《郑州市家具购买行为深入调查研究hquz.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《郑州市家具购买行为深入调查研究hquz.docx（42页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、工商管理理学院暑期社会会实践优优秀团队队申报书申报单位位: 河河南财经经政法大大学工商商管理学学院 郑郑州市家家具购买买行为调调查团队队 卷首语是的，我我们能做做到！就像那厚厚实的茧茧拦不住住一心成成蝶的蛹蛹一样，谁谁也拦不不住你走走向成功功。没有有人能够够阻止你你出人头头地，只只是在我我们由生生命的低低谷迈向向人生巅巅峰过程程中需要要一种对对成功的的渴望和和追求。鲁迅先生说：“不满是向上的车轮。”没错，只有拥有了对成功的渴望，你才有追求的动力，所以，在茫茫人海相聚的那样一个小集体，在听到李小龙说：“我讨厌失败，我不会说我是世界第一，但我也不会承认我是世界第二！”的时候，她们一同潸然了，从此，
2、“我们奋斗不息，只为青春无悔！”成了她们共同的心跳，面对任何挫折，“是的，我们能做到！”成为了她们共同的盟约和誓言，从此，这个集体在这个暑期里崭露头角！谁也拦不不住我们们，就像像那熊熊熊燃烧的的烈火拦拦不住重重生的凤凤凰一样样。我们们拥有了了对成功功的渴望望和追求求，更需需要能力力和耐力力去承受受那些苦苦难和折折磨。张张晓风说说：“在生命命的高潮潮享受它它，在生生命的低低谷忍受受他。享享受生命命让我知知道自己己的幸运运，忍受受生命让让我了解解自己的的强度和和韧度。”在共同成长的日子里，我们相亲相依，面对困难的日子里，我们一并作战。所以，每一次拒绝的背后，我们用笑容面对，发现一个具有价值的问题，
3、我们共同欢呼雀跃，我们用实际行动告诉大家：“是的，我们能做的！”谁也拦不不住我们们，就像像坚硬的的石头拦拦不住“弱小”的水滴滴一样。成成功往往往有坚持持不懈的的人缔造造，所谓谓“一日一一钱，千千日千钱钱”，“绳锯木木断，水水滴石穿穿”，我们们不是始始终做一一件事，但但我们做做每一件件事情都都抱着“一辈子只只做一件件事”的态度度。所以以，整个个暑期我我们用心心做这一一项调研研，二百百多份问问卷厚实实的放在在一起告告诉我们们自己：“是的，我我们真的的能做到到！”谁也拦不不住我们们，就像像险峻的的高山拦拦不住奔奔流的小小溪一样样，有些些时候我我们只是是需要改改变航向向，换一一种途径径或是方方式，但但
4、最后殊殊途同归归，还能能收获另另一种视视野和风风景。“存在的的就是合合理的”，我们们从来不不为阻碍碍我们前前进的障障碍物烦烦恼，我我们也从从不抱怨怨命运的的不公，让让我们的的付出没没有回报报，我们们知道有有时候在在前进的的道路上上需要改改变自己己去适应应整个大大环境，有有些时候候一份耕耕耘未必必一份收收获，但但是十分分耕耘必必定有一一分收获获。也许许我们不不是样样样都行，但但我们拥拥有坚持持到底，抗抗争到底底的信念念，我们们坚信：“是的，我我们定会会做到！” 我们们的集体体不大，队队伍不够够强大，但但我们相相亲相爱爱，相互互支持，我我们是：郑州市市家具购购买行为为调查团团队！我我们坚持持：我们
5、们能做到到！郑州市家家具购买买行为调调查研究究20111年8月月一五日日摘 要要 为了全全面了解解郑州市市家具市市场，准准确掌握握整体定定制家具具的市场场特点，深深入分析析家居消消费者购购买行为为，正确确把握家家居消费费者的购购买偏好好、购买买方式、信信息获取取途径及及对整体体定制家家具的购购买费用用区间，对对“佰怡家家”整体定定制家具具营销模模式进行行精确的的定位，我我们进行行了本次次调研。本次调研采用随机抽样的调研方式，针对2011年左右交房的小区及郑州市各大建材市场进行随机走访调查，将访谈调查和问卷调查相结合，对消费者对搬入新家后旧家具的处理情况，消费者对整体定制家具的知晓程度，消费者即
