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1、中国质量协会注册六西格玛绿带考试样题说明：此样题共题，分单项选择（题）和多项选择（题），主要目的是提供读者六西格玛题目的难度和类型。实际考题数量参见中国质量协会年度注册六西格玛绿带考试通知。单选题（1-225）1. 在下列陈述中，不正确的是：A. 六西格玛管理只只是一种解决决质量问题的的工具；B. 六西格玛管理是是企业获取竞竞争优势的战战略；C. 六西格玛管理是是企业整体业业务改进的管管理模式；D. 六西格玛管理是是不断提高顾顾客满意度的的科学方法。2. 关于六西格玛绿绿带的描述，哪哪个是不正确的?A. 绿带可以作为成成员参与六西西格玛黑带项项目B. 绿带可以作为项项目组长负责责六西格玛绿绿带
2、项目C. 绿带可以作为项项目组长负责责六西格玛黑黑带项目D. 绿带可以作为组组员参与六西西格玛绿带项项目3. 朱兰的质量管理理三部曲是指指：A. 质量策划-质量量控制-质量改进B. 质量目标-质量量策划-质量改进C. 质量战略-质量量目标-质量控制D. 质量分析-质量量策划-质量改进4. 有关田口的质量量损失函数和和六西格玛减减少波动的理理念，下列说说法正确的是是：A. 对于同一产品质质量特性，只只有超出规格格范围外的波波动才会导致致质量损失B. 对于同一产品质质量特性，只只要在规格范范围内，减少少波动与减少少质量损失没没有关系C. 对于同一产品质质量特性，减减少波动同时时可以减少质质量损失
3、D. 对于同一产品质质量特性，减减少波动会增增加质量损失失5. 精益生产的核核心理念是：A. 实现拉动生产B. 减少一切不必要要的浪费C. 实现质量水平零零缺陷D. 看板管理6. 按照平衡记分卡卡的理论，企企业培训的六六西格玛倡导导人、绿带和和黑带和资深深黑带，可以以作为下述哪哪个维度的指指标纳入企业业的绩效评价价体系：A. 财务B. 顾客C. 内部流程D. 学习与成长7. 在六西格玛项目目的界定（DDefinee）阶段进行行问题陈述时时，以下哪种种描述是错误误的：A. 应阐明问题对企企业战略目标标或顾客的影影响B. 要将造成问题的的原因和改进进方案一起描描述C. 应阐明问题发生生的条件（时时
4、间、地点等等）和频率D. 应阐明问题导致致的损失8. SMT（Surrface Mountt Techhnologgy，表面封封装技术）生生产主要由锡锡浆印刷、插插件和回流焊焊三道工序组组成，某企业业统计发现，该该SMT生产线线的DPU=0.04， 产品在该生生产线上的缺缺陷机会数为为200，则该该SMT生产过过程的DPMMO为：A. 8 B. 200C. 5000D. 5009. 根据KANO模模型分析顾客客对手机的需需求，有人提提出手机电池池要安全（不不能爆炸），这这一需求应属属于：A. 期望型需求（满满意度与满足足要求的程度度成正比） B. 兴奋需求C. 基本需求D. 以上都不对10.
