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1、更多免费资源请关注：职场成功终极手册前言几年前，我我看到一一家人才才招聘机机构打出出了一则则广告，广广告词是是这样的的：“一一生只从从事一种种职业的的时代已已经打上上了墓志志铭。能能够从事事多种职职业的人人才能常常活常新新。”我我觉得这这句广告告词十分分简明地地总结了了几年来来很多商商学院教教授、社社会学家家以及一一些评论论家在谈谈论职场场时一直直强调的的问题。你你可以期期望得到到老板照照顾的日日子已经经一去不不复返了了。就在在几十年年前，离离开学校校后你总总可以找找到一家家企业，等等待老板板为你提提供培训训机会，确确定你的的职业道道路，在在你的整整个职业业生涯中中不时给给你增加加工资或或是提
2、拔拔。尽管管不用挑挑明，老老板与雇雇员之间间的这种种心理约约定还是是以雇员员努力工工作以及及忠于老老板为前前提的，这这样老板板才会为为雇员提提供一份份终身的的工作。然然而时过过境迁，现现在的情情况已经经大不相相同了。于老板为前前提的，这这样老板板才会为为雇员提提供一份份终身的的工作。然然而时过过境迁，现现在的情情况已经经大不相相同了。职场正在发发生变化化。在全全球化与与企业运运作压力力不断增增大的情情况下，许许多公司司都在缩缩小规模模，放慢慢节奏，甚甚至裁员员，没有有什么人人可以保保证终身身从事某某一项工工作。为为了降低低成本，原原有的公公司等级级体系正正在逐步步瓦解，随随着公司司管理层层级的
3、减减少，员员工获得得晋升的的机会只只会越来来越少。即即使你能能为自己己找到某某种工作作，你能能保证这这项工作作会像你你所想像像的那样样激发你你的兴趣趣，令你你满意吗吗？我这这么说的的意思就就是，如如果你不不采取措措施来关关照你自自己，那那你的老老板就更更不会为为了你而而劳心费费神了。过去老板与与雇员之之间的那那种心理理约定已已经发生生了变化化，这是是事实。221世纪纪的心理理约定应应是雇员员需承担担起管理理自身职职业发展展的责任任。因此此个人必必须在职职场中寻寻找能为为自己提提供获取取新的技技能与经经验的老老板，这这些新的的技能与与工作经经验可以以帮助雇雇员将来来找到新新的工作作机会。遗憾的是
4、，对对于求职职者而言言，职场场可能是是一个危危险之地地，也许许没有一一个老板板会主动动找上你你的门。这这正是我我和我的的同事作作为商业业心理学学者的研研究课题题。我们们的工作作就是和和各种各各样的个个体与人人群，以以及从出出版到建建筑，从从日用消消费品到到投资银银行的各各种行业业组织打打交道。不不过考虑虑到我们们不可能能与所有有潜在的的对象进进行面对对面的交交流，于于是我写写出了这这本小册册子，目目的就是是帮助你你更好地地关注自自己，解解决那些些我们近近年来经经常遇到到的问题题不能确定目目前的工工作是否否适合自自己；不不知道是是否为一一个老板板已经工工作了太太长的时时间；正正在考虑虑如何击击败
5、其他他同事的的竞争，争争取获得得晋升如果果你遇到到了类似似的问题题，那么么这本小小册子也也许会对对你有所所帮助。本本书还列列举了其其他一些些职业问问题，以以帮助你你回答：如何才能获获得自己己认为应应该得到到的晋升升？我真的对现现在的工工作感到到满意吗吗？如何修改个个人目标标与抱负负，确保保自己前前程无忧忧？发现自己失失业了，如如何才能能找到一一份满意意的新工工作？如何才能对对目前的的工作感感到更快快乐，做做得更成成功？如何才能找找到一位位能更看看重我(或给我我更多薪薪水)的的老板？如何拓宽自自己的职职业前途途？如何才能拥拥有自己己的事业业，而不不仅仅是是一份工工作？现在多数人人还没有有意识到到
6、需要将将职业掌掌握在他他们自己己手中。或或者即使使他们意意识到了了，但因因为懒惰惰，也不不愿意采采取什么么行动。因因此对于于像你这这样的少少数人本书书的读者者而言，只只要愿意意花费一一定的时时间与精精力来思思考关于于职业的的一些问问题，你你就能描描绘出一一道成功功而且回回报丰厚厚的职业业风景线线。付出艰苦的的努力要想取得更更好的职职场业绩绩，恐怕怕没有什什么灵丹丹妙药。我我们不可可能寄希希望于简简单地挥挥舞一下下魔棒，就就能轻而而易举地地获得更更大的成成功。你你也不可可能期望望简单地地将本书书从头至至尾看一一遍，就就给你带带来新的的生活。事事实上，任任何声称称可以立立竿见影影的书籍籍都是想想蒙
