理的主体和客体；物，即管理的客体、手段和条件；信息，即管理的客体、媒介和依据；机构，反映了管理分工关系和管理方式；目的，表明为什么要有这个组织。3要点：德鲁克克认为：管理者者的第一一个责任任是管理理一个组组织；第第二个责责任是管管理管理理者；第第三个责责任是管管理工作作和工人人。4. 要点点：任务
42、务：设计计和维持持一种环环境，使使在这一一环境中中工作的的人们能能够用尽尽可能少少的支出出，实现现既定的的目标。职职能：计计划、组组织、人人员配备备、指导导与领导导、控制制。5要点：三个层层次：上上层主管管人员；中层主主管人员员；基层层主管人人员。6管理的的本质是是让别人人与自己己一道去去实现既既定的目目标，这这需要处处理好人人际关系系；管理理者的三三个责任任中，有有二个责责任，即即管理管管理者和和管理工工作与工工人的责责任，需需要处理理好人际际关系；管理职职能中的的组织职职能，人人员配备备职能以以及指导导与领导导职能更更加充分分表现了了管理的的核心是是处理好好人际关关系。7科学是是系统化化了
43、的知知识，科科学方法法能通过过对事物物的观察察判定其其本质，并并通过不不断观察察其本质质的确切切性进行行检验。而而管理正正是在长长期的实实践中使使其知识识逐渐系系统化，并并形成了了一套行行之有效效的管理理方法，尽尽管还不不够精确确，但确确是一门门科学。管理又是一一门艺术术，这强强调了管管理的实实践性。与与其他技技艺一样样，管理理工作要要利用管管理理论论与方法法，根据据实际情情况加以以创造性性地运用用。最有有成效的的管理艺艺术，是是以对它它所依据据的管理理理论为为基础。管理既是一一门科学学，又是是一种艺艺术，有有效的主主管人员员是两者者的有机机结合，因因此管理理是科学学与艺术术的统一一。8要点：
44、一方面面，管理理是由许许多人写写作劳动动而产生生的，它它是有效效组织共共同劳动动所必需需的，具具有同生生产力、社社会化大大生产相相联系的的自然属属性；另另一方面面，管理理又体现现着生产产资料所所有者指指挥劳动动、监督督劳动的的意志，因因此，它它又有同同生产关关系、社社会制度度相联系系的社会会属性。这这就是管管理二重重性。9要点：管理学学是一门门系统地地研究管管理过程程的普遍遍规律、基基本原理理和一般般方法的的科学。其其特点：1）一一般性；2）多多样性；3）历历史性；4）实实践性。10学习习和研究究管理学学的一般般方法有有：(11)唯物物辩证法法。辩证证唯物主主义认识识论作为为人们认认识自然然和社会会的一般般规律，是是学习与与研究管管理学的的总的方方法论指指导。(2