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1、导游资格考试题目下载9卷导游资格考试题目下载9卷 第1卷 导游能力的要素包括( )。A语言B知识C思想品德D职业道德E服务技能正确答案：ABE 观赏价值较高的气象奇景主要有云海、雾凇、佛光、霞景、月色等( )正确答案： 在园林中起着“点景”与“引景”作用，可以作为游览的“向导”也可作停留之所的是( )。A榭B廊C馆、斋D亭正确答案：DD解析亭在园林中起着“点景”与“引景”作用，可以作为游览的“向导”也可作停留之所。 满族的传统体育项目有 （ ） A骑马 B摔跤 C举重 D射箭正确答案：ACD 我国特有的干盐湖景观，被称为“万丈盐桥”的是甘肃的察尔汗盐湖。 （ ）正确答案： 桑旅行团按计划应于9
2、月8日12：30乘机飞往M市。由于票务人员的疏忽，为该团订错了航班，起飞时间为8日16：O0。7日早餐后，该团旅游者获悉航班改变的消息，反映强烈。稍后便通过领队向地陪提出口头投诉。旅游团中一位旅游者声称，曾向航空公司询问，回答是原航班有票。试问地陪针对上述情况，应按哪些方式和步骤处理此事？正确答案：认真倾听，表示理解游客的想法。核实原因，向游客赔礼道歉，必要时请领导出面。 向领队及游客说明困难，求得谅解，争取支持。 制订应变计划并与全陪协商。 如果游客能够接受则提醒游客整理行李和与酒店结账。 通知行李员推迟出行李。 通知送站司机推迟送站。 安排增加一次中餐。 感谢游客的监督，适当地给予补偿。
3、事后做出总结。导游资格考试题目下载9卷 第2卷 建立统一开放和竞争有序的市场体系的重点是（ ）。A抓紧培育和规范要素市场B坚持按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度C规范市场运行机制D坚持改革与开放正确答案：AA略 旅行社的合同及文件、资料的保存期，应当不少于2年。（ ）正确答案： 有世界第二高峰之称的是新疆境内的乔戈里峰，其海拔为8600多米。（ ）正确答案：略 最早修筑长城的是( )A齐国B楚国C秦国D赵国正确答案：B 地陪在旅游团抵达后应做的服务有（ ）。A认找旅游团B核实实到人数C集中清点行李D集合登车正确答案：ABCD略 根据食品卫生法规定食品主要包括( )A原料食品B治疗性物品
4、C成品食品D药物食品正确答案：ACD导游资格考试题目下载9卷 第3卷 云南地区傣族、德昂族、阿昌族、布朗族、佤族的信徒，以信仰( )为主A伊斯兰教B藏传佛教C大乘佛教D小乘佛教正确答案：D 现代旅游业的三大支柱是( )。A旅游景点B旅游交通C旅行社D旅游饭店正确答案：BCD 导游员在导游活动过程中未按规定时间到岗的扣除_分正确答案：2 泸沽湖的纳西族人至今仍然保持的婚姻制度是_。正确答案：走婚制度 丽江古城被列入世界遗产名录。（ ）正确答案： 漏接产生的原因完全是由于导游员责任心不强造成的。( )正确答案：解析漏接不完全是导游员的责任，也有一些客观原因导致。导游资格考试题目下载9卷 第4卷 消
5、费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害，可以向( )要求赔偿。A、广告经营者B、广告制作人C、经营者D、发布广告的媒体正确答案：C 石英砂岩峰林景观在国内首屈一指的景区是( ).A.黄山B.武夷山C.武陵源D.庐山请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!正确答案：C 下列作家中属于辛派词人的有 （ ） A黄庭坚 B朱敦儒 C陆游 D陈亮 E吴文英正确答案：CD 现今仍行“阿注”婚的民族是( )。A、黎族B、白族C、纳西族D、彝族正确答案：C 旅行社“卖团”必须征得旅游者书面同意。正确答案： 被国际学术界公认为世界最重要的古新世脊椎动物化石的产地是我省的( )。A、八公山B、司空山
6、C、六安大别山D、天柱山正确答案：D导游资格考试题目下载9卷 第5卷 不属于平等主体之间订立的协议，也由合同法调整。（ ） A正确 B错误此题为判断题(对，错)。正确答案： 食品的保质期限应当从（ ）开始算起。A完成食品检验之日B产品加工结束之日c生产厂家发货之日D销售单位收货之日正确答案：B 丢失中华人民共和国居民身份证的处理？正确答案：失主凭接待社证明到当地公安局报失，经核实后开具身份证明，机场安检人员核准放行。 列入世界遗产名录风景名胜，其中属文化与自然双重遗产的有( )。A、万里长城B、九寨沟C、泰山D、黄山E、峨眉山参考答案：CDE 简述组织出国（境）旅游的组团社应当具备的条件。正确