5、有关SIPOCC 图的描述述，不正确的是：A. SIPOC 图图描述了项目目所涉及的范范围B. SIPOC 图图描述项目的的主要过程C. SIPOC 图图描述了过程程的输入和输输出D. SIPOC 图图描述了过程程的增值活动动和非增值活活动11. 某六西格玛项目目的主要任务务是分析一个个复杂的施工工过程并试图图缩短工期，通通过作业分解解已经掌握了了各项活动的的时间和前后后关系，为了了分析计算工工期和优化资资源，该项目目组应该采用用：A. PDPC 法B. 因果分析C. 网络图D. 排列图12. 以下是某企业的的六西格玛绿绿带项目的选选题，你认为为哪一个选题不太妥当？A. 减少车间油料料损耗量B
6、. 提高企业产品品的竞争力C. 缩短生产线换换模时间D. 降低车间产线线库存量13. 某六西格玛团队队通过抽样估估计某生产过过程生产的某某零件的关键键尺寸的均值值，若过程是是稳定的且抽抽样是随机的的。第一次抽抽取100件产品品，得到一组组均值，若进进一步增加样样本含量，置置信水平不变变，则均值的的点估计和区区间估计的变变化趋势为：A. 均值的点估计基基本不变，区区间估计变小小B. 均值的点估计变变小，区间估估计不变C. 均值的点估计基基本不变，区区间估计变大大D. 均值的点估计变变大，区间估估计不变14. A和B两个供应应商都提供SSMT生产所所需锡浆，想想比较他们提提供的锡浆的的黏度是否相相
7、同，随机抽抽取A和B供应商各100个批次的锡锡浆，为了了判定A和B两个供应商商提供的锡浆浆的黏度是否否相同，以下下哪个做法是是正确的？A. 先检查数据的独独立性和正态态性，再检查查方差是否相相等，最后进进行双样本tt检验B. 先检查方差是否否相等，再检检查数据的独独立性和正态态性，最后进进行双样本tt检验C. 只需先检查独立立性，直接进进行配对t检验D. 先检查数据的独独立性和正态态性，再进行行双样本t检验，最后后检查方差是是否相等15. 假定某晶片生产产过程检测发发现晶片的DDPU=1,缺陷的出现现是完全随机机的且服从泊泊松分布，则则随机抽取一一片晶片，该该晶片没有缺缺陷的概率近近似为：A.
8、 50%B. 0%C. 37%D. 10%16. 某六西格玛绿带带项目组对一一关键过程进进行了过程能能力分析，分分析结果见以以下MINIITAB 输出的报告告。基于这一一报告，你如如何评价该过过程的过程能力水平平？A. 绝大部分产品落落在规格范围围内，说明过过程能力很高高B. 过程能力较低，过过程分布中心心与规格中心心偏离较大C. 过程能力很高，只只是分布中心心与规格中心心偏离较严重重D. 无法根据此报告告判定过程能能力17. 关于多变异分析析（MVA）的说说法，下列正正确的是：A. MVA的目的是是确定主要的的变异源B. MVA的目的是是对过程变异异进行控制C. MVA的目的是是分析过程变变
9、异与规格的的关系D. MVA的目的是是通过改变影影响因素的变变化观察过程程的变异18. 有关价值流图分分析的说法，错错误的是：A. 价值流图分析的的目的是为了了发现各主要要过程中的非非增值环节和和因素，并识识别改进机会会B. 价值流图分析的的主要目的是是为了确定产产品的生产价价值或成本C. 现状价值流图表表示目前当前前生产流程的的现状，主要要是揭示问题题D. 未来价值流图表表示未来生产产过程应该努努力改进的方方向19. 某六西格玛团队队在项目测量量阶段对某关关键测量设备备进行重复性性和再现性分分析，他们随随机选取了33名测量工，220个被测零零件，结果发发现，R&RR%=50%，且主要原原因是
10、由于再再现性很差，你你认为导致再再现性差的最最可能原因是是哪一个?A. 3名测量工人的的测量方法有有差异B. 20个零件之间间有显著差异异C. 测量设备的精度度太差D. 选择的测量工人人人数太少20. 某工程师拟合反反应釜的收率率（Y）与反应釜釜温度（X）之间的回回归关系，根根据收集的数数据，它拟合合了一条y=a+bx 直线，得到到以下回归模模型拟合结果果。为了检查查模型，它还还进行了模型型诊断，得到到下图，根据据残差图，你你认为以下哪哪个结论是正正确的？回归方程为Y = - 339.7 + 13.11 X自变量 系数 系数标准准误 T P常量 -39.7112 3.323 -11.995 0
