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1、22年企业人力资源管理师考试试题及答案6辑22年企业人力资源管理师考试试题及答案6辑 第1辑培训有效性评估的方法包括（）A观察法B测试法C情境模拟测试法D时间序列法E竞争五要素分析法答案：A,B,C,D解析：培训评估的方法一般有观察法、问卷调查法、测试法、情境模拟测试法、绩效考核法、360度考核、前后对照法、时间序列法和收益评价法。成绩记录法的步骤包括：由其上级主管来验证成绩的真实准确性；由外部的专家评估资料，决定个人绩效的大小；被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上。其正确的排序是（）。A.B.C.D.答案：D解析：成绩记录法是一种新开发出来的绩效考评方法。这种方法比较适合于
2、从事教学、科研工作的教师、专家们采用，也适用那些与教师、专家工作具有相同性质工作的人员。采用这一方法的步骤是：先由被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上，然后由其上级主管来验证一下这些成绩是否真实准确，最后由外部的一些专家就这些材料进行分析，从而对被考评人的绩效进行评价。2022年初，张某应聘到ABC公司，双方签订了一份为期5年的协议。双方约定了张某在服务期内不得以任何借口离开公司；如因私脱离公司，应按其本人工资收入的300支付违约金，并赔偿经济损失8万元。此后，ABC公司为张某办理了人才引进等相关手续，并支付招聘服务费8000元。2022年2月1日，张某向公司递交辞职报告。辞
3、职未获得批准。此后张某一直工作至2022年7月2日，ABC公司支付其工资至7月底。2022年8月，张某向公司递交了请假条，就一直未上班。ABC公司多次通知其上班未果，于2022年9月1日向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求张某支付违约金6260元，赔偿损失8万元，并返还代缴的社会保险费中张某个人应承担的部分。请结合相关法律法规对本案进行剖析?答案：解析： (1)本案是一起劳动者违反劳动合同约定，提前解除劳动合同引发的纠纷。争议的焦点是劳动关系解除的时间以及个人承担赔偿责任的金额、代缴的社会保险费是否应返还。(4分)(2)张某在ABC公司未予批准辞职申请后，继续工作5个月，应视为张某继续履行劳
4、动合同。双方的劳动关系依然存在，张某无正当理由不上班属于旷工性质。(4分)(3)ABC公司依据原协议要求张某支付违约金6260元，赔偿损失8万元，由于协议已被废止，故不能得到支持。(4分)(4)ABC公司为引进张某支付了代理招聘服务费8000元，由于张某违约，该笔费用已成为ABC公司的损失，张某应予以赔偿。(3分)(5)ABC公司为张某补缴的社会保险费(含公司为其补缴的个人应承担的部分)，张某是受益人，根据公平合理的原则，应返还给ABC公司。(3分)工厂安全技术规程的主要内容包括（ ）。A.厂房、建筑物和道路的安全措施B.机器设备的安全措施C.液化设备D.压力容器的安全措施E.爆炸危险场所的安
5、全技术措施答案：A,B,D,E解析：工厂安全技术规程的主要内容包括：厂房、建筑物和道路的安全措施，以及坚固安全，符合防火、防爆的规定；工作场所、爆炸危险场所的安全技术措施；机器设备的安全措施；电气设备的安全措施；动力锅炉、压力容器的安全装置。执行力可表现在（ ）。 A.敢于承担责任 B.较少指导也能够有效工作C.工作可靠，可以信赖 D.正确完成本岗位分内的工作E.坚持不懈地完成计划，产出高水平的工作成果答案：A,B,C,D,E解析：下列属于岗位分类步骤的是（ ）。A.纵向分类B.横向分类C.制定岗位说明书D.建立岗位分类图表E.横向分级答案：A,B,C,D解析：岗位分类的主要步骤有：横向分类、
