邮政职业技能鉴定考试题免费下载8节.docx

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1、邮政职业技能鉴定考试题免费下载8节邮政职业技能鉴定考试题免费下载8节 第1节 保价邮件因各种原因进行赔偿时,保价费均不退还。此题为判断题(对,错)。正确答案: 为保护邮政和邮储银行职工避免纠纷,符合贷款条件的邮政和邮储银行职工的直系亲属,只能办理保证贷款,不得办理联保贷款。此题为判断题(对,错)。正确答案: 调查报告的正文一般包括()三个部分。A.前言B.主体C.附件D.结尾正确答案:ABD 除基本业务核算外,其他业务核算包括()。A.定活两便存款B.活期取款C.网上支付业务D.通知存款清户正确答案:C以下关于我国国家高速公路网说法错误的是( )。A、采用放射线与纵横网格相结合布局方案B、由7

2、条首都放射线、9条东西横线和18条南北纵线组成,简称为“7918”网C、总规模约8.5万公里D、主线6.8万公里,地区环线、联络线等其他路线约1.7万公里答案:BATM(AutomaticTellerMachine)又称为()。A.自动存款机B.自动柜员机C.自动缴费机D.自助查询机(AutomaticTellerMachine)又称为()。A.自动存款机B.自动柜员机C.自动缴费机D.自助查询机正确答案:B代售火车票服务费收费标准按每张火车票最高不超过()元的标准收取。A、3B、5C、10D、20参考答案:B 机要袋收发平衡表是对终点局收发机要件数量进行登记、结算、平衡、合拢的业务单式。此题

3、为判断题(对,错)。正确答案:邮政职业技能鉴定考试题免费下载8节 第2节 对于未盖章戳、未签字的证件复印件,后续处理人员应拒绝继续下步操作。此题为判断题(对,错)。正确答案:秘密载体在传递和处理过程中发生的问题所带来的后果可分为()类。A、一B、二C、三D、四参考答案:C 押运班出乘前要召开班前会,听取出班指示,安排任务和人员分工。此题为判断题(对,错)。正确答案: 红框理信机是信函分拣机的前处理设备。此题为判断题(对,错)。正确答案: 邮政通信网由( )。A.邮件收寄端B.邮件处理中心C.邮路D.投递端正确答案:ABCD 邮政储蓄卡的更换和挂失有何规定?正确答案:(1)储户的储蓄卡密码遗忘、

4、破损等原因不能继续使用,应持原卡、身份证和存折办理换卡。(2)储户储蓄卡丢失,应持存折、身份证向开户局申请挂失,挂失后,可补办新卡,原存折继续使用。(3)储户活期存折丢失,在补发新折之前,原卡继续使用。(4)补发新折时,需交回原卡,并重新申请新卡。 ()是指区域或省内处理中心与其所辖的同城或市内中心形成点对点的关系,各同城或市内中心的快件直接与区域或省内中心进行交换。A.辐射型B.混合型C.直线型D.环线型正确答案:AP19应用文语言的特点是信实性、针对性、_和专门化。答案:规范化邮政职业技能鉴定考试题免费下载8节 第3节下列关于交寄特快专递邮件的用语,英汉对照错误的是( )。A、If you

5、 have any problems,you can make an inquiry with this receipt.如有问题,可凭收据查询。B、How much is it?多少钱?C、Before the mailing,you have to declare the value of the mail.交寄之前,你要详细填写物品的价值。D、400 yuan of indemnity i spaid for loss or damageat no additional charge.发生丢失、损毁,每件赔偿400元。参考答案:C 下列邮件中属特准免费寄递的邮件是()。A.烈士遗物B.盲

6、人读物C.义务兵免费信件D.邮政公事正确答案:ABCD 邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的道德行为规范的总和,是邮政企业核心价值观的具体体现。此题为判断题(对,错)。正确答案: 国际邮件按处理手续可分为平常邮件和给据邮件。此题为判断题(对,错)。正确答案:狭义的电子商务是指电子工具在商务活动中的应用。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误计算机机房要避免电磁干扰,应将计算机和其他外设正常接地。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误 对于贴有易碎品标志的部包单件要轻拿轻放,放置时需要在快件底部低于作业面50cm,剪开封绳。此题为判断题(对,错)。正确答案:以下

7、关于接收集中开拆环节交来的国内平常信函散件,表述错误的是( )。A、有信盒传输设备的在信盒存储区提取接收B、人工分拣的在指定存储区提取接收C、无信函传输设备的在指定存储区提取接收D、有信盒传输设备的在指定存储区提取接收答案:D邮政职业技能鉴定考试题免费下载8节 第4节 因故需要改变机要件发运路由,而邮运调度责任局未能预先通知时,在交方说明情况并批注路单后,接方可以拒绝接转。此题为判断题(对,错)。正确答案:下列关于班前准备工作,说法错误的是()。A、到岗后及时在职工考勤簿上进行签到B、更换工作服C、浏览“每日新闻”栏,了解与当天工作有关的注意事项D、参加班前会参考答案:C 出口国际邮件总包袋身

8、破裂,出现()情况,需会同海关开拆并重封。A.散失B.损坏C.油污D.水湿正确答案:ABCD 营销工作以淡妆为宜,要与自己的职业、()相称,忌化浓妆。A.习惯B.年龄C.身份D.气质正确答案:BCD 以下()的行为,如不构成犯罪则由公安机关处十五日以下的拘留、一万元以下罚款。A.伪造、变造人民币B.明知是伪造、变造人民币而使用C.明知是伪造、变造人民币而运输D.购买伪造、变造人民币正确答案:ABCD邮政日戳盖戳时应当使用黑色或红色油墨加盖()此题为判断题(对,错)。答案: 分拣封发是指按规定把邮件分类、汇集、封成总包并发运给其它邮区中心局的作业过程。此题为判断题(对,错)。正确答案:实行整付零

