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1、质量工程师考试试题及答案7章质量工程师考试试题及答案7章 第1章已知某种产品由3个部件并联而成，假定每个部件彼此独立，且工作到一年的可靠度分别为0. 6、0. 8、0. 5，则该产品工作到一年的可靠度是（ ）。A. 0.24 B. 0.3 C. 0.72 D. 0.96答案：D解析：并联模型是指组成产品所有单元同时工作时，只要有一个单元不发生故障，产品就不会发生故障，并联模型又称为工作贮备模型。根据题意，该产品工作到一年的可靠度是：= 1 -(1 -0.6) x(1-0.8) x(1-0.5) =0.96。下列费用中，应计入鉴定成本的有（ ）。A.返工后的检验费B.外部担保费C.生产前预评审费
2、用D.质量审核费用E.试验、检验装置的调整费答案：B,C,E解析：BDE。鉴定成本是指为评定质量要求是否被满足而进行试验、检验和检查所支付的费用。外部担保费用是指外部实验室的酬金，保险检查费等，属于鉴定成本。选项A属于内部故障成本，选项C属于预防成本。质量改进是质量管理的一部分，致力于增强（ ）的能力。A.满足服务要求 B.持续改进 C.满足质量要求 D.提高质量需要答案：C解析：GB/T 19000-2022标准对质量改进的定义为：质量改进是质量管理的一部分，它致力于增强满足质量要求的能力。一般来说，解决问题应尽量依照（ ）进行。A.信息 B.数据 C.时间 D.特征答案：B解析：一般来说，
3、解决问题应尽量依照数据进行，其他信息只能供参考。但在没有数据的情况下，就应充分发挥其他信息的作用。某公司为了提高产品的竞争力，在全公司倡导开展QC小组活动，为此，公司明 确了 QC小组的组建原则，形成了定期发布和表彰QC成果的制度，从多方面有效地 推进QC小组活动的深入持久开展。对QC小组的成果进行评审时，需要注意的有（ ）。A.评审应当包括现场评审和发表评审两个部分B.现场评审的时间应当安排在小组取得成果后一周之内，不宜相隔时间太长C.评审组成员应当全部来自公司外部，避免利益相关者影响评审结果D.中国质量协会组织的评审强调审核成果的真实性及有效性答案：A,D解析：某企业在其产品的包装上注明所
4、采用的推荐性产品标准，但用户在使用中发现该产品的某项质量特性不符合该推荐性产品标准的要求，则该企业应（ ）。A.承担全部产品质量责任B.不承担产品质量责任C.承担产品质量责任，但由于不是强制性标准，因此只承担经济责任D.承担行政责任答案：A解析：推荐性标准是指生产、交换、使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准， 又称自愿性标准。对于该类标准，任何单位都有权决定是否采用，违反这类标准，不承担经济或法律方面的责任。但是一经接受采用，或各方面商定同意纳入商品、经济合同之中，该标准就成为各方共同遵守的技术依据，具有法律上的约束力，各方必须严格遵照执行。箭条图是（ ）等方法的结合。A.过程决策程序图
5、法 B.计划评审法C.亲和图法 D.关键路线法E.甘特图答案：B,D解析：箭条图（网络图）是计划评审法PERT(Program Evaluation Review Technique)和关键路线法CPM( Critical Path Method)两种方法的结合。PERT是20世纪50年代后期，美国海军在制订北极星导弹研制计划时，提出了一种计划管理方法；CPM是1956年美国的杜邦和兰德公司为了协调公司内部不同业务部门的工作而提出的方法。质量工程师考试试题及答案7章 第2章 采用包装机包装食盐,要求500g装一袋,已知标准差=3g,要使食盐每包平均质量的95%置信区间长度不超过4.2g,样本量
6、n至少为_。A4B6C8D10正确答案：C 在有四个水平的单因子方差分析中，若每一水平下进行五次重复试验，且求得每一水平下试验结果的标准差为1.5，2.0，1.6，1.2，则( )。A误差平方和为30.75B误差平方和为41C误差平方和的自由度是16D误差平方和的自由度是3E误差平方和的自由度为15正确答案：BC质量管理体系认证的认证标志只能用在（ ）上。2022年真题A.产品 B.产品包装C.产品说明书 D.企业形象的宣传答案：D解析：参见产品质量认证和质量管理体系认证对照表，如表2-1所示。模拟式仪器在读取其示值时，一般是估读到最小值的（ ）。A. 1/2 B. 1/5 C. 1/10 D
