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1、民政职业技能鉴定真题下载5卷民政职业技能鉴定真题下载5卷 第1卷 公民道德建设的立脚点是加强社会公德、( )道德和家庭美德建设。A.职业B.思想C.教师D.传统正确答案：A 在举行追悼会时，逝者亲属站于遗体()。A、右侧B、左侧C、上方D、前方参考答案：B 殡仪服务机构的防盗工作重点是办公区和骨灰寄存区。此题为判断题(对，错)。正确答案： 我国普遍推行的火葬源于佛教的火化。此题为判断题(对，错)。正确答案： 公众殡葬心理的认识过程的情感过程是指人对殡葬事物是否满足自身物质和精神上的需要而产生的主观体验的心理活动。()参考答案：民政职业技能鉴定真题下载5卷 第2卷 职业守则是( )在职业生活中的
2、具体体现。A.社会道德B.家庭美德C.社会美德D.个人品德正确答案：A 以下关于建设殡葬设施的审批正确的是( )。A.各省殡葬设施的建设规划，由省民政部门提出，省人民政府审批。B.利用外资建设殡葬设施，经省民政部门审核同意后，报国务院民政部门审批C.农村为村民设置公益性墓地，经乡级人民政府审核同意后，报县级民政部门审批D.不直接冠以殡葬设施名称，但从事殡葬服务项目的，须经民政部门审批。正确答案：ABCD 从祭奠的形式上分，祭奠服务大致可以分为丧期祭奠、骨灰祭奠、传统祭奠、网络祭奠。()参考答案： 丧葬用品的“四个统一”是什么?正确答案：丧葬用品的“四个统一”是指：第一、各种殡葬品的统一;第二、
3、殡葬品与时代的统一;第三、殡葬品与服务的统一;第四、丧葬消费与环境的统一。 建立骨灰堂、殡仪服务站由县级人民政府和()审批。A.县级民政部门B.地、市级民政部门C.省级民政部门D.地、市级人民政府正确答案：B民政职业技能鉴定真题下载5卷 第3卷 殡仪服务对象的殡葬消费心理有哪些?本题答案：1)求实心理2)求新心理3)求名心理4)从重心理5)攀比心理 优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时，还要满足服务对象的精神需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。此题为判断题(对，错)。正确答案： 骨灰档案应如何立卷?本题答案：(1)按问题立卷。(2)按作者立卷。(3)按名称立卷。(4
4、)按时间立卷。(5)经济类材料。(6)亲戚类材料立卷。(7)按信息载体形态立卷。(8)评价材料。(9)其他材料。 遗体火化司仪(名词解释)本题答案：主持遗体入炉仪式的主持人。 下列属于职业道德的特征的是( )。A.继承性B.社会性C.稳定性D.从属性正确答案：ACD民政职业技能鉴定真题下载5卷 第4卷 全身性应激反应的几个阶段是警觉期、( )期、枯竭期。A.低潮B.高潮C.反抗D.抵抗正确答案：D 墓地业务档案收集工作的方法分为接收和()两种。A、搜集B、征集C、上交D、征收本题答案：B 殡葬改革的目标有哪些?正确答案：(1)减少污染，保护环境;(2)制止有限资源的浪费，缓解死人与活人争资源的
5、矛盾;(3)克服愚昧性消费，将有限资金投入到经济建设，促进生产力的发展;(4)改革丧葬旧俗，破除封建迷信活动，促进社会主义精神文明建设的发展。 我国普遍推行的火葬源于佛教的火化。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡仪服务员引导服务的职责有哪些?本题答案：一、殡仪服务员在进行引导服务时，要了解殡仪服务对象的具体要求;二、主动介绍本单位的不负众望服务项目和所售殡葬用品的使用性能，并解答相关问题;三、向不负众望服务对象单位各业务部门的具体服务内容和各项收费标准;四、引导殡仪服务对象开展具体治丧活动;五、指导殡仪服务对象认真如实地填写相关表格;六、安排殡仪服务对旬暂时休息并陪同;七、复核有关殡仪服务
6、业务单据，核实收费标准标;八、检查各项服务项目是否落实到位;九、检查悼念厅告别室(厅)的布臵情况等。民政职业技能鉴定真题下载5卷 第5卷遗体安葬提倡什么方式()A.留碑，四周围起B.深埋，不留坟头C.用自家土地建家族墓D.修建豪华的私人墓地参考答案：B 挽联的内容多侧重于颂扬逝者的一生功绩、品德、人生态度、行为风范，以此( )继承遗志、奋发向前。A.要求同辈B.要求后人C.激励同辈D.激励后人正确答案：D 骨灰代撒(名词解释)本题答案：骨灰撒海申请人委托骨灰撒海服务机构工作人员代其将亡故人骨灰撒入指定海域的服务行为。 殡仪馆的经营战略有四个特点：一是( )，二是( )，三是( )，四是( )。正确答案：目的性、长期性、对策性、系统性 试述骨灰寄存档案的开发与利用途径。本题答案：骨灰档案发展方向是社会性档案。