11、.000X 13.11334 00.48255 277.22 0.0000S = 4.117714 R-SSq = 997.6% R-SSq（调整） = 97.55%方差分析来源 自由度 SS MMS F P回归 1 112929 129229 7441.00 0.0000残差误差 188 3314 17合计 19 113243A. 两个系数的P值值小于0.005，且R-Sqq = 977.6%， R-Sq（调调整） = 97.5%，说明模型拟拟合很好B. Y和X存在明显显的线性关系系C. 方差分析表明模模型拟合非常常好D. 残差图表明Y与与X可能存在二二次的非线性性关系21. 某空调企业的六
12、六西格玛团队队想研究焊接接缺陷出现的的频数和铜管管的厂家和焊焊环的类型是是否相关，为为此收集了大大量生产过程程记录的不同同厂家的铜管管和不同焊环环类型下的缺缺陷点数，为为了得到研究究结论，你认认为该团队应应该采用哪一一种统计分析析方法？A. 回归分析B. 列联表C. t检验D. F检验22. 某绿带需要在项项目改进阶段段需要使用试试验设计，他他认为有3个连续变量量的影响因素素，准备进行行全因子试验验，在角点重重复2次，并在中中心点做3次试验，则则总的试验次次数为：A. 11次B. 19次C. 9次D. 18次23. 在实施精益生产产时，流程程程序分析是非非常重要的发发现过程浪费费的技术。有有关
13、流程程序序分析的说法法，不正确的是：A. 流程程序分析可可以发现生产产过程搬运、等等待、贮藏等等隐蔽成本的的浪费B. 流程程序分析可可以揭示生产产过程物料搬搬运距离C. 流程程序分析可可以揭示生产产过程中的检检验环节D. 流程程序分析的的所有操作环环节是增值的的，而运输、检检验存储等都都是不增值的的24. 某六西格玛团队队拟采用均值值-极差控制图图控制某注塑塑机注塑的零零件关键尺寸寸，当团队采采用DOE优化了了注塑模温和和压力后，在在均值控制图图上发现连续续15个点均在在中心线1内（即C区），此现现象表明： A. 按照控制图判异异准则，过程程失控，参数数优化失败 B. 过程均值发生了了显著变化
14、C. 过程方差显著增增大，需要重重新计算控制制限D. 过程方差显著减减少，需要重重新计算控制制限25. 关于基于并行质质量工程的DDFSS设计计的表述，不不正确的是：A. 基于并行质量工工程的DFSSS设计需要采用用跨职能的组组织方式B. 在产品设计早期期阶段就要考考虑与制造有有关的约束C. 基于并行质量工工程的DFSSS设计不需要供供应商的参与与D. 基于并行质量工工程的DFSSS设计要求求并行开发产产品和工艺多选题（26-40）26. 六西格玛管理所所体现的企业业文化包括：A. 顾客驱动B. 基于事实和数据据的管理C. 跨职能团队合作作解决问题D. 构建学习型组织织27. 下列哪些工具可可
15、以应用于分分析影响一个个结果的可能能原因？A. 因果图（鱼骨图图）B. 关联图C. 网络图D. 因果矩阵28. 在实施六西格玛玛管理的过程程中，应用水水平对比（BBenchmmarkinng）的主要要目的是：A. 通过水平对比确确定本企业的的改进机会B. 通过水平对比确确定项目的目目标C. 通过水平对比寻寻找改进方案案D. 通过水平对比证证明比较弱的的竞争对手要要强29. 某企业在购买新新的生产设备备时，有两台台不同厂家的的设备可以选选择，生产同同样的产品，对对厂家的设设备进行过程程能力分析，发现Cp=11.4, CCpk=1.0; 而厂家的结果果是Cp=11.0, CCpk=1.0。假定两两
16、台设备的价价格和厂家提提供的服务均均相同，你认认为从质量角角度应该选择择哪一家的设设备？A. 选择厂家，因因为厂家设设备的加工精精度更高B. 选择厂家，因因为厂家设设备的Cpkk=Cp,表表明过程没有有漂移C. 选择厂家，因因为厂家设设备的CpkkCp,表表明过程有漂漂移D. 选择厂家，因因为厂家的的潜在能力更更高30. 以下哪些内容属属于质量成本本中的内部故故障成本？A. 工厂内部缺陷产产品的返修成成本B. 售后保修期内的的缺陷产品在在厂内的返修修成本C. 工厂内部缺陷产产品报废成本本D. 机器设备出现故故障后的修理理成本31. 某六西格玛团队队在对某关键键测量设备进进行重复性和和再现性分析
