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1、质量成本管理制度1目的 从经济的角度分析质量管理现状，为改进质量，降低成本，提高经济效益提供依据。2适用范范围 适适用于福福田重工工所有产产品的质质量成本本管理。3职责3.1财务务计划部部负责质质量成本本管理工工作，建建立质量量成本管管理项目目的二级级科目，负负责质量量成本数数据资料料的收集集、汇总总、统一一核算；编制质质量成本本计划，开开展质量量成本经经济分析析。3.2质量量管理部部负责质质量成本本综合分分析，提提出质量量改进建建议，并并向公司司领导提提报分析析报告。3.3技术术中心负负责设计计评审与与验证费费用计划划及新产产品鉴定定的编制制，组织织本单位位质量成成本核算算，向财财务计划划部
2、提供供有关质质量成本本报表。3.4各事事业部负负责编制制预防、鉴鉴定、内内部损失失费用计计划，并并组织本本事业部部质量成成本核算算和分析析。3.5营销销公司负负责编制制外部损损失费用用计划，组组织本单单位的质质量成本本核算。3.6各事事业部及及有关职职能部门门在本制制度基础础上建立立质量成成本的统统计和核核算业务务，负责责执行质质量成本本计划，制制定落实实措施，定定期向财财务部提提供有关关质量成成本报表表。根据据本部门门实际情情况，制制定质量量成本管管理实施施细则。4内容与与要求4.1质量量成本项项目的设设置质量成本设设有预防防成本费费用，鉴鉴定成本本费用，内内部损失失，外部部损失四四项内容容
3、。4.1.11预防费费用为使产品达达到质量量标准，预预防不合合格品与与故障的的发生所所支付的的费用，包包括：a.质量计计划工作作费，为为制定质质量政策策、目标标，编制制质量管管理文件件，制定定质量计计划所支支付的办办公费、文文件资料料费、会会议费和和差旅费费等。b.ISOO90000认证证和内部部质量审审核费用用。为ISO990000认证所所支付的的咨询费费、培训训费、资资料费、专专家招待待费、差差旅费、文文件编制制、印刷刷费等和和公司内内部开展展“质量旗旗”评审所所发生的的一切费费用。c.设计评评审费用用指开发设计计新产品品在设计计过程的的各阶段段所进行行的设计计评审及及实施、试试验所支支付
4、的一一切费用用，包括括产品更更新的设设计、设设计评审审活动费费用。d.工序能能力研究究费用为产品达到到符合性性质量，对对工序能能力进行行调查研研究及保保持工序序能力而而采取的的措施所所支付的的会议费费、资料料费和产产品测试试费。e.质量情情报费用用指对市场质质量信息息和公司司外部质质量信息息的收集集、分析析、研究究、处理理所发生生的资料料费、差差旅费和和信息设设备的购购置费（属属于成本本开支范范围的部部分）。f.质量改改进措施施费指制定和贯贯彻各项项质量改改进措施施计划，以以达到提提高产品品质量或或质量管管理水平平而进行行活动所所发生的的一切费费用。g.质量教教育培训训费为达到质量量要求或或改
5、进产产品质量量为目的的对员工工进行的的各项培培训所支支付的资资料费、教教员津贴贴、场地地设施费费、办公公费及厂厂外学习习费等。h.评价分分供方费费用为评价分供供方质量量保证能能力所支支付的差差旅费、办办公费、资资料信息息费等。i.工资与与福利质量管理人人员的工工资及提提取的福福利。4.1.22鉴定费费用为掌握产品品符合性性质量情情况所发发生的费费用，包包括：a.检验试试验费指对进厂的的外协件件检验、工工序质量量检验和和成车检检验、试试验所支支付的试试验费、材材料费、办办公费、资资料费和和差旅费费等。b.检验设设施费检验、测试试设备的的折旧费费，定期期维护检检验设备备所支付付的材料料费、校校检费
6、和和差旅费费等。c.新产品品鉴定费费为新产品上上目录或或取得推推广证所所进行的的省部级级产品鉴鉴定发生生的费用用。d.工资及及福利专职检验、计计量、试试验人员员的工资资及提取取的福利利。4.1.33内部损损失费用用指产品在出出厂前由由于质量量缺陷而而造成的的损失以以及为处处理质量量故障所所支付的的费用，包包括：a.废品损损失因质量原因因造成零零部件报报废所发发生的材材料及工工时费。b.返工、返返修损失失因质量原因因造成的的返工、返返修所发发生的材材料及工工时费。c.停工损损失因质量事故故而停工工造成的的直接利利润损失失。d.产量损损失因质量问题题造成产产量下降降的利润润损失。e.复检费费用：指
