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1、物业管理师模拟试题6章物业管理师模拟试题6章 第1章风险管理内容不包括（）。A:风险制造B:风险识别C:风险评估D:风险控制答案：A解析： 申请房屋租赁登记备案应当提交的证明文件包括( )。A房屋所有权证B书面租赁合同C城市人民政府规定的其他文件D房地产权证E.当事人的合法证件正确答案：ABCE图纸上的数字单位标注为米的有()。A:总平面目尺寸B:平面目尺寸C:总平面国标高D:平面国标高E:平面尺寸及平面国标高答案：A,C解析：图样上的尺寸，包括尺寸线、尺寸起止符号和尺寸数字在总平面及标高标注时，数字单位为米。其他情况均以毫米为单位。撤回承诺的通知应当在()。A:承诺通知到达要约人之前B:与承
2、诺通知同时到达要约人C:承诺通知到达要约人之前或者与承诺通知同时到达要约人D:承诺通知到达要约人之前或者与承诺通知同时到达要约人或在受要约人做出承诺前答案：C解析：合同法第二十七条规定，承诺可以撤回。撤回承诺的通知应当在承诺通知到达要约人之前或者与承诺通知同时到达要约人。 一般来说，物业检查的频率取决于( )。A.物业的新旧程度B业主对物业质量要求的程度C.物业的装修和室内设备配置标准D.所处地区的人口流动量正确答案：B 设备无形磨损的局部补偿是( )。A更换B现代化技术改造C修理D.改装正确答案：B对于物业管理机构更迭时的承接查验准备工作来说，在签订了物业管理服务合同之后，新的物业服务企业即
3、组织力量成立物业承接查验小组。其中查验小组成员要求具有( )。A:较强的工作经验B:必须经过专业的培训C:较强的业务能力D:专业性强E:要具有专科以上学历答案：A,C,D解析：收益性物业运用收益法估价的一般步骤不包括()A:搜集并验证与估价对象未来预期收益有关的数据资料B:对可比实例成交价格进行处理C:预测估价对象的未来收益D:求取报酬率或资本化率、收益乘数答案：B解析：收益性物业运用收益法估价一般分为以下4个步骤：(1)搜集并验证与估价对象未来预期收益有关的数据资料，如估价对象及其类似物业的收入、费用等数据资料；(2)预测估价对象的未来收益（如净收益）；(3)求取报酬率或资本化率、收益乘数；
4、(4)选用适宜的收益法公式计算出收益价格。按经营模式分，写字楼物业经营管理可以分为()。A:自主经营型B:出租经营型C:联合经营型D:委托经营型E:包租经营型答案：A,C,D解析：按经营模式分类，写字楼物业经营分为自主经营型、联合经营型以及委托经营型。该考点来自教材的第五章“写字楼物业经营管理”的第二节。物业管理师模拟试题6章 第2章应当转入住宅专项维修资金滚存使用的资金包括()。A:利用住宅专项维修资金购买国债的增值收益B:利用住房共用部位、共用设施设备进行经营所得的纯收益C:住房共用设施设备报废后回收的残值D:物业服务企业的经营利润收入E:住宅专项维修资金存储的利息收入答案：A,B,C,E
5、解析：下列资金应当转入住宅专项维修资金滚存使用：住宅专项维修资金的存储利息，利用住宅专项维修资金购买国债的增值收益，利用住宅共用部位、共用设施设备进行经营的，业主所得收益，但业主大会另有决定的除外；住宅共用设施设备报废后回收的残值。客户关系管理(CRM)是一种倡导企业以()为中心的营销管理思想和方法，在应用时通过网络技术来实施。A:产品B:客户C:租户D:信息答案：B解析：客户关系管理(CRM)是一种倡导企业以客户为中心的营销管理思想和方法，在应用时通过网络技术来实施。 以政府定价方式管理物业服务收费的弊端主要有( )。A不利于物业服务企业提高服务质量B制约了业主对物业服务质量的监督权和选择权
6、C固定价标准不客观产生大量矛盾D政府核定物业服务收费标准阻碍了物业管理市场的发展E收费率偏低时，容易导致物业服务企业亏损正确答案：ABCD物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中，由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由( )承担的意外损失。A:建设单位B:业主、物业使用人C:物业服务企业D:施工单位答案：C解析： 创新活动具有的特征包括( )。A高风险性B高效益性C实用性D相对性E继承性正确答案：ABDE 通常在比较设备更新方案时，界定设备产生的收益是相同的，则只对它们的( )进行比较。A.经济寿命B费用C生产效率D能耗情况正确答案：B集中目标市场营销策略的缺点是()。A:成本高B:营
