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1、物业管理师答疑精华5卷物业管理师答疑精华5卷 第1卷 成本(费用)降低率=( )。A预算成本(费用)-实际成本(费用)100%B成本(费用)降低额预算成本(费用)C成本(费用)降低额预算成本(费用)100%D(期末物业总值期初物业总值)100%正确答案：C对于考核的程序来说，在确定考核周期时，一般以( )为周期比较合适。A:三个月B:六个月C:九个月D:一年答案：D解析： 房地产投资是指以获得未来的房地产资产( )为目的，预先垫付一定数量的货币或实物，直接或间接地从事或参与房地产开发经营活动的经济行为。A收益或增值B居住C建筑D管理正确答案：A 技术资料及图纸不包括( )。A详细技术资料B设备
2、资料C文件D文件图纸正确答案：D 物业服务费的测算编制应考虑的因素不包括（ ）。A物业服务费的测算编制应根据物业服务的项目、内容和要求，科学测算确定物业服务成本B物业服务企业为该项目管理投入的固定资产折旧和物业管理项目机构用物业服务费购置的固定资产折旧，这两部分折旧均应纳入到物业服务费的测算中C物业服务企业应本着诚信公平原则，主动接受业主监督，保证服务质量并不断改进D物业服务费测算编制应当区分不同物业的性质和特点，并考虑其实行的是政府指导价还是市场调节价正确答案：C物业管理师答疑精华5卷 第2卷业主临时公约（示范文本）规定，以()审定的数字为准，明确物业的建筑面积和用地面积。A:当地政府主管部
3、门B:区域政府主管部门C:国家政府主管部门D:城市规划部门答案：D解析：业主临时公约（示范文本）规定了物业的自然情况：(1)在物业的自然情况中，要说明物业的名称和坐落地址，物业的名称应当以当地政府主管部门审定的名称为准；(2)明确物业类型，物业类型应当以城市规划部门审定的建筑用途划分，如住宅小区、工业小区、商住楼、商厦、写字楼、综合楼等；(3)以城市规划部门审定的数字为准，明确物业的建筑面积和用地面积；(4)以城市规划部门审定的总平面图为准，明确物业管理区域的四至，说明东、南、西、北的接壤区域或地理坐标。 房地产价格是政府调控房地产市场的主要对象，政府可以用（ ）对房地产市场进行调控。A地价B
4、建造成本C专业费用D管理费用正确答案：A 物业管理服务费( )。A所有权属于物业管理公司，业主无权过问其收支情况B为物业管理公司与业主共同拥有，每笔支出必须经双方共同商定方可C所有权属于业主，物业管理单位应当定期(一般6个月)向业主公布其收支账目，接受业主监督D所有权属于国家正确答案：C我国的工商行政管理，担负着纪律导向和( )的双重重要职责。A:发展导向B:组织导向C:生产导向D:规范导向答案：A解析：本题考核的是我国的工商行政管理的职责。我国的工商行政管理，担负着纪律导向和发展导向的双重重要职责，在实现我国资源优化配置过程中，主要通过确保市场机制对资源配置的基础性功能发挥，以及维护资源配置
5、的国家宏观计划政策的实施来确保对资源的优化配置。 在房地产市场分析中，工业或仓储物业应重点考察的内容是( )。A所处地段的交通通达程度B所处地区的流动人口和常住人口的数量C物业的室内设备配置标准D未来人住者的意见正确答案：D物业管理师答疑精华5卷 第3卷业主或物业使用人违规装饰装修，带来的后果包括( )。A:造成物业共用部位损坏、安全隐患和邻里纠纷B:造成物业全面损坏、安全隐患和邻里纠纷C:使物业服务企业承担一定的物业装饰装修管理责任D:减少物业管理的运行、维修和维护成本E:增加物业管理的运行、维修和维护成本答案：A,C,E解析：根据中华人民共和国城市房地产管理法，房地产交易包括房地产买卖、租
6、赁和()。A:继承B:抵押C:保险D:信托答案：B解析：本题考核的知识点为房地产交易的内容。按照中华人民共和国城市房地产管理法的规定，房地产交易包括房地产买卖、租赁和抵押。需求理论中，需求量的变动是由于( )所引起的。A:消费者收入的变动B:消费者偏好的变动C:商品自身价格的变化D:其他商品价格的变动答案：C解析： 商业场所对市容有很大影响，要符合社会的()。A.一贯要求B.超前要求C.实用要求D.美学要求正确答案：ACD为使物业管理绩效评价结果客观、公正、真实，在具体评价计分操作时，应主要注意的事项包括()A:评价标准值的选用必须保持前后一致性，每次评价只能采用同一套评价标准值，不同类型的标
