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1、人力资源管理职业经理人速写随着WTO加入，随着世界经济一体化程度的提高，知识经济的萌芽，信息革命第一次使数据全球共享成为可能，日趋激烈的国际国内市场竞争突出地表现为高新技术的竞争、突出表现在人才的竞争；因此在经济发展的过程中，人们日益认识到人力资源管理的重要性，而人力资源管理的重要作用在很大程度上依赖于人力资源管理人员的素质；换句话说，人力资源管理人员自身所具有的教育、培训、专业技能和水平直接决定了他们的工作中成效，从而决定了企业人力资源管理的成效，乃至企业现在和未来的发展。 人人力资源源与自然然资源、天天然资源源不同，她她有着自自己的特特点：11、生物物性2、能能动性33、动态态性4、智智力
2、性55、再生生性6、社社会性。从从事人力力资源管管理工作作已经近近五年以以来，总总是在写写一些如如何管理理企业、如如何分析析、解决决出现的的问题、如如何建立立企业规规章制度度，很少少写一些些关于自自身的如如何做、如如何为企企业的发发展服务务的文章章，今儿儿为人力力资源管管理工作作者做回回嫁衣。静静下心来来好好的的思考、分分析、总总结一下下人力资资源管理理工作者者在工作作中做过过平凡的的事情，用用文字表表达出来来，也是是一种提提高、一一种欣慰慰、一种种快乐！谨此献献给所有有从事人人力资源源管理工工作者们们，也同同时献给给欲从事事人力资资源管理理工作的的人们。人力资源管管理职业业经理人人速写：一、
3、慧眼识识别人才才的伯乐乐者； 二、激发员员工潜能能的调动动者；三、提高员员工素质质的指导导者；四、培育员员工能力力的引路路者；五、员工倾倾吐心声声的倾听听者； 六、企业员员工之间间的协调调者；七、提拔优优秀员工工的推荐荐者； 八、企业发发展业务务的助推推者；九、团结企企业员工工的忠诚诚者； 十、企业领领导命令令的执行行者；十一、规章章制度执执行的监监督者； 十二、企业业文化理理念的传传播者。一、慧眼识识别人才才的伯乐乐者 人人力资源源已成为为21世世纪重要要的资源源，识别别人才的的重要性性已经越越来越多多地体现现在人力力资源管管理工作作中，爱爱立信在在两万份份简历中中“淘金”，20000年年爱
4、立信信收到22万份求求职简历历，而录录用比例例为4% ，较较少使用用猎头。现现在的每每次招聘聘会上应应聘者越越来越多多，在众众多的人人才中找找到适合合本企业业的人才才不是一一件易事事。要求求人力资资源管理理工作者者在识别别人才上上要下功功夫，选选好人方方面要有有真本领领。人力力资源管管理者要要在工作作中不断断地多学学、多思思、多实实践，积积累经验验，不断断地开阔阔视野、丰丰富知识识、提高高自身的的素质和和管理水水平，积积极参加加各种有有关人力力资源管管理方面面的交流流会，向向同行学学习，以以洞察现现在人力力资源管管理工作作的新问问题，解解决的新新方法。 11、作为为人力资资源管理理的职业业经理
5、人人在选人人的过程程中要注注意以下下方面的的事项： （11）、光光环效应应 （22）、首首因效应应（3）、关关系效应应（4）、仓仓促招聘聘等等。 22、作为为人力资资源管理理的职业业经理人人应该做做到： （11）、自自觉运用用罗森塔塔尔效应应，提倡倡鼓励精精神； （22）、充充分运用用贝尔效效应，提提倡伯乐乐精神，人人梯精神神，绿地地精神； （33）、适适当运用用鲶鱼效效应，提提倡竞争争精神； （44）、巧巧妙运用用海潮效效应，提提倡中途途介入精精神； （55）、谨谨慎运用用马太效效应，提提倡给机机会、受受教育精精神； （66）、避避免运用用首因效效应，提提倡全面面分析、共共同协商商精神； 3
6、3、人力力资源管管理职业业经理人人在识别别人才的的过程中中要全面面考虑： （11）、注注重学历历讲能力力，不惟惟能力重重潜力； （22）、注注重品行行讲水平平，不惟惟品行重重言行； （33）、注注重业绩绩讲奉献献，不惟惟奉献重重苦干； （44）、注注重学习习讲团结结，不惟惟学习重重钻研； （55）、注注重激励励讲竞争争，不惟惟竞争重重发展。 把把最适合合企业的的人员招招聘到企企业中来来，为企企业注入入新鲜血血液，增增添新的的生机和和活力。把把充满生生机和活活力的企企业带入入经济浪浪潮中，拼拼搏高飞飞。 识识别人才才，挖掘掘别人的的优点，做做识别人人才的伯伯乐者，是是人力资资源管理理工作者者一生
