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1、给力总结结杜子建建的“各种微微”杜子建老老师关于于“官微”的若干干观点此文是微微薄专家家杜子建建老师的的观点，转转载整理理如下，和和大家分分享学习习杜子建老老师微薄薄链接：xt.sinnaxxx/duuzijjiann【企业微微博】：企业（机机构）微微博在新新浪注册册已经近近万家，但但是于微微博经营营这块做做得不错错不足百百家；能能把微博博做到像像x新周周刊x戴戴尔中国国 这样样的水平平已经寥寥寥可数数。更多多的“官官微”仍仍然处于于尝试和和摸索阶阶段；有有些“官官微”由由于受到到企业内内外的制制约，基基本不知知道如何何玩，这这个现象象新浪官官方应该该予以指指导，我我只算客客串。【官微引引导1
2、】：基于新新浪微博博和企业业官微均均处于探探索阶段段，大家家共同摸摸索探讨讨，是一一个必要要的发展展过程，而而当这个个过程成成熟以后后，未来来的新浪浪企业官官微，将将在中国国经济发发展中发发挥重要要力量，因因此，作作为微博博爱好者者和研究究者，我我愿将我我这一年年所学的的心得与与大家共共享。在在以下几几章所讲讲到的不不妥和谬谬误之处处，万请请各路海海涵【官微引引导2】：官微，以以我个人人的谬解解，大致致有四个个主要功功能。其其一是企企业信息息发布；其二是是与目标标消费者者建立情情感；其其三是前前沿客服服；其四四是危机机监测、预预警和快快速公关关。一个个官微，同同时要肩肩负四大大使命，可可见其不
3、不是一两两个人所所能担当当的，它它需要企企业的多多个部门门进行横横向协调调配合，所所以，“经经营”起起来颇有有难度。【官微引引导3】：企业官官方微博博，在微微博上行行走，其其实有两两大尴尬尬。1，是是来自企企业内部部的制约约，企业业因为各各有个性性和特色色，以及及各企业业领导的的要求迥迥异，而而导致企企业微博博经营的的苦恼；2，微微博是最最具人情情味的地地方，尊尊崇的是是“人”的的互动，而而网友对对官微的的普遍认认知是“非非人”是是“组织织化”的的，因此此经营起起来颇为为艰难。【官微引引导4】：既然是是具有多多人共管管的组织织好微博博，同时时还要肩肩负那么么多的企企业使命命，那么么按照中中国人
4、的的传统处处事原则则，出于于对整个个企业负负责考虑虑，大家家大多尊尊崇一种种经营原原则【不不求有功功，但求求无过】，因因此，官官微经营营起来就就变得格格外谨慎慎小心。由由此也就就无法赋赋予官微微“鲜活活的生命命质感”；因此而而枯燥并并失去价价值。【官微引引导5】：官微还还有一个个主要困困难就是是表达。如如何表达达，是官官微最头头疼的事事情之一一。其一一，由于于领导都都忙，没没他的口口谕，管管理者应应该如何何表达？二，企企业信息息不可能能每天都都有，在在没有信信息发布布的情况况下是否否闭口？三，领领导和企企业的这这些话到到底应该该怎么说说？四，写写错话了了怎么办办？五，写写错字出出事了怎怎么办？
5、【官微引引导6】基基于前面面5条微微博所指指出的各各种问题题，我建建议各企企业应该该从一把把手的高高度来重重视官微微，1，把把官微提提升到中中宣部职职能部门门的核心心高度；2，由由企业一一级领导导亲自挂挂帅、协协调兵种种、斟酌酌措辞、督督管微博博；3，最最重要一一点，要要对官微微管理者者【授权权】，授授权是最最大的支支持，是是本着对对整个企企业负责责的宗旨旨。不能能轻视【官微引引导7】：官微，在在能够获获得企业业领导最最大授权权以后，究究竟应该该如何经经营呢？据我所所知，新新周刊的的官微，是是由新周周刊杂志志社副总总编何树树青老师师亲自挂挂帅的，而而且，新新周刊总总计不少少于五人人在职业业化专
6、职职化的管管理微博博，并建建立了除除x新周周刊 之之外的“早早安”和和“晚安安”账号号，他们们的话题题，总是是行走在在时代的的最前沿沿。【官微引引导8】：官微到到底应该该怎么玩玩呢？在在回答这这个话题题之前，我我必须再再次强调调【网性性】和【网网感】这这两个关关键词。如如果官微微管理者者不是资资深网民民，那么么，仅仅仅这两个个词的理理解，可可能就需需要在网网络上摸摸爬滚打打一两个个月。否否则，会会把自己己连同企企业都带带向尴尬尬和被动动的境地地。【官微引引导9】：我在微微博上层层多次提提到【网网性】，那那么，到到底什么么是网性性？形象象一点说说，网性性，就是是这个网网站的【风风俗人情情】，如如
