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1、2022物业管理师考试历年真题精选8节2022物业管理师考试历年真题精选8节 第1节 培训效果评估的主要目的是( )。A评估被培训者对培训知识的掌握程度B评估被培训者工作行为的改进程度C评估企业的经营绩效是否得到了改善D研究和分析员在经过培训后其行为是否发生了变化正确答案:D下列有关前期物业管理招标原则和招标形式的表述正确的是()。A:前期物业管理招标人是物业建设单位B:采取邀请招标方式的,招标人应当向3个以上物业服务企业发出投标邀请书C:前期物业管理招标分为公开招标和邀请招标D:对个别潜在投标人详尽介绍招标项目并允许查验项目E:从企业所有制角度进行限制,不允许国营物业服务企业参加投标答案:A
2、,B,C解析: 房地产估价师的考试办法,由国务院建设行政主管部门和( )主管部门共同制定。A.人事B税务C财政D建设正确答案:A 业主的( )是物业管理的基础。A人身权B财产权C安全权D知悉权正确答案:B物权法规定,建筑区划内需由业主共同决定的事项有()。A:制定和修改业主大会议事规则B:制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约C:出租专有部分使用所得收益D:选聘和解聘物业服务企业或其他管理人E:筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金答案:A,B,D,E解析:物权法第七十六条第一款规定,建筑区划内的下列事项需由业主共同决定:制定和修改业主大会议事规则,制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约,选举
3、业主委员会和更换业主委员会成员,选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人,筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金,改建、重建建筑物及其附属设施,有关共有和共同管理权利的其他重大事项。从事小区会所的经营管理,应遵循的原则包括()A:独立经营,自负盈亏B:确保安全与环境卫生C:客户第一,灵活多样D:合理配套,尽量完善E:安全合法经营答案:A,B,C,D解析:从事小区会所的经营管理,应遵循的原则包括:独立经营,自负盈亏,确保安全与环境卫生,客户第一,灵活多样;合理配套,尽量完善,突出特色,客户满意。2022物业管理师考试历年真题精选8节 第2节 通报正文的主体构成不包括( )。A结论B结语C事实与评析D
4、依据正确答案:D对合同要约构成要件的表述中,不正确的是( )。A:要约必须是特定人的意思表示,必须具有订立合同的意图B:要约必须传达到受要约人才能生效C:要约必须包括合同的主要内容,并且内容必须具体确定D:要约发出即可生效答案:D解析: 合同要约的构成要件为( )。A要约必须是特定人的意思表示,必须具有订立合同的意图B要约必须由受要约人或其代理人作出C要约必须包括合同的主要内容,并且内容必须具体确定D要约必须在要约的有效时间内作出E要约必须传达到受要约人才能生效正确答案:ACE 群体是组织管理中的基本单元,其主要特征包括( )。A成员“共享目标”B“稳定结构”和功能C成员“组织结构”D“成员资
5、格”的认同E成员间的“社会互动”和相互影响正确答案:ACDE 从管理的层次上,物业服务企业可分为( )三个层次。B公司管理A设施管理D现场管理C资产管理E现场作业正确答案:BDE 物业管理招标的主体一般是物业的( )。A建设单位B单一业主C专业管理公司D事业单位E物业产权人正确答案:ABDE2022物业管理师考试历年真题精选8节 第3节 新设立物业管理企业的资质申请需具备的条件不包括( )。A营业执照B企业章程C物业服务合同D企业法定代表人的身份证明正确答案:C 对房地产管理实行权证管理方式。A美国B英国C日本D中国正确答案:D在物业经营管理过程中,()是物业服务企业的根本目的。A:提升信誉B
6、:优化服务C:树立品牌D:获取利润答案:D解析:在物业经营管理过程中,获取利润是物业服务企业的根本目的。物业服务企业追求利润的形式、手段不尽相同,但最终是为了产生效益。利润保障物业经营管理发展的必需条件。 楼梯按使用性质划分,可分为( )。A主要楼梯B木楼梯C.辅助楼梯D钢楼梯E消防楼梯正确答案:ACE 是物业管理计划的重要内容,包括租金方案和出租策略。A建筑管理计划B租赁计划C财务收支计划D物业租金计划正确答案:B 按提供预售的商品房计算,投入开发建设的资金达到工程建设总投资的25%以上,并已经确定( )。A施工计划和竣工交付时间B施工质量和施工进度C.施工进度和竣工交付日期D.施工计划和施