7、的的工作。二、激发员员工潜能能的调动动者 无无数的事事实证明明：人的的潜能是是不可估估量的，重重要的是是如何激激发，只只要给他他（她）提提供一个个职位、一一个舞台台、一个个成长空空间，给给他（她她）指引引一个方方向，他他（她）就就能给企企业带来来回报。没没有钱，他他（她）自自己会去去借钱；没有人人，他（她她）会找找人；没没有产品品，他（她她）会去去挖产品品。人力力资源管管理工作作者就是是要为员员工创造造职位、创创造舞台台、创造造空间。 11、 设设立人才才成长目目标。 企企业目标标与人才才成长目目标同步步。企业业的目标标是吸引引人才的的强磁场场，经营营者的主主要任务务之一就就是不断断地向员员工
8、提出出目标，凝凝聚人气气，使企企业顺利利成长。人人才成长长目标的的设立体体现了人人力资源源管理工工作者最最大限度度地激发发现有员员工的潜潜能，调调动员工工的积极极性。让让员工在在各自的的工作岗岗位上充充分发挥挥各自的的潜能，努努力工作作，有盼盼头。实实现自身身的价值值。从而而也能为为企业创创造更大大的利润润，加快快企业的的发展步步伐。 确确立目标标是管理理者的重重要工作作。建立立与之相相适应的的人才成成长目标标是人力力资源管管理者调调动员工工积极性性的良好好办法，人人力资源源管理者者作为管管理者的的重要组组成部分分，企业业目标确确立之后后，就要要建立合合适的人人才成长长目标，合合理的分分工，发
9、发挥人才才优势，来来完成任任务,没没有目标标就像航航船没有有方向一一样，不不知去向向何方，怎怎能解决决企业的的生存与与发展问问题呢？赋予目目标是件件很重要要的事情情。 人人才成长长目标对对企业的的成功的的重要作作用亦应应如此。 确确立目标标是管理理者的必必备素质质。管理理者本身身不一定定要具备备该项事事物的知知识和技技能，但但提出目目标却是是管理者者的工作作，这项项工作除除了管理理者本身身以外，不不能靠他他人来完完成。企企业管理理是一门门综合性性工作，既既要有文文化知识识，又要要有社会会知识，管管理者只只有具备备多方面面的综合合素质，才才能确定定适合企企业发展展的目标标。为了了确保目目标切实实
10、可行，管管理者平平时就要要培养能能够确立立目标的的见识。有有目标才才有动力力。目标标确立之之后，针针对这个个目标，有有知识的的人贡献献知识，有有技能的的人贡献献技能，大大家心往往一处想想，劲往往一处使使，才能能成就大大业。如如果未曾曾提出过过目标，即即使很有有才华的的人，也也有无从从发挥之之感，各各种人才才的力量量也会因因分散而而削弱。所所以，管管理者应应该基于于自己的的知识或或经验，确确立一个个最适合合企业发发展的目目标。明明确的企企业发展展目标是是调动员员工积极极性的有有效手段段，员工工越了解解公司目目标，明明确自己己的成长长目标，归归属感越越强，公公司越有有向心力力。 企企业目标标与人才
11、才成长目目标同步步。 让让员工彻彻底了解解经营者者的经营营方针、信信念和企企业目标标，设定定自己的的成长目目标。不不断提出出适合企企业发展展的目标标，不断断提出与与之相适适应的人人才成长长目标，让让员工对对未来充充满梦想想，是我我们的重重要经营营谋略。找找机会向向员工畅畅谈自己己对未来来的设想想，让员员工看到到了光明明的前景景。相信信会有“数风流流人物，还还看今朝朝。”的人物物出现，重重新洗牌牌，整顿顿市场。正正如苏宁宁电器一一样，无无论在何何时何地地开店，都都会带来来很大的的轰动，引引起业界界同行的的关注。不不鸣则矣矣、一鸣鸣惊人，用用行动来来震惊了了整个企企业界，让让同行纷纷纷改变变销售政
12、政策，向向新的“游戏规规则”看齐。当当然，这这样做到到底有多多少效果果，是无无法一概概而论的的。但每每一次轰轰动让员员工感到到兴奋，迸迸发激情情，设计计自己的的成长目目标，锁锁定成长长目标。让让员工彻彻底了解解经营者者的经营营方针和和信念，在在员工面面前发表表的“计划”以及对对员工的的承诺，都都要一一一得到落落实，这这样一来来才能让让员工士士气大振振。 企企业经营营顺利时时，需要要制定远远景目标标，人才才成长目目标，把把企业做做大做强强；经营营出现困困难时，更更需要制制定改进进目标，改改进的人人才成长长目标，凝凝聚人气气，走出出困境。即即使企业业正处在在惨淡经经营之中中，我们们也不要要放弃公公