7、准值不能混用B:基本指标的实际得分不能超过指标权数C:当基本指标的实际值低于较差值时，该指标得1分D:单项指标的计分应精确到小数点后三位E:对评价结果产生异议并确实存在重要客观因素时，评价工作组可将评价结果提交专家咨询组论证答案：A,B,E解析：为使物业管理绩效评价结果客观、公正、真实，在具体评价计分操作时，应主要注意的事项有：(1)评价标准值的选用必须保持前后一致性，每次评价只能采用同一套评价标准值，不同类型的标准值不能混用。(2)基本指标的实际得分不能超过指标权数。(3)单项指标的计分应精确到小数点后两位，综合分数按四舍五入保留小数点后一位数。(4)对评价结果产生异议并确实存在重要客观因素
8、时，评价工作组可将评价结果提交专家咨询组论证。专家咨询组认为确需调整评价结论，可对评议指标重新评分。物业管理师答疑精华5卷 第4卷 下列选项中，政府干预房地产市场的政策目标通常包括（ ）等。A实现房地产市场稳定发展B使存量房地产资源得到最有效的使用C保证为各类生产生活需要提供适当的入住空间D引导新建项目的资金选择E满足特殊群体的需要正确答案：BCE下列关于建筑物区分所有权特征的表述，不正确的是()。A:内容构成的复合性，自专有权、共有权、管理权复合而构成B:权利处分的一体性C:建筑物的各区分部分能够单独使用并能为不同的区分所有权人所专用D:所有权主体既是专有所有权人也是共有所有权人答案：B解析
9、：建筑物区分所有权，是多个区分所有权人共同拥有一栋区分所有建筑物时，区分所有权人（即业主）所享有的对其专用部分的专有权和对共有部分的共有权和管理权的总称。其特征有：建筑物区分所有权的客体具有特殊性。建筑物区分所有权的客体为建筑物，与一般建筑物有所不同，它在结构上须能够在横向、纵向或者纵横向上区分为若干独立部分，而且建筑物的各区分部分能够单独使用并能为不同的区分所有权人所专用，建筑物区分所有权的内容具有复合性。建筑物区分所有权内容的复合性表现在：建筑物区分所有权是自专有权、共有权、管理权复合而构成的特别所有权。专有权和共有权、管理权是相对独立又不可分离的权利，建筑物区分所有权主体的身份具有多重属
10、性。一方面，区分所有权人对专有部分享有专有所有权，为专有所有权人，另一方面，区分所有权人对共有部分享有共有所有权，为共有所有权人。同时在区分所有物的管理团体中，区分所有权人还具有成员权人的身份。写字楼交通流线的管理，可遵循的原则包括()A:分流原则B:层次原则C:简捷原则D:控制原则E:指导原则答案：A,B,C解析：写字楼交通流线的管理，可遵循三个原则：(1)分流原则：垂直分流；水平分流。(2)层次原则：时序层次；等级层次；主次层次。(3)简捷原则。根据相关法律规定，下列要约中不得撤销的有()。A:重要约人已为履约做了准备的要约B:要约人明确规定了承诺期限的要约C:要约人明确表示不可撤销的要约
11、D:重要约人有理自认为不可撤销的要约，并已经为履行合同作了准备工作E:已经到达重要约人但受要约人尚未承诺的要约答案：B,C,D解析：要约的撤销，是指要约人在要约生效后，重要约人发出承诺的通知之前，撤销要约的通知到达重要约人，使要约的法律效力归于消灭。但是有下列情形之一的，要约不得撤销：要约人确定了承诺期限或者以其他形式明示要约不可撤销，重要约人有理自认为要约是不可撤销的，并已经为履行合同作了准备工作。 下列关于物业管理的日常运作阶段的特点，说法不正确的是( )。A物业管理的日常运作是物业管理最主要的工作内容B系统外部环境条件主要是物业管理企业与业主关系的协调C物业管理的日常运作包括日常的综合服
12、务与管理、用户入住、系统的协调3个基本环节D系统外部环境条件主要是物业管理企业与业主大会、业主委员会的相互关系的协调E系统内部环境条件就是与相关部门及单位相互关系的协调正确答案：BCE物业管理师答疑精华5卷 第5卷下列物业管理服务活动中，不属于公共性服务的是（ ）。A:建筑物外墙清洗B:小区路灯的维修和管理C:为业主粉刷防盗网和门窗D:物业档案资料管理答案：C解析： 零售商业物业的现场管理是否成功，有多方面的影响因素，而( )是基础。A计划B经营管理策略C管理方案设计D费用测算正确答案：B()的标准是推荐性标准。A:保障人体健康B:保障人身、财产安全C:法律、行政法规规定强制执行D:地方性法规规定执行答案：D解析：强制性标准与推荐性标准：保障人体健康、人身财产安全的标准和法律、行政法规规定强制执行的标准是强制性标准，其他标准是推荐性标准。GB:强制性国家标准的代号。GB/T:推荐性国家标准的代号。 物业收费的形式为( )。A1月收1次B1年收1次C1日收1次D包干制或酬金制正确答案：D名义利率与实际利率的关系是：名义利率越_，计息周期越_，则实际利率与名义利率的差异就越_。()A:大，长，小B:小，短，小C:大，短，大D:小，长，大答案：C解析：