7、蔽你你的双眼眼。要取取得成功功，就需需要付出出艰苦的的努力。我十分希望望你不要要将本书书一口气气看完，因因为书中中有许多多练习与与调查问问卷需要要你来完完成，静静下心来来思考并并仔细回回味。你你可以读读一个章章节，然然后放松松一下，喝喝杯咖啡啡，再开开始做练练习，你你也可以以用一周周的时间间来完成成一章的的内容。然然后你可可以用几几天的时时间来与与你的同同事、朋朋友或是是其他知知己讨论论你的想想法。这这本小册册子中提提出的建建议肯定定不可能能回答你你所有的的问题，特特别是涉涉及到像像工作与与生活这这样的重重大事情情时。本本书只是是想激发发你的思思维，带带给你一一些思路路，不过过你需要要投入时时
8、间、思思考与精精力，来来考虑这这些想法法究竟对对达成你你个人的的职业目目标有何何帮助。当然，这本本小册子子并非只只是一些些分析与与逻辑思思维，规规定你今今后应该该做什么么。你的的情感与与直觉会会起到很很大的作作用，帮帮助你从从本书中中获得最最大的收收益。书书中有一一些测试试与练习习，目的的是让你你进行思思考，并并不是说说服你选选择某一一个职业业方向，而而放弃其其他。你你所做出出的职业业选择是是否适合合最终要要看你是是否觉得得自己做做了一件件正确的的事情。但但对于有有些人来来说，运运用直觉觉与情感感跟进行行逻辑思思维与计计划一样样都得颇颇费一番番周折。费尽周折的的事还不不止这些些。你也也许需要要
9、挑战自自己已有有的信念念与想法法，或者者不得不不面对不不如意的的现实。你你也许不不得不承承认，在在人际关关系、培培训或再再培训等等方面，自自己需要要提高，也也许你还还需要将将晚上与与周末的的时间用用来学习习。而且且你不可可能希望望在短时时间内就就可以看看到成效效，你肯肯定需要要数月的的时间才才能判断断出自己己的工作作质量是是否真的的有所提提高。不不过，如如果你持持之以恒恒，本书书会引导导你走上上正确的的职业道道路，让让你工作作得更加加开心，获获得更多多的回报报。如何使用本本手册根据设计，这这本小册册子是供供读者浏浏览使用用的。我我建议你你从第一一章开始始，因为为第一章章涉及到到了你职职业生涯涯
10、的大多多数重要要问题，在在兴致勃勃勃地阅阅读后面面几章具具体的建建议之前前，你真真的需要要对你一一生想达达成的目目标(包包括工作作与生活活)有一一个很好好的了解解。不过，当你你阅读完完第一章章后，你你可以跳跳过部分分章节，选选择你最最感兴趣趣的内容容。本书书的宗旨旨就是引引导你走走出人们们通常遇遇到的大大多数职职业困境境。我们们在日常常工作中中遇到的的问题并并不是以以线性方方式出现现的，你你的职业业生涯也也不是一一段事先先确定好好路线的的旅程。因因此，我我们没有有理由要要求你以以线性的的方式来来阅读这这本小册册子。你你可以选选择其中中的某些些章节，直直到你认认为某一一章节的的内容涉涉及到了了你
11、现在在工作中中遇到的的问题，需需要进行行认真的的阅读。尽尽管如此此，这本本小册子子中的章章节内容容还是可可以大致致地分为为3个部部分：继续从事现现在的工工作，但但应该做做得更好好也许你对眼眼下你选选择的职职业感到到满意，希希望继续续为现在在的老板板工作。不不过你也也许想得得到更多多的回报报。如果果你对那那些资质质平庸，但但工于钻钻营的同同事比你你获得更更大的发发展感到到厌恶，那那么第二二章会帮帮助你明明辨哪些些是投机机钻营、勾勾心斗角角之举，防防止他们们得到算算尽机关关想得到到的东西西。不过过尽管工工作中投投机钻营营的动机机也许是是不正确确的，但但他们有有时影响响与说服服他人时时运用的的技能可
12、可以为你你所用，你你可以运运用这些些技能堂堂堂正正正地做人人做事，这这是第三三章所讨讨论的内内容。毕毕竟，我我们在生生活中可可以看到到很多这这样的例例子，有有些人在在职场取取得了成成功，并并不是因因为他们们是最聪聪明、最最有能力力的，而而是因为为他们有有着良好好的人际际关系，能能够充分分发挥个个人影响响力。尽管会出现现上述的的情况，但但有时恰恰恰是个个人没有有努力，没没有设法法提高自自身的技技能与工工作能力力。第四四章会为为你提供供增强自自身技能能的建议议，帮助助你在职职场上步步步高升升。第五五章列举举了一些些你在晋晋升时也也许必须须经历的的环节，例例如，评评审、内内部面试试与鉴定定等等。如如