7、指对返工工或校正正后的产产品进行行重复检检查和试试验所发发生的工工时费、材材料费。f.质量故故障处理理费：指指因处理理内部故故障而发发生的费费用，包包括抽样样检查不不合格而而进行筛筛选的费费用。g.设计失失误损失失：因设设计失误误造成的的产品图图纸更改改，导致致的零部部件损失失及工装装报废损损失或其其它损失失。4.1.44外部损损失 指指产品在在用户使使用过程程中因质质量缺陷陷而发生生的一切切费用和和损失总总和，包包括： aa.三包包维修费费在“三包”期内因因修理、更更换零部部件所发发生的配配件费、技技术服务务费、差差旅费。b. 降价价及退货货损失因产品质量量问题而而发生的的降价销销售损失失以
8、及用用户退货货、换货货所支付付的费用用。c.索赔费费因产品质量量问题引引起的索索赔费、诉诉讼费。d.质量事事故处理理费为分析处理理质量事事故所支支付的材材料费、差差旅费、测测试费、事事故鉴定定费、仲仲裁费。e.工资福福利专职服务人人员的工工资及提提取的福福利。4.2核算算办法4.2.11核算程程序（见见附录）4.2.22核算对对象以目录型号号对应的的产品为为对象进进行质量量成本核核算。4.2.33核算周周期以月为周期期进行成成本核算算，即每每月300日到下下一个月月30日。4.2.44费用归归集按照质量成成本项目目内容，根根据审核核正确的的原始凭凭证建立立分类统统计台账账，按核核算对象象归集质
9、质量成本本费用。4.2.55费用分分配财务部按产产品成本本核算办办法进行行分配。4.2.66报表要要求a.各类报报表均按按规定表表式（见见表16）、程程序报送送。报表表一式二二份，一一份单位位留底，按按月装订订，以便便查阅，一一份送有有关单位位。b.各类报报表中的的数据要要有出处处或附件件，来源源资料须须建立台台账。c.营销公公司、技技术中心心、质量量管理部部于次月月3日将当当月报表表报财务务计划部部进行汇汇总核算算。d.各事业业部财务务部次月月3日前汇汇总核算算本事业业部质量量成本，按按时上报报公司财财务计划划部。e.财务部部将各事事业部填填制的报报表进行行汇总，填填制汇总总表和经经济分析析
10、表，于于次月十十日前报报质量管管理部。4.3质量量成本的的经济分分析4.3.11质量成成本总额额的分析析分析比较本本期质量量成本与与上期质质量成本本的变化化情况并并找出发发展的趋趋势，同同时分析析百元销销售故障障损失，利利润质量量成本率率的变化化情况。 内部损损失成本本总额+外部损损失成本本总额百元销售故故障损失失= 1000 销售收收入总额额 质质量成本本总额 利润质质量成本本率= 1000% 利润润4.3.22质量成成本结构构分析：分析质质量成本本四大项项目占总总质量成成本的比比例，判判断质量量成本结结构的协协调性，提提出改进进质量成成本结构构比例的的方向。4.3.33质量成成本计划划对比
11、分分析：将将质量成成本计划划数与实实际数进进行对比比，判断断质量成成本的受受控程度度。4.3.44质量成成本与上上期比较较分析：将质量量成本本本期与上上期数进进行比较较，分析析质量成成本结构构改善情情况和发发展趋势势。4.4质量量成本的的综合分分析各事业部在在组织本本事业部部成本核核算的同同时，定定期完成成本事业业部质量量成本综综合分析析，并将将分析报报告于每每月5日前报报质管部部。质量管理部部在经济济分析报报告的基基础上，结结合质量量管理现现状和产产品质量量现状，分分析本期期产品质质量和工工作质量量及存在在的问题题，本期期质量管管理上存存在的薄薄弱环节节，提出出下期降降低内、外外部损失失的措
12、施施及建议议。4.5质量量成本控控制和考考核4.5.11质量成成本计划划 aa.质量量管理部部根据质质量计划划，采取取的措施施和可能能发生的的费用，分分项目列列出预防防费用计计划草案案，报公公司财务务计划部部。b.各事业业部根据据公司要要求分项项目列出出预防及及内部损损失计划划报财务务部。c.技术中中心列出出有关质质量成本本费用计计划草案案报财务务部。d.营销公公司服务务部根据据市场及及产品质质量状况况，分项项目列出出外部损损失计划划报财务务部。e.各事业业部财务务部会同同质量控控制部根根据有关关资料分分项目列列出鉴定定费用计计划。f.财务部部根据各各事业部部及相关关部门上上报的计计划草案案，