7、同每一一个村长长一样，不不同的村村长有不不同的“风风土人情情”。比比如腾讯讯，其“网网性”是是偏年轻轻、雷族族多；而而新浪的的网民群群体构成成，偏于于人文，或或是“偏偏右人文文”，新新浪的文文字未必必适合腾腾讯。【官微引引导100】：关关于【网网感】，网网感呢，简简单说就就是姚明明投篮的的时候的的【手感感】，这这个，在在斯诺克克台球场场也有此此说。一一个网感感不强的的人，如如同投篮篮不顺的的球手一一样，练练了好多多年的篮篮球，但但就是命命中率偏偏低。这这个问题题，是要要在了解解【网性性】，深深知众网网友的集集体好恶恶以后，才才能产生生的。网网感是“官官微”经经营的关关键。【官微引引导111】：
8、我我认为，官官方微博博最合适适的经营营者，应应该是企企业领袖袖。企业业领袖以以自己真真实的姓姓名玩官官微，有有三个好好处，11，是可可以自由由自在地地随性写写微博，如如x任志志强x潘潘石屹xx李开复复 ；22，是可可以全权权代表企企业发布布相关信信息；33，在自自己玩透透以后可可以培养养最信赖赖的人做做徒弟，进进行技术术指导。当当初任总总也不会会玩的。【官微引引导122】：企企业领袖袖玩微博博只有一一个风险险，那就就是自己己的个性性化表达达可能会会给企业业带来一一定的损损失，如如x唐骏骏 。但但从我目目前的观观察来看看，以企企业领袖袖玩微博博的，大大多是利利大于弊弊，他们们甚至可可以不谈谈自己
9、的的企业都都一样会会获得宣宣传企业业的相同同效果。企企业领袖袖的个性性，在中中国基本本上是等等同于他他所领导导着的企企业个性性的。【官微引引导一三三】：对对中国所所有企业业领导的的重要提提醒：在在整个中中国的商商业信誉誉处于动动荡的关关键时期期，你可可以不重重视企业业官微的的宣传价价值，但但是你必必须重视视官微对对企业危危机信息息的锁定定、检测测、反馈馈和把控控价值，它它是任何何第三方方合作机机构都难难以实现现的【即即时价值值】，你你的官微微锁定必必要关键键词，你你就可以以随时知知悉危机机动态。【官微引引导144】：企企业官方方微博，最最大的忌忌讳是急急功近利利地给自自己的企企业做硬硬广。以以
10、目前态态势来看看，只要要你斗胆胆在官微微商做硬硬广，你你的粉丝丝必会产产生逆反反，如果果你硬广广的次数数过多，那那就会对对你的粉粉丝数量量和粉丝丝质量都都会造成成巨大影影响。官官微经营营不易，千千万不要要急于将将官微的的广告功功能最大大化，这这是官微微的第一一大忌。【官微引引导一五五】：说说到这里里，就要要开始进进入实质质了。【如如何经营营官方微微博】，官官微，肩肩负企业业使命，需需要完成成一个核核心要件件-【传播播】，而而传播的的核心就就是你所所拥有的的直接受受众。在在微博里里面，直直接受众众就是你你的【粉粉丝】，而而粉丝的的吸引是是需要微微博经营营者全力力以赴地地用心去去做的，人人情味、有
11、有趣、强强烈的立立场是关关键。【官微引引导166】：官官微经营营的一个个重要口口诀就是是【有营营养】，如如果你官官微的帖帖子，除除了发布布信息以以外，不不重视【营营养输出出】，那那即使你你玩了半半年一年年，你的的粉丝也也不会增增长多少少。那么么，什么么叫有营营养？不不同的官官微有不不同的特特色，因因此不同同的营养养需要自自己来理理顺。新新周刊的的“营养养”是话话题营养养以及人人文营养养。你定定位？【官微引引导177】：你你对自己己的官微微定位，一一定要基基于你企企业的产产品特质质和你的的企业文文化，围围绕这两两个核心心来建构构自己的的【微博博个性】，而而所有的的微博个个性建构构，必须须坚持“鲜
12、鲜活、生生动、有有趣”的的网络原原则。如如果你的的官微每每天发布布1000个帖子子，而每每一个帖帖子都是是拷贝来来的、枯枯燥的、没没有营养养的，那那么这个个官微是是失败的的。【官微引引导一八八】：每每一个微微博账号号，都是是一个生生命，这这是经验验微博的的前提。而而生命的的基本特特征是【动动】，而而且是【互互动】。就就算你自自己的微微博很有有营养，你你也不能能俗世独独立，尤尤其你微微博做的的很有营营养之后后，你更更不能孤孤标自傲傲，你需需要经常常去拜访访别人的的帖子，要要多多赞赞扬你觉觉得不错错的博友友，评论论和转发发，都是是赠人玫玫瑰。【官微引引导199】：赠赠人玫瑰瑰，手有有余香。我我甚至