7、销稳定性差C:风险大D:管理难度大答案：C解析：本题考核的知识点为集中目标市场营销策略。企业选择一个或几个细分市场作为目标市场，集中满足目标市场的消费需求。实行这种目标市场选择策略，其优点是能加强在某个领域中的市场地位，易于管理，成本低，投资少。缺点是风险大。智能小区中的门禁系统是指( )。A:出入口控制系统B:防盗报警系统C:闭路电视监控系统D:访客控制系统答案：A解析：有权制定房地产咨询人员的考试办法的有()。A:国家建设行政主管部门B:省、自治区建设行政主管部门C:直辖市房地产管理部门D:市房地产管理部门E:县房地产管理部门答案：B,C解析：房地产咨询人员的考试办法，由省、自治区人民政府
8、建设行政主管部门和直辖市房地产管理部门制定。物业管理师模拟试题6章 第3章 负责三级物业服务企业资质证书颁发和管理的是( )。A国务院建设主管部门B.省、自治区人民政府建设主管部门C直辖市人民政府房地产主管部门D设区的市级人民政府房地产主管部门正确答案：D 关于共用部位和共用设施设备的使用规定，下列说法正确的是( )。A业主应按有关规定合理使用水、电、气、暖等共用设备B如不想用的可擅自拆改C业主及物业使用人使用电梯，应遵守有关电梯规定D在物业管理区域内行驶车辆，应遵守有关车辆规定E可擅自改变房屋用途正确答案：ACD 性格是在一个人的生理素质的基础上，在社会实践活动中逐渐形成、发展和变化的，并具
9、有一定的( )。A复杂性、系统性、综合性和持续性B系统性、完整性、综合性和持续性C复杂性、独特性、整体性和持续性D复杂性、系统性、整体性和不可改变性正确答案：C物业管理机构更迭时承接查验的准备工作不包括()。A:符合承接查验条件B:成立物业承接查验小组C:准备资料和工具D:环境准备答案：D解析：物业管理机构更迭时承接查验的准备工作：符合承接查验条件。成立物业承接查验小组。准备资料和工具。物业的承接查验验收小组应提前与业主委员会及原物业服务企业接触，洽谈移交的有关事项，商定移交的程序和步骤，明确移交单位应准备的各类表格、工具和物品等。 物业管理社会化的必要前提是( )。A.物业服务企业有专业的人
10、员配备和专门的组织机构B现代化大生产的社会专业分工C物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相互分离D物业服务企业是按照现代企业制度组建并运作正确答案：C 企业创新机制体系主要由( )构成。A动力机制B运行机制C发展机制D以上皆是正确答案：D 房地产直接投资包括( )。A房地产开发投资、房地产企业债券投资B房地产开发投资、房地产企业股票投资C房地产开发投资、房地产置业投资D房地产置业投资、房地产企业股票投资正确答案：C 管理的任务是( )。A组织B处理好各种人际关系C有效地利用人、财、物、技术、信息等资源D建立完善的管理体制正确答案：C以下各项中，应由建设单位交纳物业服务费用的是()。A:已竣工
11、但尚未出售的物业B:已竣工但尚未交给物业买受人的物业C:已经出售并交付给业主并已办理产权证的物业D:已经出售并交付给业主但未办理产权证的物业E:已经出售并交付给业主的物业答案：A,B解析：物业管理师模拟试题6章 第4章 房地产具有各异性，这种差异往往最终反映在两宗物业的( )方面。A管理成本B租金水平C出租率D.收益状况E服务费正确答案：BC 以下关于行政管理论述不正确的是( )。A行政管理的客体是国家事务、社会事务和行政机关的内部事务B行政管理的主体是国家权力机关C行政管理的基本依据是行政权力D行政管理活动的根本原则是依法管理正确答案：B物业管理的基本特征有()。A:社会化B:多元化C:专业
12、化D:市场化答案：A,C,D解析：共用题干2022年6月，天乐小区刚刚建成，吴迪房地产开发公司与新城物业服务公司签订了为期5年的物业服务合同，正式聘用新城物业公司对天乐小区的物业进行管理。天乐小区的业主在购买房屋时均同意或者默认了新城物业公司进行物业管理。2022年7月，在当地区房地产行政主管部门的指导下，天乐小区成立了业主大会并选举产生业主委员会，在首次业主大会上，有人对吴迪房地产开发公司与新城物业服务公司整订的物业服务合同提出质疑，有人说这个合同是无效合同，有人说该合同是格式合同。大家众说纷纭，莫衷一是。大家对吴迪房地产开发公司与新城物业服务公司整订的物业服务合同莫衷是，说明该签订合同的行