13、会同同质管部部结合产产品质量量、质量量保证能能力、经经济能力力进行综综合平衡衡后，编编制质量量成本计计划，报报主管领领导审批批后下达达各有关关部门执执行。4.5.22质量成成本的控控制和考考核 aa.质量量成本控控制由财财务部负负责，对对超计划划的单位位，要及及时查明明原因，做做出处理理。b.质量成成本考核核由财务务部负责责，根据据月核算算资料和和计划进进行考核核。5记录和和表格 附附录A：质量量成本核核算程序序图 附附录B：质量量成本核核算流程程图表1：技术术中心质质量成本本费用统统计表表2：质量量成本质质量活动动费用统统计表表3：事业业部质量量成本费费用报告告表表4：营销销公司质质量成本本
14、费用统统计表表5：质量量成本汇汇总表表6：质量量成本经经济分析析质量报报告附录A质量成本核核算程序序图质量管理部质量活动费技术中心设计评审验证费营销公司外部损失费农装事业部质量成本费用表潍坊车辆厂质量成本费用表质量成本明细记账凭证原始凭证摩托车分公司质量成本费用表图注 填报单单位 报表格格式图中实线表表示核算算流向虚线表示综综合分析析资料来来源财务计划部（汇总）经济分析表质量管理部综合分析附录B质量成本核核算流程程图记账凭证原始凭证质量成本明细质量管理部质量活动费技术中心设计评审费营销公司外部损失费农装事业部质量费用报表潍坊车辆厂质量费用报表财务计划部（汇总）质量管理部（综合分析）摩托车分公司
15、质量费用报表表1技术中心质质量成本本费用统统计表年 月 日 项 目型 号设计评审费费用新产品鉴定费产品试验费费用改进设计费费用其 他他合 计 审 核： 编编 制：表2质量成本质质量活动动费用统统计表年 月 日项 目单 位 （ 元 ）备 注质量计划费费用ISO90000认认证内部质量审审核费用用分供方质量量审核质量教育费费质量情报费费人员工资 编编 制： 审 核：表3事业部质量量成本费费用报告告表年 月 日项 目金 额项 目金 额内部损失废品损失预防费用质量计划返工、返修修损失ISO90000认认证和质质量审核核费用停工损失分供方质量量评审费费产量损失质量改进措措施费复检费用工序能力研研究费质量
16、事故处处理费人员工资及及福利设计失误损损失质量情报费费其它质量教育费费小计其它鉴定费用检验试验小计检验设施费费检验人员工工资及福福利费其他小计成本总计 审 核： 编 制：表4质量成本外外部损失失统计表表年 月 日 内容容型号维 修 费 用降价损失退货损失索赔费质量事故处处理费工资福利合 计更换零配件件费用修理费用技术服务费费差旅费 审 核： 编编 制：表5质量成本汇汇总表年 月 日日项目单位内部损失费费外部损失费费用鉴定费用预防费用合计废品损失返工返修损损失停工损失产量损失复检费用质量故障处处理费用用设计失误损损失小计三包维修降价或退货货损失索赔费质量事故处处理费用用工资福利小计检验试验费费检
17、验设施费费新产品鉴定定费工资及福利利小计质量计划工工作费用用ISO90000认认证及内内审设计评审工序能力研研究质量情报质量改进措措施费评价分供方方费用工资与福利利质量教育小计质量管理部部技术中心营销公司农装事业部部潍坊车辆厂厂摩托车分公公司工程机械事事业部合计 编 制： 审 核：表6质量成本经经济分析析报告 年年 月 日项 目费 用（元元）1质量成成本总额额分析内部损失外部损失本月销售总总额本月利润鉴定费用内、外损失失总额预防费用百元销售故故障损失失利润质量成成本率合 计百元销售故故障损失失率趋势势图 时间利润质量成成本率趋趋势图 时间间质量成本趋趋势图 质质量成本本 时间间质量成本综综合分析析：1 现状、存在在问题2下期降降低成本本措施及及建议2质量成成本结构构图（四四项成本本饼分图图）3质量成成本计划划对比本月质量成成本计划划值实际值增加百分比4质量成成本与上上月比较较分析上月质量成成本值增长去年同期质质量成本本增长