13、觉觉得，你你一开始始就无需需发表自自己的帖帖子，而而是经常常性转发发有营养养的，用用这个技技巧去建建立友谊谊。当然然，在转转发评论论他人的的时候，你你不能太太势利，不不要只转转发牛人人的帖子子，也不不要只转转发你的的客户和和准客户户的帖子子。你可可以更多多地参与与到草根根网友的的互动当当中去，他他们才是是传播者者。【官微引引导200】：官官微注册册以后，第第一件事事情是“加加关注”，根根据新浪浪规则，你你每天最最多可以以加2000人，关关注总量量是20000人人。而官官微，技技术上讲讲，100天的总总关注，可可以达到到20000，但但是，我我建议你你不要饱饱和，最最多关注注到10000人人。遇
14、到到那些牛牛人根本本无视你你的你可可以取消消，在加加关注上上，重视视草根、意意见领袖袖和少数数名人配配比。【官微引引导211】：“微微博个性性”的建建立原则则：1，支支持公理理；2，转转发公益益；3，与与人为善善；4，力力争原创创；5，坚坚持特色色；6，观观点明确确；7，立立场坚定定；8，减减少纠缠缠；9，笑笑对批评评；100，有错错就认；11，道道歉及时时；122，果断断辟谣；一三，求求真务实实。【官微引引导222】：官官微发布布企业信信息，一一定要注注意1440字的的限制，最最好在一一个帖子子说完。当当然，这这对管理理者的文文字水平平要求很很高，如如果遇到到长篇发发布，那那就需要要【连载载
15、，标出出序号】，否否则，会会产生误误读。我我记得成成都市政政府官微微有一个个断章发发布，引引起巨大大争议；大家只只看到市市委常委委的名单单和职位位，去救救灾没写写，被骂骂了。【官微引引导233】：客客服，既既然开设设官微，难难免会遇遇到投诉诉和对你你公司产产品情绪绪类帖子子，这个个事情，官官微可以以发挥先先遣队的的沟通作作用，马马上跟对对方互动动，保持持良好态态度，消消解对方方情绪，了了解事件件真相，及及时汇报报公司，马马上给出出解决方方案，记记得戴尔尔回应xx曹增辉辉 的一一个问题题的时候候，表现现就很出出色。及及时解决决问题化化解小危危机【官微引引导244】：舆舆情。国国家有舆舆情，企企业
16、也一一样要重重视企业业舆情，这这个舆情情把握，基基本上可可以在微微博实现现。主要要通过【关关键词锁锁定】，列列出本企企业所重重视的关关键词，如如企业名名称、竞竞品名称称、投诉诉、产品品关联词词组等，实实现这个个，需要要记住一一个按钮钮【关注注的话题题】，学学会使用用这个按按钮，并并定时检检查你锁锁定的关关键词动动态。【官微引引导255】：微微营销。官官微在粉粉丝数110000左右的的时候，可可以适当当地做一一些微营营销，但但是，以以奖品秒秒杀或目目的性很很强的“增增加粉丝丝”性质质的微营营销不适适合大型型公司。小小公司可可以尝试试玩一两两次，多多了就滥滥了，会会损害公公司形象象。大公公司要大大
17、气，单单纯地根根据节气气赠送礼礼品，做做一些线线下活动动更妥当当。比如如小型有有选择的的聚会。【官微引引导266】：官官微主贴贴的大体体构成：1，关关于企业业的重要要信息发发布；22，公司司内部活活动或员员工工作作以及生生活动态态（趣味味好玩第第一，有有生气活活力的图图文更好好）；22，公司司外围的的生活休休闲动态态（趣味味好玩图图文为主主）；33，突发发性事件件的现场场抓取；4，有有效知识识的平等等分享；5，适适当的企企业玩笑笑；6，企企业新闻闻的微博博直播。官微引引导277：操操作。操操作就是是对话，就就是互动动；互动动才是最最难也最最需功力力的地方方。微博博传播特特色是群群组互动动，这一
18、一全新传传播平台台最大的的优势就就是群对对群，你你在评论论他人帖帖子的时时候，你你面对的的绝不是是他一个个人，而而是以他他为领衔衔的整个个粉丝群群，他们们在集体体看你说说话，你你的每一一句话都都会作为为他评判判你所代代表的企企业态度度。【官微引引导288】：角角色锁定定。企业业微博有有一个【身身份错位位】的概概念，也也就是你你本来代代表企业业在说话话，但说说着说着着就变成成了自己己（从组组织化语语态漂移移到个人人化语态态），这这其中又又一个重重要的政政府官员员，就经经常错位位在这个个【身份份盲区】里里面，因因此他招招来一些些非议和和嘲讽。其其实，如如果你带带有强烈烈的企业业身份感感，你就就不会