7、工质量正确答案:C2022物业管理师考试历年真题精选8节 第4节 在物业管理计划的表现形式中,( )介于战术层次和策略层次之间,通常以物业服务企业与业主签署的委托管理合同约定的合同有效期周期。A年度计划B中短期计划C长期计划D短期计划正确答案:B除前期物业服务合同及物业服务合同外,物业管理合同按照合同的作用以及合同主体的不同,其类型还包括()A:物业开发建设过程中涉及到物业管理活动的合同B:物业服务企业与业主或物业使用人所订立的其他合同C:物业服务企业在管理服务活动中与相关单位签订的合同D:与建设单位有关的合同E:与物业管理活动相关的合同答案:A,B,C,E解析:其他物业管理合同按照其作用以及
8、合同主体的不同,大致分为以下几种类型:物业开发建设过程中涉及到物业管理活动的合同,如土地使用合同和售房合同中涉及到物业管理的条款;物业服务企业与业主或物业使用人所订立的其他合同,如装饰装修管理服务协议、车位使用协议、施工监管协议、特约服务协议等;物业服务企业在管理服务活动中与相关单位签订的合同,如清洁承包委托合同、垃圾清运委托合同、电梯保养维修委托合同等;其他与物业管理活动相关的合同,如供水供电有偿委托合同、物业经营协议等。注册审查机构批准注册的,在决定批准之日起10个工作日内,将批准决定送达注册申请人,并核发()。A:物业管理师注册证B:物业管理师职业资格证C:物业管理师执业资格证D:物业管
9、理师证答案:A解析:对作出批准决定的,应当由决定批准之日起10个工作日内,将批准决定连达注册申请人,并核发物业管理注册证。担保人参加保险的最终目的是()。A:分担风险B:经济补偿C:融通资金D:精神赔偿答案:B解析:保险的主要职能有:分担风险职能,经济补偿职能,融通资金职能。其中,经济补偿是保险经济价值的最集中体现,是担保人参加保险的最终目的。现实中,物业服务公司编制成本预算的方法主要有()等。A:固定预算法B:弹性预算法C:比较预算法D:零基预算法E:滚动预算法答案:A,B,D,E解析:在实际应用中,可以根据不同预算内容的特点,灵活、综合地选用不同的预算方法,以求编制出最符合本企业特点的预算
10、。物业服务企业编制成本预算的方法主要有:增量预算法,零基预算法,固定预算法;弹性预算法,定期预算法,滚动预算法物业管理招标属于()。A:要约B:承诺C:反要约D:邀请要约答案:D解析:要约就是订立合同的意思表示,承诺就是对要约的接受。受要约人认为要约中有些内容不能接受,并提出修改建议,称为反要约。邀请要约是一方邀请他方向自己发出要约,招标是邀请要约,投标则是要约。2022物业管理师考试历年真题精选8节 第5节同一时间内同类现象在不同地区、部门、单位之间的对比是()。A:比例相对数B:比较相对数C:强度相对数D:结构相对数答案:B解析:比较相对数是同一时间内同类现象在不同地区、部门、单位之间的对
11、比。比较相对数=甲总体的指标数值/艺总体内同类指标数值 在进行乔木植物日常绿化检查的重点内容不包括( )。A修剪是否及时B虫害、病害情况C寄生植物情况D植物长势情况正确答案:A关于拍卖底价的说法,错误的是()。A:拍卖底价是拍卖前公布的拍卖标的物的评估价B:拍卖底价又称为保留价C:竞买人的最高应价未达到拍卖底价的,拍卖无效D:拍卖底价是拍卖前确定的拍卖标的最低售价答案:A解析:人际交往中,相互的了解往往是最近的印象最深,最近发现的情况占优势,从而掩盖了对交往对象的长期的、一贯的了解,这就叫( )。A:近因效应B:光环效应C:成见效应D:刻板印象答案:A解析:住宅小区停车场经营的注意事项包括()
12、。A:严格守法经营B:根据停车场形式选择经营方法C:明确车位租金、管理服务费用标准D:重视停车场经营风险E:做好摩托车和自行车的停放管理答案:A,B,D,E解析:住宅小区停车场经营的注意事项包括:严格守法经营,根据停车场形式选择经营方法,重视停车场经营风险;做好摩托车和自行车的停放管理。 公共关系的根本职能是( )。A协调沟通B提供服务C辅助决策D传播推广正确答案:A2022物业管理师考试历年真题精选8节 第6节物业服务企业破产、歇业或因其他原因终止业务活动的,应当在办理营业执照注销手续后( )日内,到原资质审批部门办理资质证书注销手续。A:5B:10C:15D:20答案:C解析:房地产业属于
