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1、培训工作管理标准1.目的为进一步开发人力资源，增强公司员工素质，不断促进各岗位的人岗匹配，保证公司目标的顺利实现，特制订本标准。2.适用范范围本标准适用用于公司司全体员员工。3.职责3.1 人人力资源源培训岗岗位职责责3.1.11确定培培训政策策和程序序3.1.22完成年年度培训训计划及及预算3.1.33寻找适适当的培培训教师师3.1.44培训的的实施3.1.55预算控控制3.1.66培训评评估、培培训分析析和统计计3.1.77培训记记录的保保存及培培训工作作的持续续改进3.2 受受训人上上级职责责3.2.11与员工工共同讨讨论，完完成当年年的培训训需求3.2.22 协助助培训组组织者妥妥善安
2、排排工作时时间，保保证培训训时间3.2.33与员工工讨论每每门课程程的培训训结果，协协助员工工行动计计划的制制定和开开展3.2.44 培训训效果的的反馈3.3 受受训者职职责3.3.11按时参参加培训训并融入入到培训训中3.3.22 培训训结束后后按照本本标准的的要求按按时完成成培训效效果的评评价、行行动计划划的制定定及实施施，必要要时对其其他人员员进行再再培训3.3.33 培训训效果的的反馈3.4 总总经理职职责3.4.11负责公公司总体体培训政政策制定定的指导导及培训训计划和和预算的的批准3.4.22 与直直接下属属讨论培培训结果果，并协协助制定定行动计计划和实实施。4.工作要要求4.1
3、培培训原则则员工的培训训坚持强强制与自自愿相结结合、一一般与重重点相结结合的原原则。以以业余培培训为主主，专项项集中培培训为辅辅。培训训要有目目标、有有计划，减减少盲目目性。增增加对培培训过程程的监督督考核，注注重培训训的效果果检验和和反馈。4.2培训训分类及及内容4.2.11按照培培训的实实施场所所分为内内训和外外训；按按照培训训的系统统性分为为专项技技能培训训、综合合技能培培训。公公司培训训侧重于于非学历历型的综综合技能能、专项项技能的的内训教教育。4.2.22培训从从内容上上可分为为以下几几类：4.2.22.1入入职培训训：指新新进员工工在试用用期间须须接受的的入职培培训。培培训内容容包
4、括:公司简介、人人事管理理制度、员员工岗位位说明书书、企业业文化培培训、财财务管理理。入职职培训合合格后（880分）方方可进入入试用期期，不合合格者不不予接收收，由公公司与其其解除试试用或实实习关系系。本培培训由综综合管理理部负责责实施组组织。4.2.22.2上上岗培训训：新入入厂管理理、技术术及生产产人员的的上岗培培训内容容包括公公司有关关规章制制度、工工作标准准、业务务技能等等，培训训期满由由部门进进行考核核，填写写新职职工上岗岗培训记记录，并并于培训训结束的的一周内内报至综综合管理理部。本本培训由由部门进进行培训训，综合合管理部部负责监监督。（QQ.XXXXX.03.04.01-06）4
5、.2.22.3复复工培训训：对于于休各类类假别超超过一个个月的检检验、修修复职工工，由部部门根据据需要进进行职工工的复工工培训（一一个月），培培训期满满由生产产部负责责出具试试题（理理论、操操作），职职工考试试合格（880分以以上）后后重新上上岗。（QQ.XXXXX.03.04.01-07）4.2.22.4转转岗培训训：公司司将在不不断建立立、健全全岗位任任职标准准制度的的基础上上加大转转岗人员员的培训训考核力力度。 （Q.XXXXX.003.004.001-007）4.2.22.5任任职能力力培训：指公司司为更新新、扩展展骨干员员工知识识面、提提升任职职能力和和晋升职职务准备备、增进进工作效
6、效率所组组织的各各项培训训（含研研讨会）。4.2.22.6外外派培训训：因工工作需要要且在公公司内部部无法提提供培训训的，可可参加有有关外部部培训。外外派培训训前应按按照要求求完成外外派培训训的审核核工作。（QQ.XXXXX.03.04.01-05）4.2.22.7文文化、制制度培训训：指公公司为了了推行新新的或经经改良的的企业文文化、管管理体系系而进行行的培训训，旨在在实行新新的管理理方法、行行为规范范。4.2.22.8其其他形式式的培训训教育。4.2.22.9骨骨干人员员培训费费用由公公司和个个人分担担，以体体现“谁投资资、谁受受益”的思想想，其中中公司负负担比例例为900%，其其余由个个
