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1、“星空极速”客户端2.1用户手册2005年8月目 录录1.第一一章：概概述11.1 关于“星空极极速”客户端端2.1111.2 特点12.第二二章：软软件安装装与卸载载22.1 安装环环境22.1.1硬件件环境222.1.2 软件环环境22.2 软件安安装注意意事项222.3 安装步步骤22.4 软件卸卸载73.第三三章：软软件使用用说明883.1 操作入入门83.1.1登录录83.1.2帐号号管理993.1.3添加加一个新新帐号993.1.4编辑辑帐号1123.1.5连接接状态1143.1.6查看看消息1143.1.7帮助助153.1.8关于于163.1.9系统统设置1173.1.10用用户
2、反馈馈193.2.11 在线升升级2003.3 互联星星空应用用213.4 增值服服务2223.4.1服务务设置2223.4.2 服服务插件件：小灵灵通短信信233.4.3 服服务插件件：网络络诊断2244.第四四章：名名词定义义245第五章章：服务务支持2265.1 主要方方式2665.2 用户户反馈2265.3 技术术支持网网站2661. 第一章：概述1.1 关于 “星空极极速”客户端端2.11“星空极极速”客户端端（以下下简称“星空极极速”）是由由中国电电信组织织研究和和开发的的新一代代宽、窄窄带用户户桌面客客户端软软件。其其前期版版本1.X主要要功能是是在现有有的Wiindoows操操
3、作系统统环境下下提供宽宽带和窄窄带拨号号功能，同同时在该该客户端端中提供供丰富的的增值服服务内容容。2.1在在已有的的2.00版的基基础上增增加了更更多吸引引用户的的功能，主主要表现现在通过过和各类类SP的的积极合合作，将将内容丰丰富，趣趣味多样样的应用用程序以以插件的的形式集集成到客客户端中中，并且且将上网网用户常常用的浏浏览器以以定制的的形式无无缝整合合到“星空极极速”客户端端上，同同时为了了宽带用用户帐户户安全，22.1版版提供了了宽带帐帐户和密密码修改改功能。此外，在在充分考考虑了您您使用习习惯的同同时，“星空极极速”参考了了目前热热门软件件的安装装，卸载载，在线线升级以以及相关关一系
4、列列功能的的设计思思想，从从而达到到只要您您有过使使用其他他宽、窄窄带拨号号软件上上网的经经验，在在使用本本软件的的时候就就能够轻轻松上手手，达到到尽情享享受上网网冲浪快快乐的目目标。1.2 特点1) 客户端界界面采用用Winndowws系统统图形风风格的用用户界面面；2) 接入与互互联星空空服务应应用验证证一次完完成；3) 内置丰富富多彩的的互联星星空服务务；4) 提供宽带带帐户密密码修改改功能；5) 强大的网网络诊断断功能，帮帮助用户户轻松解解决网络络故障；6) 支持SPP开发的的服务插插件，为为客户端端扩展功功能提供供了途径径；7) 灵活的拨拨号上网网方式；8) 支持多种种多个帐帐号，操
5、操作风格格统一；9) 强大的在在线升级级功能；10) 完善的帮帮助文档档；11) 支持多个个版本的的Winndowws操作作系统。2. 第二章：软件安安装与卸卸载2.1 安装环环境2.1.1 硬件环境境本软件要要求的硬硬件配置置推荐如如下：Penttiumm（奔腾腾）IIII700 MMHz 以上或或与此相相当的CCPU，664M可可用磁盘盘空间。 在Winndowws988/MEE 操作作系统环环境下，推推荐使用用96MM以上内内存； 在Winndowws20000/XP/20003 SServver 操作系系统环境境下，推推荐使用用1288M以上上内存。2.1.2 软件环环境u “星空极极
