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1、质量工程师历年真题解析5章质量工程师历年真题解析5章 第1章 一栋楼房内共有4个单元。张三和李四住此楼内,两人住在此楼同一单元的概率为_。A1/4B1/3C2/3D1/2正确答案：A解析：张三的住法有4种,李四的住法也有4种。由乘法原理其有44=16种住法。而张三与李四住同一单元的情况有4种,所以其概率为4/16=1/4。关于审核委托方的理解要点，下列说法正确的有（ ）。A.审核委托方要求的事项是审核B.审核委托方可以是要求对自己的管理体系进行审核的受审核方C.审核委托方可以是依据法律法规有权要求对某组织的管理体系进行审核的独立机构D.可以是要求对供方的管理体系进行审核的顾客E.审核委托方只能
2、是组织答案：A,B,C,D解析：审核委托方的理解要点有：审核委托方要求的事项是审核；审核委托方可以是组织，也可以是人员；审核委托方可以是要求对自己的管理体系进行审核的受审核方；审核委托方可以是要求对供方的管理体系进行审核的顾客；审核委托方可以是依据法律法规有权要求对某组织的管理体系进行审核的独立机构（如医药、食品、核能或其他机构）；审核委托方可以是，为使受审核组织的管理体系注册，依据认证合同有权要求对该受审核组织的管理体系进行审核的独立机构（如管理体系认证机构）。 下列各项属于卓越绩效评价准则七大类目的是( )。A社会责任B价值创造过程C经营结果D产品与服务正确答案：C解析：卓越绩效评价准则的
3、七大类目包括：领导；战略；顾客与市场；资源；过程管理；测量、分析与改进和经营结果。 以下( )不是质量检验的步骤。A熟悉检验有关标准和技术文件B收取检验费用C测量和试验D比较和判定正确答案：B解析：质量检验的步骤包括：(1)检验的准备。(2)获取检测的样品。(3)测量或试验。(4)记录。(5)比较和判定。(6)确认和处置。 对检验批的处置包括（ ）。A.将接收批样本中的不合格品用合格品替换B.挑出接收批中所有的不合格品C.对拒收批进行全检D.仅对拒收批样本中的不合格品进行替换正确答案：ACAC。PDCA循环中“A”的含义是（ ）。A.实施 B.检查 C.处置 D.计划答案：C解析：PDCA循环
4、中个字母的含义为:P(Plan)策划、D(Do)实施、C(Check)检查、A(Act)处置。 中华人民共和国计量法于（ ）起施行。A1985年9月5日B1986年9月5日C1985年7月1日D1986年7月1日正确答案：D质量工程师历年真题解析5章 第2章要想同时减少生产方风险和使用方风险，只有（ ）。A.增加批量 B.增加样本量 C.减少批量 D.减少样本量答案：B解析：抽样检验中要想同时满足双方利益，同时减小双方风险，惟一的方法是增大样本量，但这样又势必提高的检验成本，所以抽样方案的选择实际上是双方承担的风险和经济的平衡。 卓越绩效评价准则国家标准的国标编号是( )。AGB 19580B
5、GB 19579CGB/Z 19579DGB/T 19580正确答案：D解析：我国国家标准的代号，用“国标”两个汉语拼音的第一个字母“G”和“B”表示。强制性国家标准的代号为“GB”，推荐性国家标准的代号为“GB/T”。卓越绩效评价准则的国标编号为GB/T19580。方针目标展开是指把方针、目标和（ ）逐层进行分解、加以细化、具体落实。A.要求 B.责任 C.措施 D.任务答案：C解析： 当工序有偏离时，提高Cpk的途径有( )。A缩小公差B减少偏离量C降低离散度D适当加大公差E减少UCL正确答案：BCD解析： 在排列图中，用矩形的高度表示( )。A发生次数B每个项目的累计作用C每个项目的成本
6、D每个项目相应的作用大小正确答案：D某车间加工生产某种规格的电子元器件，日产量大约为2万只，这种元器件的质量特性包括阻值、焊接质量等，所有特性均合格时判定该元器件合格。使用一次抽样方案（200，5)对连续产品批进行验收，最近20批产品样本中检出的不合格品数分别为 6、2、4、2、0、3、3、0、4、5、1、0、2、3、1、4、2、5、3、0，共计 50 只。由于阻值的质量波动较大，车间决定对阻值大小进行统计过程控制，适宜采用的控制图为（）。A.均值-极差控制图 B.不合格品数控制图C.均值-标准差控制图 D.单位不合格数控制图答案：A,C解析： 控制界限( )。A可用于区分合格不合格B可以用规
7、范界限来替代C可用于区分偶然波动与异常波动D不能用规范界限代替E调整上下控制限的间隔，可以避免虚发警报和漏发警报两类错误正确答案：CD解析：偶然波动与异常波动都是产品质量的波动。控制图上的控制界限就是区分偶然波动与异常波动的科学界限，无论如何调整上下控制限的间隔，两类错误都不可避免；规格限用于区分合格不合格。控制限和规格限是两个不同的概念，不能混淆。质量工程师历年真题解析5章 第3章组织应对生产和服务提供的控制进行策划，以使生产和服务提供在受控条件下进行。这 些受控条件不包括（）。 A.产品、程序、过程和设备的批准要求 B-获得表述产品特性的信息C.必要时，获得作业指导书D.采购产品的验证和其