7、. 1/20答案：C解析：模拟式仪器在读取其示值时，一般是估读到最小分度值的1/10。由于观测者的 位置和观测者个人习惯不同等原因，可能对同一状态下的显示值会有不同的估读值，这 种差异将产生不确定度。文件的价值在于能够（）。A.制定规范、落实政策 B.沟通意图、统一行动C.贯彻方针、目标的执行 D.记录、溯源答案：B解析：文件的价值主要表现在：文件能够沟通意图、统一行动。文件的形成本身并不是目的，而是个过程，是将输入转化为输出的一项增值的活动。 首件检验的作用不包括( )。A可有效地防止出现成批不合格品造成的严重质量问题和经济损失B确认过程(工序)形成的质量是否符合规定要求C确认作业(工艺)过
8、程是否受控D确认有关作业(工艺)参数、作业环境条件是否需要调整等正确答案：D解析：过程检验中要十分重视首件检验。首件检验的作用主要有：可有效地防止出现成批不合格品造成的严重质量问题和经济损失；确认过程(工序)形成的质量是否符合规定要求；确认作业(工艺)过程是否受控，有关作业(工艺)参数、作业环境条件、设备状态、作业方法、作业(操作)人员是否需要调整等。首件检验有时需要重复多次，只有在首件检验通过后才能进行正式批量生产。 产品质量法对企业质量管理提出了法定的基本要求，包括（ ）。正确答案：AB质量工程师考试试题及答案7章 第3章下列计量管理活动中，属于执法行为的是（）。A.校准 B.检验C.检测
9、 D.检定答案：D解析：。检定具有法制性。 满足AOQL指标的途径有( )。A减少过程的不合格品率B加强出厂检验C加强过程控制D采用随机抽样检验E增加样本量正确答案：AB解析：在抽样方案(n，Ac)已定的情况下，不管产品的不合格品率p是多少，平均漏过去的不合格品率总不会超过某个定值，这个值就是AOQ曲线的最大值，称为平均检出质量上限，简称AOQL。可以通过两个途径来满足AOQL指标：减小过程的不合格品率，如果过程不合格品率非常小，既可以满足AOQL要求，也可以减小样本量和返检费用，这是最根本的途径；如果过程不合格品率达不到要求，只能靠加强检验来保证出厂质量。 控制图的重要性体现在（ ）。A.它
10、是贯彻预防原则的SPD的重要工具B.控制图可用以直接控制与诊断过程，是质量管理7个工具的重要组成部分C.我们应该单纯追求控制图张数的多少D.工厂中使用控制图的张数在某种意义上反映了管理现代化的程度E.有些大型企业应用控制图的张数很多，是由于一些产品的工艺复杂正确答案：ABDE不应该单纯追求控制图张数的多少。质量是一组固有特性满足要求的程度，关于固有特性，正确的有（）。A.固有特性是某事或实物中本来就有的，是永久的特性B.固有特性是可区分的特征C.固有特性与赋予特性是相对的D.固有特性是硬件产品特有的E. 个产品的固有特性不可能是另一个的赋予特性答案：A,B,C解析：从100m棉布中随机抽取3m
11、进行检验，已知该批棉布平均每6m有1个缺陷。如果抽取的3m棉布中不超过1个缺陷就接收，则接收概率约为（ ）。A. 0.05 B. 0.09 C. 0.91 D. 0. 95答案：C解析：样本量n=3，对批质量p而言，计点抽检时可用泊松分布计算接收概率：P(X=。其中的单位是“平均每6m有一个缺陷”，而x的单位是“3m中无缺陷”，所以与x的单位要统一（都为3m），因此应为“平均每3m有0.5个缺陷”。即 =0.5，x=0，1。故P = P(x=0) +p(x =1) =某汽车生产企业的曲轴车间近几个月来频频出现质量问题，售后服务部门接到的投诉逐渐增加，汽车销量有所下降。车间紧急成立了质量改进小组