19、漂漂移。【官微引引导299】：自自大。这这微博上上，以我我为代表表的“自自大型”人人才不少少，当然然也少不不了“自自大型企企业”，无无论在什什么地方方，自大大的口吻吻，都是是不太讨讨人喜欢欢甚至是是厌恶的的，比如如微博就就有不少少人讨厌厌我，这这实在不不是我希希望的，但但是，我我经常说说着说着着就失态态了，就就好大喜喜功；而而官微切切忌如此此。官微微，最好好的态度度是热情情有序【官微引引导300】：身身份。我我个人觉觉得，从从反三俗俗的角度度出发，官官微的管管理者最最好是女女性，而而且【最最好是美美女】。11，因为为，在红红尘俗世世中，美美女总是是讨人喜喜欢的；2，女女性管理理者在官官微遇到到
20、质疑的的时候，语语态上会会相对柔柔和；33，美女女头像还还是真能能吸引一一些三俗俗大侠的的，比如如我和郭郭德纲。简简单说，女女性官微微好于男男性。哈哈【官微引引导311】：官官微的分分寸。官官微，目目前最大大的难点点不是粉粉丝增长长了多少少，而是是表达。我我个人觉觉得，基基于社交交平台的的人情特特性，官官微不宜宜过于“喉喉舌化”，不不能过于于“官方方”，不不能是新新闻发言言人的口口吻，也也不是人人民日报报头版头头条；更更不是市市井气质质的油腔腔滑调。它它需要雅雅俗共赏赏张弛有有道。说说白了一一句【人人性化表表达】【官微引引导322】：官官微的管管理时间间和时机机。官微微，不能能是常规规的8小小
21、时工作作制。合合理的时时间点88-224点，期期间有三三个高峰峰时段，99-110点、116-一八点点、211-224点。这这个时候候登录参参与的用用户最多多。关于于时机，那那是根据据企业对对需要发发布的主主题的时时间把握握，急切切的事情情要马上上发布，重重要但不不是急切切的，可可以峰值值时间发发布。【官微引引导333】：话话题的张张力和开开放性。官官微，最最苦恼的的是没人人回应，这这个问题题，有三三个可能能的原因因造成，11，单一一的企业业信息，缺缺乏公共共性；22，写字字的人自自己把话话题锁死死了，让让他人无无法参与与；3，文文字平白白朴素，缺缺乏一定定的张力力。解决决这个问问题的办办法，
22、就就是别锁锁死了话话题，要要将话题题的潜力力释放出出来，如如疑问和和讨论。【再说官官微344】：官官方微博博，粉丝丝太少了了不好，粉粉丝太多多了也未未必是好好事。我我个人建建议，官官微在5500粉粉丝以内内，就应应该做好好“基本本功”，也也就是把把【网络络就是答答案】的的“答案案”部分分做足。否否则，110万粉粉丝，每每人半个个问题就就足以累累死你。因因此，5500粉粉丝以内内的时候候，做好好企业介介绍，产产品介绍绍，企业业文化介介绍是非非常必要要的【官微技技法355】：企企业微博博，如果果仅仅是是在微博博这一块块做文章章，那是是有先天天不足的的。我建建议各路路官微要要【打通通各种媒媒介】。微
23、微博，本本来已经经对各大大网站的的“站间间”进行行了一次次有效“打打通”，但但是，还还是不足足够；因因此，在在连横上上，要用用好各网网站工具具，比如如“贴吧吧、知道道、百科科、问答答”。然然后，打打通产品品的关联联平台。【官微引引导366】：价价值释放放（碎片片）。传传统媒体体对产品品推广受受客观限限制，只只能走“价价值提炼炼”路线线。一五五秒广告告只能说说一句广广告词。广广告语其其实就是是对产品品价值的的聚焦（提提炼、归归纳、总总结、凝凝聚）；这是传传统传播播的短板板。微传传播，是是可以对对这些被被“捆绑绑到聚焦焦区”的的价值全全面进行行释放，你你可以说说通说透透说一万万点（碎碎片）【官微引
24、引导377】：微微营销。微微博营销销，总是是用奖品品来聚拢拢粉丝的的行为，已已经走到到末路，已已经形成成负面。微微营销的的未来趋趋势，一一定是【常常识、答答案营销销】，不不需要多多高深的的，你给给常识、给给答案就就足以。然然后，在在营销技技法上，直直走创意意路线。比比如我们们做的一一个经典典案例【你你会吃感感冒药吗吗？】，问问傻了几几十万人人。因为为不会。杜子建关关于“网络营营销”的若干干观点此文转载载自杜子子建老师师微薄杜子建老老师微薄薄链接：xt.sinnaxxx/duuzijjiann【酒多睡睡不着，索索性讲一一点网络络营销的的掌故（11）】：我应该该算是中中国第一一代从事事网络营营销的