6、速”简体中中文版目目前支持持以下的的MS Winndowws简体体中文操操作系统统：1、 Winddowss 988(I、III)2、 Winddowss MEE3、 Winddowss 20000 (Prrofeessiionaal、SServver、AAdvaanceed SServver)4、 Winddowss XPP(Hoome、PProffesssionnal)5、 Winddowss Seerveer 220033注：目目前“星空极极速”客户端端2.11没有英英文版，不不支持繁繁体中文文操作系系统。2.2 软件安安装注意意事项（1）建建议您在在运行本本安装程程序前退退出其它它的W
7、iindoows 应用程序序，否则则可能会会出现不不能正确确安装的的情况。诸诸如：个个人系统统防火墙墙、杀毒毒程序。（2）安安装过程程中请不不要打开开网上邻邻居的属属性对话话框，否否则无法法正常安安装驱动动程序。（3）本本软件不不保证能能够和第第三方类类似的PPPPooE拨号号软件完完全兼容容（诸如如：EnnterrNett系列，RRasPPPPooE，WWinPPoETT等）。2.3 安装步步骤在运行标标记有“星空极极速”的可执执行程序序后，屏屏幕画面面上会出出现系统统安装首首页，出出现以下下有关本本软件的的版权申申明、使使用许可可协议窗窗口，这这个窗口口需要您您阅读相相应的协协议说明明，同
8、时时只有在在点击的的前提下下系统才才能进入入安装向向导的下下一步。本软件安装程序设计充分从方便您的角度出发，在（图 2-1）所示的安装界面上为您缺省提供了进行快速安装可选项。如（图22-1）所示。此时系统正在进入“星空极速客户端2.1安装向导程序。（图 22-1）点击取取消按按钮会出出现以下下（图 2-2）提提示：（图 22-2）如果确确定要退退出此次次安装向向导请点点击退退出安装装。如如果点击击返回回系统统将把您您带回（图图 2-1）所所示的安安装界面面。在（图 2-11）安装向向导中，如果果同意默默认是勾勾选进行行快速安安装选项项，系统统会自动动把程序序缺省地地安装到到X:Proograa
9、m FFileesCChinnaNeet路径径下（XX: 操操作系统统所在盘盘符）。点点击(图 2-1)上上的下下一步进入(图图 2-2)下下的两种种安装模模式系统统缺省选选中标标准安装装 如如（图 2-33），选中中每种安安装模式式，都会会有相应应的提示示。（图 22-3）安装完成成后，系系统给出出如（图 2-44）所示的窗窗口：（图 22-4）如果想自自定义程程序安装装的目录录，在安安装向导导出现（图 2-1）时时，操作作不勾中中“进行快快速安装装”选项，然然后点击击下一步步，系统统会弹出出一个如如（图 22-5）所示的的界面：（图 22-5）按照要求求填写好好“名字”和“组织”后（也也可
10、以不不填写），点点击下一步步，出出现如（图 22-6）所示的的界面，安安装向导导将提示示您自行行确定安安装的目目的文件件夹位置置。安装装向导缺缺省给出出的路径径是X:Prrogrram FillesChiinaNNet（XX: 操操作系统统所在盘盘符），如如果想改改变此安安装路径径，请点点击浏览按钮来来进行修修改。（图 22-6）确定好目目的文件件夹后，点点击下一步步，安安装向导导出现（图图 2-7）所示界界面，（图 22-7）（我们建建议您采采用向导导缺省定定义的程程序文件件夹名称称来定义义该程序序文件夹夹。） 点击下一步步，安安装向导导将把相相关的程程序文件件安装到到您指定定的目的的文件夹
11、夹中去。安装过程程中会出出现提示示对话框框，这是正正常现象象。文件件复制完完毕后，本本系统软软件就已经安安装到您您的计算算机了，点点击（图图 2-4）的完成按钮，将将结束本本次安装装。2.4 软件卸卸载如果想要要卸载软软件，可可以按照照以下两两种方法法进行卸卸载操作作：（1）依依次点击击开始程序星空极极速卸载，运行行后将会出现现如下图图（图 22-8）所示的卸卸载向导导，点击击是，卸卸载程序序将自动动卸载以以前安装装的程序序。（2）依依次点击击开始始设置置控制制面板添添加/删删除程序序，此此时操作作系统会会列出以以往注册册安装过过的软件件列表，从从中选出出“卸载星空空极速客客户端2.11”项，