13、果你希希望承担担起经理理的职责责，那么么第六章章可以帮帮助你思思考一些些领导职职位可能能面临的的挑战。有时我们在在工作中中放不开开手脚，并并不是因因为能力力问题，而而是因为为别人并并不认同同我们的的能力。第第七章应应该可以以帮助你你学会如如何与别别人相处处，如何何提高你你对他们们的影响响力。应对工作中中的不如如意第八章试图图解决很很多人在在工作中中遇到的的越来越越多的问问题。我我们很多多人为了了应对越越来越大大的竞争争压力，被被迫更加加努力地地工作，在在办公室室里呆上上更长的的时间。结结果，工工作对我我们的日日常生活活造成了了越来越越大的影影响。这这一章将将帮助你你思考如如何更好好地处理理工作
14、与与生活之之间的关关系。第九章就如如何处理理工作与与生活的的关系提提供了一一些更为为实用的的建议。如如果努力力工作，你你也许会会认为你你应该获获得更多多的回报报，或者者你也许许会觉得得应该重重新确定定你的工工作时间间，以便便能更好好地安排排个人生生活。决定另觅工工作第十至十二二章对变变换工作作提供了了一些想想法与建建议。不不过这些些建议并并不涉及及纯粹的的面试技技巧。这这几章主主要是让让你认真真地思考考一下，你你现在从从事的工工作是否否真的能能满足你你的兴趣趣与个人人需要。第十章要求求你思考考目前的的工作是是否适合合，将来来寻找新新的工作作时，应应该关注注什么样样的工作作环境与与企业文文化。根
15、据招聘广广告来找找工作，这这是我们们大家都都知道的的。第十十一章介介绍了一一种寻找找更好工工作的新新方法。最最后当你你觉得已已经找到到了适合合的工作作后，第第十二章章会为你你提供一一些思考考方法与与问题，帮帮助你确确信所找找到的工工作真的的就是最最适合你你的。因此别忘了了在你的的职业之之旅中随随身带上上我们的的这本小小册子。如如果它对对你有所所帮助，请请告诉你你的朋友友；如果果你认为为没有帮帮助，请请告诉我我!罗布扬 很多调查显显示，大大多数人人对自己己的工作作都不完完全满意意。当然然，每个个人都可可以解释释对目前前的工作作不满意意的原因因，例如如工作时时间长，压压力太大大，或者者缺乏激激情等
16、等等。不过过奇怪的的是，很很少有人人能真的的说出他他们理想想而又切切实的工工作是什什么。(当然我我们这里里所说的的不是你你躺在充充满异国国情调的的沙滩上上，呷着着鸡尾酒酒，老板板还照样样给你薪薪水。)我们大家都都承认，金金钱并不不是我们们工作所所要的全全部回报报。当然然，我们们都希望望自己的的工作能能得到更更多的薪薪水，但但是薪水水本身并并不能解解决全部部的问题题。人们们越来越越多地对对自己提提出这样样的问题题：我工工作的动动力来自自哪里？你是否否想通过过工作业业绩或是是工作以以外的个个人成就就来获得得大家的的承认？换言之之，你是是否想让让人们通通过工作作业绩或或是个人人成就来来衡量你你？请接
17、着阅读读下面的的内容，认认真思考考你究竟竟想达到到什么样样的个人人目标，以以及职业业发展方方向。本本章中有有一系列列的自测测调查表表与练习习，可以以帮助你你思考个个人的喜喜恶、优优势与价价值。这这些会有有助于你你在选择择的职业业中工作作得更开开心，取取得更大大的成功功。浓缩你的价价值取向向祭文练习与与优选练练习应该该可以帮帮助你对对自己的的生活目目标产生生一些看看法。现现在你应应该准备备将其整整合起来来。美国国人通常常称之为为“生活活使命”，我我们并不不需要如如此庄重重。如果果避免更更多的管管理术语语会让你你感觉更更为自如如一些，何何不简单单地称之之为“个个人目标标”或“职职业声明明”呢？拟定
18、这样一一份声明明还是值值得的，因因为这是是你经过过深思熟熟虑后得得出的生生活目标标，可以以时常提提醒你，鞭鞭策你。要要从长远远计，不不要仅局局限于今今后的几几年。要要努力为为自己谋谋划至少少未来的的5年或或10年年。下面就是这这样一些些声明的的例子：“我希望拥拥有一份份节奏快快、富于于挑战性性的职业业。我不不想在一一种岗位位上滞留留太长时时间而没没有变化化。我认认为，只只有在小小企业里里才能获获得这种种挑战的的感觉。我我愿望付付出时间间与精力力，不过过我也希希望获得得相应的的回报。如如果不能能获得这这种回报报，我会会继续寻寻找新的的工作。”“我希望能能在工作作与家庭庭间找到到平衡。我我需要得得
