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1、21年导游资格历年真题解析8节21年导游资格历年真题解析8节 第1节 欢迎词要因人、因时、因地、因事而异，不可千篇一律，但( )是致欢迎词不变的核心。A.热情B积极C真诚D诚实正确答案：C解析欢迎词不变的核心是真诚。 （ ）是我国的政权组织形式。A多党合作B政治协商C人民代表大会制度D民主集中制正确答案：C我国的政权组织形式为人民代表大会制。中国共产党领导的多党合作和政治协商制度，是中国的一项基本政治制度。民主集中制是我国人民代表大会制度的组织和活动的基本原则，同时也是党的根本组织制度和领导制度。 若游客被蜂蛰伤，导游人员不能采取的方法是( )。A设法将毒刺拔出B用盐水洗敷伤口C用口或吸管吸出
2、毒汁D让其服用客人自备的止痛药正确答案：B 太平洋亚洲旅行协会成立于( )年，总部设在( )。A、1949, 日内瓦B、1947, 巴黎C、1952，旧金山D、1986, 悉尼参考答案：C “游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”。这句话表朗了导游服务的（ ）作用。A纽带B标志C反馈D扩散正确答案：D 下列哪些属于导游服务的性质 （ ） A社会性 B文化性 C服务性 D经济性正确答案：ABCD21年导游资格历年真题解析8节 第2节 以下表述正确的是( )。A、导游证分正式导游证和临时导游证两种B、临时导游证有效期可以是10天C、临时导游证持有人需获得导游资格证
3、书D、导游证和导游人员资格证书的颁证机关相同正确答案：AB 普贤、地藏、文殊、观音四位菩萨分别指( )A大愿菩萨、大智菩萨、大悲菩萨、大行菩萨B大行菩萨、大愿菩萨、大智菩萨、大悲菩萨C大智菩萨、大悲菩萨、大行菩萨、大愿菩萨D大行菩萨、大智菩萨、大愿菩萨、大悲菩萨正确答案：B 大连国际服装节是一个集_、_、_于一体的国际经济文化盛会。正确答案：经贸文化旅游 旅游消费者的求偿权的范围包括（ ）。 A健康权受到侵害 B财产权受到侵害 C人格权受到侵害 D因人身权受到侵害所造成的精神痛苦正确答案：ABCD 嘉量是我国古代的标准量器。全套量器从小到大依次为：斛、斗、升、合、龠，象征着国家的统一和强盛。正
4、确答案： _主要颁发给前往外国定居、探亲、留学、就业、旅游、从事商务活动等非公务原因出国的中国公民正确答案：普通护照21年导游资格历年真题解析8节 第3节 （ ）是导游服务规避风险的必要手段。A导游职业自由化B导游服务商品化C导游服务规范化、标准化D导游手段高科技化正确答案：C 下列哪些是国内旅行社设立的条件（ ）。A租用经营场地B业务汽车C30万注册资本D经理兼职导游正确答案：ACB项为国际旅行社设立条件，D项旅行社设立对人员的资质和人数进行规定，但并未说不能一身兼两职。 导游讲解贵在“发挥”，妙在灵活。（ ）正确答案： 团队和散客送站的时间分别应该提前多少？正确答案：团队送站沿海及国际航班
5、2小时、 国内90分钟，火车1小时；散客送站国内航班1小时，火车40分钟。 沿途风光导游的讲解内容应简明扼要，景物取舍得当，贵在（ ）。A真诚B灵活C生动D热情正确答案：B 一日本旅游团在结束某景点游览后，登车时清点人数发现少了一位游客，导游小李在附近找了几次也没有找到，这时团内一名老年游客突然晕倒，倒在座位上不能动弹请问：此时导游小李该怎么办？正确答案：2(1)首先抢救晕倒老人，平放身体，并询问知情人员（家属）患者是否有疾病立即与当地最 近的医院联系，或拨打120急救电话请求派人派车前来处置如果往返医院的距离、时间不如比直 接送去更好，应直接送往医院，同时需要有日方同行的领队或客人陪同，直接
6、送往医院救治，并交 代途中看护患者的注意事项(2)与景区管理部门联系，请求协助寻找失散的客人，并安排好其他 客人等待或继续活动如查无线索，应拨打当地110请求协助找寻，同时与所住宿的酒店联系，查_ 询客人是否独自返回住所，并在停车场查询，了解进出旅游车辆中是否有与该团失散客人相貌类似的客人上错车，还要了解出场车辆的去向，扩大寻找线索，以便采取必要措施同时与当地接待社联系，请求支援，直到找到为止21年导游资格历年真题解析8节 第4节 社会主义的本质属性是（ ）。A社会和谐B经济发展C社会进步D共同富裕正确答案：A十七大报告提出“社会和谐是中国特色社会主义的本质属性”。 冶父山、妙道山、横山国家森