12、然然后点击击条目旁旁别的更改/删除按钮进进行卸载载。（图 22-8） 卸载向向导完成成任务后后，将出出现以下下图（图 22-9）的界面：（图 22-9）3. 第三章：软件使使用说明明3.1 操作入入门3.1.1 登录运行“星星空极速速”时会见见到该应应用程序序的主界界面，如如（图 33-1）所示：该应用程程序界面面大致可可以分为为四个区域域，依次次为：活活页区、菜菜单显示示区、定定制浏览览器主界界面、广广告展示示区。定制浏览器主界面活页区广告展示区菜单显示区（图 33-1）n 活页区：为方便便您进行行常用操操作，特特将一些些常用的的功能页页面以活活页的方方式集中中地放在在该区域域内，方方便您快
13、快速访问问这些页页面。个个别活页页中支持持以插件件的方式式提供来来自电信信的多种种服务，还还可以将将其他服服务提供供商（SSP）的的服务内内容以插插件的形形式整合合到客户户端上来来。您可可以自行行管理和和定制这这些应用用插件。定定制好的的插件都都通过该该区域进进行显示示，供您您使用。n 定制浏览览器主界界面：客客户端已已经集成成了浏览览器功能能，并将将该功能能区域以以最大比比例呈现现在您眼眼前。同同时该区区域（后后续将该该区域简简称为：主界面面）还担担当显示示客户端端功能链链接的任任务。n 广告展示示区：用用于发布布广告，推推送来自自中国电电信的各各种服务务体验和和系统消消息。n 菜单显示示区
14、：将将常用的的功能做做成菜单单的形式式，方便便用户使使用。3.1.2 帐号管理理帐号管理理包括添添加帐号号、编辑辑帐号、删删除帐号号。我们们将在常常用功能能中向您您介绍这这些功能能。3.1.3 添加一个个新帐号号可以通过过以下两两种方式式进入“添加帐帐号”对话框框。（1） 点击主界界面区（图图 3-2）内的点击这这里添加加新帐号号按钮钮，弹出出的添添加帐号号向导对话框框（图 33-3）。（图 33-2）（图 33-3）注意：可可以从中中选择切换到到专家模模式加帐帐号。我我们以添添加ADDSL拨拨号帐号号为例。如下图（图 3-4），先将帐号类型选定为：ADSL/LAN星空极速，用户名和密码请填写
15、报装ADSL时向当地电信部门所申请的用户名、密码。密码将以“*”的方式显示给用户，所以请用户注意输入密码时的正确性。必须填写 （图 3-44）我们再以以961169窄窄带拨号号为例添添加一个个帐号。对话框（图图 3-5）告诉您您目前正正在添加加的帐号号将通过过主叫上上网的方方式进行行拨号，所所拨号码码为9661699（也有有可能是是其它号号码，如如：1663000，9661633，这需需要您来来做出选选择）。如如果您是是通过分分机拨号号上网的的，则还还需要做做一些额额外的设设置。（图 33-5）方法是从从“外线”下拉框框中选择择你的拨拨号线路路在拨出出外线之之前需要要加拨的的号码（该该功能特特
16、别适合合机关、学学校、公公司团体体内部电电话拨出出时使用用）。设设置完成成后按确确定按钮钮就可以以保存对对当前帐帐号的设设置了。如如（图 33-5）所示。接下来就就可以通通过该帐帐号进行行961169拨拨号上网网操作了了。单击击主界面面区内的的“主叫上上网”栏目内内的帐号号，系统统会弹出出登录对对话框，告告诉您目目前所处处的登录录状态，如如下图如如下图（图图 3-6）所示：如下图（图图 3-6）如果计算算机的拨拨号设备备没有连连接好的的话，程程序会检检测出来来，并弹弹出一个个对话框框如下图图（图 33-7）来提示示您。注：登登录失败败时所显显示的错错误类别别可能和和下图不不同，该该图只是是一个