13、司制定定的目标标、人才才的成长长目标。相相信会走走出困境境，续写写昔日辉辉煌。 适适时提出出企业发发展目标标，是高高层管理理者的重重要职责责，适时时提出人人才成长长目标是是人力资资源管理理职业经经理人的的职责。无无论面临临何种困困境，经经营者、管管理者都都要让员员工对未未来充满满希望，给给他们以以美好的的梦想。 22、 建建立人才才成长规规划。 企企业的目目标设立立之后，就就要建立立与之相相适应的的人才成成长规划划，把每每一个人人的发展展目标进进行目标标责任制制管理，在在工作中中要定期期的督促促员工的的成长、发发展、学学习，时时时提醒醒他们的的个人奋奋斗目标标。以便便在工作作中更加加严格要要求
14、自己己，鼓励励先进、鞭鞭策后进进，改善善生活水水平、提提高生活活质量。激激发员工工在岗位位上练兵兵、在工工作中提提高，适适应当今今世界经经济的高高速发展展，提高高自身的的适应能能力，同同企业一一道迎接接挑战。这这样一来来个人的的奋斗目目标就和和企业的的大目标标相融合合，个人人的成长长和发展展将推动动企业的的发展，企企业的发发展也会会将个人人的成长长空间扩扩大，企企业也将将会为员员工提供供优质的的服务、生生活环境境、学习习机会等等等。建建立了良良好的企企业文化化，使员员工上下下一心、同同甘共苦苦、共同同奋斗，最最终达到到共同富富裕。 33、 为为员工提提供优质质服务。 （11）学习习资料。人人力
15、资源源部将为为员工提提供学习习的材料料，企业业每年都都要订一一些刊物物、杂志志、报纸纸等资料料，在网网上查一一些与我我们工作作有关的的资料以以满足员员工的学学习需要要。 （22）学习习氛围。有有条件的的企业，为为员工提提供阅览览室，提提供上网网查资料料。员工工可以利利用休息息时间进进行查询询、阅览览，开阔阔眼界，了了解市场场的发展展情况，使使员工在在较好的的环境中中工作、学学习。 （33）学习习机会。人人力资源源部每年年都要为为各个部部门优秀秀的员工工提供脱脱产学习习的机会会，让员员工充电电，为企企业创造造更大的的财富。 （44）组织织活动。人人力资源源部每年年定期和和不定期期的组织织员工到到
16、优秀的的企业中中学习、参参观、考考察。 （55）帮带带作用。在在新员工工上岗之之后，由由人力资资源部安安排相应应的老员员工建立立“一带一一”对子，让让新员工工的业务务水平得得到较快快的提高高，使新新员工较较快的适适应企业业的发展展。激发员工潜潜能、调调动员工工的积极极性不仅仅是人力力资源管管理工作作者的每每时每刻刻的任务务，同样样也是每每一位从从事管理理工作者者的每时时每刻的的任务。 三、提高员员工素质质的指导导者 1、提提高素质质，注重重日常，注注意小结结。 领导的的一言一一行都是是企业管管理，员员工的一一举一动动都是企企业形象象。提高高员工素素质要从从日常工工作中员员工的一一举一动动、一言
17、言一行抓抓起。从从员工在在工作中中不大声声喧哗、上上班不迟迟到、下下班不早早退、上上班穿工工作服、接接听电话话要先说说您好等等等的小小结上注注意，勿勿以恶小小而为之之，勿以以善小而而不为。养养成良好好习惯，加加强日常常的管理理。人力力资源管管理要从从大处着着眼，从从小处着着手引导导员工从从身边的的小事做做起提高高素质。并并不断地地结合企企业的规规章制度度开展活活动，加加强引导导和教育育员工向向企业要要求的方方向发展展，做一一个有利利于社会会的人，做做一个有有利于人人民的人人，做一一个脱离离低级趣趣闻的人人，做一一个思想想、行为为高尚的的人。 22、提高高素质，注注重学习习，树立立“六心”。 企
18、企业员工工在繁忙忙的工作作之余，要要坚持学学习，不不断提高高业务水水平，提提高自身身素质，培培养综合合能力。可可以通过过培训、自自学等途途径加强强自身学学习。 （11）、业业务知识识的学习习。对本本职工作作有深层层次的钻钻研，加加强自身身平时的的学习、完完善。力力争做到到行业的的专家。 （22）、业业务人员员应该具具备很强强的心理理素质，自自己主动动适应“三难”：门难难进、脸脸难看、话话难听。要要锻炼做做到“四厚”：嘴皮皮厚、脸脸皮厚、肚肚皮厚、脚脚皮厚。 （33）、销销售人员员要掌握握公司产产品的特特点、功功能、能能够准确确地说出出与其他他同类产产品的区区别，在在宣传时时突出本本产品的的优势