6、纵向分类、制定岗位说明书、建立岗位分类图表。22年企业人力资源管理师考试试题及答案6辑 第2辑 ( )同时存在平级调动和晋升。A: 双重职业路径B: 网状职业生涯路径C: 横向职业路径D: 传统职业生涯路径 答案：B解析：对网状职业生涯路径的理解。职业生涯路径示意图，鲜明的说明了四种生涯路径：传统职业生涯路径、网状职业生涯路径、横向职业路径、双重职业路径。养犬的人越来越多，犬粪犬吠干扰他人的正常生活，你认为（）。A 养犬没有实际意义，应该禁止所有的居民养犬B 治理养犬的关键是征缴高额费税C 提高养犬的人文明素质最重要D 人们应相互宽容理解答案：C解析：企业组织结构整合的过程包括：控制阶段；互动
7、阶段；拟定目标阶段；规划阶段。排序正确的是（）。A.B.C.D.答案：D解析：企业结构整合的过程：拟定目标阶段。规划阶段。互动阶段。控制阶段。工作说明书和岗位规范的区别是（ ）。A.岗位规范内容可繁可简B.岗位规范要比工作说明书所涉及的内容少C.岗位规范要比工作说明书一些有交叉所覆盖的范围广泛得多D.岗位规范是以岗位的“事”和“物”为中心答案：C解析：岗位规范所覆盖的范围、所涉及的内容要比工作说明书广泛得多，只是其中有些内容如岗位人员规范，与工作说明书的内容有所交叉。可以有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误的绩效改进策略是()A:正向激励策略B:预防性策略C:负向激励策略D:制止性
8、策略答案：B解析：预防性策略是在员工进行作业之前，由上级制定出详细的绩效考评标准，明确什么是正确的、有效的行为，什么是错误的、无效的行为，并通过专门系统性的培养和训练，使员工掌握具体的作业步骤和操作方法，从而可以有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误。安全生产检查制度是()对劳动安全卫生法律、法规、制度的实施依法进行监督检查的制度。A:用人单位B:劳动部门C:工商部门D:产业主管部门E:工会组织答案：A,B,D,E解析：安全生产检查制度是劳动安全卫生管理制度的内容之一，是劳动部门、产业主管部门、用人单位、工会组织对劳动安全卫生法律、法规、制度的实施依法进行监督检查的制度。22年企业人
9、力资源管理师考试试题及答案6辑 第3辑以下关于集体合同的说法不正确的是()A:集体合同规定了企业的最低劳动标准B:集体合同文本须提交人力资源社会保障行政部门审核C:集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系D:集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容答案：C解析：订立集体合同的目的是规定企业的一般劳动条件，为劳动关系的各个方面设定具体标准，并作为单个劳动合同的基础和指导原则。劳动合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系。简答企业集团人力资本管理的优势。答案：解析：(1)它可以在更广阔的领域获得和配置人力资本。企业集团一般都是跨行业、跨地域、跨国家或全球性的。所以，企业集团可以在不同的产业、不同
10、的国家、不同的地区甚至在全球应用最低的成本获得和配置最优秀的人力资本。 (2)它可以发挥团队优势和整体实力。企业集团的规模经济优势也体现在人力资本管理方面。(3)它具有很强的吸引优秀人才的优势。由于企业集团规模大、实力强，能够为人才成长提供更广阔的发展空间，所以在吸引人才方面具有很强的优势。(4)人力资本可以在企业集团内部转移。通过内部转移，使人力资本在企业集团内部得到更充分合理的配置和利用，为员工创造在集团内部更大的自由选择工作和专业的机会，充分调动员工的积极性，可以保留高存量人力资本。讲授法是课堂培训的主要方法之一，其方式包括（ ）。A.案例分析式讲授B.辩论式讲授C.灌输式讲授D.启发式
