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1、21年人力资源师历年真题9篇21年人力资源师历年真题9篇 第1篇 某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时，宜采用（ ）来计算定员人数。A产量定额B单项定额C工时定额D综合定额正确答案：A一般说来，某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时，宜采用产量定额来计算人数。如计划期任务按年规定，产量定额按班规定，则可采用下面的公式计算： 从某一优点或者缺陷出发去评价应聘者其他方面，这属于( )。A第一印象B对比效应C晕轮效应D录用压力正确答案：CC晕轮效应：就是“以点带面”，从某一优点或缺陷出发去评价应聘者其他方面。如过分强调应聘者的不利因素，以致不能全面了解这个人。 在培训效果评估的指标
2、中，技能转换指标通常通过( )来判断A笔试B问卷法C面试D观察法正确答案：DD技能成果是培训效果评估的指标之一，包括技能的获得与学习（技能学习）及技能在工作中的应用（技能转换）两个方面可用观察法对后者进行判断 制定人力资源管理制度的基本要求包括（ ）。A符合法律和道德规范B保持合理性和先进性C从企业长远规划出发D注重系统性和配套性E满足企业的实际需要正确答案：ABDE企业组织管理中各项制度的制定和形成，要满足的基本要求包括：从企业具体情况出发；满足企业的实际需要；符合法律和道德规范；注重系统性和配套性；保持合理性和先进性。 根据我国有关法律、法规规定，劳动者不必缴纳的保险费用是( )。A养老保
3、险费B工伤保险费C失业保险费D生育保险费E医疗保险费正确答案：BDBDB项，工伤保险费由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳，员工个人不缴纳工伤保险费；D项，生育保险基金根据“以支定收，收支平衡”的原则筹集资金，由企业按照其工资总额的一定比例向社会保险经办机构缴纳生育保险费建立生育保险基金。 培训管理的首要制度是（ ）。A培训服务制度B培训考核制度C培训激励制度D培训奖惩制度正确答案：A培训服务制度是培训管理的首要制度，虽然不同组织有关这方面的规定不尽相同，但目的都是相同的，只要是符合企业和员工的利益并符合国家法律法规的有关规定就应该遵守。21年人力资源师历年真题9篇 第2篇 企业在进行外部人力
4、资源供给预测时，下列最难预测的人员是（ ）。A技职校毕业生B复员转业人员C城镇失业人员D大中院校应届毕业生正确答案：C 混合标准尺度法属于( )的考评方法。A按具体形式区分B以员工行为对象C依员工工作成果进行D对员工工作态度实施正确答案：AA混合标准尺度法属于按具体形式区分的考评方法。按具体形式区分的考评方法，可以是以员工的品质、工作态度和行为，或者是以员工的最终成果为主要内容对员工或组织进行考评，其主要特点是采用了不同的测量和评鉴方式。 以下劳动合同的条款中，不属于法定条款的是（ ）。A劳动报酬B劳动纪律C试用期限D保密事项E劳动合同终止的条件正确答案：CD 简述企业定员标准的分级和分类。(
5、考点：教材第37页)正确答案：(1)企业定员标准的分级为：国家劳动定员标准；行业劳动定员标准；地方劳动定员标准：企业劳动定员标准。<BR>(2)企业定员标准的分类为：单项定员标准；综合定员标准。 绩效管理的着眼点在于（ ）。A人员的招聘B员工的培训C个人业绩的提高和发展D员工的晋升正确答案：C 以下公式中，计算结果是企业增加值的是（ ）A劳动者报酬+营业盈余B劳动者报酬+固定资产折旧C总产出中间投入D总产出总投入正确答案：C21年人力资源师历年真题9篇 第3篇 某主管总是给自己的得力助手打高分。给其他下属打低分-这体现了（ ）。A晕轮效应B感情效应C近因效应D首因效应正确答案：B考
