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1、2022保险公司上半年工作总结在保险公司经受了激情昂扬的奋斗之后，迎来的便是总结和复盘，信任全部付出都会有回报。下面是由我为大家整理的“2022保险公司上半年工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。2022保险公司上半年工作总结(一)2022年初，我加入到了xx保险公司，从事我不曾熟识的xx保险工作。半年来，在公司领导的亲切关心和其他老师傅的热情关心下，自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司员工一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人上半年来的工作状况总结。一、努力提高政治素养和思想道德水平主动参与上级公司和支公司
2、、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。二、努力提高业务素养和服务水平主动参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，擅长创造，不断加强自身业务素养的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，把握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够娴熟办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣扬和促销。三、严格执行各项规章制度半年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制
3、度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参加赌博、x等不良行为。四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务上半年来，能始终做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，悄悄奉献，主动完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够主动主支动关怀本部门的各项营销工作和任务，主动营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。半年来，本人靠着对保险事业的喜爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了肯定的成果，也取得领导和同志们的好评。回首上半年过来，在对取得成果
4、欣慰的同时，也发觉自己与秀的员工比还存在肯定的差距和缺乏。但我有信念和决心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克服缺点和缺乏，进一步提高自身综合素养，把该做的工作做实、做好。2022保险公司上半年工作总结(二)xx地区现有xx家经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发觉xx家公司(大地产险)在xx争夺业务，而xx地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持镇静冷静，客观面对现实状况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对_地方经济建设支持力度，
5、是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司主动参加了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参加地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务进展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予确定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信任和关心的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲热化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们
6、对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分确定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分表达，使客户对我司更加信任。四是要求全部中层干部走出办公室，对全部中小企业必需亲自上门拜见，对全部新保客户必需当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必需随叫随到，提供各方面服务。五是根据向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。2022保险公司上半年工作总结(三)上半年，我们深入贯彻落实省公司关于全年工作的要求，坚持以改革创新为动力，以加快进展为主线，以效益为统领，以依法合规为基础的工作方针，
7、管理与服务同步推动，全司上下同心协力，勇于开拓，奋力拼搏，较好地完成了上半年的各项任务和经营指标，公司全面建设取得新成果。上半年工作亮点主要表达在以下八个方面：一、上半年工作的主要亮点亮点一：各项经营指标全面实现从进展指标看，截至6月末。累计实现保费收入xx亿元，增幅xx%，低于行业xx个百分点，超全省xx百分点。市场份额xx%，同比百分点xx个百分点。从管控指标看，6月末，赔付率xx%，费用率xx%，综合本钱率xx%，应收余额xx万，应收率xx%。从盈利指标看，6月末，实现利润总额万元，完成年打算的xx%，超时间进度x个百分点。在地区行业亏损面达%的状况下，公司利润指标继续向好，抗风险能力得