17、参参考，具具体显示示取决于于错误类类型。如下图（图图 3-7）也可以按按照向导导一步一一步地添添加帐号号。（2） 点击主界界面区内内文件件添添加帐号号按钮钮或点击击主界面面区内增增加新账账号，弹弹出的添加帐帐号向导导对话话框（图图 3-3），可按按照类似似方法一一中的做做法，进进行添加加帐号的的操作。（图 33-8）3.1.4 编辑帐号号下面以宽宽带ADDSL业业务为例例，我们们来编辑辑一个帐帐号。（图 33-9）点击文文件 帐号号管理按钮进进入相应应的帐号号管理对对话框，该该对话框框如（图图 3-9）所示。管理界面面提供几几个选项项供参考考：n 程序启动动时使用用默认帐帐号自动动登录n 系统
18、启动动时自动动启动程程序您可以按按照自己己的使用用习惯对对上述选选项进行行定制，方方法很简简单，只只需在勾勾选框内内选中这这些选项项即可。选中想要要编辑的的帐号名名（我们们以宽带带帐号hhzhzzXXXXXXXXXX为为例），点点击右侧侧的编编辑按按钮，将将会弹出出一个编编辑帐号号对话框框，如（图图 3-10）所示。（图 33-100）3.1.5 连接状态态 为了方方便您实实时地监监控自己己的计算算机当前前的连接接状态，“星空极速”提供了连接状态查询操作。方法是拨号上网过程中，通过点击工具连接状态，启动下列对话框（图 3-11）：（图 33-111）该对话框框中的“活动”区域会会实时、动动态地
19、向向您报告告有关当当前拨号号状态的的一系列列统计数数据，这这些数据据包括：发送字字节数、收收到字节节数、上上传速度度、下载载速度，以以供您参参考。3.1.6 查看消息息“星空极极速”客户端端每次登登录成后后之后会会从服务务器端获获取最新新的消息息，如果果有新消消息的话话，客户户端都会会通知到到您。同同时，每每一天被被查阅过过的消息息都保存存在本地地磁盘中中供您以以后回查查。 如果想回回查消息息（查看看旧消息息），请请点击工具 查查看消息息，或或者点击击“客服功功能页”，选择择查看看消息来进行行查看。消息标题（图 33-122）界面效果果如上图图（图 33-122）所示。点点击每一一条消息息的标
20、题题之后会会展开该该条消息息的具体体内容。3.1.7 帮助点击菜单单中的帮助帮助助可以以获取到到相关的的“星空极极速”帮助信信息。索引帮助区目录帮助区（图 33-133）您可以在在目录帮帮助区（图图 3-13）内选择择自己感感兴趣的的帮助主主题，也也可以在在索引帮帮助区内内，输入入关键字字/词进进行相关关主题的的查找。3.1.8 关于点击菜单单中的帮助 关关于，弹弹出的对对话框会会告诉您您正在使使用的客客户端软软件的一一些版本本信息（如如图中黄黄色高亮亮区域所所示），这这些信息息有助于于确定是是否需要要进行当当前版本本的升级级。如下图（图图 3-14）所示：（图 33-144）3.1.9 系统
21、设置置通过点击击菜单中中的工工具系统设设置，启动动如（图图 3-15）所示的对对话框，该该对话框框包含以以下几个个子对话话框：常常规、重重拨选项项。3.1.9.1 常规（图 33-15）缺省打开开的是“常规”栏目，该该对话框框有以下下几个选选项：1）每天天自动拨拨号：向向您提供供定时拨拨号功能能，您通通过定制制该项来来决定“星空极极速”的每天天自动拨拨号上网网时间，该该项功能能只有在在选中的的情况下下才能激激活，并并且只有有在“星空极极速”应用程程序已经经启动的的情况下下才能启启动该项项自动拨拨号功能能。2）挂断断前的空空闲时间间：为了了防止在在成功拨拨号上网网之后因因为忘记记挂断而而给自己己
22、带来不不必要的的经济损损失，“星空极极速”向您提提供了自自动挂断断的相关关设置。如如果您连连续一段段时间（您您自己定定义该时时间）没没有对网网络进行行任何动动作，该该功能将将启动，切切断您当当前的拨拨号连接接。3)网络络传输最最大单元元MTUU（字节节）：此此项用于于配置传传输最大大单元值值，有效效范围规规定为：576614492。系系统给出出的推荐荐值为：14554，并并且在下下面的注注释中特特别针对对MTUU的设置置进行了了一番说说明。我我们建议议一般您您不要修修改这个个优化值值。3.1.9.2 重拨选项项 将“选项”对话框框的属性性设置栏栏目切换换到“重拨选选项”时，出出现如（图图 3-