8、他必要活动E.获得和使用监视和测量装置答案：A,D解析：组织应对生产和服务提供的控制进行策划，以使生产和服务提供在受控条件下进 行，受控条件具体包括：获得表述产品特性的信息；必要时，获得作业指导书； 使用适宜的设备；获得和使用监视和测量装置；实施监视和测量；放行、交付 和交付后活动的实施。 头脑风暴法是围绕某个中心议题，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种_思维方法。正确答案：C头脑风暴法又叫畅谈法、集思法，是围绕某个中心议题，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种创造性思维方法。 某QC小组在验证问题的原因时，制订了验证计划，按照验证计划实施验证，检查验证的结果，并将验证过程中的经验纳入企
9、业质量改进指南。实际上，这也是一轮PDCA循环，体现了PDCA（ ）的特点。A.改进上升B.大环套小环C.持续不断D.每个阶段都不能少正确答案：BB。 可作为质量管理体系认证依据的是( )。AISO 9000BISO 9001CISO 9004DISO 19011正确答案：B解析：ISO9001标准规定了质量管理体系要求，以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品；通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增进顾客满意。标准规定的所有要求是通用的，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织，可供组织内部使用，也可用于认证或合同目的。
10、关于各级标准的批准发布单位，下列说法不正确的是（ ）。A.国家标准由国家的官方标准化机构或国家政府授权的有关机构批准发布B.行业标准由国务院有关行政主管部门批准发布C.地方标准由省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门批准发布D.企业标准由企业隶属关系报当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门批准发布答案：D解析：企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布，由企业法人代表授权的部门统一管理。一般按企业隶属关系报当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案。过程控制的实施是指（ ）。A.为保证产品质量而进行的质量检验活动B.为实现产品生产过程质量而进行的有组织、有系
11、统的过程管理活动C.为了解产品的质量特性而进行的测试、测量活动D.为控制产品质量而进行的统计分析活动答案：B解析：过程控制的实施是指为实现产品的符合性质量而进行的有组织、有系统的过程管理活动。过程控制的实施步骤包括对过程的识别、分析和控制。过程控制的前提是过程的识别。某厂新生产了一批家电产品，已知故障的密度函数为f(t) = 0.002e-0.002t (单位：h)，则：平均故障前时间为（ ）。A. 200h B. 500h C. 2000h D. 5000h答案：B解析：质量工程师历年真题解析5章 第4章若产品只区分合格与不合格，并记合格品为“0”，不合格品为“1”，则检查两件产品的样本空间
12、由（ ）个样本点组成。A. 2 B. 3 C. 4 D.无数答案：C解析：若产品只区分合格与不合格，并记合格品为“0”，不合格品为“1”。则检查两件产品的样本空间由四个样本点组成，即=（0，0），（0，1）, （1，0），（1, 1）。 在GB/T13262中，确定抽检方案的基本要素为( )。AAQLBRQLCNDp0、p1正确答案：D解析：在GB/T13262中，只要给出p0和p1，就可以从中求出样本量n和接收数Ac。某单位现有A、B两只电压表，A表准确度等级为0. 5级，测量范围上限（最大值）为300 V，B表准确度等级为1.0级，测量范围上限为100 V。这里准确度等级的含义是指：测量电
13、压为上限时，电压表的最大允许相对误差（以百分比表示）。某待测电压为90 V,用A、B两只表分别进行测量。用B表测量该电压时的最大允许误差为（ ）。A. 1.5V B. 1.0VC. 0. 9 V D. 0. 45 V答案：B解析：。最大允许误差为100 VX1% = 1.0V。在原材料“紧急放行”的情况下，应对该产品（ ），并在检验证实不符合质 量要求时能及时追回和更换的情况下，才能放行。A.做出明确标识 B.进行严格隔离C.做好记录 D.经授权人员签字E.经顾客同意答案：A,C,D解析：。不合格品才需要严格隔离。在组织内使用树图是比较广泛的，树图可以用于（ ）。A.方针目标措施的制订展开 B