19、。要要做到会会讲、会会介绍产产品，讲讲解介绍绍时让人人能听明明白、听听懂，使使之在较较短的时时间内了了解公司司产品的的经济价价值、欣欣赏价值值、收藏藏价值等等等。在在销售的的过程中中做到“六有”：有计计划、有有总结、有有跟进、有有数量、有有方向、有有质量。 （44）、自自身素质质的提高高。指导导员工提提高自身身素质，提提高工作作效率，自自身素质质如：言言语表达达、文化化修养、举举止行为为等都会会直接影影响你能能否完成成工作任任务、谈谈成交易易。心理素质：要引导导员工做做到既不不“贪婪”也不“沮丧”，要有有“成熟原原则和正正确逻辑辑”来处理理工作，保保持平常常心态。 知知识素质质：要引引导员工工
20、博学精精专，特特别是财财务、金金融、法法律方面面的知识识要掌握握，这样样才能有有正确的的数据和和推理。 应应变素质质：要引引导员工工具体问问题具体体分析“寻找可可以跨越越的一英英尺的障障碍”。要抓抓住机遇遇处理复复杂问题题形成的的业绩。 社社交素质质：要引引导员工工坦诚广广交朋友友形成宏宏观、微微观网络络，从而而取得广广泛的信信息，得得道多助助。 体体能素质质：要引引导员工工强壮体体魄，有有充沛精精力，具具备多种种技能。 （55）树立立“六心”。要有有信心、有有爱心、有有责任心心、有平平常心、有有上进心心、有决决心。对对待公司司的产品品有信心心，对待待客户有有爱心，对对待被拒拒绝有平平常心，以
21、以平和的的心态对对待一切切，一切切以平和和的心态态对待。对对待工作作有责任任心，对对待企业业的发展展前景有有决心。相相信具备备“六心”想创业业成功的的人，已已经成功功了一半半。 适适应“三难”，锻炼炼“四厚”，做到到“六有”，树立立“六心”。相信信我们的的努力会会有收获获，让我我们用刘刘欢的歌歌来表达达我们的的心声：心若在在、梦就就在、从从头再来来。提高素质，注注重完善善，提高高效率。 提提高员工工素质、完完善员工工的方方方面面的的最终目目的是不不断的提提高企业业的效率率，增强强企业的的竞争力力，进而而为企业业创造财财富，提提升企业业在市场场经济大大潮中的的竞争力力。做到到企业的的事情有有人想
22、、有有人管、有有人干，调调动员工工的创造造积极性性，发挥挥集体优优势、团团结合作作、同舟舟共济，实实现企业业的近期期目标，从从而向企企业的远远景规划划靠近。1、提高员员工素质质就是要要达到完完善品德德，提高高修养，树树立形象象的作用用；2、提高员员工素质质就是要要达到事事有人管管，事有有人做，各各行其职职的作用用；3、提高员员工素质质就是要要达到团团结一心心，事半半功倍，突突出贡献献的作用用；4、提高员员工素质质就是要要达到协协调一致致，相互互配合，提提高效率率的作用用；5、提高员员工素质质就是要要达到凝凝聚人气气，突出出品牌，增增强竞争争的作用用。提高自身素素质、加加强自身身修养是是中国全全
23、民族的的义务。 四、培育员员工能力力的引路路者培训是企业业核心资资质的培培养，是是企业发发展必须须完成的的任务。“在职学习，终身培训。”是中国邮币卡网的人才战略。学习、培训是人才成长的关键，将静态的学习转化为行动学习，在传授、实践、反馈、再传授、再实践的循环中不断提高员工的素质、工作水平。当今的市场竞争时代“胆大打天下”已遭摒弃，“借脑闯市场”已成主流。市场竞争要求我们必须不断地“换脑、借脑”，即不断地学习，参加培训。从岗位出发加强培训，从领导人员开始培训，建立“整合的培训系统”：1、分析企业的现状、存在的问题和发展的趋势，明确的企业培训要求和培训计划。2、建立企业系统的培训计划。3、了解自身
24、的资源，目前有必要花钱吗？内部有合适的培训师吗？外部有合适的培训师吗？4、对培训项目执行加强领导，培训要由上到下，而不是相反。5、在企业中建立冒险和勇于尝试的气氛、鼓励员工将新的思维、新的理念和工作结合起来，善于抓住细小的改变，对其进行鼓励、肯定、扩大改变的战果。5、言简意赅地为每一名员工指明与自己切身利益相关的理念。6、坚持学习是为了使用，使用是为了更好的学习的培训方式。7、利用自己企业的“领军人物”为员工进行教育培训，外请名人、名师、名家来进行培训。8、培训与参观学习相结合。9、培训作为一种奖励的方法，达到团结员工、激励员工、鼓励员工、培养员工、发展企业的目的。1、培养职职业技能能。“干一