8、到明显提升。亮点二：车险业务呈现持续反弹回升态势上半年，突出车险进展龙头作用，对标市场，准时应对，紧跟市场增速，紧紧跟踪车险续保率、新保率、转保率关键考核指标，加大激励力度，实现了车辆业务的持续高速进展。实现车险保费万元，增速xx%，与市场基本持平。认领目标达成率xx%。市场份额xx%，同比增xx个百分点。车商、电商渠道全面推动。车商保费收入xx万元，认领目标达成率xx%。其中新车业务保费xx万元，增长xx%，全省排名第一。电商上半年完成三进入团购项目xx个，电商完成保费收入xx万元，增速xx%，全省排名第xx。亮点三：商业非车险超速增长上半年共实现非车险保费xx万元，认领目标达成率%，增速%
9、。其中：商业非车险实现保费xx万元，认领目标达成率xx%，增速xx%，超行业增速xx个百分点，市场份额3%，同比增加xx个百分点。政策性农险保费收入xx万元。亮点四：机构改革与管理机制创新成效显著机关部门设置更规范、职能更清楚、职责更明确、业务关系更顺畅。设立重点客户业务部对促进非车险业务进展发挥了重要作用。实行中层干部竞聘、员工双向选择上岗的竞争机制，增添了员工的紧迫感、责任感，员工的主动性与创造性得以较好调动与发挥。六项管理机制创新促进了管理升级(管理、考核、督导、考评、财务、沟通机制)，使制度管人、制度管事的机制得以确立。亮点五：绩效考核全面落实今年加大绩效考核挂钩力度，在完善考核指标体
10、系和评价体系的基础上，对全部层级的人员进行考核，无一例外。在业务进展方面突出考核市场增速与市场份额两项指标，真正做到了不盯打算盯市场。公司加大绩效考核执行力度，在考核落实上切实做到叫真章，不搞花架子。考核机制的完善和有力执行，增添了公司进展的内在动力。亮点六：“四强化实现精细化管理水平再提升上半年，我们通过强化关键环节管控机制的落实，有效推动了精细化管理水平的进一步提升。一是强化车商合作管控机制，合作效率得到提升。建立事故车辆送修管理平台，完善送修考核制度，对送修流向的执行奖优罚劣。每周发布送修效能提示，每月发布送修效能预警，以送修效能和代理业务质量作为调整合作政策的根据，有效调动了店(厂)代
11、理业务主动性，提升了店(厂)代理业务规模和份额。二是强化IT平台建设，IT服务保障水平大幅提升。合作开发车队、续保、人力资源绩效三套管理系统，建立数据查询平台，安装和更换了自动电源、PC机、网络线路、监控设备。三是强化销售费用差导化配置机制，资源效用明显提升。以险别、客户群、渠道、业务来源、出险状况五个维度，车险手续费向优质业务倾斜;制定月度新车费用支持方案，提高家用新车手续费上限标准;加大竞回业务的嘉奖力度;对非车险效益差的业务准时调整承保政策，促进了盈利能力改善。四是强化理赔关键环节管控，理赔管控能力进一步提升。围绕“队伍、本钱、服务三大工程，建立理赔全员考核评价体系;按月、按查勘组、按险
12、种进行理赔数据分析;多措并举，有效降低了赔付本钱。人伤跟踪、打击欺诈、诉调对接、损余物资回收等工作都取得可喜进展。亮点七：以客户为中心转型稳步推动一是主动推行客户经理制，一对一配置团体客户、专属客户经理，提升了客户维系能力。二是客户信息真实性明显提高。三是主动推动差异化服务，对VIP客户实行优先签单、优先理赔、优先服务，客户满意度明显提升。四是规范员工礼仪行为，提升了窗口服务标准。五是成立了诉讼调解委员会，加强了与职能部门沟通协调，理赔服务标准化水平有新提高。六服务职场建设全部达标。亮点八：公司精神面貌发生深刻改变随着公司各项改革创新的深入推动，管理制度和考核机制的完善，党的群众路线教育实践活
13、动的落实，员工教育培训工作和企业文化建设的深入开展，公司员工的精神面貌发生了可喜的深刻的改变，为公司各项任务的完成和持续健康进展提供了强大的精神动力和保障。一是市场意识、服务意识、团队意识、责任意识、法规意识不断增添;二是各级领导和机关的作风明显改良，公司各级班子成员自觉以公司进展为已任，廉洁自律，求真务实，深入实际，亲历亲为，带着员工战胜困难与挑战，在各项工作中发挥了带头作用。机关服务观念明显增添，工作效率不断提高;三是员工素养进一步提高，进取精神和主动性普遍增添。学习型团队建设的落实，学习风气初步形成。老员工干劲不减，新员工朝气蓬勃，创新成果不断涌现。二、上半年工作存在的难点与缺乏总结上半
14、年工作，我们必需清醒地认识到，虽然取得了肯定的成果，但仍旧存在许多缺乏和差距。公司进展进入关键阶段，我们必需着力解决以下六个难点与缺乏：一是基层销售能力缺乏。销售模式和展业走向需深入思索，这是进展的重点和难点。特殊是月末后，保费基数将持续抬升，进展的压力不容忽视，要提前做足预备。二是关注车险盈利能力弱化趋势。虽然车险AB业务占比xx%，较去年末上升了xx百分点，车险业务结构有明显改善，但要留意盈利能力弱化的趋势。业务结构还有很大的调整空间。交强险处于亏损状态。三是服务能力释放不明显。基础服务工作还有许多不达标的地方，以客户为中心转型年的服务探究和实践还不够。四是精细化管理还有很大上升空间。数据
15、分析能力不强。一方面习惯于传统的指标通报，多维度、专业性、市场化的指标对比不到位;另一方面，通过指标分析折射出的管理问题讨论不到位，透过现象看本质的能力还需提高，要为决策提供可靠根据。五执行力和落实能力还有待提高。表现一：执行效果与支配部署有偏差、不到位;表现二：落实执行按部就班、“坚决不走样，缺少创新;表现三：政策学习和宣导不到位，有令不行、有禁不止。二、凝神聚力，再接再厉，全面完成全年经营目标下半年工作的总体要求是：仔细贯彻落实省公司半年会议精神，紧紧围绕中心，进一步理清工作思路。根据目标导向，聚集问题，缺口管理、过程监控要求，结合实际抓好落实。动员全系统干部员工，居安思危，乘势而上，凝神聚力，再接再厉，圆满完成全年经营目标。下半年公司进展的定位和目标是：在上半年基础上，对标全年目标，主攻三季度，确保超市场平均增速，重点经营指标完成90%以上。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页