11、讲授E.画龙点睛式讲授答案：C,D,E解析：讲授法的方式主要有：灌输式讲授，即单向式讲授，教师在讲台上讲解，学生在下面听讲、记笔记；启发式讲授，即教师和学生间有互动，教师在讲授吋先有所保留，将保留部分以问题提出，让学生思考和回答，然后进行总结；画龙点睛式讲授，即教师先将相关的讲义、辅导材料发给学生，让学生课前有充分的时间预习，上课时教师只针对重点和难点进行讲解，并回答学生的问题。简述绩效改进的方法与策略。答案：解析：(1)分析工作绩效的差距和原因，具体如下： 分析工作绩效的差距。其具体方法有：目标比较法、水平比较法、横向比较法。查明产生差距的原因。影响和制约工作绩效的因素是多方面的，既有员工的
12、主观因素，也有企业的客观因素，既有物质的影响因素也有精神的影响因素，特别是员工的工作行为和工作表现受到多种因素的影响。(2)制订改进工作绩效的策略，有如下几种：预防性策略与制止性策略。正向激励策略与负向激励策略。组织变革策略与人事调整策略。一次性定额的概念。答案：解析：一次性定额是企业在特殊情况下(如设计、工艺、材质及规格等临时性变更)，由定额人员会同生产技术主管部门有关人员根据实际情况制定的，在一定时期、一定范围和一定条件下实行的定额。这种定额一般只使用一次，故称一次性定额。()将薪酬计划和培训计划结合在一起。A:年薪制B:技能薪酬制C:绩效薪酬制D:岗位薪酬制答案：B解析：本题考查的是技能
13、薪酬制。22年企业人力资源管理师考试试题及答案6辑 第4辑企业人力资源供不应求，会导致()。A:生产效率低下B:组织内部人浮于事C:企业设备闲置D:固定资产利用率高答案：C解析：本题考查的是企业人力资源供不应求，会导致的后果。组织在运用背景调查时必须遵循的原则是（ ）。A.只调查与工作有关的情况 B.重点调查核实客观内容C.慎重选择第三者D.评估调查材料的可靠程度E.确保不会遗漏重要问题答案：A,B,C,D,E解析：（）认为对员工与企业形成的有形或无形契约进行管理会提高组织效益。A.资源基础理论B.行为角色理论C.人力资源理论D.交易成本理论答案：D解析：五种理论：一般系统理论：投入转换产出；
14、行为角色理论：角色管理；人力资本理论：人力资本投资最值得；交易成本理论：组织文化产生交易成本，契约管理；资源基础理论：物质资源、人力资源与组织资源，理性选择与用户基础的分类工资水平是否达到基本生活费水平的要求属于对工资方案（ ）的评价。A安全性B明确性C激励性D能力性答案：A解析：p438。对工资安全性的评价：工资水平是否达到生活费水平要求；工资水平是否达到市场一般水平；工资的提高率是否高于劳动生产率的提高率；工资总额占销售额或总成本的比例是否合适。关于360度考评说法正确的有（）。A.有助于强化企业的核心价值观B.充分尊重组织成员的意见C.定量评价比重比较大D.定性评价比重比较大E.不利促进
15、员工的个人发展答案：A,B,D解析： 360度考评方法的优点包括：具有全方位、多角度的特点；考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特征；有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势，建立更为和谐的工作关系；采用匿名考评方式；充分尊重组织成员的意见；加强了管理者与组织员工的双向交流，提高了组织成员的参与性；促进员工个人发展。360度考评主要是定性的考评。工作岗位分析准备阶段的具体任务包括()。2022年11月三级真题A:规定调查的范围B:了解情况C:设计岗位调查的方案D:写实测定E:规定调查的对象和方法答案：A,B,C,E解析：工作岗位分析的准备阶段的具体任务是了解情况，建立联系，设计岗位
16、调查方案，规定调查的范围、对象和方法。22年企业人力资源管理师考试试题及答案6辑 第5辑在制定培训规划时。应在（）之间进行综合平衡。A.培训项目与培训完成期限B.培训费用与企业人工成本C.企业正常生产与培训项目D.培训费用与员工培训意愿E.员工培训与个人职业生涯规划答案：C,E解析：本题考查的是在制定培训规划时的综合平衡要求。关于货市工资的计算公式正确的是（ ）。A.工资标准X实际工作时间 B.计件工资率X合格产品数量C.计件单价X合格产品数量 D.计件工资率X总产品数量E.计时工资率X合格产品数量答案：A,B,C解析：劳动力市场工资指导价位的形式为()A:小时工资收入B:日工资收入C:月工资