9、寄的寄件单位,应先向机要通信部门交付预付金,以后交寄秘密载体逐次扣抵,每季度结算一次。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误邮政职业技能鉴定考试题免费下载8节 第5节 检测计算机故障的原则是先外部设备后内部设备,先软件后硬件,先简单后复杂,先电源后部件,先一般后特殊。此题为判断题(对,错)。正确答案: 汇兑业务取款通知单应投交收款人本人亲收,如不能投交收款人本人亲收的,应投递取款通知便条。此题为判断题(对,错)。正确答案:对于开箱验货后的国内特快专递代收货款退回邮件,如外包装有破损痕迹,核查人员必须妥善代为封装,确保邮件运输途中安全。( )此题为判断题(对,错)。参考答案:正确邮政电子化支

10、局系统具有窗口综合营业、支局内部生产作业、邮件投递、邮车的跟踪监控、支局管理等业务功能。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误以下不属于邮政客服中心劳动纪律管理内容的是()。A、爱护一切公共设施B、保持个人工作区域环境卫生C、工作时间内客服代表需服从主管/班长的管理D、严禁带明火和各种通信设备进入机房参考答案:D 下列城市属于航空通运局的有()。 A.黄山B.大连C.烟台D.大理正确答案:ABC全程运量计划包括装发邮件总量和各局接卸量()此题为判断题(对,错)。答案: 邮政通信行业,向社会提供邮政通信服务,具有()两大性质。A.独立性B.服务性C.劳务性D.公用性正确答案:BD邮政职业技能

11、鉴定考试题免费下载8节 第6节全国邮政电子商务信息平台和省邮政电子商务信息平台通过( )相对接。A、金融网B、互联网C、综合网D、OA网答案:C出口邮件和进口邮件是按照中心局和地市局封发邮件的格口范围区分()此题为判断题(对,错)。答案: 邮政为社会提供的是( ),其经济属性表现为服务性。A.劳务或服务B.劳务或产品C.产品或服务D.信息或服务正确答案:D 机要通信业务的处理原则是()。A.严密制度、手续清楚B.责任分明、收发相符C.交接验收、勾挑核对D.有据可查正确答案:ABD 局内投交特快专递邮件催领时,应每隔7天催领1次。此题为判断题(对,错)。正确答案:以下关于国内特快专递邮件封面收、

12、寄件人地址书写的表述正确的是()。A、收、寄件人为个人的,地址写明街道名称即可,不必写明门牌号码B、寄件人的地址不可以使用简称、缩写或暗语C、收件人的地址可以使用简称、缩写或暗语D、收、寄件人为单位的,详细书写单位全称即可,不必写明街道名称和门牌号码参考答案:B 产品泛指商品和劳务。任何可以满足()的东西都称为产品。A.需要B.需求C.欲望D.愿望正确答案:AC以下关于邮储挂失后续处理说法正确的是( )。A、密码重置应由客户本人办理B、挂失补发新卡,卡号改变C、挂失补发新存折/单,账号改变D、卡折合一户可办理单一凭证挂失清户答案:B邮政职业技能鉴定考试题免费下载8节 第7节 学习掌握市场营销知

13、识;邮政业务知识及相关知识是邮政营销员应具备的()。A.思想素质B.业务素质C.心理素质D.身体素质正确答案:B卸车邮件全部卸交完毕,外仓押运员应检查邮仓内有无漏卸的邮件()此题为判断题(对,错)。答案:邮储的各级机构必须加强司法查询的授权管理,非有权机关的查询,不得使用此查询功能()此题为判断题(对,错)。答案:装发临时加挂的邮车,以装满邮件和邮车的标定载重量为限,25型为20t()此题为判断题(对,错)。答案:下列关于红杯水袋牌的描述正确的有( )。A、红边B、白边红字C、红杯注“水”字D、红边黑字参考答案:B,C 凡是与机要秘密载体传递有直接关系的各种文字记录均归属于机要通信业务档案的范

14、围。此题为判断题(对,错)。正确答案: 不能单独投保,只能附加于主险投保的保险险种称为附加险。此题为判断题(对,错)。正确答案:支行长或网点负责人的三巡两示范应在营业结束前全部完成。()此题为判断题(对,错)。答案:错邮政职业技能鉴定考试题免费下载8节 第8节 全球优先函件简称( ),是一项平常限时邮件业务。A.EMSB.IPPC.IBRSD.GPM正确答案:D 全国性纪念邮戳使用期为一个月。此题为判断题(对,错)。正确答案:以下属于计算机人为故障的有( )。A、输入错误指令B、不按正常程序开机C、键盘按钮失灵D、带电拨插设备答案:A,B,D 根据联网情况,社会连锁经营营销渠道可分为联网网点和

15、非联网网点。此题为判断题(对,错)。正确答案:当客户交付邮费时,应按实收金额开具(),连同详情单寄件人存联一并交客户收执。参考答案:发票国内特快专递邮件非客户责任发生时限延误的,邮局不需免除的费用有()等。A、邮费B、包装费C、单式费D、保价费参考答案:B,C,D 礼仪,是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的综合。简言之,礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则此题为判断题(对,错)。正确答案:邮政储蓄从业人员需及时认真学习各项金融政策,熟悉金融法规,掌握政策界限,增强识别能力,坚持规范作业,及时堵塞漏洞,时刻防范风险。()此题为判断题(对,错)。参考答案:正确

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