12、对产品质量问题进行攻关。改进小组从收集信息开始，把反映此类问题的数据全部收集起来进行分析，并针对分析结果找到主要原因，提出改进措施，对现有过程进行改进，取得了显著的成效。利用质量数据分析曲轴主要质量问题时，可使用的工具有（ ）。A.分层法 B.调查表C.排列图 D.网络图答案：A,B,C解析：下列各项属于质量改进障碍的有（ ）。A.对质量水平的错误认识 B.对“低成本就是低质量”的错误认识C.忽视员工的素质教育 D.对失败缺乏正确的认识E.对权力下放的错误理解答案：A,D,E解析：开展质量改进活动主要的障碍有：对质量水平的错误认识；对失败缺乏正确的认识；“高质量意味着高成本”的错误认识；对权力
13、下放的错误理解；员工的顾虑。质量工程师考试试题及答案7章 第4章 质量管理体系审核的目的包括（ ）。A.确定符合质量管理体系要求的程度B.评审质量管理体系的有效性C.修改质量方针和质量目标D.识别改进的机会E.增加销售收入正确答案：ABDABD。质量管理体系审核准则通常包括（ ）。2022年真题 A.质量手册 B.相关的法律法规C.质量方针 D.实施记录E.现场观察记录答案：B,C解析：审核准则是一组方针、程序或要求，是用作与审核证据进行比较的依据。理解要 点包括：审核准则是用作确定符合性的依据；审核准则又称审核依据；审核准则 包括适用的方针、程序、标准、法律法规、管理体系要求、合同要求或行业
14、规范；针 对一次具体的审核，审核准则应形成文件。根据ISO 10015质量管理培训指南标准，组织实施培训的四个阶段包括（ ）。A.识别培训需求 B.设计和策划培训C.提供培训 D.评价培训结果E.继续教育答案：A,B,C,D解析：根据ISO 10015质量管理培训指南标准，实施培训包括四个阶段的活动： 确定培训需求。从组织的宏观层次看，质量教育应以组织发展战略对于人员意识、知 识的潜在需要相联系，从微观层次看，质量培训应针对人员现有能力和岗位要求的差距 进行。设计和策划培训。即根据培训需求制定培训计划的过程。提供培训。即质量 教育培训的具体实施过程，可分为培训前、培训中、培训后三个阶段。评价培
15、训效果。 培训效果评价主要是衡量组织目标和培训目标是否实现，投资效益如何，着眼于培训的 有效性和效率。 某厂订购一批自行车零件，双方规定其不合格品率不超过5%为合格批，现从该批随机抽取100个零件进行检验，发现有7件不合格品，当显著水平a=0.05时，该批产品的检验结论为( )。A拒绝该批产品B接受该批产品C不能确定D可拒绝也可接受该批产品正确答案：B解析：此题使用比例P的假设检验。拒绝域uu1-au1.645由于u未落在拒绝域中，故不能拒绝原假设。 监督抽查工作由( )规划和组织。A国务院有关行政主管部门B国务院产品质量监督部门C各省、自治区、直辖市人民政府产品质量监督部门D地方工商管理部门
16、正确答案：B解析：监督抽查工作由国务院产品质量监督部门规划和组织。 若收集了n组数据(xi，yi)，求得两个变量间的相关系数为0，则下列说法( )是正确的。A.两个变量独立B.两个变量间没有线性相关关系C.两个变量间一定没有函数关系D.两个变量间一定有函数关系正确答案：B某质量改进小组在分析用控制图阶段，利用控制图对过程进行分析，经过 努力，已使该过程的输出质量特性X服从正态分布N (210.5，1. 12),为进一步改 进质量，他们从明确分析用控制图的主要作用开始，一步一步深入进行质量改进工 作，具体如下：分析用控制图阶段主要分析（ ）。A.过程是孜处于统计控制状态B.是否需要继续抽取样本（
17、子组）C.是否要扩大规范限D.过程的过程能力指数是否处于技术控制状态答案：A,D解析：质量工程师考试试题及答案7章 第5章 组织是( )组合而成的有机整体，安排通常是有序的。A由两个或两个以上的个人B由三个或三个以上的个人为了实现共同的目标，按一定的程序C由两个或两个以上的单位D由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标正确答案：D解析：组织是指“职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施”，可以理解为：组织是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体，安排通常是有序的。 在确定AQL时还应兼顾企业其他的与质量有关的要求和指标，如( )，不能与其相互矛盾。A出厂产品的合格率B用