13、为是否有效需要进一步坚定，那么，无效民事行为是指()。A:行为开始时具有法律约束力B:有民事行为能力人实施的无效行为C:严重违反法律规定的有效要件，法律不承认其效力的行为D:行为成立后效力处于不确定状态的行为答案：C解析：无效民事行为，是指已经成立的民事行为，因不具备民事法律行为的生效条件，自始、绝对无效，不能发生当事人意思表示的法律效果的民事行为。无效的合同，是指合同欠缺有效要件，当事人约定的内容依法不具有法律约束力的合同。依据合同法第四十条、第五十二条、第五十三条，合同无效的情形主要包括：以欺诈、胁迫的手段订立且损害国家利益的合同，恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益，以合法形式掩盖非法
14、目的，损害社会公共利益，违反法律、行政法规的强制性规定，造成对方人身伤害、因故意或重大过失造成对方财产损失的免责条款，格式条款及免责条款无效。合同无效并不当然是合同全部内容无效，当无效的原因存在于合同的全部时，合同全部无效，无效的原因仅存在于合同内容的一部分，而该部分又不影响其余部分时，其余部分有效。C项，限制民事行为能力人订立的合同效力待定。限制民事行为能力人订立的合同，经法定代理人追认后，该合同有效，但纯获利益的合同或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应而订立的合同，不必经法定代理人追认。合同订立，是指缔约人为意思表示并达成合意的状态。当事人立合同，采取要约、承诺方式。酒店的服务对象主要是
15、()A:度假旅游者和观光客人B:培训人员和度假旅游者C:商务和观光客人D:商务和会议客人答案：C解析：酒店的服务对象主要是商务和观光客人，而旅游度假村的服务对象则是以休闲、娱乐、保健为目的的度假旅游者、培训人员或会议客人。业主使用物业时，共用设施设备的使用规定应包括()。A:业主应按有关规定合理使用水、电、气、暖等共用设施设备，不得擅自拆改B:业主及物业使用人使用电梯，应遵守本物业管理区域的电梯使用管理规定C:在物业管理区域内行驶和停放车辆，应遵守本物业管理区域的车辆行驶和停车规则D:在物业管理区域内清扫垃圾，应遵守本物业管理区域的卫生准则E:在物业管理区域内养宠物，应遵守本物业管理区域的饲养
16、宠物准则答案：A,B,C解析：业主使用物业时，共用部位、共用设施设备的使用规定主要应包括以下内容：业主应按有关规定合理使用水、电、气、暖等共用设施设备，不得擅自拆改，业主及物业使用人使用电梯，应遵守本物业管理区域的电梯使用管理规定，在物业管理区域内行驶和停放车辆，应遵守本物业管理区域的车辆行驶和停车规则。 在工程上适用于某些特定环境的火灾探测器是( )火灾探测器，并且属于“中期发现”的探测器。A感烟B感温C感光D复合式正确答案：C 最常见、最简单的是用( )来衡量区位好坏。A.环境B社区C.距离D公共设施正确答案：C代收代管单位不得将住宅专项维修资金用于()。A:购买一级市场国债B:国债回购C
17、:委托理时业务D:购买的国债用于质押担保E:购买的国债用于抵押担保答案：B,C,D,E解析：住宅专项维修资金购买国债的限制条件之一：应当在银行间债券市场或者商业银行柜台市场购买一级市场新发行的国债，并持有到期。物业管理师模拟试题6章 第5章会所应把()放在一切经营行为的首位。A:舒适B:安全C:卫生D:保密答案：B解析：会所需要注意防火安全。会所一般都有地下活动区域。来会所活动的人员大都着运动服装或休闲服装，精神高度放松，普遍大汗淋漓。为此，会所开放期间一旦发生火灾，势必会造成重大人员混乱，造成财产损失及人员伤亡。因此，会所要把防火安全放在一切经营行为的首位。现实中，物业服务企业编制成本预算的
18、方法主要有()A:固定预算B:滚动预算C:弹性预算D:复合预算E:零基预算答案：A,B,C,E解析：现实中，物业服务企业编制成本预算的方法主要有：(1)固定预算；(2)弹性预算；(3)零基预算；(4)滚动预算和概率预算。下列说法错误的是( )。A:在筛选申请表时，对那些填写不完整和字迹难以辨认的材料可以直接筛掉B:在筛选申请表时，应标明疑点，在面试时作为重点提问内容之一加以询问C:面试程序一般包括四个步骤：准备、提问、结束及复审D:心理测验是指通过一系列科学方法来测量被试者智力和个性差异答案：C解析： 写字楼物业管理的目标中，( )目标是物业资产保值率和升值率最大化。A宏观B经营C管理D服务正