7、人负担担。4.3 培培训需求求分析4.3.11培训必必须立足足于公司司发展的的需要，公公司的需需求主要要来源于于业务发发展和业业务策略略；同时时也要为为员工个个人的职职业发展展提供支支持，以以达到个个人与组组织共同同发展的的需要，体体现“培训是是职工自自身素质质和公司司发展的的双赢途途径”的职业业理念。培培训需求求的主要要依据为为：4.3.11.1公公司的年年度经营营目标和和中长期期规划4.3.11.2员员工的业业绩和行行为表现现考核4.3.11.3流流程、部部门、职职位运行行情况和和人员任任职能力力情况4.3.11.4员员工的个个人能力力提升计计划（个个人培训训需求）4.3.22培训需需求调
8、查查的方法法4.3.22.1重重大事件件分析法法。通过过分析本本年度关关键绩效效领域发发生的重重大不良良事件，发发现企业业经营管管理方面面存在的的不足，从从流程、制制度、能能力三方方面分析析事件发发生的原原因，对对症安排排培训。4.3.22.2绩绩效分析析法。分分析绩效效不佳、出出色、创创新的问问题所在在、原因因所在、责责任部门门和人员员所在，针针对性的的提出流流程能力力改善计计划和个个人能力力提升计计划；分分析员工工行为表表现，得得出文化化、制度度、技能能等方面面的培训训需求。4.3.22.3访访谈法。通通过走访访各部门门、各层层次人员员、业务务骨干，了了解业务务实际运运行情况况和员工工个人
9、需需求，从从而筛选选培训需需求。4.3.22.4观观察法。通通过观察察员工的的现场表表现，了了解其与与期望标标准的差差距以确确定培训训需求。4.3.22.5问问卷调查查法。设设计培训训需求调调查问卷卷，调查查流程、部部门运作作情况和和员工职职业发展展信息，从从而筛选选培训需需求。（QQ.XXXXX.03.04.01-13）4.3.22.6培培训需求求的调查查由综合合管理部部负责组组织，各各部门应应予以大大力配合合和支持持。4.4培训训计划程程序4.4.11公司年年度培训训计划4.4.44.1每每年的112月初初，公司司骨干人人员（管管理人员员及领班班）应根根据自己己的年度度工作计计划、个个人的
10、实实际情况况、培训训需求调调查问卷卷情况制制定出适适合自己己的年度度培训与与发展计计划。（Q.XXXX.03.04.01-13）4.4.44.2个个人培训训与发展展计划完完成后，应应由其直直接上级级对其培培训及发发展项目目进行重重要程度度的评估估，并报报至综合合管理部部。（QQ.XXXXX.03.04.01-14）4.4.44.3综综合管理理部根据据公司整整体发展展战略和和近期经经营目标标、个人人培训与与发展计计划及重重要程度度评估情情况制定定公司年年度培训训计划，经经总经理理审核、批批准后组组织实施施并报上上级部门门备案。（Q.XXXX.03.04.01-01）4.4.44.4年年度培训训预
11、算根根据计划划开展培培训工作作的情况况预测，但但最高不不得超过过公司上上年度营营业收入入的2%。若发发生在某某一年度度集中添添置培训训相关设设备设施施的，所所发生的的费用列列入专项项费用，不不影响企企业的正正常培训训。4.4.22培训工工作月度度计划综合管理部部应提前前一个月月编制下下月培训训计划，并并及时通通知相关关人员。培培训计划划一般应应包括以以下内容容：培训训项目的的形式、课课程设置置方案、课课程大纲纲、参考考教材、教教学方法法、培训训模型、考考核方式式、培训目的、培训训时间、地地点、参参加人员员及培训训教师等等。4.4.33例外管管理4.4.33.1根根据公司司实际情情况需要要临时更