6、将搬入新家时对家具购买的偏好，消费者购买家具的方式，消费者热衷的装修方式，消费者购买信息获取途径，消费者基础装修、整体厨具、家居装修（除厨房外）的费用等问题进行了详细的调查，完成了样本容量276份，有效问卷176份的调研。此次调研，我们运动SPSS软件对调查结果进行统计分析，我们了解到在新的形势下，家具市场正在朝向多样化、个性化发展，调查显示整体定制家具已经被83.5%的人群所熟知，这正是整体定制家具发展的良好背景，但同时材料方面的局限性也使得整体定制家具略有瑕疵，据悉86.4%的人群表示在选择家具时以实木为首要选择，但整体定制家具却是以实木颗粒板作为主要材料，这也无疑制约着其快速发展。同时我
7、们也着重对家居消费费用进行了着重分析，发现家居消费费用与房屋面积和基础装修费用呈现出一定的正相关关系，这对整体定制家具进行合理的价格定位提供了参考依据。通过对调查结果的全面分析，我们对当前整体家居市场提出了一些可行性的建议，如加大宣传力度，同装修公司进行合作等等，同时针对整体定制家具的销售建议使用盯点式销售、跟踪销售等，并对“百宜家”当前的市场定位做出出了分析析。目 录1. 家家具购买买行为研研究背景景及意义义41.1 目前我我国家具具市场现现状41.2 郑州市市家具市市场现状状及特点点41.2.1郑州州家具市市场的现现状41.2.2郑州州市家具具市场的的发展特特点41.3 郑州市市家居市市场
8、的发发展趋势势51.4 调研研的意义义52. 调调研基本本情况介介绍62.1 调研研方法及及内容662.2 调查查问卷的的样本分分布62.3 问卷卷资料整整理及分分析63. 调研分分析63.1 市场场环境分分析63.2 消消费者的的知晓程程度与购购买偏好好123.2.1 消费者者的知晓晓程度分析析123.2.2 消费者者购买偏偏好分析析143.3 消费费者的购购买特点点分析1163.4 费用用分析1194. 对对郑州整整体定制制家具市市场发展展建议2224.1 整体体定制家家具销售售建议2234.2 针对对当前“佰怡家家”定位的的建议2241. 家家具购买买行为研研究背景景及意义义1.1 目前
9、我我国家具具市场现现状近些年，随随着家家具行业业的高速速发展，我我国国内内家具市市场的竞竞争，已已经进入入一种超超竞争的的状态。其其中：行行业内同同质化越越来越明明显，产产品的差差异化程程度越来越越小，其其差异化化的时间间也越来来越有限限；家具具行业综综合成本本越来越越高，风风险加大大；家具具物业大大肆扩大大，使得得市场被被迫进入入二次竞竞争，正正如有关关专家所所指出的的：中国国家居行行业已经经进入了了超竞争争的状态态。所以以，对新新形势下下的家具具市场要要有充分分的认识识到：我我们已往往的成功功，我们们已往行行之有效效的策略略和手段段，在这这种新的的营销状状态中，不不一定能能够管用用，应该该
10、对现有有家具市市场环境境和未来来的发展展趋势有有一份清清醒与理理智的思思考。1.2 郑州市市家具市市场现状状及特点点1.2.1郑州州家具市市场的现现状郑州地处处中原腹腹地，交交通十分分方便，已已逐步成成为中国国中部地地区的物物流中心心，经过过上世纪纪九十年年代的发发展，家家具市场场扩张很很快，已已经成为为各类家家具的重重要集散散地，除除发往河河南各地地外，已已幅射到到周边省省市，如如河北南南部、山山西南部部、山东东西南部部、陕西西、甘肃肃等地。郑州家具具市场目目前近332万平平方米，其其中郑汴汴路南侧侧均有222万平平方米，由联成家具城、欧凯龙家具广场、中博家具城、集美家具城、奥龙家具批发中心
11、、家之都、坂田家私、港联家私等8个商场组成，每个商场都在2万-3万平方米。是郑州最大的家具零售与批集散中心，依托107国道，310国道连高速路与京珠高速向周边地散发。市区内还有欧凯龙金水路店、商城大厦家具店、西部家具城等商场，主要是零售。郑州家具具市场以以木家具具及沙发发、床垫垫等到杂杂件及办办公家具具为主，其其中包括括实木家家具、实实木分人人造成板板合制家家具及全全部用人人造板制制作家具具。产地地以外地地产品为为主，多多来自广广东、四四川、浙浙江、山山东、东东北、北北京等地地，而且且主导着着市场消消费潮流流。而本本省产家家具只占占20%，且多多以中低低档次产产品为主主。1.2.2郑州州市家具
