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1、烟草专卖技能鉴定预测试题8卷烟草专卖技能鉴定预测试题8卷 第1卷 白肋烟叶面档次划分为（）。A.平展、皱缩B.平展、微皱、皱C.平展、微皱、皱、皱缩D.平展、微皱、皱缩正确答案：C 烟用物料依材料用途可以分为主要材料和辅助材料。此题为判断题(对，错)。正确答案： 烟草专卖管理文化的基本要求是( )。A.和谐B.便民C.准确D.高效正确答案：ABCD低市场增长率、高相对市场份额的业务是()类业务。A、瘦狗B、问题C、明星D、现金牛参考答案：D 叉车主要由动力装置、行驶装置、工作装置组成此题为判断题(对，错)。正确答案：叉车主要由动力装置、底盘、工作装置组成 关于烟叶的种植和收购，下列哪种说法是正
2、确的？（）A.种植烟叶应签订合同，合同应约定种植面积，无合同或超过合同约定面积的，可以种植，但不得收购。B.未列入名录的晒烟不属于烟草专卖品。C.卷烟厂、复烤厂可以直接到烟叶产区收购烟叶。D.烟叶产区的地市公司、县公司，在对本辖区的自产烟叶收购量不足的情况下，可以到辖区外的种植区收购。正确答案：B 属于烟草专卖执法行为六条禁令的是（ ）A.严禁酒后驾驶机动车辆，情况紧急除外B.严禁打人骂人和侮辱，危急情况下可暂扣阻碍执法公务人员的人员C.严禁不出示证件执法，情况紧急时可单人执法D.严禁配备警械执法检查正确答案：D问卷的初稿完成后,还需要对问卷的内容、问题和答案、问题的次序进行测试和修改。()此
3、题为判断题(对，错)。参考答案：正确 在一般情况下烤烟上部叶的身份为中等、稍厚和厚。此题为判断题(对，错)。正确答案：烟草专卖技能鉴定预测试题8卷 第2卷低市场增长率、低相对市场份额的业务是()类业务。A、瘦狗B、问题C、明星D、现金牛参考答案：A服务质量的高低取决于服务传达过程中自然产生的以上四种差距,下列那种表述正确()。A、差距越大，表明传达越充分，与卷烟零售客户期望的差距越小，服务质量也就越高。B、差距越大，表明传达越充分，与卷烟零售客户期望的差距越大，服务质量也就越高。C、差距越小，表明传达越充分，与卷烟零售客户期望的差距越大，服务质量也就越高。D、差距越小，表明传达越充分，与卷烟零
4、售客户期望的差距越小，服务质量也就越高。参考答案：D 下列外观因素中与烤烟叶片结构关系最密切的是（）。A.颜色B.色度C.身份D.成熟度正确答案：D 根据卷烟国标中的规定，卷烟感官质量评价指标有( )。A.光泽、香气B.协调、杂气C.刺激、余味D.色泽正确答案：ABC 一般立体库储存单元为一个垛位，平面库的储存单元是一个托盘。此题为判断题(对，错)。正确答案：一般立体库储存单元为一个托盘，平面库的储存单元是一个垛位。 平行文是指（ ）之间的行文，如函、通知等A.上级机关向不相隶属机关B.同级机关或不同隶属机关C.上级机关向所属下级机关D.下级机关向上级机关正确答案：B供应商的评分项目中,参加采
5、购活动前()年内,在经营活动中没有重大违法记录。A、2B、3C、4D、5参考答案：B关于培训计划的内容,以下表述错误的是()。A、编制培训计划需要明确培训目标、对象、时间、地点、方式、内容、师资等问题B、培训目标有很多，每期培训至少要确定一个主要目标C、一般来说，市场管理要求越严，培训时间应越短D、一般来说，市场竞争越激烈，培训时间应越长参考答案：C 随机储存的适用原则是（）。A.仓库空间小，储存货物的品种少，量较多B.仓库空间大，储存货物的品种少，量较多C.仓库空间小，储存货物的品种多，量较少D.仓库空间大，储存货物的品种少，量较多正确答案：A烟草专卖技能鉴定预测试题8卷 第3卷卷烟工业企业
6、满意度评价指标中,属于信息指标的是()。A、信息提供频率B、信息预测正确率C、信息反馈及时率D、信息质量满意水平参考答案：ACD 感观鉴别检验可以抽样检验，但不必对样品逐条逐盒检验此题为判断题(对，错)。正确答案： 行政机关直接送达法律文书的，（）的日期为送达日期。A.行政处罚作出B.受送达人在送达回证上签收C.执法人员填写送达文书D.受送达人执行处罚决定正确答案：B 烟草专用机械的购进、出售、转让，必须经省级烟草专卖行政主管部门批准。烟草专用机械的名录由国务院烟草专卖行政主管部门规定。()此题为判断题(对，错)。正确答案：企业存在外部机会,但自身内部缺乏条件,应采取()。A、增长性战略B、扭