19、确答案：C 在实际核算中，国内生产总值的计算方法不包括( )。A支出法B比较法C收入法D生产法正确答案：B 针对房屋权利人改换姓名、名称，或房屋状况发生变化所进行的登记是( )。A总登记B初始登记C转移登记D.变更登记正确答案：D集群心理的特征包括()。A:冲动性B:同质性和过激性C:情绪性D:被暗示性E:无责任性答案：B,C,D,E解析：集群心理是指一定数量的人在共同动因、兴趣的情况下，偶发性或突发性地集合于某一场所下的心理规律，也称群众心理。集群心理具有如下特征：同质性和过激性，情绪性和被暗示性，无责任性。 如果规模报酬不变，单位时间里增加了20%的劳动使用量，但保持资本量不变，则产出将(
20、 )。A增加20%B减少20%C增加大于20%D增加小于20%正确答案：D 对于物业服务企业的选择有一系列的标准可供遵循，主要包括（ ）。A能否令业主满意B专业服务的水平C预期计划D向业主提供信息的能力E管理计划正确答案：ABDE物业管理师模拟试题6章 第6章 转让房地产开发项目时，尚未完成拆迁补偿安置的，原拆迁补偿安置合同中有关的权利、义务随之转移给( )。A拆迁人B转让人C开发人D受让人正确答案：D前期物业管理招投标管理暂行办法规定，招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起()，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。A:14日内B:18日内C:22日内D:30日内答案：D解析：前期物
21、业管理招投标管理暂行办法第三十八条规定：招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起30日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。 下列选项中，不属于导致市场失灵的原因的是( )。A垄断的存在B外部性C对称信息D公共产品正确答案：C窗的散热量为围护结构散热量的()倍。A:23B:34C:45D:56答案：A解析：窗的主要功能是采光、通风、日照和眺望。同时，也是围护结构的一部分。窗的散热量为围护结构散热量的23倍。 当物业管理公司对某一工作、某一活动、某一法规制订具体实施的方法时，要用( )文书。A“制度”B“守则”C“办法”D“公约”正确答案：C下列有关物业服务合同的说法中，不正确的是()
22、。A:物业服务合同的订立以当事人相互信任为前提B:物业服务合同是有偿的C:物业服务合同既不是诺成性合同又不是劳务合同D:物业服务合同是劳务合同答案：C解析：C项，物业服务合同既是诺成性合同又是双务合同。所谓诺成合同是指当事人意思表示一致即告成立的合同。双务合同是指合同当事人都享有权利和负有义务的合同。 物业服务定价成本监审应当遵守相关性原则，即（ ）。A计入定价成本的费用应当符合有关法律、行政法规和国家统一的会计制度的规定B计入定价成本的费用应当为与物业服务直接相关或者间接相关的费用C计入定价成本的费用应当与物业服务内容及服务标准相对应D影响物业服务定价成本各项费用的主要技术、经济指标应当符合
23、行业标准或者社会公允水平正确答案：C物业服务企业申请核定资质等级，在申请之日前1年内不得发生（ ）的行为。A:企业分立、合并B:企业名称、法定代表人变更C:用工不规范、发生劳务纠纷D:擅自改变物业管理用房用途答案：D解析：以下因素中，其变化会导致某商品需求曲线移动的有()。A:商品自身价格B:个人收入C:替代品价格D:补充品价格E:个人偏好答案：B,C,D,E解析：在现实生活中，需求的变动是多种因素共同影响的结果。为了区分开两种情形，可以把只有价格变动、其他因素不变的情形称为需求数量变动，把其他因素也发生变动的情况称为需求变动。例如，消费者收入的变动、消费者偏好的变动、其他商品价格的变动等因素都会引起需求的变动。A项，商品自身价格的变化所引起的只是商品需求量的变动，并不改变需求曲线的位置。