25、领领头人之之一，220033年我就就开始玩玩网络营营销，那那时候在在中国懂懂网络营营销的人人才基本本没有，而而我的第第一个大大客户来来自安徽徽。第一一批被我我招入麾麾下的有有赵勇、小小黄、小小何、寞寞草等人人。那时时候10024还还没有诞诞生。蓝蓝色光标标也还没没起身。【酒多睡睡不着，索索性讲一一点网络络营销的的掌故（22）】：我记得得我的第第一单业业务合同同款是880万（不不准确），那那时候我我的公司司刚刚起起步，地地点在老老农业部部的一个个办公楼楼里面，万万寿路那那一带的的冬天的的树上有有无数的的乌鸦，我我们工作作到半夜夜，打开开窗户，伸伸手就能能抓几只只乌鸦的的。我们们半夜大大多是调调动
26、网友友在天涯涯之类的的论坛发发布炒作作【酒多睡睡不着，索索性讲一一点网络络营销的的掌故（33）】：直到220055年，我我依然坚坚信“玩玩网络的的不懂营营销。懂懂营销的的不会玩玩网络”，因因此，我我在天涯涯猫扑等等几个社社区网搜搜罗人才才，发现现有营销销潜力的的就挖过过来，其其中，我我最看中中的是xx赵勇 ，他后后来也不不负所望望，在我我改行做做选美之之后，他他进入蓝蓝色光标标，小黄黄去了著著名的蜥蜥蜴团队队【酒多睡睡不着，索索性讲一一点网络络营销的的掌故（44）】：那时候候，各大大论坛的的斑竹还还不知道道如何收收黑钱的的，这拨拨人，有有一些是是被我带带坏的，我我给他钱钱，他做做我的枪枪手，然
27、然后给我我的帖子子进行特特殊处理理，有些些帖子，就就拜托他他们自己己完成了了，那时时候，陈陈墨还在在混新浪浪博客，之之后，他他踏入网网络营销销的第一一个合同同是我的的公章。【酒多睡睡不着，索索性讲一一点网络络营销的的掌故（55）】：网络水水军的兴兴起，也也是由我我带起的的，那时时候，哪哪有几个个玩网络络的会知知道用网网络赚钱钱啊，我我跟公司司的人说说，忙不不过来，你你们就找找那些没没日没夜夜混网吧吧的网友友，给他他们钱，请请他们干干活，可可以批发发。慢慢慢的，在在学校的的周边地地区，我我们培养养了一批批批“兼兼职水军军”做网网络民工工【酒多睡睡不着，索索性讲一一点网络络营销的的掌故（66）】：
28、当年的的天涯，帮帮派林立立。“酒酒馆”和和“文痞痞”偶有有战端，关关天茶舍舍也经常常是打得得一锅粥粥，再加加上“国国际观察察”和“天天涯杂谈谈”的愤愤青成堆堆，由此此引发的的群体恩恩怨和个个人恩怨怨是造就就“网黑黑”的主主要基因因，职业业骂人的的小团体体开始形形成。但但是那时时候职业业骂人并并不收费费。【网络营营销的掌掌故（77）】：网络骂骂人收费费，大概概形成在在20007年，这这一年，中中产阶级级开始大大批量地地进入网网络，他他们有钱钱，就开开始收购购“骂人人转帖”，由由此，论论坛曾经经流行过过“骂人人教科书书”，都都是正版版整段的的。而此此前，网网络骂人人，只尊尊重一个个江湖原原则-“骂
29、骂人不带带脏字才才是高手手”，这这类的代代表人物物是x麦麦田x新新潮鲁迅迅【网络营营销的掌掌故（88）】：x麦田田 、新新鲁们算算是当年年天涯的的一级砖砖手，但但他们也也会在脏脏骂面前前吃亏。而而06年年前后，网网络风气气恶化，骂骂人基本本上就是是直接问问候对方方的父母母一级生生殖崇拜拜了，这这时候，有有偿骂人人开始行行走江湖湖，自此此也就慢慢慢形成成了商业业利用。有有些商家家开始利利用网友友群体，进进行有偿偿收买，然然后攻击击竞争对对手。【网络营营销的掌掌故（99）】：网络营营销大行行其道，应应该在220066年，自自10224诞生生以后，八八卦类和和演艺圈圈的炒作作开始登登堂入室室，那时时
30、候陈墨墨说芙蓉蓉姐姐二二月丫头头流氓燕燕竹影青青瞳木子子美是他他炒作出出来的段段子，是是不靠谱谱的。第第一批进进入网络络炒作概概念的真真正推手手，其实实是南方方报系的的媒体人人员。芙芙蓉和竹竹影的成成名南方方周末功功不可没没【网络营营销的掌掌故（110）】：网络上上的商业业营销，真真正成气气候，还还是芙蓉蓉姐姐成成名以后后，第一一个体察察网络威威力的应应该是湖湖南卫视视，那时时候的”超超级女声声“在天天涯和猫猫扑产生生的反响响，是这这些卫视视的推广广人员始始料不及及的，因因此，超超女在220066年首度度于天涯涯合作，成成立粉丝丝团，建建立独立立板块来来推动。当当时的娱娱乐八卦卦版就干干这个【