7、转型战略C、多种经营战略D、防御型战略参考答案：B横列表分析就是对()的不同的多个影响因素,分别用多个表进行分解列表分析。A、不同问题B、相似问题C、同一个问题D、同类问题参考答案：C 对取得特种烟草专卖经营企业许可证的条件，下列说法错误的是()。A.有与经营特种烟草专卖品业务相适应的资金B.有固定的经营场所和必要的专业人员C.符合国家烟草行业的产业政策要求D.符合经营外国烟草专卖品业务合理布局的要求本题答案：C一般情况下,处在不同()下的消费者,对同一种商品往往有不同的需求偏好。A、空气环境B、水源环境C、企业环境D、地理环境参考答案：D季节库存按相应的季节查定库存定额,它实际上是()的一种
8、特殊形式。A、最高库存量B、经常库存C、安全库存D、最佳库存参考答案：BC烟草专卖技能鉴定预测试题8卷 第4卷销售活动分析报告具有以下哪些作用?()A、促进销售计划完成B、为提高经济效益服务C、为制订新的销售计划提供依据D、把握市场需求并做出预测参考答案：ABC采购业务有关事项包括商品的品种、规格、技术标准、质量保证、订购数量、包装要求、售后服务()等。A、价格B、交货日期与地点C、运输方式D、付款条件参考答案：ABCD 在一般情况下烤烟成熟度好的烟叶油分较多。此题为判断题(对，错)。正确答案： 物料搬运在把货物适时、适量送到客户手中的过程中起着关键作用。此题为判断题(对，错)。正确答案： 升
9、降输送机处于检查或修理时，不允许载货，并悬挂警示牌此题为判断题(对，错)。正确答案：信赖感是指公司和服务人员值得信赖的程度,令人感受到公司和服务人员是否诚实、可靠,它能使卷烟零售客户对该公司及服务人员极感兴趣。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 平行文指（ ）之间的行文，如函、通知等A.同级机关或不同隶属机关B.下级机关向上级机关C.上级机关向所属下级机关D.上级机关向不相隶属机关正确答案：A精良的工具设备、现代化的技术、熟练的高技能服务都能促进服务的标准化,减少服务中的差错,缩小服务质量标准和()之间的差距。A、卷烟零售客户期望B、卷烟零售客户感受C、实际传递服务D、实际获得服务参考
10、答案：C低市场增长率、低相对市场份额的业务是()类业务。A、瘦狗B、问题C、明星D、现金牛参考答案：A烟草专卖技能鉴定预测试题8卷 第5卷以下哪项不是零售商在确定零售商品结构时必须符合的基本要求?()A、适合顾客对商品的选择B、适应地区特点和经营条件C、符合经营者的主观意愿D、适合商品销售规模和经济效益的要求参考答案：C 货物特性法则是考虑货物的化学特性来安排储位的原则。此题为判断题(对，错)。正确答案：货物特性法则是考虑货物的物理、化学特性来安排储位的原则。在营销实践中,选择何种市场策略进入目标市场,应综合考虑以下因素:()。A、企业资源B、市场同质性C、产品生命周期D、竞争状况参考答案：A
11、BCD 以下不属于专卖内管信息系统主要作用的是：( )。A.有效实施日常监管，可操作性强B.有效实施责任追究C.促进专卖内管机构专业化，利于垂直监管和同级监管D.有利于与监管对象协调关系正确答案：D 白肋烟成熟度档次划分为（）。A.完熟、成熟、尚熟B.成熟、尚熟、欠熟C.完熟、成熟、欠熟D.完熟、欠熟、尚熟正确答案：A有效市场细分的可衡量性条件,是指细分后的市场的()等必须是可以衡量的。A、细分B、范围C、容量D、潜力参考答案：BCD供应商管理就是对供应商的了解、选择、开发、谈判和控制等综合性的管理工作的总称。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误卷烟零售客户的盈利水平可以分为预期和实际两
12、种,可分别按什么价格计算?()A、公司的零售指导价格B、公司的批发价格C、实际的零售价格D、市场批发价格参考答案：AC不是卷烟工业企业的服务调查内容的是()A、新产品是否自愿上柜，经营风险性B、沟通渠道通畅，必要的市场信息、销售动态反馈的及时性C、入网销售手续是否简便，烟草公司各环节工作效率D、烟草公司是否拥有健全的卷烟销售网络，卷烟全部入网销售参考答案：A烟草专卖技能鉴定预测试题8卷 第6卷 行政复议决定书一经（），即发生法律效力。A.制作B.盖章C.邮寄D.送达正确答案：D 按卷烟的结构可把卷烟分为( )两大类。A.普通卷烟B.滤嘴卷烟C.无嘴卷烟D.特殊卷烟正确答案：BC以下哪一项不是销