12、具市场的的发展特特点郑州市家家具市场场多集中中在郑汴汴路西侧侧,与建材材市场、家家电市场场相邻.依靠1007国道道的便利利向外地地走货,形成了了一个以以批发为为主的市市场。这这种状况况对家具具市场的的形成和和迅速发发展起到到促进作作用。但但是却形形成了一一个批发发零售相相混的局局面，不利利于家居居市场档档次的提提高。另另外，这这种混合合的局面面也使得得假冒伪伪劣产品品冲击市市场。正正是由于于这些因因素的影影响，无无形中就就给这个个市场定定位在低低端的层层次，给给许多知知名品牌牌家具带带来负面面影响，对对培育郑郑州家具具精品市市场以及及引导市市场消费费向高档档次商品品发展带带来更大大的困难难。1
13、.3郑郑州市家家居市场场的发展展趋势随着郑州州市建设设规划蓝蓝图的逐逐步实施施，郑东东新区的的开发，原原有家具具市场的的批发功功能将受受到制约约，批发发市场将将迁到市市区外，与与郑州规规划的在在市区东东部建设设中国中中西部物物流中心心的设想想相吻合合，进一一步强化化郑州批批发市场场在中西西部地区区的集散散中心地地位。而而在市区区内的零零售市场场将会得得到发展展，商场场物业商商和品牌牌经销商商们则会会精心打打造零售售市场、在在改善卖卖场环境境、加强强品牌宣宣传，提提高产品品品位，提提供更佳佳服务上上下功夫夫。同时，经经营业态态也会进进一步发发展变化化，集为为顾客提提供设计计、装修修、家具具及饰品
14、品配套等等全套一一站式服服务的家家居商场场将会在在郑州得得到进一一步的发发展。随随着整体体定制家家居概念念不断深深入消费费者的内内心，整整体定制制家具中中的整体体定制衣衣柜、厨厨具等产产品也发发展的越越来越成成熟，产产品线越越来越完完善。但是，由由于物价价水平的的飞涨，生生产成本本也一路路增长，制制约了整整个行业业的发展展。另外外，随着着整体定定制家具具发展，品品牌之间间的差别别比较小小，质量量差别也也大同小小异，企企业间的的竞争不不断加剧剧。1.4 调研研的意义义本次调研研的主要要目的是是对郑州州市家具具消费者者的购买买行为进进行分析析，通过过问卷调调查的方方式了解解郑州市市家具消消费者的的
15、购买偏偏好、购购买方式式、信息息获取途途径以及及消费者者对整套套家具的的知晓程程度等。在在调查分分析的基基础上，对对家具购购买行为为进行深深入分析析，进一一步了解解影响家家具消费费者购买买方式及及购买地地点选择择等偏好好的影响响因素，并并针对这这些影响响因素对对家具市市场的开开发提供供建议。2. 调调研基本本情况介介绍2.1 调研方方法及内内容此次调研研主要是是通过调调查郑州州市家具具消费者者的购买买行为，调调研地点点分布在在郑州市市20111年前前后交房房的小区区。本次次调研采采取定量量分析及及定性分分析相结结合的方方法，通通过随机机抽样的的问卷调调查分析析及发现现问题，对对郑州市市消费者者
16、家具购购买行为为做出分分析，为为更好的的了解郑郑州家具具市场提提供参考考建议。调研内容容：本次次调研的的内容广广泛，包包括消费费者对搬搬入新家家后旧家家具的处处理情况况，消费费者对整整体定制制家具的的知晓程程度，消消费者即即将搬入入新家时时对家具具购买的的偏好，消消费者购购买家具具的方式式，消费费者热衷衷的装修修方式，消消费者购购买信息息获取途途径，消消费者基基础装修修、整体体厨具、家家居装修修（除厨厨房外）的的费用等等。2.2 调查问问卷的样样本分布布根据市场场调研的的一般规规律及专专家的经经验总结结，在既既保证调调研可信信度，又又使调研研具有可可操作性性。此次次共调查查了十个个小区、三三个