17、析时发现，RR&R%=440, P/TT%=50%,假定被测测样本的选取取是随机的，样样本波动能代代表实际生产产过程的波动动。据此可以以推断：A. 测量系统能力不不足B. 测量系统能力充充分C. 过程能力不足，估计过程能力指数Cp小于1.0D. 过程能力充分，估计过程能力指数Cp大于1.032. 在精益改进工具具中，根据流流程程序图，采采用“ECRS”原则进行改改进时常用的的方法，这里里“ECRS”的含义包括括：A. 删除 B. 合并 C. 重排 D. 简化 33. 快速换模技术（SMED），也称快速换型，是一项重要的精益技术，请问下述关于SMED的陈述中，哪项是正确的：A 快速换模也称单单分
18、钟换模，要要争取换模时时间小于十分分钟B 换模时间是指生生产线上生产产的前一种产产品的最后一一件合格品到到生产出下一一种产品的首首个合格品之之间的间隔时时间C 将换模时间分为为内部换模时时间和外部换换模时间，并并实现外部换换模向内部换换模的转化即即可缩短整个个换模时间D 将换模时间分为为内部换模时时间和外部换换模时间，并并实现内部换换模向外部换换模的转化即即可缩短整个个换模时间34. 有关全因子试验验设计的应用用条件，下列列表述正确的的是：A. 因子的个数较少少（在个以以内）B. 因子个数较多，一一般在个以以上C. 因子和响应输出出之间是线性性关系D. 因子间可能存在在交互作用35. 为了评估
19、六西格格玛项目改进进方案，需要要考虑方案造造成的影响，下下列哪些方法法可以进行改改进方案的评评估？A. 排列图B. 鱼骨图的变形（反反向鱼骨图）C. 力场分析D. 关联图36. 某电子企业六西西格玛团队拟拟对生产的晶晶体坯的频率率采用控制图图进行控制，有有人建议采用用均值极差差控制图或均均值标准差差控制图，也也有人建议用用单值移动动极差控制图图，团队需要要根据抽样的的成本、样本本含量、检测测时间和过程程的稳定性等等确定采用哪一种控控制图。对于于同一过程，有有关三种不同同控制图的选选择，哪些是是正确的？A. 如果每次抽取个晶体体坯，最好用用均值极差差控制图B. 如果每次抽取77个以上的晶晶体坯，
20、最好好用均值极极差控制图C. 如果每次抽取77个以上的晶晶体坯，最好好用均值标标准差控制图图D. 如果抽样间隔期期不变，采用用单值移动动极差控制图图的检出力（功功效）最低37. 下列属于信号型型Poka-Yoke的的是：A. 微波炉只有关门门后才开始工工作B. 电脑视频输出口口设计为梯形形C. 汽车车门没有关关闭，报警器器报警D. 关闭WORD文文件时，系统统提示是否保保存。38. 某六西格玛团队队采用TPMM方法计算某某关键设备的的设备综合效效率（OEEE ），以以下哪些指标标会影响OEEE？A. 设备时间利用率率B. 设备当前节拍和和理论节拍C. 设备生产的产品品的合格率D. 设备的换型时
21、间间39. 有关QFD的表表述，正确的的是：A. QFD实质是用用一种系统工工程的观点将将顾客的需求求转化为工程程特性B. QFD体现了以以市场为导向向，以顾客要要求为产品开开发唯一依据据的指导思想想C. QFD只是适用用于产品设计计的一种方法法D. QFD是通过质质量屋将顾客客需求层层展展开的40. 在进行PFMEEA时，要分分析每道工序序中每个操作作的风险优先先数（Rissk Priiorityy Numbber, RRPN）, RPNN 主要取决决于哪些方面面：A. 失效（或故障）产产生的后果的的严重性B. 失效（或故障）发发生的概率C. 失效（或故障）发发生的检测难难易程度D. 失效（或故障）发发生的条件答案：10CACBDBBCD11121314151617181920CBAACBABAD21222324252627282930BBDDCABCDABDABCADAC31323334353637383940ACABCDABDACDBCACDCDABCDABDABC