23、16）所示的的对话框框： （图图 3-16）1）重拨拨次数：您通过过设定该该项可以以让“星空极极速”在拨号号的时候候，在一一次拨号号不成功功的情况况下，连连续尝试试重拨NN（N代代表重拨拨次数，该该数字由由您自行行定义）次次。2）尝试试重拨之之间的时时间：定定制后一一次拨号号和前次次失败拨拨号之间间的时间间间隔，单单位为：秒。3）断线线自动重重拨：上上网过程程中如果果出现断断线现象象，拨号号软件会会自动进进行重拨拨操作。该该项默认认为勾选选状态。 3.1.9.3 高级将“选项项”对话框框的属性性设置栏栏目切换换到“高级”时，出出现对话话框（图图 3-17）：（提供页页面推送送，选种种则：开开放
24、页面面推送，反反之，不不推送页页面）（图 33-17）3.1.10 用户反馈馈对于“星星空极速速”客户端端在运行行过程中中可能出出现的各各种错误误，或者者需要改改进的地地方，用用户都可可以通过过该功能能进行反反馈。反反馈的信信息会通通过客户户端提交交给电信信相关部部门并由由他们来来统一处处理。（图 33-188）用户的反反馈信息息将会得得到尽快快的处理理，处理理后的消消息可以以由多种种方式反反馈给用用户。既既可以是是您当时时填写反反馈表时时留下的的联系方方式（比比如：手手机、小小灵通、EEmaiil等），也也可以直直接通过过“星空极极速”客户端端以消息息的方式式和用户户进行点点对点的的直接沟沟
25、通。进入用户户反馈的的方法是是：点击击“客服功功能页”，选择择用户户反馈如（图 33-188）。3.2.11 在线升升级本客户端端向您提提供了在在线升级级服务项项目，让让您随时时都能得得到快捷捷、便利利、持续续地在线线升级服服务。您您只需在在成功拨拨号上网网之后，通通过点击击工具具 在线升升级，或或者点击击“客服功功能页”，选择择在线线升级，星空极极速便可可以自动动和程序序指定的的版本升升级服务务器取得得联系，将将您当前前的应用用程序版版本和服服务器端端的最新新版本进进行比照照，如果果发现您您所使用用的已经经是最新新版本的的时候，系系统会提提示您所所用版本本为最新新版，无无需再升升级。（图 3
26、3-199）如果系统统判断出出需要进进行更新新的话，会会给出相相应的提提示，您您只需要要按照升升级向导导的提示示，点击击“下一步步”便可完完成在线线升级操操作。3.3 互联星星空应用用“星空极极速”客户端端从2.0版本本开始，实实现互联联星空的的应用认认证，同同时也支支持中国国电信用用户的接接入和应应用一次次认证。也也就是说说，如果果您是宽宽带用户户或者互互联星空空的卡用用户，那那么您在在通过“星空极极速”客户端端2.11完成接接入操作作的时候候，实际际上也同同时完成成了互联联星空的的认证操操作，可可以直接接打开互互联星空空的页面面而无需需再登录录，就象象平时使使用互联联星空的的各种应应用和服
27、服务一样样。客户端集集成中国国电信自自营和合合作SPP提供的的各类应应用，使使用户通通过客户户端可以以方便、快快捷的访访问内容容，使用用互联星星空应用用服务。互联星空空图（图图 3-20）当接入和和应用一一次认证证后，用用户可以以方便、快快捷使用用“互联星星空”应用业业务，看看到并使使用中国国电信提提供的营营销宣传传及服务务业务。3.4 增值服服务随着互联联网服务务提供商商的不断断增加，越越来越多多的服务务内容（网网络在线线游戏，即即时通讯讯等）正正层出不不穷地出出现在用用户面前前，但是是这些服服务都缺缺少统一一的客户户端，之之间的集集成度差差。鉴于于此，本本客户端端以插件件的形式式和SPP进