19、到同事事的认同同，我不不会在投投机钻营营或勾心心斗角风风气盛行行的企业业里工作作。不过过，工作作只是一一种手段段，我还还想拥有有工作以以外的生生活，可可以让我我有时间间与妻子子在一起起，照顾顾自己孩孩子的成成长。”你可以看出出，这些些声明并并没有为为你拟定定未来110年里里每个行行动的计计划。你你可以随随遇而安安，得过过且过，不不过如果果对自己己的价值值取向有有清醒的的认识，你你就可以以更容易易地面对对每天遇遇到的挑挑战，做做出更加加明智的的决断。测试你的生生活使命命你可以为自自己写出出一份生生活使命命宣言，也也许内容容会包括括一身了了无牵挂挂地周游游世界，除除了一个个背囊。然然而，这这真的现
20、现实吗？你也许许需要考考虑某些些限制条条件。看看看下面面这些因因素，想想想你是是否需要要改变你你的职业业目标？你或者你的的家庭经经济状况况如何？例如，你你也许想想接受再再培训，成成为一名名园艺师师，但是是你能支支付得起起这笔学学费吗？你对你的伴伴侣或家家人有什什么情感感需求？例如，你你是否想想每天在在家与孩孩子呆上上一段时时间？你是否因为为某种原原因对地地理位置置有什么么特别的的要求？地理位位置是否否真的是是你职业业选择的的限制因因素，或或者只是是怀旧或或情感因因素所致致？你的身体健健康状况况如何？你是否否身患什什么疾病病，或者者有什么么需要你你关注的的健康状状况？你在生活使使命中还还需要将将
21、市场状状况与自自己的职职业愿望望进行对对照。你你在自己己所写的的生活使使命中想想在未来来的100年内成成为一位位亿万富富翁，但但是这可可能吗？我们应应该从工工作，而而不是从从个人的的角度出出发来谈谈论自己己的生活活使命，这这样也许许会更容容易实现现。找一些你认认为颇具具学识的的同事或或业内人人士，一一起来讨讨论下面面与你的的生活使使命有关关的问题题：你所从事的的行业未未来可能能的发展展趋势如如何？考考虑未来来5到110年内内，市场场条件会会发生什什么样的的变化？考察全全球化与与技术、社社会与经经济因素素会对此此行业产产生何种种影响？这些因素可可能会对对你现在在的老板板带来什什么影响响？你现现在
22、的老老板应付付这些变变化的能能力如何何？未来什么技技能会有有更大的的需求？什么技技能会出出现萎缩缩？这对对你和你你的未来来会产生生什么影影响？外在环境的的变化会会如何影影响你达达到生活活使命？现实地地考虑，你你是否需需要更改改你的生生活使命命？本章已经帮帮助你思思考了职职业方向向，其他他各章将将帮助你你在生活活中达到到你的职职业目标标。 优选练习尽管撰写祭祭文可以以让我们们思考长长期的职职业目标标，不过过有时思思考现阶阶段职业业应优选选考虑的的问题也也是很有有帮助的的。即使使不是数数十年，祭祭文内容容也应该该指导你你今后数数年的职职业道路路，而优优选练习习可以帮帮助你关关注现时时重要的的首选事
23、事情。随随着时间间的推移移，几个个月，或或数年后后，首选选事情也也许会发发生变化化：比如如说，在在目前的的工作环环境中，拥拥有资产产也许不不是你关关注的首首要问题题，不过过日后当当你再回回过头来来做这项项练习的的时候，也也许就是是你最优优先考虑虑的事情情。还有有，也许许你家里里有孩子子正在复复习准备备考试，在在未来的的几年里里，他/她需要要家人给给予更多多的时间间与关注注，不过过当他/她后来来离开家家时，你你也许就就有更多多的时间间来关注注你自己己，关注注你想周周游世界界的计划划。定期期做这项项练习也许许每隔一一年左右右可可以帮助助你在职职涯中更更进一步步地集中中精力，努努力提高高与丰富富自己
24、。下面是一些些随意排排列的“激激发因素素”，我我们可以以将此表表看成是是对前面面练习中中4种动动力源的的更进一一步分析析。富有挑战性性的工作作，社会会贡献，眼眼前的收收入，资资产所有有权，家家庭，朋朋友，地地理位置置，健康康，工作作中的影影响力，工工作的安安全感，空空闲时间间，互爱爱的伴侣侣，个人人成长，个个人财产产，确定定的工作作时间，晋晋升，情情感培养养，相互互帮助的的同事，出出差，工工作环境境，孩子子，财富富。排序你的任务就就是将上上面这个个表格中中的激发发因素按按照你所所认为的的重要性性进行排排序，把把认为最最重要的的放在最最上面，最最不重要要的放在在最下面面。做这这项工作作的一个个办
