2022保险公司年终工作总结及明年工作计划.docx

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1、2022保险公司年终工作总结及明年工作计划时光飞逝,又到了一年的末尾了,很快就要开展下一年的工作了,确定感想颇多吧,你的年终总结及打算写好了吗?下面是由编辑为大家整理的“2022保险公司年终工作总结及明年工作打算,仅供参考,欢迎大家阅读本文。2022保险公司年终工作总结及明年工作打算(一)一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁主动领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:一、员工管理、业务学习工作1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,主动调动团险业务员和协保员的展业主动性。2、制定符合团险实际状况的管

2、理制度,开好部门早会、准时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新学问和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以削减业务的逆选择,降低赔付率。3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,催促部门人员做好活动量管理,催促并较好地协作业务员多方位拓展业务。4、制订“开门红、“国xx争霸赛业务推动方案,经总公司批复后,准时进行宣导、催促全体业务员做好各项业务管理工作。5、制订2022年团险业务员的管理和考核方法,并对有些管理和考核方法方面作了相应的调整。二、意外险方面工作学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题准时与学

3、校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案准时上交公司,并将赔款准时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面支配业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xx万余份学平险致学生家长的一封信和就医服务指南

4、准时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在xx月份圆满完成了学平险任务。企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的状况,上门拜见意外险保费在xx万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的留意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的状况下,做好企业的售后服务工作。平常多到企业走走、看看,以表达我们的关怀及重视,企业有赔案要准时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的

5、状况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。三、xx险业务方面工作在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是xx险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平常主动走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务状况等,而最终到达促单的目的。二是做好xx险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。四、进度今年在总公司的指导下从营销部招募了xx人成立了综合拓展部,尝试新的业务进展渠道,目前为止意外险共收保费xx万,在尝试中也取得了肯定的效果,但是还未到达最好效果,在明年将继续探究,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。

6、五、建议一是在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越严峻,展业难度是客观存在的,为此,建议公司能在对团险予以重视,并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参与团险部会议,多与业务员沟通、沟通,在业务思路上予以指导与关心。六、明年工作思路1、做好学平险收费前的各项工作。2、明年工伤保险将在全市全面铺开,因此将工伤保险的影响降低,在稳固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,特殊是一些代理业务。3、依据目前新型农村合作医疗的开展状况,找到切入点,以便寻求合作的方法,增加新的业务增长点。4、开拓财险市场,尝试职场营销。5、加快综合拓展员队伍的建设与进展,在公司总公司的大力支持下,在一体化营

7、销方面多动脑筋、多做文章。6、加强对团险业务员队伍的建设。2022保险公司年终工作总结及明年工作打算(二)领导以及各位老师大家上午好,下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过领导以及老师的汇报,我觉得自己的总结甚是肤浅,考虑问题的角度以及深度还远远不够,下面的汇报若有什么不妥之处,会后还盼望领导和老师们多多批判指正。首先第一项是我的工作内容,那么对于经代后援来说,它的任务也是特别繁重的,但是就我个人而言,由于年龄的问题,还欠缺许多的阅历,所以我的工作任务相对来说还比较简洁,主要有下面几项内容:1、投保单的初审、登记、交单。2、保单的领取,发放登记。3、报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报

8、表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表。4、库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记。第二部分,个人成果和缺乏的总结首先说一下个人成果:第一个方面就是初审工作,经过对投保单的仔细认真的审查之后,确保无误再交到运营进行扫描录入,削减后续问题的发生,(削减问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表,每天对总公司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理公司准时的了解自己的业务量,对于各位老师来说就是能够准时的了解自己的任务进度,做到心里有数,通过对数据的分析,为后续工作制定更好的打算。就我个人而言

9、,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那的收获就是学到了许多的学问,积累了肯定的阅历。下面是工作缺乏:对于初审工作,说实话开始的时候我觉得它就是个小case,so easy。但是经过一段时间的工作之后,出现的一些问题,比方证件号、银行卡号填写错误,邮编错误等等,让我深刻的意识到,这不是一项简洁的工作,因为往往越是觉得简单的工作就越简单马虎,而初审这项工作恰恰是需要仔细、认真。单子多的时候,我就用以焦急,也就简单马虎,所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务学问,业务水平还有待提高。第三部分是将来明年的一个工作打算首先,继续做好从前的工作,听从领导的支配。第二,努力做好自己的本职工作,做好

10、后援服务,和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台。第三,继续努力的学习业务学问,提高自己的业务水平,那我盼望有机会的话能够去听一听老师们的课程,因为许多东西自己去看和通过老师讲解,在理解上是有肯定的差距的。下面是个人感受(个人收获)1、保险方面的理论和学问以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识。说实话在之前没有接触保险行业前,我对保险的认识就是,保险都是骗人的,对保险这门行业的认识特别的狭隘和片面,在真正的了解之后发觉,那么对于如今的社会,太多的事故问题的发生,保险就显得越加重要。2、对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与领导和老师们接触,学到了宝贵