25、行，爱爱一行，行行行出壮壮元”。引导导员工做做好本职职工作，爱爱岗敬业业，在本本职工作作中展示示能力，提提高能力力，使自自己成为为这一行行业的专专家，不不断丰富富、发展展、完善善自己的的能力，在在岗位上上练兵、提提高技术术、增长长本领。为为企业创创造价值值，从而而实现自自己的价价值。2、 培养养综合能能力。在本职工作作中要培培养、引引导员工工提高自自身的应应变能力力、思维维分析能能力、适适应能力力、心理理承受能能力、判判断能力力等方面面在工作作的锻炼炼。要学学以致用用、提高高自身的的综合素素质以适适应市场场经济的的竞争，在在不同的的工作岗岗位上工工作，加加强团队队精神、增增进合作作与协调调。1
26、、弹性：有能力力同时调调整和适适应各种种不同的的大要求求和考验验。2、创新：要能结结合现有有经营管管理平台台产生出出新创意意和做法法，为企企业创造造价值和和提升竞竞争力。3、敏感：能有效效辨别环环境的变变化，并并能快速速因应大大环境及及竞争对对手的行行为，提提出领先先性的做做法。4、速度：有能力力对竞争争、市场场以及顾顾客的需需求做出出快速反反应，并并能在第第一时间间内解决决企业的的问题。要成为企业业老板心心目中的的栋梁，其其实并不不难，只只要处处处以公司司和老板板的立场场去思考考问题，为为企业争争取最大大的利益益，不要要做一个个“90分分”的职业业经理人人，而要要做一个个“50分分”的老板板
27、。3、 培养养转化能能力。培养员工将将信息、知知识、智智慧有效效地转化化为能力力。当今，基于于知识的的经济蓬蓬勃发展展，企业业想要在在激烈的的市场竞竞争中胜胜出，有有效的管管理是必必不可少少的，但但更要引引导员工工利用信信息、知知识、智智慧转化化成实际际工作的的能力，间间接地转转化成企企业的资资产。为为企业的的决策提提供有效效、及时时的信息息，间接接的为企企业的利利润增长长提供支支持。商业智能层层分析数数据：简简单不争争的事实实，常以以表格形形式记录录。把数数据存储储在计算算机系统统中，叫叫做数据据库。把把有用的的信息进进行有效效的加工工、整理理、分析析，有助助于提高高分析能能力、判判断能力力
28、、了解解市场前前沿。建建立员工工自己的的数据库库，有利利丰富自自己的知知识体系系，提高高能力。量量的积累累会有质质的飞跃跃，持之之以恒的的建立、充充实、完完善数据据库的内内容，会会使自己己的判断断能力、分分析能力力、处理理能力有有质的飞飞跃。多多一分参参考，多多一分把把握。信息：将两两以上事事实融合合，将会会创造信信息，给给定检索索数据库库，可以以获得信信息。信信息的来来源有：员工的的调研信信息、电电视节目目、各种种报纸、杂杂志、刊刊物等等等的新闻闻报道、网网上信息息、广播播信息、亲亲身体会会等。将将信息进进行有效效的分析析、整理理、提纯纯，增强强了适应应能力、分分析能力力、判断断能力、处处理
29、能力力进而转转化了实实际工作作能力，实实现了信信息转化化知识，知知识转化化智慧，智智慧转化化能力。多多一些信信息就会会多一些些思路的的扩展，“思路决定出路”，拓展了思路，企业的发展、出路就不愁了。知识：合并并的信息息并一定定是知识识。知识识的获取取有赖于于相关领领域中人人的亲身身工作和和思考过过程，同同时，知知识也是是一种可可随时间间地点改改变而改改变的事事物运作作原理。要要引导员员工自身身知识的的更新、学学习。不不断地提提高专业业知识，在在本职工工作中发发挥作用用。智慧：在很很多时间间、地点点都奏效效的做法法，这些些看似简简单的道道理，往往往是企企业组织织的核心心能力。人人的智慧慧会随着着信
30、息、知知识、实实践、环环境等因因素的改改变而改改变。人人力资源源管理工工作者要要引导员员工学会会改变、转转化、适适应、学学习，更更好的生生存、竞竞争、发发展。“适者生存存”是自然然界的生生存法则则，无数数的事实实证明：企业的的生存与与其大小小无关。企企业只有有不断地地改革与与适应，才才能更好好的生存存、发展展。大不不等于就就能更好好的生存存，只有有不断的的改变、适适应新的的环境才才能生存存下来。“适者生存”也将会是社会企业生存法则。为员工提供一个可以充分发挥的舞台，并鼓励他们放手去干。培育随意、开放、平等、信任的环境，让员工愉快工作，发挥自己的聪明才智，创造企业新的业绩，适应社会的发展。有一则