28、行积积极地合合作，通通过“星空极极速”向用户户提供内内容精彩彩的服务务插件，用用户可以以自行选选择喜欢欢的插件件载入客客户端，日日后也可可进行方方便的卸卸载插件件操作。另另外，用用户的自自服务平平台（比比如：网网速测试试、帐单单查询、业业务咨询询等）也也可以通通过“星空极极速”更进一一步地向向用户桌桌面延伸伸，让用用户更全全面、更更方便地地体会来来自电信信的服务务。3.4.1 服服务设置置插件以菜菜单的形形式放在在服务务下面面。插件件是实现现不断完完善“星空极极速”客户端端功能和和扩充应应用服务务最有效效的手段段。插件件不但可可以便捷捷地实现现电信自自营业务务的客户户端集成成，而且且是实现现客
29、户端端安全、网网络检测测以及第第三方软软件功能能的重要要保证。您您可以通通过插件件管理功功能来管管理客户户端现有有的插件件，从中中选择自自己需要要的插件件服务内内容。服务设置置图（图图 3-21）如上图所所示，在在进入插插件管理理界面后后，有两两个插件件容器，您您只需在在两侧的的容器中中点击自自己想要要的（或或者不想想要）的的插件，然然后点击击中间的的添加加或者者删除除来调调整该插插件所在在的位置置。左侧侧的一个个为：可可加载插插件，这这些插件件都是经经过中国国电信验验证，符符合规范范的插件件，但是是目前因因为没有有加载到到客户端端所以暂暂时不可可用；右右侧的一一个为：已安装装插件，表表示这些
30、些插件目目前都已已运行在在客户端端，可以以为您所所用3.4.2 服服务插件件：小灵灵通短信信通过插件件的形式式集成到到星空极极速客户户端，灵灵通短信信提供给给中国电电信网络络终端用用户接入入Intternnet服服务和相相关的短短消息服服务，中中国电信信网络终终端用户户通过“星空极极速”软件拨拨号接入Intternnet以以及使用用相关的的短消息息服务。使使用此项项业务，用用户即可可以通过过小灵通通手机和和星空极极速系统统，实现现即时双双向通信信，实现现永远在在线，随随时与好好友保持持联络。（图 33-222）3.4.3 服服务插件件：网络络诊断网络诊断断”主要要功能是是实现宽宽带网络络故障的
31、的快速查查找，通通过综合合分析诊诊断结果果准确定定位故障障点，并并且智能能地提供供网络故故障的解解决方案案。它是是宽带用用户的网网络性能能评估和和性能保保证的良良好帮手手，同时时是电信信维护人人员智能能排障的的伙伴。主要提供供如下功功能：l 硬件性能能检测l 软件环境境检测l 连接状态态检测l Modeem检测测l ADSLL线路检检测（图 33-233）使用时很很简单，直直接点击击开始按按钮，该该网络诊诊断客户户端便会会按照指指定的检检测流程程从您的的个人计计算机开开始检测测，一直直到局端端的BRRAS设设备为止止。整个个检测过过程所需需的时间间视具体体的网络络环境和和个人计计算机的的配置而
32、而定（正正常情况况下应该该在一分分钟以内内完成）。检测完成成之后，您您可以通通过点击击详细细信息来查看看此次检检测的具具体结果果和问题题所在。也也可以通通过观察察网络诊诊断客户户端下端端的图标标很直观观的看到到问题所所在区间间，也可可以通过过观察网网络诊断断客户端端下端的的图标很很直观的的看到问问题所在在区间，以以帮助您您快速、准准确地定定位故障障和解决决故障。4.第四四章：名名词定义义n 互联星空空互联星空空，英文文名称：ChiinaVVnett，是中中国电信信全国统统一的应应用业务务品牌。中中国电信信充分利利用自己己的用户户资源、网网络资源源、应用用支撑平平台资源源、营销销网络、客客户服务
