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1、民政职业技能鉴定真题下载6节民政职业技能鉴定真题下载6节 第1节 追悼会主持人要组织参会人员向逝者遗体三()仪式。A、默哀B、致悼词C、瞻仰遗容D、鞠躬参考答案：B 骨灰呈现绿色时一般含的元素是铜。此题为判断题(对，错)。正确答案： 我国合同法规定的15类合同是什么?本题答案：(1)买卖合同(2)供用电，水，气热力合同.(3)赠予合同(4)借款合同(5)租赁合同(6)融资租赁合同(7)承揽合同(8)建设工程合同(9)运输合同(10)技术合同(11)保管合同(12)仓储合同(13)委托合同(14)行纪合同(15)居间合同 ()在一定的历史时期内具有较长的生命周期。A、工种B、职级C、职业D、岗位
2、参考答案：C 悼念活动的组织工作是治丧悼念服务中的( )。A.普通环节B.关键环节C.辅助事宜D.一般环节正确答案：B 殡葬起源于远古时代，我国的殡葬礼仪最早出现在旧石器晚期。此题为判断题(对，错)。正确答案： 在举行追悼会时，逝者亲属站于遗体()。A、右侧B、左侧C、上方D、前方参考答案：B 骨灰档案馆库房的规格面积，分别为使用面积( )平方米。A.100B.120C.140D.160正确答案：BD 殡葬改革的意义有哪些?正确答案：保护中华民族的生存环境和生存条件，促进生产力的发展，提高广大群众的身心健康水平，建设社会主义精神文明，为我国现代化建设服务。民政职业技能鉴定真题下载6节 第2节
3、丧宴服务(名词解释)本题答案：提供具体安排丧宴的服务。 挽联要先书写上半联，再书写下半联。上、下半联都要( )书写。A.顶天立地B.顶天C.立地D.居中正确答案：A 加强殡仪场所的卫生防疫，贯彻()的卫生工作方针。A、集中控制B、评价治理C、预防为主D、监督为主参考答案：C 破除封建迷信思想，推行火葬，改革土葬，摈弃婚丧大办习俗都是我国移风易俗的主要活动内容。()参考答案： 职业守则是( )在职业生活中的具体体现。A.社会道德B.家庭美德C.社会美德D.个人品德正确答案：A谈话法又称为回答法,是通过师生的交谈来传播和学习知识的一种方法,包括启发式、提问式和指导式三种谈话法。()此题为判断题(对
4、，错)。参考答案：对 普通墓设计服务(名词解释)本题答案：提供以通常形式美化墓域的服务。 居丧反应是指亲人死亡后的一种悲伤性的()，居丧反应有急性表现和慢性表现。A、良性反应B、应激反应C、心理疾病D、病理变化参考答案：B 凭证祭奠的目的在于墓区安全管理和保证客户的相关利益。()本题答案：对民政职业技能鉴定真题下载6节 第3节 心理抚慰的应变原则主要是指心理抚慰过程中，殡仪服务员必须有灵活的应变能力。()参考答案： 网上殡仪馆或者网上公墓，祭奠程序一般都比较简单，方便快捷，节省()，文明并没有污染。A、能源B、时间和资源C、资源D、时间参考答案：B 在殡仪服务机构营销殡葬用品时，销售岗位的殡仪
5、服务员应掌握什么技巧?本题答案：做好销售准备，注重个人仪表并树立销售成功的自信心;寒暄得体，先自我介绍。着力宣传，诱发兴趣。了解殡仪服务对象消费心理，善于察言观色，发现殡仪服务对象的真正需求;全面介绍产品的特点，提供殡仪服务对象需要了解的信息，想殡仪服务对象之所想，急想殡仪服务对象之所急，真诚地对待殡仪服务对象，取得殡仪服务对象的信任感，最好让殡仪服务对象把我们当成亲人。在殡仪服务对象做出决定的整个过程中要给予建议和必要的帮助，巩固销售成果，提供后续服务。档案的鉴是档案管理中最具决定意义、而且难度最大的一项工作。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 “墓地的造型能给人以美的感受”着满足了消
6、费者( )A.物质消费B.精神消费C.生理消费D.文化消费正确答案：B 现在殡葬服务设施根据其使用功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施三大类别。()参考答案： 平板式火化机完成遗体火化后骨灰保留于( )。A.台车炕面B.平板炕面C.架条炕面D.灰斗正确答案：B 挽联是用字数相近、句法不同的句子排列组合而成的一种特殊文体。()参考答案： 殡葬改革是关系到保护( )，保护生态环境，提高人类生存质量、实现社会可持续发展和构建社会主义和谐社会的大事。A.国家发展B.国家秘密C.土地资源D.信息资源正确答案：C民政职业技能鉴定真题下载6节 第4节 火葬区内的公民死亡后，遗体不一定实行火化。()此题为判断