6、点：教材第100页 要素计点法的工作程序包括（）。A 确定评价要素B 确定每个要素的权重C 确定要素等级D 确定要素的相对价值E 确定每个岗位各要素对应的薪酬正确答案：ACD 经济运行主体可以分为（ ）三个层次。A个人B工会C企业D社会E投资人正确答案：ACD 关于薪酬的级差和薪酬结构，表述错误的是（ ）A高级别岗位之间的薪酬级差应大一些B分层式薪酬等级类型中薪酬级差要大一些C宽泛式薪酬等级类型中每等级的薪酬浮动幅度要大一些D高薪酬等级的薪酬浮动幅度要大于低薪酬等级的薪酬浮动程度正确答案：B （ ）是进行绩效考评的基础，也是绩效管理的关键。A定义绩效B岗位分析C企业战略D企业文化正确答案：A定
7、义绩效即界定绩效的具体维度及各维度的内容和权重，也就是让各层次的员工都明确自己努力的目标。这是进行绩效考评的基础，也是绩效管理的关键。 等言语，属于职业禁语。A“刚才和你说过了，怎么还问”B“不是告诉你了，怎么还不明白”C“到底要不要，想好了没有”D“不知道”正确答案：ABCD21年人力资源师历年真题9篇 第4篇 现阶段，我国法定的集体劳动合同的附件是（ ）A劳动安全B劳动保险协议C劳动条件协议D工资协议正确答案：D 以下不属于人力资源管理基本原则的是（ ）。A人尽其才B能位匹配C岗得其人D因人设岗正确答案：D能位匹配原理是人力资源管理中的人员招聘、选拔与任用机制，它是指根据岗位的要求和员工的
8、能力，将员工安排到相应的工作岗位上，保证岗位的要求与员工的实际能力相一致、相对应。能位适合度越高，说明能位匹配越合理、越适当，即位得其人、人适其位、适才适所，这不但会带来高效率，还会促进员工能力的提高和发展，反之亦然。 劳动法律关系包括（ ）A劳动关系B劳动行政法律关系C劳务派遣关系D劳动服务法律关系E劳动合同关系正确答案：BDE劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系经过劳动法律规范、调整后转变为劳动法律关系，主要包括三种：劳动合同关系、劳动行政法律关系和劳动服务法律关系。其中，劳动合同关系是劳动法律关系的主要形态。 将企业横向联系和纵向联系较好地结合起来，有利于加强各职能部门之间的
9、协作和配合，能及时沟通情况、解决问题，并具有双道命令系统，是（ ）组织结构的优点。A矩阵制B事业部制C直线职能制D直线制正确答案：A （ ）与缺勤率和流动率皇负相关。A组织效率B组织承诺C工作绩效D工作分析正确答案：B考点：教材第101页 由于经营不善，已经到了连工资都发不出来的地步。但是，你觉得公司凭借特有的技术和产品，还是有希望搞好的。你会( )。A坚持在这家公司工作下去B立即离开这家公司C观察一段时间再作决定D边工作边找其他单位正确答案：略21年人力资源师历年真题9篇 第5篇 （ ）不属于评估企业在培训中所获得成果的硬性指标。A成本节约B产量增加C废品减少D态度转变正确答案：D企业在培训
10、中所获得的成果主要是硬性指标，如成本收益分析、生产率提高、产量增加、废品减少、质量改进、成本节约、利润增加等。 以下关于岗位评价正确的说法是（ ）A员工可以参与B评价结果公开C评价结果保密D评价对象是岗位E是上级对下级的评价正确答案：ABD 组织结构功能的大小，在很大程度上取决于（ ）。A企业的经营战略B企业的规模的大小C技术先进程度和灵活性D企业获取信息和利用信息的程度正确答案：D信息沟通贯穿于管理活动的全过程，组织结构功能的大小，在很大程度上取决于它能否获得信息、能否获得足够的信息以及能否及时地利用信息。 笔试不具备的优点是（ ）。A可以大规模地进行评价B成绩评定较为客观C评价成本较D适用
11、于各类能力的考评正确答案：D 关于爱岗与敬业关系的论述，你认为正确的是（ ）。A爱岗与敬业是相互联系的B敬业不一定爱岗C爱岗敬业是现代企业精神D爱岗不一定敬业正确答案：AC 研讨法可以采用的形式有（ ）。A集体讨论B分组讨论C对立式讨论DU形讨论E圆桌讨论正确答案：ABC研讨法适宜各类学员围绕特定的任务或过程独立思考，提高判断评估问题的能力及表达能力的培训，其形式包括：集体讨论，指在教师的组织下，学生就某一主题展开讨论的形式；分组讨论，指将学生分为若干小组，就某一问题展开讨论的形式；对立式讨论，指将学生分为意见对立的两组，双方针对某一命题进行辩论的形式。21年人力资源师历年真题9篇 第6篇 人