13、第()产业。A:B:二C:三D:四答案:C解析:房地产业属于第三产业,是基础性产业,对国民经济发展具有先导作用,是国民经济的支柱产业。 在内排水系统中,当室内地下不宜敷设雨水横管时,可采用( )。A.悬吊管排水B.连接管排水C.排出管排水D埋地管排水正确答案:A下列选项中,与保险合同发生间接关系的是 ( ) 。A.保险人 B.投保人C.被保险人 D.保险经纪人答案:D解析:保险合同的主体可分为当事人和关系人两大类。当事人是与保险合同直接发生关系的人,包括保险人、被保险人和投保人。关系人是指与合同发生间接关系的人,如受益人、保险代理人、保险经纪人。 根据物业服务合同约定,应当由( )承担的住宅共
14、用部位、共用设施设备的维修和养护费用。A业主B住宅使用者C物业服务企业D.物业管理部门正确答案:C 建设单位和物业管理单位应在入住前一个月制订入住工作计划,由项目管理负责人审查批准,并报经上级主管部门核准。计划中应明确( )。A物业名称、楼号B入住时间、地点C物业不同部位保修规定D入住过程中使用的文件和表格E负责入住工作的人员及职责分工正确答案:BDE2022物业管理师考试历年真题精选8节 第7节物业服务企业超越资质等级承接物业管理业务的,由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告,责令限期改正,并处()的罚款。A:1万元以上3万元以下B:1万元以上5万元以下C:2万元以上3万元以下D:2万
15、元以上5万元以下答案:A解析:物业服务企业超越资质等级承接物业管理业务的,由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告,责令限期改正,并处1万元以上3万元以下的罚款。物业服务企业的风险防控可采取的措施包括()。A:降低风险意识B:缩小权利边界C:加强合同管理D:依约维护权利E:自觉履行义务答案:C,E解析:以下有关重新购建价格的表述,正确的有()。A:重新购建价格是指假设在价值时点重新取得全新状况的估价对象所必需的支出B:重新购建价格是客观的价格C:重新购建价格是重新购建的实际成本D:建筑物的重新购建价格中已扣除建筑物的折旧E:土地的重新购建价格是其在估价时点状况下的价格答案:A,B,E解析:
16、重新购建价格,是指假设在价值时点重新取得全新状况的估价对象所必需的支出。重新购建价格是客观的价格。具体来说,重新取得或重新开发建设的支出,不是个别单位或个人的实际耗费,而是必需的耗费,应能体现社会或行业的平均水平,即是客观成本而不是实际成本。需要注意的是,建筑物的重新购建价格是全新状况下的价格,土地的重新购建价格是价值时点状况下的价格。因此,建筑物的重新购建价格中未扣陈建筑物的折旧,而土地的增减价因素一般已考虑在其重新购建价格中。 是管理的载体,是其他管理职能活动的组织保证。A决策B组织C计划D控制正确答案:B 选用普通住宅小区物业管理服务等级标准需要考虑的因素有( )。A配套设施设备B绿化养
17、护管理C住宅小区的建设标准D服务功能及业主的居住消费能力E保洁服务的要求正确答案:ACD 下列选项中,对建筑石灰的特性和技术要求叙述不正确的是( )。A硬化时体积收缩大B.硬化快C.耐水性差D.硬化后强度低正确答案:B2022物业管理师考试历年真题精选8节 第8节 前期物业服务合同的主要内容中,物业基本情况包括( )等方面的内容。A物业名称B物业类型C管理方式D建筑面积E.坐落位置正确答案:ABDE目前我国城市住宅的供给类型中,()面向最低收入家庭,其供应、分配和经营完全由政府控制。A:廉租房B:经济适用住房C:市场价商品住宅D:标准价商品住宅答案:A解析:目前我国城市住宅的供给主要有三类,即
18、廉租房、经济适用住房和市场价商品住宅。其中,廉租房面向最低收入家庭,其供应、分配和经营完全由政府控制,廉租房不能进入市场流通。 下列前期物业管理招标文件所包含的内容中,不属于招标人及招标项目简介内容的是( )。A招标人地址B招标人联系方式C投标书形式D项目基本情况正确答案:C 根据物业服务合同约定,应当由( )承担的住宅共用部位、共用设施设备的维修和养护费用。A业主B住宅使用者C物业服务企业D.物业管理部门正确答案:C如果某种商品需求弹性系数大于1,则降价销售会导致()。A:销售利润减少B:销售利润增加C:销售收入减少D:销售收入增加答案:D解析:需求弹性系数大于1,价格下降会增加销售收入,价格上涨会减少销售收入,策略是降价。需求弹性系数小于1,价格下降会减少销售收入,价格上涨才会增加销售收入,策略是提价。需求弹性系数等于1,无论价格上升还是下降,销售收入都保持不变,策略是倾向于逐步提价。 在合同订立过程中,格式条款的缺点是( )。A节省时间B降低交易成本C促进企业的合理经营D制定格式条款的一方经常利用其优势地位,制定不利于另一方的条款正确答案:D