7、林公园分别在( )。A、青阳县、灵璧县、霍山县B、庐江县、岳西县、广德县C、庐江县、金寨县、广德县D、青阳县、长丰县、霍山县正确答案：B 导游人员的带团技能，是指导游人员根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要，熟练运用能提高旅游产品_的方式、方法和技巧的能力。正确答案：使用价值 由四个倾斜的屋面、一条正脊、四条垂脊、四条戗脊组成的屋顶是( )A硬山顶B庑殿顶C悬山顶D歇山顶正确答案：D 世界旅行社协会联合会，简称UFTAA，总部设在比利时的布鲁塞尔。 （ ）A正确B错误此题为判断题(对，错)。正确答案： 下列说法中（ ）是错误的。AOK票是指已定妥日期、航班和机座的机票，无需再确认B购买机票
8、需出示有效证件C国内、国际机票的有效期均为一年D乘国际航班的旅客须提前120分钟抵达机场正确答案：AOK票视情况仍需确认，所以A不正确。21年导游资格历年真题解析8节 第5节 全陪导游人员应严格按照导游服务质量标准和旅游合同提供各项服务。 （ ）正确答案：略 ( )的庐山草堂首创江南文人写意园的先河A谢灵运B陶渊明C自居D杜甫正确答案：C 沿途风光导游贵在_ 。正确答案：灵活 简述旅游资源保护法的主要内容。正确答案：(1)规定了旅游资源保护的范围。(2)规定了旅游资源管理机构的职权和任务。(3)规定了旅游资源开发利用保护原则。(4)规定了各级旅游资源主管机构和旅游者的义务。(5)规定了有关的法
9、律责任。 大白塔是( )的标志A普陀山B五台山C峨眉山D九华山正确答案：B 我国民用航空法规定，旅客以外的其他人就旅客死亡或者受伤提出赔偿请求时，经承运人证明，死亡或者重伤是旅客本人的过错造成或促成的，则承运人( )。A、承担全部责任B、不承担责任C、承担主要责任D、免除或减轻责任正确答案：D21年导游资格历年真题解析8节 第6节 下列人文旅游资源中属于风情民俗、风物特产类的是( )。A岳阳龙舟节B侗族村寨C古丈毛尖D南岳大庙正确答案：ABC （ ）是我国唯一兼有汉地佛教和藏传佛教寺院的佛教圣地。A山西五台山B浙江普陀山C四川峨眉山D安徽九华山正确答案：A略 导游资格证书在全国有效，获得资格证
10、书2年未从业的，资格证书自动失效。 ( )正确答案：解析导游资格证书在全国有效，获得资格证书3年未从业的，资格证书自动失效 以下内容中表述不正确的是( )。A、指定管辖是一种具有法律效力的行政行为B、指定管辖应以书面或口头方式进行C、指定管辖有利于解决重复管辖和管辖空白等问题D、指定管辖实际上是赋予了投诉管理机关在受理投诉案件一定的自由正确答案：B 旅游者病危，导游人员应尽力帮助抢救。期间发生的一切治疗费用应由（ ）负责。A组团社B接团社C患者D保险公司正确答案：CC游客因自身原因发生的伤亡事件，如果购买了人身意外险，由保险公司核查理赔，如果没有购买，则只能自已负责。 合同的标的指合同权利义务
11、指向的对象包括物和行为( )正确答案：21年导游资格历年真题解析8节 第7节 下列属于生产我国当代陶器最为著名的场地有( )。A、江苏宜兴B、江西景德镇C、河北唐山D、山东淄博E、甘肃天水正确答案：ACDE “三言二拍”中的“二拍”是指初刻拍案惊奇和_ 。正确答案：二刻拍案惊奇 下列属于辽代建筑的有（ ）。A涞源县的阁院寺B汲州市的云居寺塔C曲阳县的北岳庙D保定市的大慈阁E涿州市的智度寺塔正确答案：ABE 根据中华人民共和国公民出境入境管理法及其实施细则的规定，不批准出境的情形有A.刑事案件的被告人和公安机关或者人民检察院或者人民法院认定的犯罪嫌疑人B人民法院通知有未了结民事案件的C被判处刑罚
12、正在服刑的D正在劳动教养的正确答案：ABCD 火车票中的附加票仅为( )使用。A旅游者B儿童C成人D老年人正确答案：B 通过“游方”、“跳月”等社交活动，自由对歌、恋爱成婚的民族是苗族( )正确答案：21年导游资格历年真题解析8节 第8节 导游按照所从事导游工作的_ ，可以分为专职导游和_ 。正确答案：职业性质 兼职导游 以上四幅名联的作者及年代是（ ）。A清纪昀；现代郭沫若；元赵孟頫；现代郭沫若B清乾隆；现代郭沫若；清刘凤诰；现代郭沫若C清纪昀；现代郭沫若；清刘凤诰；清蒲松龄D清乾隆；现代沈雁冰；元赵盂頫；清蒲松龄正确答案：A 昆嵛山是著名的革命根据地，文学作品( )就是以它为背景创作的A苦菜花B铁道游击队C迎春花D山菊花正确答案：ACD 旅游故障是在旅游过程中发生的，一般都具有以下特点( )。A.突发性B.不可抗性C.复杂性D.危害性E.复合性正确答案：ACD 外商投资的旅行社包括中外合资经营旅行社、中外合作经营旅行社和外资旅行社。正确答案： 导游讲解必须遵循哪些原则？正确答案：以客观现实为依托的原则；针对性原则；灵活性原则。