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1、2022烟草专卖技能鉴定预测试题8辑2022烟草专卖技能鉴定预测试题8辑 第1辑 下列涉烟违法行为属于烟草专卖行政管理部门管辖的是（ ）A.以上都是B.无证经营外国烟草制品购销业务C.免税店经营未加贴专门标志的卷烟D.无证生产其他烟草专卖品正确答案：A 对卷烟试样平衡水分时，( )样烟应分别单独放置。A.外香型和雪茄型B.外香和烤烟型C.烤烟型和雪茄型D.外香型和混合型正确答案：ABCD专家调查构权法通过将专家的定性意见定量化来获得一组比较客观地反映各指标的相对重要程度的统计权数。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 淘汰报废、非法拼装的烟草专用机械，残次的卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束及下脚
2、料，由()监督处理，不得以任何方式销售。A.省级烟草专卖行政主管部门B.省级工商行政主管部门C.当地烟草专卖行政主管部门D.国务院烟草专卖行政主管部门本题答案：C 进口烟草专卖品的计划应当报（）审查批准。A.国务院计划部门B.国务院外经贸部C.国务院D.国务院烟草专卖行政主管部门正确答案：D2022烟草专卖技能鉴定预测试题8辑 第2辑 主要通过烟草专卖执法人员内心的义务感、责任感、荣誉感来规范烟草专卖执法行为。A.法律法规培训B.绩效考核制度C.职业道德教育D.严格录用制度正确答案：C烟草企业在售后维护方面考核供应商是否采取了合理的价格和成本。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 依照烟
3、草专卖法律、法规即一法一条例的规定对烟草专卖违法行为追究法律责任是指（ ）A.法律责任同违法行为相一致的原则B.责任自负原则C.责任法定原则D.按法定程序确认的原则正确答案：C 受他人胁迫的违法行为，可以从轻或者减轻行政处罚。()此题为判断题(对，错)。正确答案：卷烟品牌采购流程主要包括()三个方面的子流程。A、半年需求预测B、半年协议C、月度衔接D、季度衔接参考答案：ABC2022烟草专卖技能鉴定预测试题8辑 第3辑目标市场选择模式中的(),是指企业同时选择几个不同类型的细分市场作为目标市场。A、单一化模式B、现代化模式C、多角化模式D、全面化模式参考答案：C 运输依法没收走私烟草专卖品，由
4、有权签发准运证的烟草专卖行政主管部门根据( )，通过烟草专卖品准运证管理系统开具烟草专卖品准运证。A.拍卖成交确认书B.行政处罚书C.法院判决D.卷烟交易合同正确答案：A卷烟工商企业都应不定期对采购活动开展情况进行评估与分析,以评价采购合作对象的资信情况。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 激光打标机采用的是二氧化碳激光器，扫描系统为振镜方式此题为判断题(对，错)。正确答案：根据供应物资的重要程度,企业与供应商的关系可以分为()。A、战略合作伙伴关系B、双赢博弈关系C、零和博弈关系D、一般关系参考答案：ABC2022烟草专卖技能鉴定预测试题8辑 第4辑 整个在途系统的核心是（）A.跟踪
5、平台B.数据采集系统C.数据管理系统D.车载设备正确答案：A开展供应商绩效考核,将考核结果反馈给供应商,并通报到公司内部相关人员。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 某烟草专卖局组织了关于投诉问题的座谈会，市场监管员积极发言，下列说法不正确的是（ ）A.李杰说投诉人和举报人同样都有受到奖励的权利B.肖南说投诉人一般就是违法行为的被侵权人或其法定代理人C.杨扬说投诉人一般与投诉的处理结果有直接利害关系D.邢杏说投诉人主要目的是为了维护自身被违法行为侵犯的合法权益正确答案：A （）是合理开展烟草商品运输必须遵循的原则。A.安全、及时B.合法、及时、准确C.合法、及时、准确、安全、经济D.合
6、法、经济正确答案：C这四种差距在服务传递过程中的渐次产生并逐渐累加,最终将体现为第五种差距,不是第五种差距是()。A、企业管理者对卷烟零售客户期望的认知和服务质量标准之间的差距B、服务质量标准和实际传递服务的差距C、卷烟零售客户期望与实际获得服务的差距D、实际传递服务与卷烟零售客户感受差距参考答案：ABD2022烟草专卖技能鉴定预测试题8辑 第5辑某企业经营的某种商品销售量占所在市场该种商品销售总量的百分比叫做()。A、市场容量B、销售增长率C、销售比重D、市场占有率参考答案：D ITS是智能运输系统此题为判断题(对，错)。正确答案： 在生产制造过程中，利用仓储“蓄水池”和“开水阀” 的作用，