12、更改培训训计划时时，应首首先得到到总经理理的批准准并提前前一周将将培训计计划报集集团公司司人力资资源部备备案，以以便于共共享培训训资源，降降低培训训成本。（QQ.XXXXX.03.04.01-15）4.4.33.2属属于个人人发展相相关内容容的培训训，经个个人申请请批准后后，可以以列入培培训计划划，费用用先由个个人支付付，完成成学业后后凭相关关证明或或证书予予以报销销。4.4.33.3与与公司业业务无关关，纯属属个人爱爱好或兴兴趣的培培训，费费用由个个人支付付，公司司不予报报销，且且不得占占用工作作时间 。4.5培训训师资建建设与管管理4.5.11.内部部培训师师制度4.5.11.1讲讲师的来
13、来源：中中高级管管理人员员、技术术人员皆皆担负有有培养员员工的责责任，是是内部兼兼职教师师的主要要承担者者；各职职能部门门的业务务骨干，技技术部门门的技术术尖子也也是员工工业务培培训的主主要教师师来源。4.5.11.2内内部培训训师职责责内部培训是是企业员员工内部部兼职的的行为，内内部培训训师不能能因为培培训或接接受培训训而影响响本职工工作。内部培训师师承担相相关的教教学任务务；负责责内容的的优化、资资料的收收集，总总结本专专业领域域的管理理、操作作经验，编编写教材材和提高高讲授水水平；学学习、消消化外部部培训课课程，引引入企业业；本专专业领域域或本部部门的文文化制度度培训；在不影影响工作作的
14、前提提下，不不断学习习，经常常开展专专题模拟拟培训；根据培培训部门门设计的的培训方方案和计计划进行行培训，如如有改动动应事先先征得综综合管理理部的同同意。4.5.11.3由由内部培培训师进进行的培培训，培培训前需需按照要要求填写写培训训讲师基基本情况况表（QQ.XXXXX.03.04.01-03）。4.5.22外聘讲讲师的审审查部门门和聘请请程序 在在前期没没有合适适的内部部讲师的的情况下下，公司司将聘请请外部培培训公司司来讲课课，在此此过程中中逐渐培培养自己己的内部部讲师队队伍。公公司应通通过各种种手段努努力缩短短此过渡渡期。4.5.22.1外外聘讲师师由技术术、业务务部门和和综合管管理部进
15、进行资格格审查。审审查内容容包括：专业背背景、从从事职位位、教学学内容、教教学水平平。同时时需填写写外聘聘讲师申申请表（QQ.XXXXX.03.04.01-03）和和培训训讲师基基本情况况表（QQ.XXXXX.03.04.01-03），资资格审查查完毕后后由综合合管理部部妥善保保存。4.5.22.2课课酬确定定：课酬酬的支付付标准和和方式由由综合管管理部与与授课人人协商确确定，报报经公司司领导审审批后执执行4.5.22.3外外聘讲师师的职责责外聘讲师必必须根据据公司的的培训需需要，提提交教学学内容和和培训方方案，并并经综合合管理部部批准后后实施。外外聘讲师师必须保保质保量量地完成成双方协协商的
16、培培训任务务。4.6.培培训信息息系统4.6.11 培训训部门要要为参加加培训的的员工建建立个人人培训档档案，培培训档案案的内容容包括：参训主主题、时时间、费费用、培培训报告告、考核核成绩、培培训效果果反馈报报告等。（QQ.XXXXX.03.04.01-02、QQ.XXXXX.03.04.01-10）4.6.22培训档档案的资资料收集集范围还还包括：参加培培训的登登记表、签签到表、获获得的各各类证书书复印件件、获得得的各类类培训资资料目录录、参加加内部考考试试卷卷等。 （QQ.XXXXX.03.04.01-08）4.6.33培训结结束，培培训教材材应当收收归公司司所有，充充实公司司培训资资源，
17、并并供相关关员工查查阅。4.7培训训纪律4.7.11公司培培训严格格实行考考勤管理理，参训训人员考考勤情况况记入其其培训档档案。如如参训人人员有特特殊原因因无法按按时参加加培训，参参训人员员必须向向所在部部门负责责人请假假，所在在部门需需将参训训情况报报综合管管理部进进行记录录。如无无故不参参加公司司组织的的培训，将将视同当当日缺勤勤处理。4.7.22学习期期间，学学员应当当遵守如如下培训训纪律：按时到到课，认认真听课课，关闭闭手机、BBB机或或调为振振动档，上上课期间间不允许许在课堂堂上接听听电话。4.8针对对培训的的行动计计划及效效果评估估4.8.11培训结结束后，可可视培训训情况组组织座