7、题(对，错)。正确答案： 墓地业务档案收集工作的方法分为接收和()两种。A、搜集B、征集C、上交D、征收本题答案：B合理开发和利用墓地区域的自然资源维护墓地区域的生态平衡,防止墓地区域的自然环境和社会环境受到污染和破坏。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 人的仪表风度包括()、()、()、()。正确答案：、体态容貌服装穿着谈吐举止表情态度 殡葬是一个特殊的行业，因而殡葬职业道德是一类特殊的职业道德。此题为判断题(对，错)。正确答案：古礼对祭奠有严格的规定,必严格遵守不同身份的人有不同的祭品祭奠的时间祭奠的对象。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 禁止生产、销售纸人、纸马、纸房、冥币
8、等封建迷信丧葬用品。()此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡葬改革是政治文明进步的重要标志。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡仪服务员采用目测和手感检验骨灰干燥程度。此题为判断题(对，错)。正确答案：民政职业技能鉴定真题下载6节 第5节 死亡学分为三类形态，即：_、_、_。正确答案：观念形态 操作形态 实物形态 在家庭(团体)客户中，收入最多的人、权利最大的人、德高望重的人、最受宠爱的人可能是意见领导者或是决策者。()本题答案：对 我国现行的殡葬管理方针是：“积极地、()实行火葬，()，节约殡葬用地，()，提倡文明节俭办丧事。本题答案：有步骤地;改革土葬;革除丧葬陋俗 无名尸体可经县级以
9、上公安部门检验后火化。()此题为判断题(对，错)。正确答案： 属于样品墓的陈列方法对比法;对称性;调和法。此题为判断题(对，错)。正确答案： 销售岗位的殡仪服务员在为殡仪服务对象服务的过程中应持的态度可以概括为：主动、热情、耐心、( )。A.专业B.自信C.周到D.虚心正确答案：C 遗体强制火化服务(名词解释)本题答案：提供依法对必须立即火化的遗体进行火化的服务。因客户最关注的是墓体的这部分,所以是墓地管理员维护的重点内容。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 火葬与较传统的( )相比有许多无法比拟的优势A.埋葬B.土葬C.天葬D.水葬正确答案：B民政职业技能鉴定真题下载6节 第6节 骨灰
10、档案检索的查找就是指利用检索工具查找所需档案文件的过程。()参考答案：墓地材料分为三大类,一类是矿物质材料,二类是有机质材料,三类是金属材料。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 慰问信(电)是以单位或个人的名义向逝者家属和单位发出的表示安慰、慰问和同情的信件(电文)。此题为判断题(对，错)。正确答案： 心理障碍是指由各种不良刺激引起的心理( )现象。A.正常B.混乱C.保健D.异常正确答案：D 社会分工是职业形成的基础，职业的产生是公民道德形成的必要条件。此题为判断题(对，错)。正确答案： ()就是采取刷，喷，涂，淋和浸泡等方法，使防护剂均匀分布在石材表面或渗透到石内部形成一种保护。A、修护B、纠正C、维护D、防护本题答案：D 对于鼠疫、霍乱、非典型肺炎、高致病性禽流感、炭疽等烈性传染病遗体应用含有效氯1000mg/L的消毒剂或0.5%的过氧乙酸溶液浸湿的布单严密包裹后尽快( )。A.火化B.瞻仰C.告别D.追悼正确答案：A 丧宴服务(名词解释)本题答案：提供具体安排丧宴的服务。 了解客户需要的技巧依次为( )A.询问聆听理解B.理解聆听询问C.聆听询问理解D.理解询问聆听正确答案：C