17、大型型家具卖卖场、一一个建材材市场，样样本量分分布高中中低不同同的人群群。本次次调研的的样本量量为2776份，后后经过1100%复核后后确定1176份份为有效效问卷。2.3 问卷资资料整理理及分析析对研究过过程中所所收集的的数据资资料采取取双向录录入，运运用SPPSS软软件完成成相关的的统计分分析工作作，最后后运用归归纳总结结法，根根据相关关的理论论知识及及调查数数据分析析结果归归纳总结结郑州是是家具消消费者的的购买行行为，为为进一步步了解消消费者需需求，开开拓整体体定制家家具市场场提供了了参考建建议。3. 调调研分析析3.1 市场环环境分析析旧衣柜 A11频率百分比有效百分分比累积百分分比有
18、效留在老房房送或卖卖给新主主7039.8839.8839.88送或卖给给别人，处处理掉5833.0033.0072.77搬到新家家继续使使用24一三.66一三.6686.44我家没有有24一三.66一三.66100.0合计176100.0100.0由上表可可知在业业主搬入入新家时时，对旧旧衣柜的的处理方方式分为为三种。其其中，选选择搬到到新家继继续使用用的有一一三.66%，而而采用其其他的处处理方式式一共占占有866.4%。这表表明，在在所调查查即将要要搬入新新家的户户主中有有重新购买买衣柜需需求的比比例有886.44%。新衣柜 A22频率百分比有效百分分比累积百分分比有效成品家具具6235.
19、2235.2235.22现场打制制6536.9936.9972.22整体/定定制家具具4927.8827.88100.0合计176100.0100.0由上表可可知在业业主搬入入新家时时，对于于新衣柜柜的购买买方式有有三种。期期中，选选择购买买成品衣衣柜的业业主占受受调查业业主的335.22%，选选择现场场打制衣衣柜的业业主占受受调查业业主的336.99%，选选择整体体/定制家具具的业主主占受调调查业主主的277.8%。这表表明，在在所调查查即将要要购买新新衣柜的的业主中中，会有有27.8%的的业主选选择整体体/定制家家具。旧书柜 A33频率百分比有效百分分比累积百分分比有效留在老房房送或卖卖给
20、新主主6939.2239.2239.22送或卖给给别人，处处理掉4927.8827.8867.00搬到新家家继续使使用3017.0017.0084.11我家没有有28一五.99一五.99100.0合计176100.0100.0由上表可可知在业业主搬入入新家时时，对旧旧书柜的的处理方方式分为为三种。其其中，选选择搬到到新家继继续使用用的有177.0%，而采采用其他他的处理理方式一一共占有有83.0%。这这表明，在在所调查查即将要要搬入新新家的户户主中有有重新购购买书柜柜需求的的比例有有83.0%。新书柜 A44频率百分比有效百分分比累积百分分比有效成品家具具8850.0050.0050.00现场
21、打制制5229.5529.5579.55整体/定定制家具具3620.5520.55100.0合计176100.0100.0由上表可可知在业业主搬入入新家时时，对于于新书柜柜的购买买方式有有三种。其其中，选选择购买买成品书书柜的业业主占受受调查业业主的550.00%，选择择现场打打制书柜柜的占受受调查业业主的229.55%，选选择整体体/定制家家具的业业主占受受调查业业主的220.55%，这这表明，在在所调查查即将要要购买新新书柜的的业主中中，会有有20.5%的的业主选选择整体体/定制家家具。旧书桌 A55频率百分比有效百分分比累积百分分比有效留在老房房送或卖卖给新主主7039.8839.883
22、9.88送或卖给给别人，处处理掉4927.8827.8867.66搬到新家家继续使使用3117.6617.6685.22我家没有有2614.8814.88100.0合计176100.0100.0由上表可可知在业业主搬入入新家时时，对旧旧书桌的的处理方方式分为为三种。其其中，选选择搬到到新家继继续使用用的有117.66%，而而采用其其他的处处理方式式一共占占有822.4%。这表表明，在在所调查查即将要要搬入新新家的户户主中有有重新购购买书桌桌需求的的比例有有82.4%。新书桌 A66频率百分比有效百分分比累积百分分比有效成品家具具10459.1159.1159.11现场打制制4022.7722.