13、售活动分析报告的特点?()A、独特性B、专业性C、定期性D、注重数量描述参考答案：A 下列物品，必须交由烟草专卖行政主管部门销毁的是（）。A.霉坏的烟丝B.假冒商标卷烟C.变质的烟丝D.变质的卷烟正确答案：B定量订购法的特点()。A、每次订购的数量都相同B、订购数量的决定是凭过去的经验或直觉C、也可能考虑某些设备产能的限制、模具寿命的限制、包装或运输方面的限制、储存空间的限制等D、此法不考虑订购成本和储存成本这两项因素参考答案：ABCD 正文都包括以下内容：( )。A.提出问题B.分析问题C.解决问题D.结果与分析正确答案：ACD ISO19011:2022是质量和(或)_管理体系审核指南。正
14、确答案：环境行业政策信息是进行卷烟品牌经营环境调查分析的重要内容。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 烟草专卖生产企业许可证由国务院烟草专卖行政主管部门审批发放。此题为判断题(对，错)。正确答案：烟草专卖技能鉴定预测试题8卷 第7卷 叉车人员没有证，在人员不足的情况下也可上岗此题为判断题(对，错)。正确答案：无证不上岗制度，叉车人员没有叉车证不允许上岗 升降输送机处于检查或修理时，不允许载货，并悬挂警示牌此题为判断题(对，错)。正确答案： 空气温度愈高，烟叶含水率达到平衡水分的速度愈快。此题为判断题(对，错)。正确答案：指导卷烟零售客户做出卷烟经营决策,主要包括哪些方面?()A、帮助零
15、售客户提高卷烟商品在整个零售商品结构中的比重B、帮助零售客户确定合理的零售价格C、帮助零售客户选择合适的促销方式D、帮助零售客户合理确定卷烟商品的结构，即销售卷烟的品牌、规格参考答案：AD 盘点后的修补完善措施有（）A.对废次品、不良品减价的部分，及时补充订购B.损失太大，造成商品不能满足供应时，应视为盈亏C.呆、废料迅速处理，提高库存周转率，释放储存空间，加速资金周转D.完善绩效考核，加强管理正确答案：C评估供应商绩效的因素主要有()。A、质量指标B、供应指标C、经济指标D、服务指标参考答案：ABCD商品的直接渠道与简单商品生产相联系,由小商品生产者附带兼营销售业务。商品生产与消费规模很小,
16、时空矛盾不大,市场范围狭小,生产者与消费者在有条件交换下直接见面。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 在物料管理架构中，以下属于实施层面的是（）A.进行仓储规划，使物料能各就各位，不知混乱，便于寻找搬运。B.进行物料验收后的入库归位，以及财务报表的编制工作。C.比较近期生产进度的需求，如有缺料的可能性，应立即提示采取行动。D.针对紧急稽催需求，向供应厂商催促。正确答案：B工商信息交互中,()烟草公司把半年需求预测信息提供给工业企业。A、县级B、地市级C、省级D、国家参考答案：B烟草专卖技能鉴定预测试题8卷 第8卷 高效便民原则包含( )的两层内涵。A.行政公开原则B.行政效率原则C.
17、便利当事人原则D.回避原则正确答案：BC若某调查者的数据表明,其文化程度是小学,职业是大学教师,则这组数据就有逻辑问题。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确进行卷烟品牌调查时,接触方法主要包括面谈访问、电话访问、邮寄调查表等。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 实施有限自然资源开发利用、公共资源配置以及直接关系公共利益的特定行业的市场准入等事项的行政许可的，行政机关应当通过（）等公平竞争的方式作出决定。A.协商B.招标C.拍卖D.招标、拍卖正确答案：D供应商评估的一般步骤包括()。A、成立供应商评估小组B、决定全部的供应商名单C、决定评审的项目D、确定评审项目的权重参考答案：AB
18、CD 烟叶产区的( )一律不准向省外调拨销售烟叶。A.烟草总公司B.省级烟草公司C.市级烟草公司D.县级烟草分公司正确答案：D 下列不属于巷道式堆垛机的组成部分的是（）A.机架、载货台、输送系统B.水平运行机构、起升机构、货叉伸缩机构C.货叉伸缩机构、安全保护装置、电气装置D.安全保护装置、电气装置及信息操控屏正确答案：A 烟草养护人员的工作职责不包括（）A.仓库虫害防治B.仓库机具仪表使用、维修、保养C.合理配置养护机具D.仓库档案管理，包括物品检验记录、温湿度记录、物品存账记录等正确答案：C 广义的公文是指党政机关、社会团体、企事业单位为处理公务而形成的文字材料此题为判断题(对，错)。正确答案：