18、p对过程能力的要求C企业对过程能力的要求D抽样方案的类型E企业的质量目标正确答案：ABCE解析：在确定AQL值时应兼顾企业其它的与质量有关的要求和指标，如企业的质量目标(出厂合格品率99%)、用p或企业对过程能力的要求(如规定过程能力指数Cp或Cpk不能小于1.33)和用p提出的该零件在用p生产线上的废品率不超过1%等均是对产品质量提出的要求，在确定AQL值时应与这些指标统一起来，不能相互矛盾。WZ公司是我国一家农用车制造企业，公司在近几年全国农用车市场下滑的背景下获得 了快速健康的发展。2022年实现销售收入50亿元，净利润3亿元。该公司优异的业绩得益 于公司产品的优异质量，产品质量的优异则
19、得益于公司健全的供应商管理体系。2022年真题WZ公司本着与供应商均享利润的原则，采购价格合理，并每半月按时结算供应商货款,确保供应商的发展空间。WZ公司与供应商之间的关系属于（ ）。A.竞争 B.短期合同 C.互利共赢 D.优势互补答案：C解析：合作伙伴关系模式是一种互利共赢的关系，强调在合作的供应商和制造商之间共 同分享信息，通过合作和协商协调相互的行为，达到互利共赢的目的。WZ公司与供应商 均享利润、确保供应商的发展空间，体现的是互利共赢的关系。 1平方米棉布的瑕疵多于一个的概率是( )。A0.556B0.0017C0.0015D0.012正确答案：B解析：P(X0)1-P(X0)-P(
20、X1)1-0.819-0.1640.0017。 卓越绩效评价准则国家标准中，支持过程是指( )的过程。A不直接创造价值，但为价值创造过程提供支持B直接创造价值，为价值创造过程提供支持C不直接创造价值，也不为价值创造过程提供支持D直接创造价值，但不为价值创造过程提供支持正确答案：A解析：过程管理是评价组织过程管理的主要方面，包括价值创造过程和支持过程。其中，价值创造过程是指确定、设计、实施和改进为顾客创造价值，取得经营成功、业务增长和实现组织增值的主要过程；支持过程是指确定、设计、实施和改进为价值创造过程提供支持的过程。支持过程本身并不直接创造价值。 可靠性模型的作用有( )。A定量分配可靠性B
21、预计产品的可靠性C估计产品的可靠性D评价产品的可靠性E计算产品的可靠性正确答案：ACD解析：用于预计或估计产品可靠性的模型称为可靠性模型。建立产品系统级、分系统级或设备级的可靠性模型，可用于定量分配、估计和评价产品的可靠性。可靠性模型包括可靠性方框图和可靠性数学模型。“适用性”的质量概念，要求人们从（ )方面理解质量的实质。A.使用要求 B.满足程度C.符合标准 D.符合规范E.综合绩效答案：A,B解析：质量工程师考试试题及答案7章 第6章 六西格玛管理中，为倡导者提供六西格玛管理咨询，为黑带提供项目指导与技术支持的是( )。A执行领导B黑带大师C绿带D项目团队正确答案：B解析：黑带主管(又称
22、黑带大师)(MBB-MasterBlackBelt)是六西格玛管理的专家。他们为倡导者提供六西格玛管理咨询，为黑带提供项目指导与技术支持。 以确定量值为目的的一组操作，称为( )。A计量B测量C检定D校准正确答案：B解析：测量是以确定量值为目的的一组操作，它一般不具有计量准确性、一致性、溯源性及法制性的特点；计量是实现单位统一、保障量值准确可靠的活动；测量仪器的检定是指查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序；校准是指在规定的条件下，为确定测量仪器(或测量系统)所指示的量值，或实物量具(或参考物质)所代表的量值，与对应。的由其测量标准所复现的量值之间关系的一组操作。 根据质量检验中微生物检验的
23、含义，属于微生物检验的有（ ）。A.检查人体携带的微生物数量B.检查某食品中有害微生物(群)数量C.检查动植物毒性试验的结果D.检查某产品的杀菌能力E.生物降解性能试验正确答案：BDE选项C检查动植物毒性试验的结果属于动物毒性试验。SPD不但具有早期SPC告警进行控制的功能，而且具有（ ），是现代SPC理论的发展和重要组成部分。A.质量控制功能 B.过程控制功能 C.预测功能 D.诊断功能答案：D解析： 使用GB/T2828.1对产品进行验收，当其它条件相同时，在不同的检验水平中，( )。A.一般检验水平的样本量最大B.特殊检验的样本量较小C.一般检验水平的生产方风险最小D.选择不同的检验水平