23、7781.88整体/定定制家具具32一八.22一八.22100.0合计176100.0100.0由上表可可知在业主搬搬入新家家时，对对于新书书桌的购购买方式式有三种种。期中中，选择择购买成成品书桌桌的业主主占受调调查业主主的599.1%，选择择现场打打制书桌桌的占受受调查业业主的222.77%，选选择整体体/定制家家具的业业主占受受调查业业主的一一八.22%，这这表明，在在所调查查即将要要购买新新书桌的的业主中中，会有有一八.2%的的业主选选择整体体/定制家家具。旧电视柜柜 AA7频率百分比有效百分分比累积百分分比有效留在老房房送或卖卖给新主主7844.3344.3344.33送或卖给给别人，
24、处处理掉5229.5529.5573.99搬到新家家继续使使用2011.4411.4485.22我家没有有2614.8814.88100.0合计176100.0100.0由上表可可知在业业主搬入入新家时时，对旧旧电视柜柜的处理理方式分分为三种种。其中中，选择择搬到新新家继续续使用的的有111.4%，而采采用其他他的处理理方式一一共占有有88.6%。这这表明，在在所调查查即将要要搬入新新家的户户主中有有重新购购买电视视柜需求求的比例例有888.6%。新电视柜柜 AA8频率百分比有效百分分比累积百分分比有效成品家具具9453.4453.4453.44现场打制制4827.3327.3380.77整体
25、/定定制家具具3419.3319.33100.0合计176100.0100.0由上表可可知在业业主搬入入新家时时，对于于新电视视柜的购购买方式式有三种种。期中中，选择择购买成成品电视视柜的业业主占受受调查业业主的553.44%，选选择现场场打制电电视柜的的占受调调查业主主的277.3%，选择择整体/定制家家具的业业主占受受调查业业主的119.33%，这这表明，在在所调查查即将要要购买新新电视柜柜的业主主中，会会有199.3%的业主主选择整整体/定制家家具。旧鞋柜 A99频率百分比有效百分分比累积百分分比有效留在老房房送或卖卖给新主主7944.9944.9944.99送或卖给给别人，处处理掉52
26、29.5529.5574.44搬到新家家继续使使用2111.9911.9986.44我家没有有24一三.66一三.66100.0合计176100.0100.0由上表可可知在业业主搬入入新家时时，对旧旧鞋柜的的处理方方式分为为三种。其其中，选选择搬到到新家继继续使用用的有111.99%，而而采用其其他的处处理方式式一共占占有888.1%。这表表明，在在所调查查即将要要搬入新新家的户户主中有有重新购购买鞋柜柜需求的的比例有有88.1%。新鞋柜 A110频率百分比有效百分分比累积百分分比有效成品家具具7039.8839.8839.88现场打制制6536.9936.9976.77整体/定定制家具具41
27、23.3323.33100.0合计176100.0100.0由上表可可知在业业主搬入入新家时时，对于于新鞋柜柜的购买买方式有有三种。期期中，选选择购买买成品鞋鞋柜的业业主占受受调查业业主的339.88%，选选择现场场打制鞋鞋柜的占占受调查查业主的的36.9%，选选择整体体/定制家家具的业业主占受受调查业业主的223.33%，这这表明，在在所调查查即将要要购买新新鞋柜的的业主中中，会有有23.3%的的业主选选择整体体/定制家家具。旧床 A111频率百分比有效百分分比累积百分分比有效留在老房房送或卖卖给新主主6838.6638.6638.66送或卖给给别人，处处理掉5229.5529.5568.2