25、法就就是将每每项内容容都写到到一张空空白卡片片上，然然后对卡卡片进行行排序，直直到自己己满意为为止。或或者干脆脆拿一张张空白纸纸，将排排序结果果重新写写下来。有人经常会会问我，一一个人是是否可以以有重叠叠的激发发因素排排序。很很遗憾地地告诉你你：没有有。生活活不允许许你犹豫豫不决，缺缺乏决断断。一天天只有224个小小时，就就像一句句俗话所所说的那那样：“你你不可能能在留住住一块蛋蛋糕的同同时享受受它的美美味。”如如果想成成为百万万富翁，你你最好做做好牺牲牲空闲时时间、甚甚至是周周末的准准备。如如果想对对团队或或社会有有所贡献献，你就就应该考考虑这是是否与你你拥有财财富的愿愿望相矛矛盾。了解你的
26、优优选目标标排序工作完完成后，你你就应该该思考每每个激发发因素对对你自己己来说意意味着什什么。在在每个激激发因素素后面加加上适当当的注解解，以说说明其在在现实生生活中需需要你做做什么。例例如，NNathhaliie的前前3项激激发因素素也许是是：互爱的伴侣侣：“努努力处理理好夫妻妻关系，从从来不让让工作给给夫妻关关系带来来裂痕。我我的父母母在这方方面就留留下了遗遗憾。”同事：“拥拥有我真真心喜欢欢与之共共事的同同事，我我们之间间能相互互帮助。对对我来说说，一天天8小时时愉快地地工作比比拥有财财富更为为重要。”孩子：“到到35岁岁时与大大卫共生生育3个个孩子。”最后，将排排序结果果与你现现在生活
27、活中的时时间安排排相比较较。如果果你觉得得自己看看重某些些方面，那那你就应应该在这这些方面面投入时时间与精精力。征征求你的的伴侣或或知心朋朋友的意意见，让让他们对对你的排排序结果果做出诚诚恳的评评价。他他们是否否认同你你的排序序结果？例如，如如果你说说将孩子子看得高高于一切切，那么么其他人人是否也也觉得你你总是把把孩子看看得比职职业和收收入更重重要？或或者如果果你说喜喜欢富于于挑战性性的工作作，那么么他们是是否也认认为，你你为了使使自己的的生活不不致单调调乏味，总总是去寻寻找新的的工作机机会？与与祭文练练习一样样，这里里容易遇遇到的问问题是，很很多人建建立的优优选目标标排序不不够真实实，存在在
28、取悦于于他人的的成分。 自测练习：确定价价值取向向让我们从一一个很普普通的调调查表开开始，这这可以帮帮助你对对自己的的人生价价值有一一个初步步的认识识。这只只是一个个粗略的的测试，目目的是帮帮助你掌掌握正确确的方向向。不过过你需要要将这个个调查表表的结果果与本章章中其他他练习结结合起来来。毕竟竟12个个问题还还不足以以指导你你以后的的生活方方向。阅读下面的的问题，根根据自己己的态度度，判断断你对每每个问题题是否同同意。不不要在每每个问题题上停留留太长的的时间。快快速浏览览这些问问题，选选择你脑脑子里最最先闪出出的那个个念头。表1.1问题 同同意 不不同意1.我希希望拥有有可以帮帮助他人人的权力
29、力与地位位。2.如果果我认为为可以使使我的家家人或伴伴侣更幸幸福的话话，我会辞去去工作3.我希希望拥有有决定权权与影响响力。4.为家家人提供供足够的的经济保保障比成成天厮守守在一起起更重要要。5.与同同事建立立良好的的工作关关系比集集中精力力于工作作本身更更重要。6.我通通常不需需要别人人的帮助助就能将将工作做做得更出出色。7.我真真的喜欢欢能为同同事提供供指导、培培训或开开发方面面的帮助助。8.我更更看重家家庭幸福福，而不不是工作作成功。9.我更更希望带带领一个个团队，而而不是作作为团队队中的普普通一员员10.我我喜欢在在最后期期限的压压力下工工作，并并取得富富于挑战战性的成成绩。11.我我
30、宁愿其其他同事事办事拖拖拉，也也不愿自自己主动动去做。12.我我喜欢和和我的朋朋友与同同事比较较自己的的薪水与与工作业业绩。给你的自测测调查表表打分从大的方面面来说，价价值主要要可以分分为4大大类。有有些人喜喜欢拥有有权力与与影响力力。有些些人注重重私人关关系，例例如与伴伴侣、孩孩子、朋朋友或家家人的关关系。还还有些人人为能帮帮助别人人而感到到快乐。最最后，还还有人看看重个人人的成功功，希望望自己的的努力能能够获得得荣誉与与回报。看看下面的的积分表表，计算算一下你你这4种种价值取取向中的的得分情情况。什什么是你你主要的的动力？将这44种动力力源写下下来，最最重要的的写在最最上面，你你认为最最不
