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1、21年邮政职业技能鉴定模拟试题8辑21年邮政职业技能鉴定模拟试题8辑 第1辑封发邮件清单5格的编号为邮1202甲,尺寸110115(mm)()此题为判断题(对，错)。答案： 简述柜员办理个人存款证明撤销的操作处理流程?正确答案：(1)审核证明书原件、存款凭证，核实实名证件。(2)在系统中做040702个人存款证明撤销，录入相关信息。(3)交易成功打印原个人存款证明，加盖作废及业务用个人名章。(4)退回客户实名证件、存款凭证。验单是通信质量分析和通信质量检查的依据,是改进工作的_。答案：重要资料各类函件均可按照寄件人的要求作为国际航空函件收寄。()此题为判断题(对，错)。答案： 保价邮件由于不可
2、抗力的原因造成损失的邮局不担负赔偿责任。此题为判断题(对，错)。正确答案：21年邮政职业技能鉴定模拟试题8辑 第2辑 处理邮件时发现信件封口裂开，应立即报告主管人员，并会同用代封纸代封。此题为判断题(对，错)。正确答案：各局在受理客户查询后,通过查验平台系统使用直查、递查、索取签收证明资料、综合信息查询手段进行查询。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确对于附寄证物的验单,验达局必须在电子复验单上签注_时间,并在收到附寄证物2个工作日内答复。答案：证物收到下列城市简称正确的是( )。A、南宁简称“宁”B、贵阳简称“筑”C、成都简称“榕”D、广州的简称是“惠”参考答案：B预订取票通知业务是用
3、户在办理新邮预订业务时申请加办的新邮发行提醒信息的短信服务。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确21年邮政职业技能鉴定模拟试题8辑 第3辑在经营月报的分析中,如果我们发现网点深化客户关系的能力不足,我们应该采取()措施。A、大堂揽客B、交叉销售C、外拓营销D、引见参考答案：B 在冻结期限内，只有在原作出冻结决定的有权机关作出解冻决定并出具解除冻结汇款通知书的情况下，汇兑业务机构才能对已经冻结的汇款予以解冻。此题为判断题(对，错)。正确答案：以下关于国内经济快递的表述正确的有()。A、单件重量限度为20千克B、单件重量限度为10千克C、支持一票多件，最多支持10件D、不支持一票多件参考答案
4、：A,C 在邮政营业信息系统收寄界面中按功能键( )，可选择付费方式。A.F7B.F8C.F9D.F10正确答案：D 网点办理入账汇款时,由于系统超时,在收汇时无法确认是否成功。通过查询,末笔流水为上笔成功交易,说明汇款没有发出,可以重新汇款。()参考答案：21年邮政职业技能鉴定模拟试题8辑 第4辑邮件容器管理标准的四无包括无积压;无挪用;无损毁;无散失()此题为判断题(对，错)。答案：揽收作业中回班交接主要包括( )。A、称重预收费B、维护用户欠费台账C、上缴款额D、点验签收参考答案：BCD国务院规定范围内的( )寄递业务,由邮政企业专营。A、包裹B、信件C、印刷品D、邮送广告答案：B 邮政
5、储蓄个人人民币通知存款的单笔存款最高金额为()。A、100万元B、200万元C、250万元D、500万元参考答案：D 在邮政营业信息系统中需要查询历史邮件数据时，可进入( )界面查询相关邮件信息。A.前台操作查询B.前台操作查改C.后台管理日志查询D.查询支局邮件查询正确答案：D21年邮政职业技能鉴定模拟试题8辑 第5辑 湖北省的简称是（）。A.豫B.鄂C.贵D.琼正确答案：B 大区或省际干线网络主要承担省级或国际间的快件传递任务。此题为判断题(对，错)。正确答案： 收寄国内特快专递邮件时，对不能确定是否收寄的物品，可要求寄件人提供有关物品属性的说明，存局备查。此题为判断题(对，错)。正确答案
6、：在一些地方口音比较显著的地区,邮政服务人员在工作中若能用地方话、家乡话与之交谈、提供服务,不仅显得从容亲切,而且还体现了邮政员工对客户的尊重与关怀。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确一体化物流是依托于集散网运作的网络型、标准化运输配送业务,是提升邮政物流的品牌、地位和影响力的业务。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误21年邮政职业技能鉴定模拟试题8辑 第6辑 信函过戳机是邮政信函处理的一种专用设备，主要用于进口信函盖落地日戳。此题为判断题(对，错)。正确答案：当事人可根据各自的意愿自由签订合同,但必须进行公证才能受法律保护。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 按联合发卡
7、的合作伙伴性质，中国邮政储蓄银行绿卡(借记卡)可分为单折卡、VIP卡等。此题为判断题(对，错)。正确答案： 客户若在挂失后又找到卡片，持卡人可以通过客服热线申请解挂失。此题为判断题(对，错)。正确答案：以下关于邮政行业管理职能的说法,错误的有( )。A、国务院邮政管理部门负责全国邮政普遍服务监督管理工作B、中国邮政集团公司负责全国邮政市场监督管理工作C、省、自治区、直辖市邮政管理机构负责本行政区域邮政市场监督管理工作D、省、自治区、直辖市邮政公司负责本区域邮政普遍服务监督管理工作答案：B,D21年邮政职业技能鉴定模拟试题8辑 第7辑 以下关于安全保密事项规定表述错误的是( )。A.为方便开取信
8、箱(筒)，钥匙可以由工作人员随身携带B.营业窗口收寄的邮件，应随时整理放入合适的容器中C.信箱(筒)如有破裂、损坏或不能上锁，应当立即报请修理D.申请改寄的邮件，必须认真核对有关证件，在未确认寄件人和办妥手续前不得将邮件交申请人阅看正确答案：A机要通信部门核发“机要通信寄递证”,作为寄件单位交寄秘密载体的凭证,原则上一个单位只能核发一张寄递证。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确进出口个人物品类是指按()规定自用、合理数量范围内的进出境的旅客分离运输行李物品、亲友间相互馈赠物品和其他个人物品。A、海关法规B、中华人民共和国宪法C、邮政法规D、国际运输部门参考答案：A 收寄部门的业务单据档
9、案，按（）送缴档案室。A.日B.周C.月D.年正确答案：C下列关于国内给据邮件破损赔偿责任确定,描述正确的有( )。A、交接验收不认真，发生邮袋不符或邮件丢失，查无结果，不认真交接验收的局为责任局B、邮件总包发生损毁时，相关单位应及时通知相关邮件投递局垫赔C、遇邮件延误，暂未查清责任局时，经转局为垫赔局D、收寄局垫赔后发生责任划分不明时，应逐级上报解决答案：A,D21年邮政职业技能鉴定模拟试题8辑 第8辑 国内法定节假日照常投递，但机关、企业等单位出具书面证明要求节假日不投特快专递邮件的，则相关特快专递邮件可存放至节假日以后的第一个工作日在投递。此题为判断题(对，错)。正确答案： 邮政储蓄是以下哪种储蓄的范畴( )。A.实物储蓄B.货币储藏C.信用储蓄正确答案：C团队建设的目标是()。A、打造高效团队B、打造专业团队C、打造和谐团队D、打造协作团队参考答案：ABCD 体积较大的锥形物体，选择能完整粘贴运单的最大侧面，平整粘贴运单。此题为判断题(对，错)。正确答案： 快递企业对运输方式的选择综合考虑快件时效和运输成本两个主要因素（）此题为判断题(对，错)。正确答案：