28、2搬到新家家继续使使用3721.0021.0089.22我家没有有1910.8810.88100.0合计176100.0100.0由上表可可知在业业主搬入入新家时时，对旧旧床的处处理方式式分为三三种。其其中，选选择搬到到新家继继续使用用的有221.00%，而而采用其其他的处处理方式式一共占占有799.9%。这表表明，在在所调查查即将要要搬入新新家的户户主中有有重新购购买新床床需求的的比例有有79.9%。新床 A122频率百分比有效百分分比累积百分分比有效成品家具具11464.8864.8864.88现场打制制27一五.33一五.3380.11整体/定定制家具具3519.9919.99100.0
29、合计176100.0100.0由上表可可知在业业主搬入入新家时时，对于于新床的的购买方方式有三三种。期期中，选选择购买买成品床床的业主主占受调调查业主主的644.8%，选择择现场打打制新床床的占受受调查业业主的一一五.33%，选选择整体体/定制家家具的业业主占受受调查业业主的119.99%，这这表明，在在所调查查即将要要购买新新鞋柜的的业主中中，会有有19.9%的的业主选选择整体体/定制家家具。旧橱柜 A一一三频率百分比有效百分分比累积百分分比有效留在老房房送或卖卖给新主主8146.0046.0046.00送或卖给给别人，处处理掉5028.4428.4474.44搬到新家家继续使使用一八10.
30、2210.2284.77我家没有有27一五.33一五.33100.0合计176100.0100.0由上表可可知在业业主搬入入新家时时，对旧旧橱柜的的处理方方式分为为三种。其其中，选选择搬到到新家继继续使用用的有110.22%，而而采用其其他的处处理方式式一共占占有899.8%。这表表明，在在所调查查即将要要搬入新新家的户户主中有有重新购购买新橱橱柜需求求的比例例有899.8%。新橱柜 A114频率百分比有效百分分比累积百分分比有效成品家具具6034.1134.1134.11现场打制制4626.1126.1160.22整体/定定制家具具7039.8839.88100.0合计176100.0100
31、.0由上表可可知在业业主搬入入新家时时，对于于新橱柜柜的购买买方式有有三种。期期中，选选择购买买成品橱橱柜的业业主占受受调查业业主的334.11%，选择现现场打制制新橱柜柜的占受受调查业业主的226.11%，选选择整体体/定制家家具的业业主占受受调查业业主的339.88%，这这表明，在在所调查查即将要要购买新新橱柜的的业主中中，会有有39.8%的的业主选选择整体体/定制家家具。综上所述述，在所所调查的的业主当当中，对对于购买买新的书书柜、书书桌、电电视柜、鞋鞋柜和床床等家具具时，倾倾向于选选择成品品家具的的业主较较多，而而选择整整体定制制家具的的业主较较少。这这一方面面与业主主对整体体定制家家
32、具的知知晓程度度有关，一一方面与与业主自自己的装装修和购购买偏好好有关。下下面我们们分别对对这两个个问题进进行分析析。3.2 消费者者的知晓晓程度与与购买偏偏好3.2.1 消消费者的的知晓程程度分析析知晓程度度 BB1频率百分比有效百分分比累积百分分比有效听说过14783.5583.5583.55没听说过过2916.5516.55100.0合计176100.0100.0由上表可可知，在在所调查查的业主主中，听听说过整整体定制制家具的的占受调调查业主主的833.5%，还有有16.5%的的业主表表示不知知道什么么是整体体定制家家具。这这表明整整体定制制家具这这一新型型的装修修方式与与装修理理念已经
33、经被大多多数人知知道，并并逐步在在人们心心中成为为装修的的时尚。然然而还有有16.5%的的业主表表示不知知晓，则则表明商商家对整整体定制制家具的的宣传力力度不够够，部分分业主对对这一新新型的装装修方式式表示怀怀疑的态态度。最爱材料料 BB2频率百分比有效百分分比累积百分分比有效高密度板板95.15.15.1实木颗粒粒板一五8.58.5一三.66实木一五286.4486.44100.0合计176100.0100.0由上表可可知，在在所调查查业主中中首先选选择实木木作为装装修料的的业主占占受调查查业主的的86.4%而而选择实实木颗粒粒板作为为装修材材料的业业主只占占8.55%的比比例。这这表明实实