31、重要要的写在在最下面面。表1.2影响力人人际关系系乐于助助人个个人成就就问题1同意加加2分不不同意加加2分问题2同意加加2分同意减减2分问题3同意加加2分问题4不同意意加2分分同意加加2分问题5同意加加2分问题6不同意意减两分分同意加加2分问题7同意加加2分问题8同意加加2分不同意意加2分分问题9同意加加2分不同意意加2分分问题100同意加加2分问题111同意意加2分分不同同意加22分问题122同意加加2分各项总和和分析你的得得分情况况看一看每项项下面的的总分。最最高分的的一项就就是你的的首要动动力源说明明你将此此看得最最重。得得分第二二的那项项就是你你的第二二动力源源你你将此看看得第二二重要
32、。以以此类推推。下面就是关关于每个个动力源源的大概概内涵：影响力 在在此动力力源上得得分较高高的人倾倾向于喜喜欢拥有有社会地地位与控控制力。他他们喜欢欢在所处处的环境境里充当当领导角角色，希希望能够够影响和和说服他他人。这这类人热热衷于能能当上经经理。人际关系 这类人人最看重重工作以以外的关关系。他他们的注注意力主主要集中中于朋友友、家庭庭以及其其他所喜喜爱的人人身上，希希望通过过自己的的全部努努力来使使他们的的伴侣、家家人与朋朋友得到到快乐。对对于这些些人来说说，工作作仅仅是是追求目目的的一一种手段段，这个个目的就就是美满满的家庭庭生活。乐于助人 这类人人最开心心的事就就是能帮帮助他人人，这
33、种种帮助也也许是一一句鼓励励的话，一一种精神神上的支支持，或或者是更更直接地地传授经经验，帮帮助提高高技能等等。他们们最关心心的就是是和与他他们有关关系的人人建立并并维持良良好的关关系，不不管他们们是同事事、客户户、供应应商，还还是代理理人。个人成就 这类人人喜欢成成功，最最害怕失失败。只只要能把把事情办办得很漂漂亮，他他们并不不在乎是是与他人人一起共共事，还还是自己己独当一一面。他他们喜欢欢为自己己制定富富于挑战战性的目目标，当当达到或或超过所所确定的的目标时时，他们们喜欢得得到人家家的承认认，并获获得回报报。看看你的这这4种动动力源的的排序情情况，你你对自己己的得分分有什么么看法？你认同同
34、这种排排序吗？或者如如果你认认为这种种排序与与自身的的情况并并不相符符，那你你该如何何调整？请记住，这这是一种种快速自自测调查查表，目目的是让让你了解解自己认认为最具具价值的的东西是是什么，但但并不是是最后的的测试。不不过，不不管结果果如何，它它都会让让你对自自己在生生活中最最看重什什么有一一些了解解。现在在就让我我们开始始做第一一个练习习，这将将有助于于丰富你你价值取取向的内内涵。 理解核心价价值的重重要性如果认为自自己从事事的职业业颇具价价值，那那么我们们更有可可能获得得成功。这这话听起起来也许许太过浅浅显，但但是如果果了解到到很多人人在并不不能激发发他们热热情的工工作中耗耗去数年年、甚至
35、至数十年年的时间间，只是是因为他他们从来来没有坐坐下来真真正思考考一下他他们认为为有价值值的事情情，你也也许会大大吃一惊惊。当然，我们们每个人人都有不不同的价价值取向向。有些些人也许许会因为为经营一一家大企企业而激激情勃发发，而有有些人会会为自己己的想法法所驱使使，去经经营一家家可以给给社区带带来些许许不同的的小店。有有些人会会将自己己的个人人成长与与精神满满足看得得高于一一切，而而有些人人会选择择那些时时间适合合的工作作，这样样他/她她就可以以将更多多的精力力放在家家庭生活活上，而而不是去去关注工工作兴趣趣。分析价值取取向有助助于我们们将精力力集中于于重要的的事情上上。花时时间来了了解个人人
36、价值取取向的益益处有：如果你正从从事自己己认为有有价值的的工作，那那么你更更有可能能获得成成功。不仅在职业业上，而而且在生生活中，你你都会有有一个明明确的方方向。每每当需要要做出重重要决定定时，你你都可以以从长远远考虑，进进行最恰恰当的选选择，而而不是只只凭一时时兴趣。例例如，人人们很容容易为新新的工作作所诱惑惑，就因因为新工工作薪水水更高，而而不考虑虑是否与与你的人人生目标标相符。你不仅可以以获得成成功，而而且你可可以从职职业生活活中得到到心理上上的满足足。在开始第一一项练习习前再提提醒最后后一句。很很多大企企业都有有自己的的企业规规划、使使命陈述述与价值值陈述，目目的是想想浓缩其其与众不不