12、力资源部向员工介绍企业工资制度的途径包括( )。A员工培训会B工资制度问答C员工座谈会D企业内部刊物E工资满意度调查正确答案：BCDE 劳动争议仲裁的原则不包括（ ）A裁决应先行调解B当事人不服仲裁，只能向法院提出诉讼C在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁D可能影响公正裁决的人应当回避正确答案：C 实证研究方法重点是研究现象本身（ ）的问题。A是什么B怎么样C应该是什么D本质正确答案：A 选取可监测、核算的指标，构成若干考评要素，以此来作为考评员工的主要依据的绩效考评方法为（ ）。( A )目标管理法( B )绩效标准法( C )直接指标法( D )成绩记录法正确答案：C 以下关于
13、招聘申请表设计的说法中，不正确的是( )A.招聘申请表是由应聘者填写的单位统一设计的表格B.不同单位设计招聘申请表的项目是不同的C.大多数单位对任何人员都使用一种统一的招聘申请表D.招聘申请表必须符合当地有关法律和政策规定正确答案：C 劳动标准制度包括（ ）。A工资制度B工作时间制度C劳动安全卫生制度D休息休假制度E女职工和未成年工特殊保护制度正确答案：ABCDE教材第37页21年人力资源师历年真题9篇 第7篇 在对中层人员进行考评时，反映部门总体绩效的指标有( )。A总收益B任务完成率C劳动生产率D产品合格率E自主性与协调性正确答案：BCDBCD在基层考评的基础上，对各个中层部门进行考评。其
14、考评范围和内容，不仅包括对各个中层部门主管的个人行为与工作业绩的考评，也包括对该部门总体的工作绩效，如口对计划任务完成率、员工劳动生产率、产品合格率、成本收益率等主要生产经济技术指标的考评。 劳动卫生规程包括各种工业生产卫生、（ ）等技术和组织管理措施A医疗预防B健康检查C生产设备D劳动保护E组织文化建设正确答案：AB 影响企业人力资源活动的法律因素有（ ）。A户籍制度B劳动力市场价位C最低工资标准D劳动力市场制度E政府有关的劳动就业制度正确答案：ACE影响企业人力资源活动的法律因素有：政府有关的劳动就业制度；工时制度；最低工资标准；职业卫生；劳动保护；安全生产；户籍制度；住房制度；社会保障制
15、度。 工资调整的具体类型包括（ ）。A物价性调整B工龄性调整C定期性调整D效益性调整E考核性调整正确答案：ABDE工资调整主要是指工资标准的调整。从具体内容来看，工资调整可以分为：工资定级性调整、物价性调整、工龄性调整、奖励性调整、效益性调整和考核性调整。 按照定员标准的综合程度，企业定员标准可分为( )A比例定员标准B概略定员标准C详细定员标准D单项定员标准E综合定员标准正确答案：BCDEBCDE劳动定员标准按其综合程度可区分为：单项定员标准，又称详细定员标准，是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制定的标准综合定员标准，又称概略定员标准，是以某人员及至企业全部人员为对象制定的标准 在起草绩效
16、管理制度时应体现（），这是绩效管理的多维性带来的要求。A 明确性与具体性B 相关性与有效性C 全面性与完整性D 可操作性与精确性正确答案：C21年人力资源师历年真题9篇 第8篇 在晋升培训中，其任职后的训练时间一般放在任职以后的（ ）A1-2年B3-4年C5-6年D无所谓正确答案：A （ ）是新型组织结构模式。A多维立体组织结构B子公司与母公司C模拟分权组织结构D分公司与总公司E企业集团正确答案：ABCDE考点：教材第46页 某IT公司准备在8月进行一次招聘活动，按岗位需求需招聘副总经理1人，开发部经理1人，产品销售部经理1人。消息发布后，前来应聘的人员为副总经理38人，开发部19人，产品销售
