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1、2022邮政职业技能鉴定考试题免费下载8节2022邮政职业技能鉴定考试题免费下载8节 第1节特快专递邮件尺寸限度规定一般有()个限度要求。A、一B、两C、三D、四参考答案:B 快递业务员职业守则内容:遵纪守法、诚实守信;爱岗敬业、勤奋务实;团结协作、准确快速; 保守秘密、确保安全;衣着整洁、文明礼貌;热情服务、奉献社会。此题为判断题(对,错)。正确答案: 英国,瑞典在()。A.南美洲B.欧洲C.太平洋D.亚洲正确答案:B 人工分拣格口布局应多中少边,上远下近,按路顺排的布置,把业务量多的格口排列在分拣架的相对中间顺手部位,把业务量少的格口排列在边沿部位,对于流量大的近的地方排列在下边,一条邮路
2、上的格口,尽量集中顺序排列。此题为判断题(对,错)。正确答案: 特快专递邮件是以()传递处理的邮件。A.一般时限规定B.较快时限规定C.较快速度D.最快速度正确答案:D质检人员可使用11185客服中心班组管理模块对本班组客服代表进行系统管理。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误中速阿迈斯快件可通过网上和电话两种方式进行跟踪查询。()此题为判断题(对,错)。参考答案:正确2022邮政职业技能鉴定考试题免费下载8节 第2节 汇兑柜员管理同储蓄。注册普通柜员时,可按柜员技能等级及网点风险评估等级,下列表述正确的有()。A.六级柜员分别为20万元、1万元B.七级柜员分别为20万元、5万元C.八级
3、柜员分别为10万元、1万元D.九级柜员均为0正确答案:ACD原则上,个人一次性代理办理绿卡不得超过( )张。A、1B、3C、5D、7答案:B国内邮政:电子汇兑在限额内按汇款金额的1%收取汇费,最低收取3元,最高收取50元。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误 下列各组大区代码中,()项组代码是辽宁省。A.01、02B.11、12C.15、16D.35、36正确答案:B 下列关于邮政各类详情单管理方式表述正确的是( )。A.采取集团公司、省(自治区、直辖市)公司(专业局)、市邮政局、县邮政局、支局所五级管理方式B.采取省(自治区、直辖市)公司(专业局)、市邮政局、县邮政局、支局所四级管理方
4、式C.采取省(自治区、直辖市)公司(专业局)、市邮政局、县邮政局三级管理方式D.采取集团公司、省(自治区、直辖市)公司(专业局)、县邮政局、支局所四级管理方式正确答案:A 网点柜员进行长短款挂帐后,第二天必须打印前一日()报表一式两份,一份上报事后监督,一份留存。A.帐务性交易日志B.非帐务性交易日志C.营业轧帐单D.手工会计事项列表正确答案:D以下关于国际资费计算方法的表述错误的是()。A、国际航空函件和水陆路函件均实行分组计费方式B、对亚太邮联会员国的水陆路信函、明信片实行减低资费C、实行均一资费的是明信片和航空邮简D、根据包裹的寄达地、运输方式和重量查出其相应资费后,还需加上包裹附加资费
5、参考答案:A2022邮政职业技能鉴定考试题免费下载8节 第3节 国际汇款内部改汇可以修改汇款金额、汇款地址等信息。此题为判断题(对,错)。正确答案:在交接班过程中,如有不符,又无法查明原因的,报告综合柜员或支行(局)长,并做坏账户处理()此题为判断题(对,错)。答案: 女职工要淡妆上岗,要以明朗干净为标准。此题为判断题(对,错)。正确答案: 除国家法律法规规定禁止寄递的物品以外,均可做国内包裹寄递。此题为判断题(对,错)。正确答案: 出售邮资凭证有何规定?正确答案:(1)邮资凭证应当按照规定的日期出售、停售或者停用。(2)各种邮票都应当按照规定售价出售,邮资明信片、邮资邮简和邮资信封、小全张应
6、当按所印售价出售。(3)已经售出的邮资凭证不得兑换现金。(4)畸形邮票不得出售或自行购留。发现畸形邮票时,应当按照请票程序退缴有关发票单位处理。 开拆出的各类给据邮件应查核与清单登注是否相符,核对相符的应用黑蓝色“”色符号在相关邮件号码前勾挑。此题为判断题(对,错)。正确答案: 邮政储蓄客户在网点柜台所办理的正式挂失每户收取手续费1元。()参考答案:2022邮政职业技能鉴定考试题免费下载8节 第4节邮储银行营业场所现金区工作人员不得擅自离岗,如需临进离柜,则应取得负责人许可,并将微机终端退出到用户登录界后即可离柜。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误 文章主体部分层次安排中的(),是指主
7、体部分的各个层次之间的“横陈”关系。这些层次,是根据内容的特点和矛盾的不同性质,也就是按照事物的逻辑关系进行分类归纳的。A.纵贯式B.并列式C.递进式D.交错式正确答案:B 下列属于邮政特殊服务业务范围的有( )。A.国家规定报刊的发行B.信件寄递C.10千克的包裹寄递D.义务兵平常信函寄递正确答案:AD 以下关于汇兑柜员管理的表述正确的有()。A.汇兑柜员管理同储蓄B.注册普通柜员时,可按柜员技能等级及网点风险评估等级C.注册普通柜员时,把柜员分为9级D.柜员按级设置柜员尾箱结存现金和单笔收汇限额正确答案:ABCD以下地名拼音错误的是()。A、四川什邡(Shfng)B、西藏扎囊(Zhnng)