31、广告告语写的的好：“每个人人心中都都有一个个大舞台台，心中中有多大大，舞台台就会有有多大。”五、员工倾倾吐心声声的倾听听者真心地做员员工倾吐吐心声的的倾听者者是每一一个从事事人力资资源管理理工作者者都应具具备的优优良品质质。倾听听员工的的心声是是体现企企业以人人为本的的管理理理念。重重视员工工的意见见是体现现员工真真正成为为企业主主人的具具体表现现。1、以人为为本，真真诚倾听听。成功、科学学、完善善的管理理理念都都有惊人人的相同同之处，都都能够体体现以人人为本，重重视人才才。发挥挥人力资资源管理理工作者者在企业业与员工工之间的的桥梁纽纽带作用用。注重重员工与与企业的的沟通与与交流，真真诚倾听听
32、是体现现关爱员员工的好好方式。沟沟通交流流的内容容宽泛，可可以是新新的思想想、工作作方法、创创新思路路，也可可以是合合理的建建议、意意见、对对企业管管理人员员的批评评等等，沟沟通交流流的方式式、时间间灵活机机动，这这样一来来可以使使员工的的想法能能够及时时的沟通通交流。真真诚倾听听不仅听听员工好好的思路路、好的的想法，更更重要的的是及时时缓解员员工心中中的不满满、困惑惑、焦虑虑。让有有情绪的的员工安安心工作作，做员员工真诚诚的倾听听者，真真诚的倾倾听员工工的心声声，使员员工对人人力资源源管理工工作者有有信任感感，及时时的反馈馈、解决决。让员员工得到到心里平平衡。沟沟通的畅畅通会使使员工的的创造
33、力力、闪光光点可以以在最短短的时间间内被捕捕捉到，并并得以充充分运用用，企业业可以有有效地控控制人、财财、物、信信息四大大要素，发发挥员工工的智慧慧为企业业带来效效益。2、以人为为本，换换位思考考。无论是“扁扁平化”式管理理、“金鱼缸缸”式管理理、“海豚”式管理理、“危机”式管理理等等的的管理方方式。其其共同特特点都是是要求人人力资源源管理工工作者为为员工考考虑，为为员工着着想，作作为管理理者只有有换位思思考，站站在员工工的立场场、想法法、观点点来进行行管理，方方能体现现以人为为本，发发挥人力力资源的的优势，激激发员工工的积极极性，增增强企业业的凝聚聚力，团团结一心心，协作作共进，共共同努力力
34、，进而而推动企企业的改改革、发发展。3、以人为为本，朋朋友相待待。员工能够把把人力资资源管理理工作者者当成朋朋友是人人力资源源管理工工作者的的努力目目标。要要做到员员工把你你当成朋朋友，就就要首先先把员工工当成朋朋友，真真心诚意意地为员员工服务务，为员员工解决决实际问问题。人人力资源源管理工工作者要要胸怀宽宽阔，乐乐于接受受批评，积积极听取取员工的的意见和和建议，并并赋予改改革、调调整的实实践中，让让员工在在工作中中体现价价值。4、以人为为本，重重视人才才。以人为本体体现在给给员工发发展创造造的空间间，重视视人才。以以人为本本也要有有重点，为为什么以以人为本本？因为为机器是是人使用用的，技技术
35、是人人掌握的的，资金金是人运运用的，事事情是人人经办的的，没有有人就什什么也不不会有。但但人跟人人是不一一样的。企企业以人人为本主主要是以以贤人、智智人、能能人、勤勤人为本本。突出出优秀人人才的主主观能动动性，积积极支持持、大胆胆创新、敢敢于失败败，将智智慧转化化为企业业的利润润。现行行的人力力资源管管理薄弱弱的根本本原因是是领导依依然重视视权、重重视钱、重重视事、重重视物，不不重视人人，尤其其是不重重视人的的创新能能力，不不重视真真正的人人才。这这是一种种时代性性的智障障。这种种智障使使他们想想不到：要是得得不到真真正的人人才，现现有的权权力将会会失去，现现有的金金钱将会会赔掉，现现有的事事
36、情将会会耽搁，现现有的物物品将只只会占地地方。5、以人为为本，重重视意见见。以人为本体体现在对对待员工工的意见见、建议议、思路路及时地地给以回回复、解解决。积积极、及及时地把把领导安安排处理理的意见见反馈员员工，努努力做到到让员工工满意，企企业积极极支持员员工的创创新发展展。视员员工提出出的意见见要体现现在以下下几方面面：（11）、做做到员工工的意见见建议要要分职能能落实，属属于哪个个部门就就交给那那个来处处理，按按照办事事程序，最最终的结结果要建建立档案案。（22）、各各智能部部门解决决不了的的事情，要要逐级上上交，并并将反馈馈情况及及时通知知员工。（33）、特特别情况况，要按按特殊事事情来