34、木材料料被大多多数业主主所接受受所选择择。次爱材料料 BB3频率百分比有效百分分比累积百分分比有效高密度板板2514.22一五.22一五.22实木颗粒粒板12168.8873.8889.00实木一八10.2211.00100.0合计16493.22100.0缺失系统126.8合计176100.0由上表可可知，在在所调查查业主中中其次选选择实木木颗粒板板作为装装修材料料的业主主占受调调查业主主的688.8%，表明明实木颗颗粒材料料在作为为实木的的替代材材料中被被大多数数业主所所接受。未来购买买的家具具材料 B44频率百分比有效百分分比累积百分分比有效高密度板板1910.8810.9910.99实
35、木颗粒粒板4425.0025.1136.00实木11263.6664.00100.0合计17599.44100.0缺失系统1.6合计176100.0由上表可可知，在在所调查查业主中中未来将将要选择择实木作作为装修修材料的的业主占占受调查查业主的的63.6%，占占大多数数。综上所述述，实木木作为装装修材料料被大多多数人所所接受，并并最终选选择。但但，整体体定制家家具大多多数却以以实木颗颗粒板作作为材料料，从这这方面来来看部分分业主不不选择整整体定制制家具也也是会有有选择材材料方面面的顾虑虑。另外外，据行行业内的的认识，实实木颗粒粒板非常常容易握握钉，不不易变形形，但表表面无法法烤漆；实木最最健康
36、自自然，但但易变形形，价格格昂贵，容容易冒充充。从这这方面来来看，商商家在向向消费者者介绍时时，对整整体定制制家具的的材质还还没有解解读到位位；消费费者对装装修材料料的认识识不够，购购买行为为受个人人的购买买偏好所所左右。3.2.2 消消费者购购买偏好好分析性别频率百分比有效百分分比累积百分分比有效男9554.0054.0054.00女8146.0046.00100.0合计176100.0100.0有上表可可知，在在所调查查的对象象中，男男性业主主占受调调查总数数的544.0%而女性性业主占占受调查查总数的的46.0%。这这表明，在在受调查查的业主主中，在在对于房房屋装修修这件事事来说家家庭成
37、员员中的男男女方都都具有一一定的决决策权，在在现实国国内的传传统和现现实条件件来看房房屋装修修对于大大多数消消费家庭庭来说是是比较慎慎重的事事。因此此消费者者考虑的的因素就就比较多多，我们们必须去去了解消消费者的的购买偏偏好，提提供适合合消费者者的服务务，去影影响消费费者积极极购买。下面我们来看一下消费者的购买偏好的主要影响因素。由上图表表所知，在在所调查查的业主主中，在在选择家家具装修修中对质质量因素素最为在在意，占占总比例例的400.244%，其其次是材材料和耐耐用性分分别占117.116%和和14.79%由上图表表所知，在在所调查查的业主主中，在在选择家家具装修修时对价价格的考考虑因素素
38、也非常常在意。综上所述述，在所所调查业业主中，在在选择家家具装修修时，受受到质量量、价格格、材料料、耐用用性和美美观等因因素的影影响比较较大，左左右着业业主的购购买偏好好。整体体定制家家具在质质量、价价格、耐耐用性和和美观方方面远远远比实木木家具具具有优势势。在宣宣传中可可以侧重重这几个个因素，可可以影响响消费者者对实木木材料的的偏好。3.3 消费费者的购购买特点点分析由上图可可知，在在受调查查的业主主中年龄龄在300岁以内内和300400岁的占占大部分分，特别别是300岁以内内的业主主占受调调查总数数的相当当大比例例。这表表明，现现在房屋屋装修的的人群主主要以770、80两个个群体，特特别是