17、收入D:季度工资收入E:年工资收入答案：C,E解析：劳动力市场工资指导价位分为年工资收入和月工资收入两种形式，按高位数、中位数、低位数三种标准反映平均水平。企业员工招聘的下列观点或行为，正确的有()。A:简历能代表应聘者的素质B:学历比工作经历更重要C:要给应聘者更多的表现机会D:不要忽视求职者的个性特征E:要让应聘者更多地了解组织答案：C,D,E解析：员工招聘时应注意以下问题：(1)简历并不能代表本人；(2)工作经历比学历更重要；(3)不要忽视求职者的个性特征；(4)让应聘者更多地了解组织；(5)给应聘者更多的表现机会；(6)注意不忠诚和欠缺诚意的应聘者；(7)关注特殊员工；(8)慎重做决定
18、；(9)面试考官要注意自身的形象。劳动安全卫生管理制度包括（ ）。 A.安全生产责任制度 B.安全生产教育制度C.安全生产检查制度 D.安全卫生认证制度E.劳动者健康检査制度答案：A,B,C,D,E解析：影响工作满意度的因素有（）A富有挑战性的工作B公平的报酬C支持性的工作环境D和谐的家庭关系E个人特征与工作的匹配答案：A,B,C,E解析：一般而言，员工的工作满意度来源于以下几个方面：富有挑战性的工作、公平的报酬、支持性的工作环境、融洽的人际关系、个人特征与工作的匹配。22年企业人力资源管理师考试试题及答案6辑 第6辑绩效棱镜的因素包括( )。A、战略B、技术C、能力D、利益相关者满意E、利益
19、相关者收益答案：A,C,D,E解析：绩效棱镜的因素包括战略、流程、能力、利益相关者满意、利益相关者贡献。员工的()同时与企业的经济效益、部门业绩考核结果和个人业绩考核结果挂钩。A:浮动薪酬B:固定薪酬C:基本薪酬D:岗位薪酬答案：A解析：员工的浮动薪酬（奖金或绩效薪酬）不仅要与企业经济效益、部门业绩考核结果挂钩，还必须与个人业绩考核结果挂钩。按照社会实体单位的性质和特点，人员编制不包括（）。A.行政编制B.企业编制C.组织编制D.军事编制答案：C解析：企业定员又称劳动定员或人员编制。企业劳动定员是在一定的生产技术组织条件下，为保证企业生产经营活动正常进行，按一定的素质要求，对企业配备各类人员所
20、预先规定的限额。人员编制按照社会实体单位的性质和特点，可分为行政编制、企业编制、军事编制等。(2022年5月)简述基于胜任特征行为面试流程设计与实施的基本步骤。答案：解析：行为面试流程设计在基于胜任特征的招聘与甄选流程设计中占有极其重要的地位，它是全部工作环节中最为关键的核心环节。一般来说，行为面试的流程应当包括以下五个基本步骤： （1）全面分析岗位信息； （2）选定必测胜任特征指标；（3）设计行为面试体系； （4）评估设计出的体系； （5）行为面试流程的实施。 由于企业自身的外部与内部环境条件的不同，撰写具体的工作步骤时可能会有所缩减或者进行必要的扩展。企业人员需求预测方法中，（）不属于量化
21、分析方法。A.德尔菲法B.趋势外推法C.生产模型法D.人员比率法答案：A解析： 人力资源需求预测的定量方法有转换比率法、人员比率法、趋势外推法、回归分析法、经济计量模型法、灰色预测模型法、生产模型分析法、马尔可夫分析法、定员定额分析法、计算机模拟法。德尔菲法属于定性预测方法。德尔菲法又叫专家评估法，一般采用问卷调查的方式，听取专家(尤其是人事专家)对企业未来人力资源需求量的分析评估，并通过多次重复，最终达成一致意见。容易受到个人因素影响，有一定局限性的绩效考评方式为()A:上级考评B:同级考评C:下级考评D:自我考评答案：D解析：在绩效管理中，由于自我考评容易受到个人的多种因素的影响，使其有一定的局限性，所以其评定结果在总体评价中一般控制在10%左右。本考点在新教材中已删除。