24、对生产方的风险影响最大E.一般检验水平与特殊检验水平S-1的判别能力相同正确答案：ABGB/T 183052022 (ISO/TS 16949： 2022，IDT)规定了（ ）的基本要求。A.环境管理体系 B.汽车工业质量管理体系C.职业健康安全管理体系 D.质量管理体系答案：B解析：M公司是一家专门为医院生产和提供高精度CT设备的公司，在过去的几年里，公司重 组了从供应商到顾客的CT设备供应链，将订货交付周期由原来的22周缩短为6周，并为每 个用户提供了设备修改及改善的服务，公司采取的主要措施为：(1)减少供应商数量，20个关键供应商提供所需物品的90%，其中一个是纯服务性的 运输商。(2)
25、帮助关键供应商采用看板管理，使零件的交付周期不仅可以满足公司的需要，而且 有利于供应商的生产安排。(3)与供应商在协议框架下，简化订货处理流程。(4)与关键供应商共享年度、季度、月度甚至更短时期的预测和订货信息。(5)每月召开供应商会议，共享绩效信息，开发进一步改进的方法和措施。(6)建立顾客关系管理系统。2022年真题每月召开供应商会议共享绩效信息有利于对供应商的（ ）。A.控制 动态管理 C.淘汰 D.绩效改进答案：B解析：对供应商进行业绩评定是企业进行供应商质量控制的重要内容，也是企业对供应 商进行动态管理的依据和前提。企业可以根据供应商的业绩评定结果，定期对所有供应 商进行分级评定，并
26、依此对供应商进行动态管理，以达到奖优汰劣、推动供应商不断提高产品质量和服务质量。质量工程师考试试题及答案7章 第7章随机现象的特点有（ ）。A.随机现象的结果至少有两个 B.随机现象的结果可确定 C.随机现象的结果有序出现 D.随机现象的出现我们可事先预测E.随机现象中哪一个出现，事先并不知道答案：A,E解析： 在单因子方差分析方法中，已确认因子A在显著性水平=0.05下是显著因子，在不查分位数表的情况下，下列命题中正确的是( )。A在0.10下，A是显著因子B在0.10下，A不是显著因子C在0.01下，A是显著因子D在0.01下，A不是显著因子正确答案：A解析：因为在0.10下的F分位数F0
27、.90小于。0.05下的F分位数F0.95，所以，因子A在显著性水平0.05下是显著因子，既统计量FF0.95，则F0.95F0.95，所以在0.10下，A是显著因子。合格评定包括（ ）。A.合格评价 B.检测 C.认证 D_认可E.检查答案：C,D,E解析：合格评定程序是以确定产品是否符合技术法规和标准要求的技术程序，主要包 括：实验、认证、认可、检查。当过程处于统计控制状态时，X控制图的点子落在控制界限外的概率为（）。A. 6.8% B. 3.4%C. 0.27% D. 0. 135%答案：C解析：。当过程处于统计控制状态时，X控制图的点子落在控制界限外的概率为1 99. 73%=0. 2
28、7%。某企业为了同时申请产品质量认证和质量管理体系认证，对有关问题进行了学习 和讨论，重点弄清了产品质量认证与质量管理体系认证的关系。关于认证的性质，正确的是( )。A.产品质量认证有强制性认证和自愿性认证之分B.质量管理体系认证是自愿的C.产品质量认证和质量管理体系认证都是自愿的D.合格评定都是自愿的答案：A,B解析： 求正态方差2的置信区间,要用_分布。A正态BtC2DF正确答案：C 对企业来说，与它有投资借贷关系的银行是它的( )。A外部顾客B目标顾客C潜在顾客D相关方正确答案：D解析：相关方是指与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体，就质量管理而言，组织的相关方除了顾客(内部员工和外部消费者)以外，还包括：所有者(如股东)和与组织有着特定利益的个人或团体(如与组织有投资借贷关系的银行等)；供方和合作者。供方是提供产品的组织或个人，同样，供方可以是组织内部(上道工序)的或外部的。合作者可以是承包方、批发商、产品的零售商(或商贩)、服务(信息)的提供方；社会，即受组织或其产品影响的团体和公众，如社会团体、社区居民等。