14、.与PDPC法结合使用C.明确部门职能，管理职能 D.制订质量保证计划及展开E.认识未知事物答案：A,C,D解析：树图的主要用途有：新产品研制过程中设计质量的展开；制定质量保证计划，对质量保证活动进行展开；目标、方针、实施事项的展开；明确部门职能、管理职能；对解决企业有关质量、成本、交货期等问题的创意进行展开。感官检验可以分为（ ）。A.分析型感官检验 B.嗜好型感官检验C.判断型感官检验 D.非嗜好型感官检验E.触觉检验答案：A,B解析：感官检验可以分为分析型感官检验和嗜好型感官检验：分析型感官检验是对产品的固有质量特性的检验，这类质量特性是不受人的感觉、嗜好影响，只根据产品的物理、化学状态
15、而区分的特性；嗜好型感官检验是以人为测定器，调查、研究质量特性对人的感觉、嗜好状态的影响程度。美国贝尔系统将不合格的严重性分 为_级，而目前我国国家标准推荐将不合格分为_级。( ) A.四；三 B.三；四 C.三；三 D.四；四答案：A解析：美国贝尔系统将不合格的严重性分为四级：A级，非常严重（不合格分值100分）；B级，严重（不合格分值50分）；C级，中等严重（不合格分值10分）；D 级，不严重（不合格分值1分）。目前我国国家标准推荐将不合格分为三级：A级、B级 和C级。质量工程师历年真题解析5章 第5章某钢铁厂质量部负责质量检验和质量管理体系的运作，公司虽然每年都能通过ISO 9001质量
16、管理体系审核，顾客对产品质量和服务也还满意，但由于原材料涨价等因素的影响，企业效益有所下降，公司要求提高质量管理体系的有效性，提质降本增效，实现持续发展。为 此，质量部提出了一系列措施建议。2022年真题采用（ ）学习竞争对手或同类过程最好的水平和方法，提高过程的效率。A.标杆比较法 B.直方图 C.流程图 D.排列图答案：A解析：水平对比法（Benchmarking）又称标杆法，是对照最强有力的竞争对手或已成为工业界领袖的公司，在产品的性能、质量和售后服务等各方面进行比较分析和度量，并采取改进措施的连续过程。水平比较法包括两个重要的方面：制定计划，不断地寻找和树立国内、国际先迸水平的标杆，通
17、过对比和综合思考发现自己产品的差距；不断地采取设计、工艺和质量管理的改进措施，取人之长、补己之短，不断提高产品的技术和质量水平，超过所有的竞争对手，达到和保持世界先进水平。 某企业的生产过程发生了变化，可能会导致（ ）。A.用户的质量要求改变B.批质量发生变化C.抽样方案改变D.检验后的出厂质量发生变化E.AQL发生变化正确答案：BCD用户的质量要求以及双方设定的AQL不会随着生产方质量的提高或降低而改变。 关于质量管理体系，下列各项说法正确的有( )。A“体系”就是指“一组基本单元简单的组合而成的”B“管理体系”就是通过质量控制和质量改进的过程C质量管理体系也可定义为：“在质量方面指挥和控制
18、组织的建立方针和目标并实现这些目标的相互关联或相互作用的一组要素D质量管理体系的作用是用以指挥和控制组织质量方针、目标的建立与实施E“管理体系”是指建立方针和目标并实现这些目标的体系正确答案：CDE解析：质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。其理解要点包括：“体系”是指“相互关联或相互作用的一组要素”；“管理体系”是指建立方针和目标并实现这些目标的体系；质量管理体系也可定义为“在质量方面指挥和控制组织的建立方针和目标并实现这些目标的相互关联或相互作用的一组要素”；质量管理体系的作用是用以指挥和控制组织质量方针、目标的建立与实施，目的是实现质量目标，结构和内容是相互关联或相互作用的
19、一组要素。标称值为500g的砝码的校准量值为501g，其示值误差为（ ）。A.0.1%c B.0.1% C.1g D.2g答案：C解析：示值误差=实际值-标称值=501-500=1lg。网络图绘制的规则有( )。 A.网络图中每一项作业都应有自己的节点编号,编号从大到小,不能重复S网络图绘制的规则有（ ）。A.网络图中每一项作业都应有自己的节点编号，编号从大到小，不能重复B.网络图中可以出现开环和闭环C.相邻两个节点之间，只能有一项作业，也就是只能有一个箭条D.网络图只能有一个起始点和一个终点节点E.网络图绘制时，不能有缺口正确答案：CDE 关于质量改进的“确定效果”步骤，_的说法正确的。正确答案：BCD关于质量改进的“确定效果”步骤，正确的说法是：本阶段比较用的图表应该与现状分析时使用的图表前后一致；可能的话，应将取得的效果换算成金额；本阶段应确认在何种程度上做到了防止不舍格品的再发生；选BCD0而次要的效果也要列出来。当没有出现预期的效果时，应从“是否按计划实施”和“计划有否问题”两方面去考虑。 国际标准是由（ ）组织制定的标准。正确答案：ACD欧洲电工标准化委员会、欧洲电信标准学会发布的标准是国外先进标准。