18、谈谈、讨论论、交流流等活动动不断强强化培训训效果。4.8.11反应层层面的评评估。这这类评估估主要是是考核受受训者对对讲义、师师资、内内容、方方法、设设施和对对培训讲讲师的看看法，培培训内容容是否合合适等。这这是一种种浅层评评估，主主要通过过设计问问卷调查查表、现现场观察察、综合合座谈等等形式进进行。问问卷调查查表涉及及问题的的评价结结果尽量量量化，并由人力部门和培训教师组成质量改进小组，针对其中得分较低的地方，分析原因，找出改进办法。（Q.XXXX.03.04.01-09）4.8.22学习层层面的评评估。主主要是检检查受训训者通过过培训，掌掌握了多多少知识识和技能能。可以以通过测测验、考考试
19、、问问卷调查查、座谈谈会、心心得报告告等形式进进行检查查。4.8.33行为层层的评估估。4.8.33.1每每次培训训结束后后，员工工除需要要按照要要求协助助进行反反映层和和学习层层的评估估外，还还需在与与直接主主管进行行沟通的的基础上上制订行行动计划划，并妥妥善保存存。直接接主管应应努力营营造一个个支持的的政策氛氛围，鼓鼓励受训训人将所所学应用用到工作作中去。（Q.XXXX.03.04.01-15）4.8.33.2培培训结束束两个月月后，人人力部门门应跟踪踪参训人人员的行行动计划划实施情情况。A、与受训训员工访访谈。a、针对您您的行动动计划，您您有哪些些具体措措施？b、比较您您参加培培训的后后
20、的技能能差别，在在您的实实施过程程中，您您感觉课课程中所所学的东东西对您您有多大大程度的的帮助？c、您有哪哪些成功功的应用用案例？d、您希望望此培训训有哪些些可以改改进的地地方B、与其直直接上级级的访谈谈。a、您觉得得您的员员工在培培训结束束后有哪哪些具体体的应用用？b、比较他他参加培培训前后后的技能能差别，这这些应用用对他本本人的工工作或您您部门的的工作有有多大程程度的帮帮助？c、您觉得得他有哪哪些应用用案例值值得推广广d 、在他他应用的的过程中中，您为为他提供供了哪些些指导和和支持e、您希望望此项培培训有哪哪些改进进的地方方C、与其同同事的访访谈4.8.44年度培培训工作作审核：4.8.4
21、4.1年年底上级级主管与与员工审审核工作作目标完完成情况况的同时时，同样样要审核核员工的的个人培培训及发发展计划划的实施施情况，从从而再次次成为人人力部门门提供培培训效果果的评估估。4.8.44.2年年底针对对审核过过程中搜搜集到的的员工及及主管反反馈，由由办公会会讨论本本年度整整体培训训改进计计划。（Q.XXXX.03.04.01-12）5报告与与记录：X公司 年年度培训训计划 QQ.XXXXX.03.04.01-01X公司培培训教育育简明档档案 Q.XXXXXX.033.044.011-022外聘培训训师评价价表 Q.XXXXXX.033.044.011-033培训讲师师基本情情况表 QQ
22、.XXXXX.03.04.01-04外派培训训申请考评表表 QQ.XXXXX.03.04.01-05新职工上上岗培训训记录 QQ.XXXXX.03.04.01-06复工培训训记录 QQ.XXXXX.03.04.01-07培训签到到表 Q.XXXXX.003.004.001-008培训评估估表 Q.XXXXX.003.004.001-009员工培训训登记卡卡 QQ.XXXXX.03.04.01-10X公司培培训教育育纪录 QQ.XXXXX.03.04.01-11培训纠正正改进措措施表 QQ.XXXXX.03.04.01-12培训需求求分析（问问卷调查查） Q.XXXXXX.033.044.011-133培训需求求分析（重重要性评评价样表表） Q.XXXXX.003.004.001-114培训工作作例外管管理表 QQ.XXXXX.03.04.01-15培训行动动计划跟跟踪表 QQ.XXXXX.03.04.01-166附录：7分发：发往：总经经理1份份，综合合管理部部1份，生生产部11份。此页无正文文！附加说明：本标准起草草人： 本标准审核核人：本标准批准准人：