11、的人际交往技巧和处世阅历。作为一名刚毕业的学生,能够有机会来到国华工作学习,我感到特别的荣幸。做学生的时候盼望尽早的参与工作,但是根本不了解职场,工作之后才有了一个清楚的认识,每一个人职场都有它特定的一个运作流程。3、电脑办公的有用学问与软件应用技巧,以及处理问题的能力和阅历,强化了我对扩展学问和提高能力的学习欲望。虽然我大学学习的是电脑,但是它设计的方面也很广,我学习的是计算机网络。学习的侧重点不同,所以之前对办公的应用也不是很精通,而且我之前是很苦恼excel表格,但是通过在工作中的学习,发觉它并没有想象中那么难,世上无难事,只怕有心人,在仔细面前,困难就是个纸老虎。我不怕自己犯错,需要的

12、是在错误中总结阅历,不能一错再错。也盼望在我犯错误的同时,领导主动地批判指正,因为在以往的工作中,领导从没有严峻的批判过我,总是给予鼓舞,这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的我觉得是有肯定的依据的,鼓舞和夸赞也是一种动力。4、培育了我勤奋、踏实、仔细、负责任的工作看法。虽然初审不需要什么技术含量,但是它是一个需要你去仔细认真对待的工作,可能就是写错一个数字,可能就是一项内容空缺,等等,就会带来许多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则,做什么事都要担起自己的责任。2022保险公司年终工作总结及明年工作打算(三)今年是xx保险市场竞争更加激烈的一年,同时也是xx个险进展重要的一

13、年,xx个险在xx公司总经理室的正确领导下,仔细贯彻落实年初总经理室提出的各项要求,紧紧围绕分公司及xx下达的各项工作指标,以业务进展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,主动有效地开展工作,取得了较好的成果。为了给今后工作提供有益的借鉴,现将xx个险今年的工作状况总结如下:一、经营成果我们利用各种时机,转变个险全部内外勤的观念,变“要我进展为“我要进展。对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占据市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起进展的新观念,不断占据市场份额,用服务和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。

14、正是攻克了思想上的堡垒,统一了进展观念,才为xx个险从根本上增添了凝聚力,xx个险呈现出主动主动,健康向上的精神面貌。针对团队主管强化目标意识,增添主管带动意识。针对精英高手强化荣誉感,加强训练和培育。针对个险内勤人员,调整部门架构,明确岗位职责,切实作好团队的支持和服务工作。基础工作,立足长远进展,是xx个险长期以来始终坚持的方向,xx个险基础管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面,加强点滴培育,使各项工作有序开展,团队形成了规律性的工作习惯,团队素养不断提升,队伍稳定性不断增添。抓基础管理的同时,仔细做好产品说明会的组织保障工作,开展形式多样的客户答谢活

15、动,在各网点主动举办个人专场,取得了不错的成果,也得到了外勤人员的赞同。二、工作中存在的一些问题增员工作进展滞后,团队整体素养仍旧偏低,特殊是xx团队,需补充高素养人才,开拓高端客户市场。新人出单率、转正率、留存率不高,大进大出的现象依旧存在;部分主管责任心和工作能力跟不上市场进展的需要,整体水平有待提高;团队总体的活动量缺乏,人均产能、件均保费仍旧偏低,与市场要求有差距。三、明年工作设想继续紧跟市公司节拍,根据总经理室部署开展各项工作。抓好基础管理工作,的确提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。做好销售支持,搭建销售平台,促进精英队伍成长。大力开展增员活动,特殊是xx增员工作。

16、建立完善的层级培训体系,抓好正式人员及新人培训、连接教育及代资考培训等工作,提高各级人员水平。继续加强乡镇职场建设,实现现有乡镇网点的规模进展。各网点的晋升。展望将来,我们对今后的进展充满了信念。我们信任,在xx公司的正确领导下,在xx支公司的共同协作及个险全体内外勤的共同努力下,我们肯定能够取得更加令人瞩目的成果,让xx的大旗永久飘扬。2022保险公司年终工作总结及明年工作打算(四)我于xx年加入xx这个大家庭,已是第5个年头了,在这不算短的时间里,我深感2022年是xx支公司进展迅猛的一年,支公司在经理室的正确领导下,在各个部门的通力协作下,在全体员工的共同努力下,全面完成了年度各项任务,