31、网络营营销掌故故之五毛毛党（111）】：追根溯溯源，五五毛党创创始人为为姜子牙牙，当时时他为了了使文王王造反合合乎天理理，就花花钱在市市井中发发布民谣谣童谣，为为文王起起兵制造造舆论优优势，其其后陈胜胜吴广业业使用过过，后来来国民党党内斗也也是这么么干的。但但把五毛毛发扬光光大的是是美国中中情局，而而这词进进入官方方文本是是在湖南南省委宣宣传部220077年编发发的家家书。【网络营营销掌故故之道破破天机（112）】：网络是是什么？【网络络是答案案。】，所所有上网网的人，要要么是“给给答案”的的，要么么就是“找找答案”的的。网络络，只是是答案。我我们每天天在网络络上都干干着与答答案有关关的事情情
32、。明白白了这个个道理，网网络营销销的精髓髓就找到到了。【网络营营销掌故故（一三三）】-网络络是答案案，但是是，网络络上有海海量答案案。如何何在海量量答案中中操作【对对点营销销】，这这就要涉涉及到网网络创意意；而且且，在创创意的表表皮包装装下潜伏伏某种心心理说服服才是高高手，【网网络营销销，就是是心理说说服并帮帮组对方方完成自自我说服服】。创创意在此此。【网络营营销掌故故之网络络推手（114）】：推手这这个词始始兴于220066年，约约终于220088年年底底。真正正的网络络营销公公司从不不以“推推手”自自誉。就就“推手手”本身身而言，它它只能算算个人行行为。其其实，真真正的网网络营销销，就算算
33、有再好好的策划划，也难难以一个个人独自自完成。它它需要创创意组策策划组编编辑组视视觉组执执行组等等形成团团队合力力，然后后调集水水军推动动。【网络营营销（一一五）】：网络营营销的所所有的立立意，都都不要站站在客户户的立场场上去考考虑，而而是要站站在客户户的消费费者（消消费群）的的立场上上去考虑虑。只要要你这个个出发点点立住，比比稿的时时候你胜胜算一定定会加大大。【网络营营销（116）】：网络营营销的最最高境界界-踏雪雪无痕。【网络络营销】：某公司司的营销销法则，是是模拟战战争法则则的。确确定战略略制定战战术，备备齐弹药药。然后后，确定定主战场场和次战战场以及及关联战战场。一一般是先先建立一一个
34、战略略基地，储储备战略略物资和和弹药库库，然后后是工兵兵出发布布雷、先先遣队扫扫描各战战区、小小股部队队发力、重重火力择择机跟随随、工兵兵再扫雷雷、水军军全面开开花、后后勤补给给、潜伏伏。杜子建的的“微薄研研究”此文转载载自杜子子建老师师微薄杜子建老老师微薄薄链接：xt.sinnaxxx/duuzijjiann微博，是是中国版版的意大大利文艺艺复兴运运动。【微博研研究】，从从营销的的角度上上说，以以后的各各种新闻闻发布会会，基本本上不需需要给红红包去请请记者到到会场去去拿新闻闻通稿，然然后回去去写豆腐腐块消息息稿了。微微博直播播，可以以解决所所有的传传播问题题。而且且效果更更好，微微博直播播会
35、比通通稿更生生动，更更具有现现场感，更更鲜活，更更快捷，传传播更广广泛。 【微博研研究】：玩微薄薄，蝴蝶蝶效应很很难实现现。但是是，“羊羊群效应应”和“广广场效应应”是可可以实现现的。有有意见领领袖的带带动，或或者某个个“大粉粉”的参参与，它它就会出出现有效效的羊群群效应。大大粉参与与的越多多，效果果就越大大。而“广广场效应应”，大大多来自自意见领领袖。他他们的振振臂一呼呼，广场场情绪就就会被激激活。【微博研研究】凡凡活跃用用户，每每人基本本可以关关注5000人（同同步在线线不到一一半），每每天每人人约浏览览5000个帖子子（每个个帖子约约需200秒），约约转发220个帖帖子，约约评论220个
36、帖帖子。【转转发】分分为趣味味性转发发、态度度性转发发、友情情式转发发、围观观性转发发。【评评论】分分为观点点性评论论、起哄哄性评论论、争执执性评论论。传播播最快的的是争执执类评论论。【微博研研究】：在名博博（粉丝丝一万人人以上者者）的参参与下，“恶恶性事件件”（如如涉及名名人的谣谣言，肖肖传国案案例、唐唐骏案例例）只需需要300秒钟就就可以达达到“有有效扩散散”；而而辟谣（对对恶性传传播的收收回）则则需要好好几个小小时才能能达到平平息的效效果。“社社会事件件”（船船长、宜宜黄）的的发酵时时间约需需3小时时便达到到“边际际扩散效效应”席席卷微博博。【微研究究】：就就大事件件而言，微微博是谣谣言