7、能有效调节生产和消费的失衡，消除生产过剩和消费不足的矛盾。此题为判断题(对，错)。正确答案：在生产制造过程中，利用仓储“蓄水池”和“调节阀”的作用，能有效调节生产和消费的失衡，消除生产过剩和消费不足的矛盾。 识别商业送货服务实施流程（或写出商业送货服务实施流程）正确答案：商业送货服务实施流程如下：1）驾驶员和送货员在约定的送货时间内到达零售客户处，送货员在为零售客户开展送货服务之前应准备好相应的卷烟、单据和物品；2）送货员开展送货服务，服务语言要按照送货服务用语的规定，如出现店内无人、零售客户要求调换或退货则按照退货或调换服务要求进行；3）零售客户正常经营，送货员与零售客户共同对照“卷烟配送单
8、”。按卷烟品种、规格核对数量及其他物品；4）零售客户验收无误后，送货员进行货款结算；5） 如采取电子结算方式，则零售客户应在“卷烟配送单”上签字确认；如采取现金结算方式，送货员应对收取的现金进行核对，如有错误，由零售商户纠正，如核对无误，零售商户应在“卷烟配送单”上签字确认；送货员应整齐粘贴卷烟配送单，大额现金应及时放入车载保险箱；6） 认真听取零售商户意见和建议，做好相关政策及卷烟防伪、防调包的宣传、解释、记录、反馈工作；7）与零售客户沟通完毕，采用周转箱送货的，送货员应及时回收核对周转箱数量，并整齐摆放到送货车厢内，锁闭车门；8）服务完毕，送货员应按照规范要求主动与每一个零售客户道别；9）
9、采取委托送货模式的，送货员应和委托送取户核对验收被委托零售客户的卷烟和其他物品，并及时收集、记录和反馈委托送取户反馈的零售客户的意见、建议；10）正常送货完毕，返程；11）返程后，送货员办理货款缴存工作和周转箱移交手续；驾驶员打扫车辆卫生，检查保养车辆，停放到指定地点；12）送货员认真填写当天的送货记录，反馈零售客户意见及建议，结束当天工作。市场定位的主要任务,就是通过对企业的产品和形象进行设计,将本企业与()区别开来,并让目标顾客认同。A、调查者B、预测者C、消费者D、竞争者参考答案：D2022烟草专卖技能鉴定预测试题8辑 第6辑 对物流中心分拣、打码、出库环节检查主要检查是否对即将配送的卷
10、烟100%喷打了32位激光码，有无( )的现象。A.不打码B.打通码C.打测试码D.不扫码正确答案：ABC 平行文指（ ）之间的行文，如函、通知等A.同级机关或不同隶属机关B.下级机关向上级机关C.上级机关向所属下级机关D.上级机关向不相隶属机关正确答案：A 烤烟色度强的烟叶颜色饱和程度为（）。A.饱满B.尚饱满C.饱和度差D.极不饱和正确答案：D 关于工商卷烟物流在途信息系统组成（）A.基础信息与设备管理平台、数据采集系统、数据管理系统、车载设备B.跟踪平台、数据采集系统、数据管理系统、车载设备、手持PDA扫描器C.跟踪平台、数据采集系统、基础信息与设备管理平台、车载设备D.跟踪平台、数据采
11、集系统、数据管理系统、车载设备、手持控制器组成正确答案：D 工商物流在途系统部分考核指标包括工业企业系统使用率、工业企业车载设备使用率、商业企业到货确认率、商业企业开锁率。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022烟草专卖技能鉴定预测试题8辑 第7辑可靠的服务行为是卷烟零售客户所希望的,它意味着烟草公司根据不同客户给以不同的方式、准确地和一致地提供卷烟零售客户所期望的服务。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 以下表述正确的有( )。A.涉烟案件调查取证方案制定的主体是烟草专卖行政主管部门及其办案人员B.制订调查取证方案的主要目的是要明确调查程序，确定调查人员、方法、手段和措施，有的放矢
12、地收集证据，查清案件事实C.调查取证方案的内容不是一成不变的，要根据个案的具体情况，制订合理可行的调查取证方案D.调查取证方案的内容不是一成不变的，要根据办案机构的具体情况，可以随时调整正确答案：ABC 在设置卷烟配送分中心时，配送卷烟分中心的功能、业务流程和工艺流程可不与主配送中心保持一致此题为判断题(对，错)。正确答案：狭义流通是指( )A.商品的运动过程B.商品从生产领域向消费领域的运动过程C.商品买卖行为及商品形态变化循环总过程D.商品从生产领域向消费领域的转移过程参考答案：B 烟草专卖行政执法沟通有助于实现决策的科学化，提高烟草专卖行政主管部门的运作效能。此题为判断题(对，错)。正确
13、答案：2022烟草专卖技能鉴定预测试题8辑 第8辑 只研究一个因素的若干处理的试验称为( )。A.单因素试验B.多因素试验C.单水平试验D.单条件试验正确答案：A供应商可以是(),也可以是()。A、生产企业流通企业B、加工企业流通企业C、生产企业加工企业D、国有企业私人企业参考答案：A在产品的衰退期,企业为保持原有市场,延长(),集中力量对付竞争者,可采用集中性市场策略。A、企业寿命B、竞争者寿命C、企业生命周期D、产品生命周期参考答案：D流通在商品经济运行中的作用为保证生产过程的正常进行和有助于节省劳动力和劳动时间。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 规划储位时要注意，储位容量不能小于需要存放货物的最小库存量。此题为判断题(对，错)。正确答案：规划储位时要注意，储位容量不能小于需要存放货物的最大库存量。