17、部35人。公司在这次招聘活动中的预算分别为广告费20000元，招聘测试费15000元，体检费3000元，应聘者的纪念品费1000元。招待费3500元，录用人员家属安置费用5000元。实际录用2人。请计算：总成本效用，招聘录用比，招聘完成比，应聘比。(考点：教材第83、84页)正确答案： 某企业采用成对比较法进行岗位评价，将所有岗位进行成对比较，结果是乙的工作价值高于甲、丙、丁；甲的价值低于乙，高于丙、丁；丙的价值低于甲、乙，高于丁；丁的价值低于甲、乙、丙。那么将四个岗位的工作价值从高到低排序为（ ）。A丙、甲、乙、丁B乙、甲、丙、丁C甲、乙、丙、丁D丁、乙、甲、丙正确答案：B乙的工作价值高于甲
18、、丙、丁，所以乙的工作价值最高；甲的价值低于乙，高于丙、丁，甲的工作价值排在第二位；丙的价值低于甲、乙，高于丁，丙的工作价值排在第三位；丁的价值低于甲、乙、丙，所以丁的工作价值最低。 企业薪酬调查与分析基本程序中的第一步骤是（ ）。A确定调查方法B确定调查内容C确定被调查企业D明确调查的目的、要求和调查结果的用途正确答案：D企业薪酬调查与分析基本程序的步骤依次为：确定调查目的；确定调查范围；选择调查方式；统计分析调查数据；提交薪酬调查分析报告。 绩效考评方法在实际应用中，可能出现各种偏误：分布误差，包括宽厚误差，苛严误差和自我中心效应。晕轮误差，是指考评中出现的所谓的“以时空代替时段的现象；个
19、人偏见，这种误差总是对受评者产生不利影响；优先效应，是指考评者根据受评者最近的绩效信息，后面对其考评期内的全部行为做出总评价；近期效应，是指考评者根据受评者最初的绩效信息，对其考评期内的全部行为作出总评价；后继效应，是指被考评者在上一个考评期内评价结果，对考评者在本考评期内的评价所产生的作用和影响。请指出上述描述中存在的5处错误，并加以改正。正确答案：(P221223) (1)分布误差包括宽厚误差、苛严误差和集中趋势(或者：自我中心效应不属于分布误差)。(1分) (2)晕轮误差，是指某一个人格上的特征掩盖了其他人格上的特征。(1分) (3)个人偏见有时有利于受评者，有时不利于受评者。(1分)
20、(4)优先效应是指考评者根据受评者最初的绩效信息，对其考评期内的全部表现作出总评价。(1分) (5)近期效应是指考评者根据受评者最近的绩效信息，对其考评期内的全部表现作出总评价。(1分)21年人力资源师历年真题9篇 第9篇 成本相对较低的岗位评价方法是（ ）。A排列法B关键事件法C分类法D因素比较法正确答案：A排列法是根据各种岗位的相对价值或它们对组织的相对贡献进行排列的方法。具有如下优点：方法简单方便，易理解、操作；能够节约成本；能够有较高的满意度。BCD三项的成本都相对较高。 薪酬市场调查是为了确保企业员工薪酬的（ ）A外部公平B内部公平C个人公平D程序公平正确答案：A 劳动合同的履行应遵
21、循的原则不包括( )。A协作履行原则B协商一致原则C全面履行原则D亲自履行原则正确答案：BB劳动合同履行应遵循的原则包括：实际履行原则；全面履行原则；亲自履行原则；协作履行原则。 （ ）的优点是对候选人的了解比较准确。A校园招聘B借助中介C猎头公司D熟人推荐正确答案：D熟人推荐的招聘方式，其优点是对候选人的了解比较准确；候选人一旦被录用，顾及介绍人的关系，工作也会更加努力；招募成本也很低。弊端是可能在组织中形成裙带关系，不利于公司各种方针、政策和管理制度的落实。 从业人员践行“公道”规范的基本要求是( )A平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理B团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步C坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲D崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等正确答案：A 按劳动定额的用途分类，劳动定额的种类包括( )。A现行定额B工作定额C不变定额D设计定额E量定额正确答案：ACDACD按劳动定额的用途分类，劳动定额的种类包括：现行定额；计划定额；不变定额；设计定额。BE两项属于劳动定额按表现形式分类的内容。