39、880后为为最多，我我们在销销售中可可以更多多的了解解这一人人群的消消费特点点。装修方式式 CC1频率百分比有效百分分比累积百分分比有效自己装修修9956.3356.9956.99请装修公公司装修修7542.6643.11100.0合计17498.99100.0缺失系统21.1合计176100.0由上表可可知，在在所调查查的业主主对装修修方式的的选择中中选择自自己装修修的业主主占566.3%，而选选择请装装修公司司装修的的业主有有42.6%。可可以看出出，商家家在把营营销重点点放在消消费者的的同时，也也需要跟跟一些装装修公司司进行合合作，可可以达到到双方的的共赢，有有利于提提高产品品的知名名度
40、，提提高销售售量。购买方式式 CC2频率百分比有效百分分比累积百分分比有效自己独立立购买16694.3394.3394.33请装修公公司推荐荐74.04.098.33交给装修修公司购购买31.71.7100.0合计176100.0100.0由上表可可知，在在所调查查的业主主在对装装修材料料的购买买方式上上，选择择自己独独立购买买的比例例占总比比例的944.3%。信息来源源 C33频率百分比有效百分分比累积百分分比有效自己上网网查找家家具信息息3117.6617.6617.66听朋友推推荐3620.5520.5538.11自己逛店店购买10961.9961.99100.0合计176100.010
41、0.0由上表可可知，在在所调查查的业主主在装修修时选择择的信息息来源中中选择自自己逛店店购买的的占总比比例的661.99%选择择听朋友友推荐的的占200.5选选择自己己在网上上找寻家家居信息息的占117.66%.由上表可可知，在在所调查查的业主主对购买买地点的的选择中中，选择择去大建建材市场场的占661.449%,择去街街道的专专卖店，形形象店购购买的占占29、31%参加网网上团购购的，现现场团购购的占99.200%综上所述述，网络络已经成成为当今今必不可可少的信信息工具具，而电电子商务务现在已已经成为为了一种种发展的的趋势，团团购又是是当前最最为时尚尚最划算算的购物物方式。与与团购（包包括网
42、上上团购和和展销团团购）合合作，也也会吸引引80后消消费者的的眼睛，也也能起到到提高自自己知名名度的作作用。另另外，考考虑到郑郑州东建建材市场场要拆迁迁，建材材市场在在近两年年内就要要迁至“伯怡家家”所在位位置，因因此今后后市场前前景非常常乐观。3.4 费用用分析由上图表表可知，建建筑面积积越大，其其基础装装修的花花费也就就越大。期期中住房房面积在在801000平米的的业主选选择基础础装修的的花费在在244万，住住房面积积在10001120平平米的调调查对象象选择基基础装修修的花费费在46万左左右，住住房面积积在12201140平平米的调调查对象象选择基基础装修修的花费费在68万左左右。这这表
43、明大大多数业业主的基基础装修修花费受受到住房房面积的的影响，住住房面积积越大，基基础装修修花费越越大。由上图表表可知，建建筑面积积的大小小，对其其整套厨厨具的消消费价格格起了影影响作用用。从建建筑面积积在6001440平米米之间的的调查对对象的选选择中可可以看出出，将整整套厨具具定位在在500001100000人群群比较多多。而建建筑面积积在12201140平平米这一一阶段消消费人群群将整套套厨具定定位在1100001一一五0000的人人群也占占相当大大的比例例，相比比建筑面面积在1140平平米以上上的消费费群体，这这一阶段段的消费费在上升升，在选选择1440平米米以上的的调查对对象中，将将整套厨厨具定位位在100001一一五0000的人人群占有有绝对多多的比例例。因此此，我们们可以建建筑面积积来划分分消费群群体，对对整套厨厨具进行行分别定定价。由上图表表可知，在在所调查查对象中中建筑面面积在8801100平平米和11001200平米的的业主较较多。其其中，随随着建筑筑面积的的增大，消消费者用用于家具具（除厨厨房外