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1、做一个好病人|看病人送什么好 当您看到这个题目,肯定会想:“一个病人,还有什么好坏之分呢?”是的,在日常生活中,一般的人们常常谈论的是医生的水平凹凸、服务看法的优劣,很少有人会想到如何做一个好病人这个问题。 但是,在医院里工作的医护人员却常常谈论这个话题。他们日常谈论的内容,除了病人的病情以外,还有哪位病人通情达理、简单合作,哪位病人不大讲:道理、百般挑剔,甚至不讲道理 那么,为什么要做一个好病人呢?这是因为病人与医生协作与否,会影响治疗效果。 虽然从职业道德的角度说,医务人员对病人应当一视同仁,全力以赴为他们解除苦痛。但是,事实上这是很难做到的,医生不是圣贤,也有七情六欲,在详细的人际关系中
2、难免会受到感情因素的影响。 一位语言文明、看法坦诚、亲善可亲的病人,在医院里总会得到医护人员的好感,到处受到欢迎。相反,一位看法蛮横、语言粗俗的病人。就难免会引起医护人员的反感。 十几年前,我在一所医院的内科担当科主任。有一次,病房里同时收进了两位“高热待查”的病人。说来也巧,他们住了1周院,经过各种检查,病情却都没有确诊。 其中一位病人,虽然心中也特别焦急,但足每当我去查房的时候。他总是笑眯眯地说:“别焦急,烧比刚来那两天低啦”而且还主动地向我供应自己病情的改变状况。每次检查的时候,他都显得特别耐性。护士给他输液的时候,间或有一两次第一针没有扎进去,其次针又没有扎进,他还是笑眯眯地说:“别焦
3、急,别焦急” 由于他协作得好,医生检查仔细,护士视察病情也细致,没有用许久,就把他的病给查出来了。经过医护人员一段时间的细心治疗,他痊愈出院了。走的时候,医生、护士和病区的病人,一起把他送到医院的大门口。他和大家拉着手,一付恋恋不舍的样子。 另一位病人却与前面那一位迥然不同。由于住了几天医院还没有确诊,他起先骂骂咧咧的。在我查房时,他冲着我喊: “这么大的医院,怎么连个发烧也治不了?你们都是干什么吃的!”护士给他打针的时候,他又冲着护士嚷:“你是实习的吧?连个打针也不会,扎得这么疼!”吓得小护士不敢进病房给他打针。在病房里,他也担心静,说话大嚷大叫,从来不顾其他患者,气得同室的病人纷纷要求换房
4、间,不情愿和他住在一起。护士也找我,说:“快让他转院走吧!” 后来,等了1周,骨髓检查结果出来了,他患的是“急性白血病”。他不信任我们的诊断,说我们尽瞎糊弄病人并自动出院走了。原来,我们应当把病情具体告知他,劝他留下来接受治疗,但是,几位医生都怕惹麻烦,没有挽留他。至于以后的状况,也没有人多打听。 从这个例子,我们不难得出这样的阅历:假如住进了医院,做-一个“好”病人,更简单调动医生、护士的主动性。 那么,怎样才能做一个“好”病人呢?要做到两个“正确对待”。 一是正确对待疾病。人在生病的时候,特殊是患了重病或者病情迁延不愈时,一般人都会产生不同程度的焦虑,而且对人、对事特殊敏感,甚至多疑,希望
5、得到医护人员的特别关照,这也许是人之常情。但是,假如把自己的病看得太严峻,或者只想到自己、不考虑旁人,就会要求别人都围着自己转,稍不如意就露出不满或大发脾气,就会影响与他人相处,破坏疾病诊疗过程中的人际关系。更重要的是,这种负性心情也不利于自己养病。病来了,首先是不要怕它,因为在现代的医疗水平下,绝大多数的疾病都能查清晰,也都能治愈:其次是不要急,因为着急不但于事无补,而且会影响心理平衡和饮食睡眠,甚至会加重病情。 千万不要怨天尤人。“既来之,则安之”,泰然置之,是对待疾病的正确看法。得了病是坏事,但是也会向好事转化,至少是给自己敲起了警钟,暴露了自己身体的薄弱环节,找到了今后保健的重点。 二
6、是正确对待医生。医生和护十的工作特别辛苦,这是自不待青的事。同时也要体谅他们的难处,因为从事的工作往往人命关天,他们每天与呻吟不止的病人打交道,心理压力大,实在是一件不简单的差事。在一些设备条件较差的基层医院里,遇到不常见的或是疑难的疾病,医生也确有苦衷,所以不能期望太高。遇到这种情形,与医生多协作,争取上级医院医生的帮助,是一个好方法,而不应当过多的责怪或指责基层医院的医生。即使在条件设备一流的大医院里。诊断治疗一些疾病时也会遇到困难。比如,遇到晚期癌症病人,大的专科医院也同样只能实行姑息治疗的方法。 对医务人员多取宽容看法,不去一味指责他们的医疗水平或服务看法,不去造成医患之间的惊慌,更不要动不动就扬言要和医生上法院“打官司”,这样对自己的医疗确定会有好处。