37、。微微博的快快感就潜潜伏在围围观、等等待、质质疑、求求证这个个谣言的的整个过过程当中中（大家家都渴望望它被证证明确实实是谣言言或者确确证为不不是谣言言，这是是快感构构成的核核心）。此此类微博博，传播播力最强强也最恐恐怖。【微研究究】：如如果你的的粉丝基基本上没没有僵丝丝，那么么有一万万个支持持你的等等同于有有1000万个支支持你的的；因为为微博总总数的边边界是存存在的，最最大限度度的传播播也就是是总用户户数的全全部；因因此一万万个转发发之后，有有可能触触及人际际边界。足足以。【微研究究】：基基于微博博的碎片片化特色色（小而而精并且且难以形形成系统统），因因此，微微博的“情情绪宽度度”（也也称语
38、言言宽度）大大多数算算是在有有关部门门的容忍忍限度之之内。除除非你过过于极端端或者明明目张胆胆，否则则，跟传传统媒体体（包括括BBSS）相比比，在情情绪克制制、理性性控制、原原则把握握等方面面，其宽宽度还是是要辽阔阔一些的的。【大大家珍惜惜】。【微研究究】：微微博的话话题宽度度到底有有多大？我认为为微博的的话题宽宽度基本本上是达达到了“语语言的基基本自由由”了。这这话可能能会有人人反对，但但有两点点。其一一不能违违背宪法法宗旨（这这是红线线）；其其二是表表达的尺尺度把握握，就如如批评同同事，说说过火了了他也会会干你对对不对？不要把把对某件件事的不不快转移移成对某某人的不不快。不不要把情情绪当观
39、观点。【微研究究】：广广场效应应-当你面面对一个个人并企企图说服服他，你你是徒劳劳的。当当你面对对几十万万人时你你则无须须说服，你你只要一一个口号号即可。人人，是从从众的，喜喜欢追随随“集体体无意思思”，如如同羊群群。【关关键是看看你有没没有能力力站到广广场的桌桌子上面面】。【微技巧巧】：能能看懂或或理解你你微博的的你不需需要解释释，因为为他懂；看不懂懂或不理理解你微微博的你你不必要要解释，也也解释不不清的，因因为他终终究不会会理解。【因因此，吵吵架或者者诡辩都都是没有有必要的的】【微原则则】：11，不确确定并且且会引起起巨大围围观的事事情，不不要急于于抢风头头，最好好是电话话确认、朋朋友确定
40、定之后再再发表（有有权威佐佐证更好好）。22，对于于已经发发表并判判断它可可能会产产生严重重后果的的帖子，尽尽量别随随便转发发，实在在要发，态态度上也也要谨慎慎待之。【否否则会喝喝茶的】【微研究究】：微微博，既既是危机机事件的的发酵端端，也是是危机事事件的收收拢端。只只要你应应对及时时、处理理得法、态态度得当当、不欺欺不瞒、真真诚面对对，化危危机为契契机是完完全可以以做到的的事情。【微研究究】：什什么是微微博，好好像不难难回答。但但是“微微博是什什么？”却却太难定定义了。大大家都讲讲讲？如如果实在在要给微微博一个个定义，那那么我说说，微博博，是一一种能源源。【微研究究】：经经过长时时间对微微博
41、特征征的“神神经病式式的研究究”，我我终于得得出一个个惊人的的结论（或或谬论）：【微博博，是信信息反应应堆。亦亦可称之之为情绪绪反应堆堆。】。其其工作原原理和原原子核的的工作原原理非常常相似。（可可看我下下一篇微微博，可可以笑看看，请勿勿谩骂，谢谢谢大家家！）。【微研究究】：本本人研究究微博并并对微博博做出的的基本定定义：【微微博，是是信息反反应堆】，截截图附件件，可以以看到微微博反应应堆的工工作原理理与核反反应堆工工作原理理的相似似之处。我我为此撰撰写长文文微博博，信息息反应堆堆的运用用及因应应，截截图是文文章的中中间部分分。欢迎迎讨论、嘲嘲笑、鄙鄙夷，但但不希望望看到谩谩骂。也也期待专专业
42、人士士补充，谢谢谢！【微研究究】：“微微博是答答案”，也也许它今今天还不不够，但但绝对为为期不远远，雏形形已经出出来了，效效果也好好。【再再次强调调，各路路企业更更当重视视这个趋趋势，做做答案】【微研研究】：所谓“信信息当量量”：就就是你的的帖子内内容所包包含的“信信息张力力”是内内涵深厚厚的？还还是外延延辽阔的的？一个个单一信信息的爆爆炸系数数，决定定着你这这个帖子子的传播播系数。如如钓鱼岛岛事件、如如自焚事事件。当当然，还还有更深深奥的哲哲思类和和探索类类的帖子子。也是是饱含较较大信息息当量的的，如xx封新城城x刘原原x包月月阳 等等【微研究究】：明明星类帖帖子之所所以转发发系数很很高，那