17、作为xx公司的一员,我引以为豪,公司的进展壮大,离不开每一位员工的辛勤工作,接下来我将我一年的工作状况做一个简要的回顾和总结:我主要谈三个方面:1、个人进展及工作完成状况2、存在的问题和缺乏3、xx年的思路及展望一、个人进展及工作完成状况我的2022年,工作分为两个阶段,上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始xx营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是xx万,截止到x月初,已经完成全年任务,截止到年底,我部共完成保费收入约x多万,超任务指标约x%,;2022年,部门给我下达的任务指标是x万,截止到年底,我已完成保费收入x万,排除摩托车新增业务按x万计算,超出打算指标x

18、x%,于2022年x万同比增长xx%;此外,xx营销服务部实现全年保费任务约xx万,同比增长xx%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费打算。下面是我的具体工作表现:在工作中勤于学习,刻苦钻研,主动要求进步。担任组训一职,我深知做好晨会的重要意义,为了能提高晨会质量、丰富晨会形式,我把学习放在头等地位,珍惜每次市公司组织学习的机会,和同行探讨,强组训技能;利用一切时间加强自身学习,提高自身素养,比方阅读大量营销管理、保险学问类书籍、倾听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、讨论ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅,表达精确,除了内容上做足充分的预备,还要斟酌讲义,不断演练,卡时间,调

19、整语速和表情等,每次晨会都经过深思熟虑、细心预备。同时,做好代理人服务工作,关心他们填单,算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作,同他们建立了良好关系,也为我去xx营销部工作奠定了基础。xx营销服务部挂牌营业后,我全身心地投入到基层营销工作中,万事开头难营销服务部作为公司的试点,没有从前的阅历可借鉴,在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位),我便单独一人跑市场、发传单、拜见客户、内勤外勤兼职干。依据乡镇的习惯,有时候很早就赶去,发完传单后再赶回营销部签单,遇到周末,一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到,我也没有拒绝更没有埋怨,热情周到的为客户办理好业务后,才伴着夜色拖着疲

20、乏的身体回到家中;同时还伴随代理人展业,验险,协同填单、送单、做好客户维系工作,在营销员因矛盾产生心情时主动沟通,解决问题,以提高营销员的忠诚度,许多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。xx营销服务部开业后,不到x个月的时间,实现了保费收入xx万,实现业务增长xx%,高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外,还加强新人培育和营销增员,对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训,通过在理论和操作上系统化的学习,该签单人员已把握了相关规定,并能娴熟签单;在日常业务上或私人生活圈中,我常常和符合增员要求的人接触,挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、仔细负责、吃苦耐劳的精神也得

21、到了大家的认同。在生活中主动热情,全面进展。我主动参加市分公司及支公司的各种活动,在市分公司高峰会上举行的辩论赛中,我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先进展这一辩题中,以优异成果获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员,也主动组织团员开展各项活动,在2022年“五四青年节,便联谊活动xx支公司一同组织参观了xx纪念馆;作为工会委员,从职工切身利益出发,构思相关活动方案,在职工车技竞赛活动中,我仔细策划,制定规则,确保活动实施。二、存在的问题和缺乏在2022年的工作中,我取得了肯定的成果,使自己的能力有了一些提高,但是还存在许多缺乏的地方:1、思想不够解放,做事不够大胆。无论是组训工作还是

22、营销部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大胆设想,做事过于当心谨慎,习惯依靠阅历推断。2、不擅长合理安排时间,以至于在繁琐的事务中,没有抽出足够的时间来加强学习和自身素养的修炼。3、管理阅历还不是很丰富,管理的艺术性、技巧性还有待加强和改良。由于管理时间不长,管理能力还有些欠缺。盼望以后领导能多多指出,多多批判,使我能够渐渐的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。4、和各个部门之间,同事之间的沟通不够,也盼望能通过公司的各类活动,增加沟通的机会。三、2022年的工作思路和展望2022年是我公司求进展、大跨越的一年,工作会更加的困难,激烈的竞争会给我们带来更大的压力,我们只有直面现实

23、,化压力为动力,以不断的进步换取更大的进展,在新的一年我将具体从以下几个方面着手:1、增添主动学习意识。工作中合理支配时间,加强自身学习,不断提高业务素养和管理能力。2、注重团队意识和大局意识。主动工作,正确面对困难和压力,主动寻求解决途径,加强营销服务部的团队建设。3、深入了解营销人员的生活、工作、学习状况,从创新进展的角度来转变营销人员的展业方式,提高营销人员的工作效率和忠诚度。4、加大部门营销人员管理力度,保障部门业务稳定有序进展,争取全面完成公司下达的各项任务指标。5、提升门槛,广开渠道,加大营销人员招录力度,本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时,加强部门人员的培训工作。最终,信任在2022年我们会做的更好,xx支公司的明天会更加辉煌灿烂!本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第17页 共17页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页

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