37、办办，做到到特事特特办。“这是心的的呼唤，这这是爱的的奉献，只只要人人人献出一一点爱，世世界将变变成美好好的人间间”六、企业员员工之间间的协调调者“跨越时空空的沟通通”是人民民日报社社社长许许中田先先生为中中国邮币币卡网的的开通题题词。网网络时代代给人们们带来了了前所未未有的便便捷，能能够让人人们远距距离的沟沟通与交交流，实实现了跨跨越时空空的沟通通。沟通让我们们之间的的心灵靠靠近，表表白彼此此想法；沟通让我们们之间的的误会化化解，化化干戈为为玉帛；沟通让我们们的想法法达成一一致，共共同携手手奋进；沟通让我们们的情感感更加深深厚，友友谊地久久天长； 沟通会给我我们带来来这么多多的益处处，作为为
38、人力资资源管理理工作者者就是要要做好企企业员工工之间的的协调者者，创造造员工交交流的机机会。1、个别沟沟通。员员工之间间个别的的沟通与与交流，有有利于培培养小组组的团队队精神和和团队意意识。如如实行“帮带”对子。让让经验丰丰富的员员工带一一带缺少少经验的的新员工工，这样样既加强强了一些些具体技技能的培培训。又又加强了了企业的的凝聚力力和向心心力。2、组织活活动。每每逢节、假假日都要要组织集集体活动动，开展展娱乐活活动，为为员工提提供交流流沟通的的机会，缓缓解工作作的压力力，加强强企业的的凝聚力力工程、向向心力工工程的建建设。如如集体舞舞会、卡卡拉OKK、员工工生日庆庆典、度度假活动动、工作作心
39、得交交流会、优优秀影片片观赏、集集体观看看大屏幕幕我爱世世界杯。3、鼓励写写作。组组织员工工经常参参加活动动之外，引引导和鼓鼓励员工工写一些些工作交交流心得得或活动动心得，通通过编辑辑的审定定，发表表在企业业内部的的报纸、刊刊物、网网络上，并并付给相相应的稿稿酬。鼓鼓励员工工健康的的言论，强强化企业业员工的的爱岗敬敬业精神神，强化化企业员员工的学学习精神神，增强强了企业业的团队队建设。4、网上交交流。在在网上设设有专门门的意见见、建议议和沟通通栏目，加加强企业业管理的的透明度度，让员员工的想想法有地地方讲，让让员工之之间的交交流、沟沟通更加加方便的的同时，也也使员工工学到了了现代的的网络技技术
40、操作作。普及及了网络络知识，加加强员工工的整体体素质的的培养，为为更好地地适应竞竞争的需需要奠定定基础。5、拓宽渠渠道。员员工在工工作和生生活中难难免遇到到困难和和产生情情绪，对对企业领领导层蒙蒙生反感感，进而而影响士士气，这这种时候候，及时时、有效效、真诚诚、畅通通的沟通通交流渠渠道是至至关重要要的，企企业建立立沟通渠渠道可以以为：（11）、直直接主管管人。（22）、人人力资源源管理人人员。（33）、员员工关系系调解人人员。（44）工会会组织。6、解决问问题。沟沟通是为为了更好好解决问问题，提提高工作作效率，发发挥团队队优势，迎迎接挑战战。因此此任何的的沟通形形式都是是为了达达到目的的服务的
41、的。要重重视沟通通的结果果，既要要重视效效果，又又要不断断地改变变方法来来适应环环境等的的变化，为为员工服服务。沟通从“心心”开始，用用心沟通通。 七、提拔优优秀员工工的推荐荐者选人、用人人、育人人、提拔拔人、留留人等是是人力资资源管理理工作的的常规工工作，提提拔优秀秀的人才才到领导导岗位、推推荐优秀秀的人才才到新的的岗位工工作是人人力资源源管理的的重要内内容。关关系到企企业、员员工的双双方的利利益。关关系到员员工的积积极性，体体现企业业的引导导方向，让让优秀的的员工到到更重要要的工作作岗位上上发挥其其作用，带带领员工工完成任任务。为为企业创创造财富富。提拔拔优秀的的员工是是体现以以人为本本的
42、重要要表现，“榜样的力量是无穷的！”推荐优秀的员工要做好具体的工作：1、深入了了解被推推荐员工工的基本本情况。要要推荐员员工就要要深入了了解、全全面掌握握被推荐荐员工的的基本情情况、工工作一贯贯表现、近近期工作作业绩、各各方面专专长等等等，做到到有据可可依。被被推荐的的员工要要让其他他员工清清楚看到到他的工工作表现现、工作作成绩、工工作水平平 。执执行推荐荐员工要要本着公公平、公公正、公公开的原原则。2、被推荐荐员工要要反映多多数人的的意志。敬敬业的员员工驱动动企业成成功，树树立敬业业的员工工作为推推荐对象象将会激激励更多多员工的的积极性性，带动动员工的的上进心心，共同同奋进。3、完善推推荐程