7、答案：(1)取得经营出境旅游业务经营许可证，并在工商行政管理部门办理设立登记的旅行社。(2)经营入境旅游业务有突出业绩。(3)经营期间无重大违法行为和重大服务质量问题。 关于对联的产生，下列说法不正确的是（ ） A对偶修辞手法孕育了对联，但是，对偶并不等于对联 B对联的产生，源于我国古代的一种习俗挂“桃符” C对联开始是写在桃木板上的，后来才写在纸上 D保留至今的最早的对联是唐代的正确答案：D导游资格考试题目下载9卷 第6卷 四川省世界遗产保护条例规定，跨行政区域世界遗产的保护坚持( )的原则A共享资源B共同保护C共同发展D共同利用正确答案：ABCD 1913年当选民国第_任民选总理苗瑶族的发
8、祥地正确答案：13熊希龄 花岗岩地貌分布广泛，以（ ）最为著名。A泰山B武夷山C黄山D华山正确答案：ACD武夷山属于丹霞地貌。 用凝练的语言概括游览景点的独到之处，给游客留下深刻影响的导游手法称为（ ）。A突出重点法B制造悬念法C类比法D画龙点睛法正确答案：D 常见的导游讲解方法包括（ ）。A问答法B制造悬念法C类比法D画龙点睛法正确答案：ABCD 旅游咨询是旅行社散客部或门市柜台接待人员向旅游者提供的各种与旅游有关系的信息和建议的服务。 （ ）正确答案：略导游资格考试题目下载9卷 第7卷 在购物方面旅游者往往会提出各种各样的特殊要求，导游人员一般应婉言拒绝。（ ） A正确 B错误此题为判断题
9、(对，错)。正确答案： 人文旅游资源是指由于历史发展所产生的各种有形或无形的旧物或文化传统，包括古代建筑、历史遗迹和民族风情。正确答案： 国外旅行社获准在中国独资经营旅行社的时间是（ ）。A2022年年底B2022年年底C2022年年底D2022年年底正确答案：B 我国大陆海岸线北起中朝边界的鸭绿江口，南到中越边界的北仑河口，全长约22万千米。 （ ）正确答案： 苗族的传统节目主要有 （ ） A盘王节 B社巴节 C苗年 D吃新节正确答案：CD某旅游者能实现旅游的客观条件有（ ）。A他的心理需求B他的身体状况C他的收入D他的余暇时间正确答案：BCD导游资格考试题目下载9卷 第8卷 在导游计分的管
10、理中，导游人员私自转借导游证的应扣10分（ ）正确答案： 江西景德镇瓷器造型优美，色彩绚丽，其中青花瓷、青花玲珑瓷、粉彩瓷和高温颜色釉瓷为其四大传统名瓷。龙泉县以产青瓷著称。醴陵则以产_瓷而闻名。正确答案：白 旅游饭店是指以（ ）为时间单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施。 A天 B夜 C时 D间正确答案：B 海关验收：串的“红绿通道”指的是（ ） A应税通道 B免税通道 C安全通道 D半税通道 E货物通道正确答案：AB 对无票乘车又拒绝补票的人，列车长可责令其下车，并编制客运记录交由（ ）处理。 A三等以上车站 B二等以上车站 C一等以上车站 D县、市所在地车站正确答案：AD 温泉
11、是水温在40以上的矿泉 ( )正确答案：温泉是水温在34以上的矿泉导游资格考试题目下载9卷 第9卷 游客的意见、要求、建议乃至投诉，其他旅游服务部门在接待工作中出现的问题以及他们的建议和要求，一般是通过导游人员向旅行社传递直至上报旅游行政管理部门。这体现了导游服务工作纽带作用中的A连接内外B协调左右C沟通上下D扩散作用正确答案：C 中国四大佛教名山是( )A五台山B天台山C蛾眉山D普陀山E庐山F九华山正确答案：ACDF 通惠河是隋朝主持开凿的京杭大运河的一段，直到明朝仍在继续使用。正确答案： 旅游咨询服务的范围很广，但是不包括向游客（ ）。A提供旅游交通咨询B提供旅游产品种类及价格咨询服务C饭店住宿咨询D收取费用正确答案：D旅游咨询服务是不收取任何费用的。 合同解除是指合同成立并生效后，因双方当事人的协议或者法定事由，而使基于合同发 生的权利义务关系终止的行为。合同解除有两种形式：一是协议解除，二是_。正确答案：法定解除 “凿壁偷光”的故事说的是古代名人张衡的一段轶事。正确答案：