8、C、云南镇沅(Zhnyun)D、新疆焉耆(Ynj)参考答案:D 计算机网络中每个 IP地址由四个字节组成,表示为 ()数 字,组与组之间用“”分隔。A.三组二进制B.六组十进制B 、四组十进制C 、五组十进制正确答案:C 邮政通信的任务是由邮政通信的()所决定的。A.性质B.特点C.意义D.服务方针正确答案:A2022邮政职业技能鉴定考试题免费下载8节 第5节 邮储各级业务人员应妥善保管自己的身份号和密码,定期修改密码,不得随意借予他人使用。此题为判断题(对,错)。正确答案:营业终了,编制、打印各类凭证营业日报单、流水账、登记各类登记簿是邮政储蓄支局长的主要职责。()此题为判断题(对,错)。参
9、考答案:错误公路运输具有的特点有()。A、灵活性大B、机动性强C、联系面广D、方便参考答案:A,B,C,D 干粉灭火器存入时应靠近热源或日晒,注意防潮,定期检查驱动气体是否合格;此题为判断题(对,错)。正确答案:邮政储蓄营业场所开展安全管理工作时,应坚持贯彻的方针主要包括()A.预防为主B.谁主管、谁负责C.突出重点D.保障安全参考答案:ACD邮袋登记统计时,邮袋登记簿按邮袋的()分别建立。参考答案:种类以下不属于邮政客服中心安全生产管理内容的是()。A、未经批准严禁登陆互联网B、系统出现故障应及时通知相关部门进行处理C、定期备份客户资料等信息确保数据安全D、工作区域禁止喧哗、打闹参考答案:D
10、2022邮政职业技能鉴定考试题免费下载8节 第6节下列不属于转运生产现场封闭管理规范的是( )。A、交接验收制度B、来宾登记制度C、值班制度D、检查巡视制度答案:A 下列不属于印刷品准寄内容的是( )。A.报纸B.印刷的图文资料C.教材D.通知书正确答案:D 在计算机网络传输介质中的无线信道常用的有( )。A.卫星通信B.红外线通信C.激光通信D.微波通信正确答案:ABCD各种书籍、()、教材、目录及图文资料等可按文件类寄递。A、报纸B、期刊C、合同D、报表答案:AB罂粟壳、花、苞、叶都含有毒素,一律不得收寄。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误 特快专递邮件查询系统中,速递邮件查验平台
11、系统负责国内各业务部门间沟通和发送查询信息;拉各比国际查询系统完成与境外邮政间的交流和查询工作。此题为判断题(对,错)。正确答案: 收寄国际EMS承诺服务邮件,不需要加收额外的费用。此题为判断题(对,错)。正确答案:2022邮政职业技能鉴定考试题免费下载8节 第7节全国订房中心职能暂由()邮政11185客户服务中心承担。A、北京市B、江苏省C、广东省D、上海市参考答案:B 链传动的主要优点是能在低速、高温、重载和尘土飞扬的不良环境下工作。此题为判断题(对,错)。正确答案:国内特快专递邮件封面书写要求,对于附加服务,收寄代收货款邮件时,必须在相应的“”内划“”,并用阿拉伯数字注明应收金额。()此
12、题为判断题(对,错)。参考答案:错误 客服应用数据的主要作用是()。A.改进和提高呼叫中心的运营效率B.树立服务品牌C.分析出呼叫中心存在的性能缺陷D.确认和量化需要改进的地方正确答案:ACD 局内投交国际特快专递邮件时,身份证件的是否合格以能证明本人身份并便于事后追查为原则。发证单位与持证人无组织管理关系的,均应视为合格证件。此题为判断题(对,错)。正确答案:客户办理汇款业务加办汇兑短信服务后,未收到汇兑短信的可到业务受理局查询,答复客户查询结果的最长时限为7个工作日。()此题为判断题(对,错)。答案:以下属于国内特快专递邮件禁止寄递物品的有()A.地雷B.警棍C.金属弹丸汽枪D.移动硬盘答
13、案:ABC2022邮政职业技能鉴定考试题免费下载8节 第8节CPU也称为()。A、控制器B、运算器C、存储器D、中央处理器参考答案:D 以下关于查询业务风险防范,说法正确的有()。A、邮储各级机构人员未经客户申请,严禁查阅客户账户相关信息B、网点工作人员可据客户需要使用司法查询业务C、司法查询严格执行授权制度,并加强司法查询的使用管理D、查询的结果信息,必须加强打印管理参考答案:A,C,D贵州遵义“湄潭”的拼音注释是()。A、MitngB、MitnC、MitnD、Mitng参考答案:C 给据国际邮件按邮局所承担的责任分为保价邮件和普通邮件。()此题为判断题(对,错)。正确答案:关于分拣部门开拆总包的一般要求,下列说法错误的是()。A、开拆经济快递邮件一票多件的,需根据主件详情单号和编号逐件对一票多件邮件进行核对B、开拆应双人会同作业C、开拆后的邮袋,由专人集中清理D、对挂有“红杯”、“红杯水”袋牌的总包必须轻拿轻放参考答案:C国内速递业务网是由( )组成。A、开办局B、邮件处理中心C、邮路运输D、投递局参考答案:A,B,C下列关于计算机五笔字型输入法的特点描述错误的是()。A、重码多B、简码和词组多C、准确度高D、便于盲打参考答案:A