43、序序做到不不要墨守守成规。推推荐的方方式不要要过于繁繁琐，要要不断地地推陈出出新，使使员工有有新鲜感感觉，做做到有所所引导，突突出企业业提拔人人的导向向，要引引导员工工向被推推荐人学学习，在在本职工工作中发发挥作用用，不要要一成不不变的方方式来处处理推荐荐事情。4、推荐优优秀的员员工要体体现人尽尽其才。人人尽其才才、物尽尽其用是是推荐优优秀员工工的起码码原则，要要充分发发挥员工工的潜能能，体现现员工的的创造能能力，“好钢要要用在刀刀刃上”。5、深入思思考推荐荐之后所所带来的的结果。过过程影响响结果，结结果决定定过程。推推荐什么么样的员员工将直直接影响响着员工工的积极极性，影影响着员员工的进进取
44、心。推推荐员工工之前要要充分考考虑推荐荐之后所所带来的的结果。人们常说：“朝中有有人好做做官”。但愿愿这句老老话不要要在企业业推荐优优秀员工工上重新新应用！ 八、企业发发展业务务的助推推者火箭的顺利利升空是是与助推推器的推推动作用用密不可可分的，只只有把各各个助推推器捆绑绑在一起起，才能能共同完完成助推推任务，达达到预定定目标。企企业管理理也亦然然，人力力资源管管理工作作者的作作用就要要像捆绑绑式火箭箭一样，把把各个职职能部门门协调、配配合、组组织在一一起，发发挥各个个部门的的助推作作用为企企业的整整体目标标而努力力。使大大家的劲劲往一块块使，拧拧成一股股绳，发发挥团队队的作用用，为企企业实现
45、现目标而而共同发发挥作用用，团结结就是力力量！企企业在业业务拓展展的每一一步过程程中都要要有人冲冲锋在前前，付出出艰辛，发发挥作用用。人力力资源管管理工作作者就一一定要做做好各种种服务、整整合资源源、相互互补充、发发挥各部部门的职职能作用用，为企企业的快快速发展展提供强强有力的的支持。企业的凝聚聚力来源源于全体体员工的的同心协协力，来来源于员员工对企企业的热热爱，来来源于员员工对事事业的执执着，来来源于员员工的个个人的追追求，企企业在快快速发展展的过程程中会有有很多方方面将跟跟不上企企业的发发展速度度，要不不断的适适应变化化的时局局，要以以变化的的思想来来适应社社会的发发展，参参与竞争争，在竞
46、竞争中取取胜，发发展企业业。但有有一点始始终要保保持不变变就是是团结员员工上下下一心，目目标一致致，向既既定目标标前进。团团结一切切可团结结的力量量来为企企业的高高速发展展而贡献献出每一一名员工工的才智智，众人人拾柴火火焰高。企企业的发发展需要要方方面面面的人人才、资资源、信信息，为为企业的的高水平平的决策策提供保保证。人人力资源源管理工工作者做做好助推推者应该该做好“六合”：1、 资源源整合。（1）人力力资源的的整合有有利于发发挥个人人优势，突突出团队队的作用用。在各各个部门门中选出出有利于于完成某某一项目目、任务务的突出出人才而而组成新新的、临临时性的的团队，这这支团队队在统一一的领导导下
47、将会会是优势势互补、协协调一致致共同工工作完成成任务，能能够达到到预期理理想的效效果，做做到人尽尽其才。（2）物力力资源的的整合有有利于将将物力资资源统一一使用，统统一调配配，发挥挥物力集集中的优优势，厚厚积薄发发，做到到物有所所用。（3）财力力资源的的整合有有利于企企业的统统一调动动、统一一安排、统统一分配配、统一一投资。集中人力、物物力、财财力，发发挥企业业的整体体优势，调调动各方方面的力力量，发发挥现有有资源的的优势，找找好切入入点集中中火力“攻打歼歼灭战”，不鸣鸣则矣，一一鸣惊人人。2、 部门门联合。横向联合、纵纵向运行行、资源源共享、合合成作战战。联合合各部门门开展工工作，有有利于共
48、共同完成成企业的的预定目目标。部部门联合合共同开开展工作作可以起起到减少少开支、事事半功倍倍的效果果。部门门联合还还能够加加强沟通通、突出出整体团团队的作作用。3、 协调调配合。协调配合员员工、协协调配合合客户、协协调配合合其他部部门、协协调配合合合作伙伙伴、配配合合作作单位开开展工作作，都是是人力资资源管理理工作者者应该做做好的本本职工作作和应该该具备的的能力，对对内搞活活，对外外多交朋朋友、多多联系，都都会为企企业更好好的发展展创造条条件、解解决问题题、扫清清障碍奠奠定基础础。4、 态度度温和。“永恒的微微笑”是企业业对员工工提出对对待客户户的要求求，企业业管理的的目标不不仅是让让顾客满满意，还还要让员员工满意意、让投投资者满满意、让让社会满满