37、同的企企业内涵涵。确定定这些企企业内涵涵，是为为了激励励自己的的员工，但但是，实实际上这这些企业业内涵差差不多大大同小异异。很多多员工在在背诵这这些企业业内涵文文字时倍倍感吃力力，原因因就是这这些企业业规划、使使命陈述述与价值值陈述听听起来都都大同小小异。同同样，如如果你想想效仿他他人的价价值取向向，你肯肯定也难难以为之之所激励励一个提醒大多数人都都不愿意意花时间间来反省省自己。很很多人喜喜欢盲目目做事，不不加思考考。即使使在反省省自己时时，很多多人都希希望问卷卷中有许许多具体体的问题题，再配配上备选选答案。但但是本章章中的练练习主要要是要求求你坐下下来，静静静地思思考一番番。思考考自己，思思
38、考在你你的一生生及其职职业生涯涯中真的的想达到到什么目目标，这这种思考考同样需需要艰苦苦的劳动动。当我与一些些人接触触时，他他们通常常说没有有时间来来做本章章中的练练习。他他们认为为自己已已经很清清楚究竟竟想达到到什么样样的生活活与职业业目标，他他们想得得到的只只是帮助助，帮助助他们达达到自己己的目标标。他们们想要的的是那些些可以获获之即用用的东西西，而不不是花时时间来进进行思考考与反省省。不过过，通常常是那些些开始愿愿意花时时间来思思考反省省自己的的目标与与愿望的的人，能能够从这这本小册册子的其其他章节节中获益益更多。再提醒一句句，如果果想从这这本小册册子中有有所收益益，那你你至少需需要花上
39、上几个小小时，先先认认真真真地完完成本章章中的练练习第二章 应应对办公公室政治治现在工作中中的竞争争变得越越来越激激烈。随随着企业业规模的的缩小与与管理层层次的减减少，员员工获得得晋升的的机会也也变得更更少。因因此，我我们进行行的调查查不止一一次地显显示，有有越来越越多的人人对受到到权谋术术的负面面影响颇颇有微词词，这不不足为怪怪。工作中的权权谋术可可能有多多种表现现形式。直直接操纵纵人事安安排、耍耍手腕与与暗中陷陷害是比比较极端端的方式式，在多多数情况况下，权权谋术的的表现形形式则更更为隐蔽蔽，例如如带有中中伤意味味的闲言言碎语，或或者为了了保全自自己，设设法让别别人来为为自己的的过错背背黑
40、锅。有有时恶意意的闲话话与谣言言甚至可可以用来来中伤他他人的名名誉与仕仕途。你应该学会会的最重重要的教教训之一一就是，工工作中人人际关系系的处理理与完成成你分内内的工作作同样重重要。如如果你的的同事不不喜欢你你，或者者不想与与你共事事，那么么即使你你拿出一一份很有有分量的的报告，或或是拿下下了客户户的一份份大订单单，也无无济于事事。我们们在什么么地方都都可以遇遇到这样样的情况况，有人人工作中中老是出出错，但但是因为为他们善善于运用用手腕，总总是能得得到公司司高层人人士的赏赏识，所所以他们们总可以以逢凶化化吉。另另一方面面，不管管你与客客户的关关系如何何融洽，如如果老板板不喜欢欢你，他他们总会会
41、找到理理由炒你你的鱿鱼鱼。当然然，这有有失公平平、公正正。不过过，现实实就是这这样。然而，简单单地想与与所有的的人都成成为朋友友也不会会有助于于你达到到个人目目标。例例如，你你可能会会为取悦悦他人而而主动承承担你难难以承受受的工作作，但这这并不是是解决问问题的办办法。权谋术就是是公司生生活的一一部分。总总会有人人为了拼拼命往上上爬而不不择手段段，而且且他们也也不会感感到良心心上有什什么过意意不去。不不管你是是与100个人，还还是1万万个人一一起共事事，勾心心斗角的的事在你你的身边边可能都都会发生生。如果果你想在在这种环环境里生生存下去去，你就就需要留留个心眼眼，而且且要学会会如何应应对这种种勾
42、心斗斗角。采取进一步步的措施施如果真的遇遇到了针针对你的的权谋，那那么你最最有可能能采取的的措施就就是将对对方叫到到一边，与与他当面面接触。不不过，如如果对方方拒绝做做出反应应，改变变他的言言行，那那么你可可能就得得采取进进一步的的行动。如如果经理理对你抱抱支持态态度，那那你就应应该请求求经理来来关注事事情的进进展。下下一步，你你也可以以私下地地找你们们人力资资源或人人事部的的人，向向他们汇汇报你掌掌握的证证据。同同时，你你也可以以运用公公司的正正式申诉诉程序，不不仅可以以针对那那个耍手手段的人人，而且且也可以以追究他他们经理理的过错错。如果是为一一家小企企业做事事，因为为其机构构设置不不全，