43、那是因为为它的生生态链比比较完整整。同时时他们的的自我要要求也没没试图进进入价值值路线。很很多人在在意他们们帖子的的一些参参数，其其实我觉觉得没有有必要。明明星类帖帖子别看看转发数数量大，但但是基本本上没什什么传播播力和影影响力，说说狠一点点，你愿愿意跟“小小月月”去去比人气气不？连连明星自自己都甘甘拜下风风。【微研究究】：中中国古代代最著名名最牛逼逼的微博博明星是是孔老二二，他的的帖子一一般不超超过1000个字字。你知知道他的的粉丝多多少？330000。僵丝丝多少？28000。活活跃粉丝丝多少？72个个。铁粉粉呢？77个。但但你要知知道，孔孔老二的的区区772粉，影影响了中中国多少少年？33
44、0000年，好好多皇帝帝都任他他做爹。【这这下，大大家不抱抱怨了吧吧？踏实实了吧？哈哈哈哈 】【微研究究】：就就是体验验二字，尤尤令我重重视，在在IT届届我最佩佩服两个个人，乔乔布斯和和马化腾腾。【谁谁是体验验之王谁谁就是行行业之王王】（xx于伟 对此条条有重大大贡献）【微研究究】：【微微博，就就是侠客客帝国】。它它激活了了我们内内心潜存存的侠义义之心。在在偶然状状态下突突然性地地主张江江湖道义义。它首首先遵从从人性、其其次尊崇崇道义、气气候尊重重法律、最最后主张张信用。【这这是微博博正义的的一种秩秩序，且且未必遵遵从程序序正义】【微研究究】：微微博首先先是资讯讯碎片、其其次会被被文化人人转化
45、为为知识碎碎片、之之后会被被学者们们深化为为思想碎碎片、紧紧接著有有可能被被智者们们提炼为为哲理碎碎片。当当碎片转转化为知知识模块块的之后后，传统统媒体在在全媒体体时代的的所有优优势都将将消失殆殆尽。【资资讯是发发生什么么、知识识是认知知什么、思思想是因因为什么么、哲学学是改变变什么。】【微研究究】：官官方微博博，不要要打官腔腔，不要要太博杂杂。【微研究究】：张张朝阳的的“微博博宣战宣宣言”是是有道理理的。我我个人以以为，门门户网，如如果不能能在一年年之内抢抢占微博博制高点点，那么么这个门门户网将将有可能能面临存存亡的风风险。门门户对传传统媒体体的优势势是“时时间先机机”，而而微博对对门户的的
46、优势是是“现场场先机”，目目前的阅阅读群在在趋于“时时间上的的同步和和现场上上直观”上上的需求求改向。【微研究究】：微微博，有有两个威威力，一一个叫“冷冷微力”，一一个叫“热热微力”。微微同威。【微微力无边边】。【微研究究】：可可叹你一一世才华华，玩得得转那大大千世界界，却玩玩不好这这小小微微博。（有有所指，个个别人，请请对号，无无损伤。）【微研究究】：本本次南寻寻沪深，没没在意股股市，倒倒是收获获了这两两大城市市当中的的一些企企业在运运营微博博上的一一些实际际案例，这这才是我我和大家家目前都都需要的的东西，是是值得研研究的实实际操作作上的得得与失的的东西。【以以后会继继续共享享】【微研究究】
47、：微微博，是是企业烽烽火台。企企业入驻驻微博第第一件事事情不是是求粉丝丝或者做做营销，而而是要进进行【危危机关注注和监测测】，发发挥微博博烽火台台的重要要作用才才是正道道。以目目前的微微博之力力，企业业（尤其其食品和和医疗）如如果不尊尊重消费费者、不不尊重市市场规则则，那随随时都可可能命悬悬一线。【微微博，让让很多企企业如履履薄冰】。【微研究究】：企企业微博博“三不不玩”：急求粉粉丝不能能玩；微微博硬广广不能玩玩；无创创意的营营销不能能玩。企企业微薄薄“三必必须”：热门话话题必须须统计；危机信信息必须须监控；客户服服务必须须及时。【微研究究】：知知道了不不？你们们家企业业，需要要我这样样的【网
48、网络镖局局】。我我们的“三三不政策策”是我我们公司司的立身身之本。【微研究究】：网网络营销销的这条条大河里里面，有有喝不完完的水，干干嘛偏要要去喝脏脏水？【微研究究】：微微博是一一个号角角，它以以最快的的速度席席卷我们们的生活活，并以以它独有有的强大大活力改改变着我我们以及及公共的的行为方方式。它它是一个个序曲，紧紧跟这个个序曲后后面的是是一整套套产业链链的变革革和社会会生态的的变革，它它不是行行板而是是摇滚的的。谁都都不可掉掉以轻心心。谁在在忽视微微博，谁谁就会被被【微博博冲击波波】淘汰汰。我看看见了它它的光芒芒。【微研究究】：微微博对社社会生态态所产生生的有效效影响：1，直直接威胁胁到同质质SNSS，包括