33、务和宣传传渠道等等资源，营营造互联联网产业业良性发发展的生生态环境境，积极极推动互互联网产产业链的的可持续续发展，创创造互联联网服务务新的商商业模式式，通过过聚合合合作伙伴伴的内容容和应用用，为中中国电信信互联网网用户提提供丰富富多彩的的内容和和信息应应用服务务，实现现用户、互互联星空空合作伙伙伴和中中国电信信的多方方共赢。n 客户端一类集成成了某个个领域多多种功能能的应用用软件，通通常这类类软件广广泛的存存在用户户群体的的个人应应用PCC机上，用用户可以以控制其其中的大大部分的的功能并并享有来来自该软软件提供供商所提提供的服服务，但但是其中中的一些些功能不不能通过过用户自自己的PPC终端端独
34、立完完成，需需要结合合服务器器程序一一起进行行（比如如：在线线升级、帐帐单查询询等等）。n PPPooEPPPooE（PPPP Oveer EEtheerneet），意意思是通通过以太太网的点点对点协协议。PPPP通通常通过过串行通通信，例例如拨号号moddem连连接。很很多DSSL IInteerneet服务务提供商商现在使使用通过过以太网网的PPPP协议议，因为为它的额额外的登登录和安安全性的的特性。PPPPooE将这这些功能能带给不不使用串串行连接接来连接接他们的的用户的的ISPP。串行行的ISSP已经经在moodemm通讯中中使用PPPP。另另一方面面，DSSL提供供商使用用Ethhe
35、rnnet而而不是串串行通讯讯。因为为这样，就就需要PPPPooE的额额外的功功能，允允许他们们通过使使用用户户登录来来确保通通讯的安安全和测测量每个个用户的的数据流流量。n PPPPPP（PPoinnt-tto-PPoinnt PProttocool，点点到点协协议）是是为在同同等单元元之间传传输数据据包这样样的简单单链路设设计的链链路层协协议。这这种链路路提供全全双工操操作，并并按照顺顺序传递递数据包包。设计计目的主主要是用用来通过过拨号或或专线方方式建立立点对点点连接发发送数据据，使其其成为各各种主机机、网桥桥和路由由器之间间简单连连接的一一种共通通的解决决方案。n SPServvice
36、e Prroviiderr的缩写写，意为为：服务务提供商商。它代代表能够够实现某某一类基基础业务务能力的的系统的的电信服服务商，他他们可提提供的内内容如：IM（即即时消息息）系统统、视讯讯系统以以及流媒媒体系统统等。该该业务系系统由SSP自己己独立研研发并由由中国电电信统一一发布。n 星空极速速中国电信信互联网网业务领领域统一一品牌“互联星星空”之下的的子品牌牌，是中中国电信信为中国国电信用用户和互互联星空空的用户户提供的的专有综综合客户户端的包包装品牌牌。n 小灵通无线市话话小灵灵通是是新一代代无线通通信方式式，是运运营商经经营的无无线市话话业务的的统称。它它可以提提供优质质的语音音服务，高
37、高速的无无线数据据上网和和丰富多多彩的短短信、电电子邮件件和内容容浏览等等增值服服务。小小灵通无无线市话话是固定定电话的的补充和和延伸。它它借助固固定电话话网络，以以无线接接入网方方式提供供可在一一定范围围内移动动使用的的无线通通信系统统。n “星空极极速”应用插插件提供给“星空极极速”客户端端终端用用户，并并能实现现电信自自营或合合作SPP的某项项应用服服务的专专有客户户端，该该专有客客户端均均以插件件的方式式集成在在“星空极极速”客户端端上，可可以让用用户随意意拆除和和添加到到客户端端上，每每个插件件都提供供区别于于其它插插件的不不同功能能。5第五章章：服务务支持5.1 主要方方式服务支持持请拨打打当地1100000号中中国电信信客户服服务热线线。5.2 用户户反馈对于“星星空极速速”客户端端在运行行过程中中可能出出现的各各种错误误，或者者需要改改进的地地方，用用户都可可以通过过该功能能进行反反馈。反反馈的信信息会通通过客户户端提交交给电信信相关部部门并由由他们来来统一处处理。进入用户户反馈的的方法是是：点击击“客服功功能页”，选择择用户户反馈。5.3 技术术支持网网站在“应用用”的活页页里点击击“更多服服务”，将进进入支持持网站，可可以反馈馈客户端端在运行行过程中中可能出出现的各各种错误误或提出出改良意意见。如如图：（图 55-1）