43、也也许没有有人力资资源部，那那你也许许就不能能得到更更多的帮帮助。在在这种情情况下，你你可以寻寻求外部部帮助，听听取他们们的建议议：你们公司的的员工援援助程序序。与律律师进行行交流，向向他们解解释情况况，寻求求他们的的建议。当地的法律律援助中中心。你你可以在在电话簿簿中找到到他们。他他们应该该可以对对你采取取何种措措施提出出建议，例例如是否否值得到到就业法法庭追究究造成伤伤害者的的责任。当地的律师师事务所所。如果果掌握了了一些确确凿的证证据可以以说明某某人对你你构成了了伤害，那那么你可可以说服服律师帮帮助你打打官司，前前提是“官官司打不不赢，不不用付费费”。不不过，打打官司前前，你应应该估计计
44、到这可可能会需需要大量量的时间间、金钱钱与努力力，而且且还会有有输掉官官司的风风险。 自测练习：与权谋谋者打交交道的方方式与大多数玩玩弄权谋谋的人打打交道，你你都可以以以事实实为根据据，与其其当面接接触，要要求他们们改变自自己的言言行。不不过，与与人打交交道的方方式有很很多种。下下面的调调查表会会让你对对自己与与人打交交道的自自然倾向向有一个个基本的的了解。看看看下面面的问题题，然后后快速地地做出“是是”与“否否”的判判断。请请记住，要要言出由由衷，否否则完成成这个调调查表就就没有太太大的价价值。表2.51.我总总是私下下里对人人提出负负面看法法。2.我对对人提出出负面意意见时，总总不如赞赞扬
45、、恭恭维别人人时来得得自如。3.我并并不介意意用电子子邮件或或备忘录录的方式式指出别别人的缺缺点。4.我希希望得到到同事的的喜欢，事事实也是是如此。5.我总总是一有有意见就就对别人人提出来来。6.我觉觉得别人人有错误误或不适适当的言言行时就就应该当当时当面面指出来来。7.我会会努力祝祝贺别人人的成功功与能力力。8.我很很少称赞赞别人，因因为我觉觉得赞扬扬要靠自自己的行行动，而而不是别别人的言言语。9.不到到万不得得已，我我不会给给别人提提意见。10.我我并不认认为在公公众面前前指出别别人的错错误会造造成什么么伤害。11.有有时，我我并不计计较别人人的过错错，因为为我觉得得他们也也许会改改进自己
46、己的言行行。12.在在给别人人提意见见时，我我会用具具体的事事实来证证明我的的观点。了解自己与与人打交交道的方方式这个调查涉涉及了33种常见见的与不不好对付付的人打打交道的的方式。按按照下面面的方法法来计算算自己的的得分：息事宁人型型如问问题2，44，9，111的回回答为“是是”，则则每项分分别得一一分咄咄逼人型型如问问题3，66，8，110的回回答为“是是”，则则每项分分别得一一分果断自信型型如问问题1，55，7，112的回回答为“是是”，则则每项分分别得一一分你的最高得得分是哪哪一项？下面是是关于每每种方式式的具体体描述：息事宁人型型你可能能属于那那种不善善于与对对你造成成伤害的的人打交交
47、道的人人，也许许你想尽尽可能地地少与他他们接触触，希望望以此将将他们对对你的影影响降低低到最低低限度，或或者你只只对他们们的行为为给予有有限的回回应，而而且所针针对的并并不是你你最感到到不满意意的事情情，只是是一些无无关紧要要的细枝枝末节。遗遗憾的是是，这种种策略只只会使他他们变得得更加肆肆无忌惮惮。你的的退缩会会使他们们增强信信心，对对你采取取进一步步的行动动。因此此你需要要采取更更为果敢敢的措施施。咄咄逼人型型如果不不加小心心，你可可能很容容易变成成那种与与人相处处时过分分刻薄的的人。你你也许不不能对他他人做出出公正的的评价，喜喜欢关注注别人的的缺点，而而看不到到他们值值得称赞赞的业绩绩。
48、因此此，当需需要与人人交流时时，你很很可能会会草率地地打断别别人，并并拒绝接接受不同同的意见见。果敢自信型型你能同同样地接接受正面面与反面面的评价价，因为为你认识识到，如如果自己己正面的的评价可可以使人人感觉良良好，与与你亲近近的话，那那么负面面的评价价也可以以使他们们改变不不良的行行为。你你不会通通过不适适当的方方式(例例如备忘忘录或电电子邮件件)来对对别人做做出评价价，而且且认为改改变别人人行为最最好的方方式就是是“细水水长流”。 遇到事情怎怎么办?如果你现在在就遇到到了勾心心斗角的的事，不不要漠然然处之，也也不要畏畏难退缩缩。事情情之所以以发生，总总是有原原因的，如如果你不不去解决决，疙瘩瘩不会自自动解开开。主动动采取措措施会让让你受到到的痛苦苦得以减减轻，你你的名誉誉或职业业也会受受到较少少的损失失。下面的这些些办法也也许会对对你有所所帮助：1