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1、2022电子商务师考试题免费下载7章2022电子商务师考试题免费下载7章 第1章 常见的病毒检测方法包括（）A、特征代码法B、检验和法C、行为监测法D、软件模拟法答案：ABCD ()为那些打算把网络营销交给第三方的公司提供了服务。它的共同特点是为供应商产品建立目录,提供界面和产品总量数据库。A.电子商店B.电子购物中心C.第三方交易市场D.电子拍卖平台正确答案：C （ ）比较适用于对关键问题的定性调查研究。A网上问卷调查法B视讯会议法C电子邮件法D随机IP法正确答案：B 在卖方市场中，卖方必须生产所售货物的所有零件。正确答案： 某公司因管理松散，不时发生员工迟到早退等现象，如果要你来当这家公司
2、的经理，你将首要做的事情是( )。A. 处罚违规违纪的员工B. 有赏有罚C. 自己带头做出表率D. 表扬奖励工作表现好的员工正确答案：BC 杰夫想要进行网上购物，但他担心那个公司的隐私政策做得如何。他应该运用哪一种在线购物决策辅助工具？ （ ）A购物机器人B信用认证网站C商业评级网站D购物门户站点正确答案：B2022电子商务师考试题免费下载7章 第2章 在对称钥系统中，信息里要使用公钥和密钥。正确答案： 一般来说,电子支付也可以称之为网上支付、电子结算、在线支付、在线结算。()参考答案：对 按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，即：（ ）呼叫中心和（ ）呼叫中心。正确答案：自营
3、性、外包型 SCCN的整个交易流程为：询价和报价、洽谈、签约和（ ）A认证B执行C汇款D划账正确答案：B 下述哪个不属于网页制作工具?A.FlashB.FrontPage2000C.DreamweaverD.FrontPage Express正确答案：C 如果你经过深思熟虑想出了一项非常好的经营方案，但你提出了几次，这项方案也没有被管理层采纳，你会()。A以后再也不提这样的意见或建议了B继续找机会与上司沟通，直到上司能够理解自己的想法为止C认为上司听不进别人的意见、建议，会影响自己的前途D想想可能自己曾经在什么地方得罪过上司正确答案：B 2022电子商务师考试题免费下载7章 第3章 域名是树状
4、结构，其树状结构称为（ ），由InterNIC负责管理。A域名空间B域名地址C域名系统D域名管理正确答案：A 输入FTP的各种命令时，一律使用()书写方式。A.全角英文B.半角英文C.全角中文D.半角中文B.半角英文 你的一位朋友表示要向你提出在他看来十分中肯的批评意见。你刚刚听他说了几句话，就知道他是把事情搞错了，你会()。(A)当即告诉这位朋友，批评人要讲事实依据(B)警告这位朋友，下次再发生这样的事情，自己就不再把他当朋友(C)打断他的话，并耐心告诉他事情的本来面目(D)听他说完话，再把自己所了解的情况讲给他听(D)听他说完话，再把自己所了解的情况讲给他听 网络售后服务主要包括( )。A
5、.网上产品支持服务 B.网络技术服务 C.网络客户增值服务 D.网络广告服务答案：ABC 主页是Internet Explorer每次启动时最先打开的起始页，它有（ ）设置方法。A2种B3种C4种D5种正确答案：B 了解供应商能力的方法有()。A、根据供应商样本评价B、根据供应商信誉评价C、根据供应商位置评价D、根据质量体系认证评价答案：ABD 2022电子商务师考试题免费下载7章 第4章 以下哪一项不属于选择关键字的策略（ ）A不断地寻找关键字B使用更长的关键字C词意相反的关键字D关键字的组合正确答案：C 处理网上客户反馈回来的信息时要做到A.及时反馈B.定期回访C.准确记录D.认真阅读正确
6、答案：ABCD 我国域名管理机构是()A、ICANNB、CNNICC、UDRPD、UETC答案：B 关系数据库管理系统中的所谓关系是指（ ）。A各条记录中的数据彼此有一定的关系B一个表文件与另一个表文件之间有一定的关系C数据模型是满足一定条件的二维表格式D表中各个字段之间彼此有一定的关系正确答案：C ( )是一种用于定义网页内容显示样式的技术，设定网页属性。A. CSS B. PS C. FLASH D. VCA. CSS 目前,国内银行暂时没有实用系统支持的电子支付方式包括()、电子支票等。A.电子网络B.电子汇款C.电子现金D.电子转账参考答案：C2022电子商务师考试题免费下载7章 第5
7、章网上售后服务是()。()A.商品信誉的维护B.商品品质的保证C.产品承诺的履行D.商品相关资料的提供正确答案：ABCD 在商务谈判中，恰当的运用让步策略是非常有效的工作方式。一般情况下让步可以采取的策略有（ ）。A让步方感到是重大让步B以同等价值的替代方案换取对方立场松动C以让步换取对方等速同幅让步D声东击西的妥协让步正确答案：ABC解析：本题涉及的考点是让步策略。让步不应当是无原则的。一般可以采取的策略是以同等价值的替代方案换取对方立场松动、以让步换取对方等速同副让步等，本题的正确答案为ABC。a标记符主要属性包括() 。A.hrefB.typeC.targetD.align正确答案：AC
8、 通过被调研者的信息反馈减少因问卷设计不合理而导致的结论偏差，可保证网络市场调研的( )A.便携性 B.可检验性 C.交互性 D.低费用C.交互性 WWW服务器的任务是什么？正确答案：（1）接收请求；（2）检查请求的合法性；（3）针对请求获取并制作数据，包括使用CGI脚本和程序、为文件设置适当的类型来对数据进行前期处理和后期处理；（4）把信息发送给提出请求的客户机。 为什么网民规模渐趋稳定?正确答案：1、基础网络设施建设2、运营商和各大厂商联动，加快网络向生活的渗透。3、传统媒体和新媒体的联动加强4、网络应用的社交性和即时沟通的便捷性，增加了网民的使用粘性。 2022电子商务师考试题免费下载7
9、章 第6章 关干售后服务，正确的做法是(）A.客户未对售出商品提出意见，表明商品不存在问题B.由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉C.商品既己售出，概不更换D.维护自身形象，拒绝投诉者登门正确答案：B 协议和主机名之间用哪一种符号隔开（ ）A“：/”B“：”C“:/”D“：”正确答案：C 下面哪一项是供应链可以改进的地方？（ ）A产品开发B市场营销C客户调研D生产流程正确答案：D 取得客户反馈信息的方法包括( )A.网上调查表调查 B.创建在线社区 C.提供免费产品 D.定期与客户保持联系答案：ABCD 电子邮件一般采用（ ）协议标准，确保邮件可以在不同类型的计算机之间进行传递。A
10、HTTPBSMTPCHTMLDISO/OSI正确答案：B 接入Internet的方法有（ ）、（ ）、拨号连接。正确答案：局域网连接、专线连接2022电子商务师考试题免费下载7章 第7章 物流合理化标志包括( )A.增加物流中转环节 B.减少物流损失 C.降低物流费用 D.降低物流速度答案：BC ()的商品仅指符合商品定义的有形产品。A.广义B.狭义C.出口D.内销正确答案：B 网络采购的“三统一分”措施中的“三统”是指所有采购商品要();“一分”则是指费用要分开控制。A.统一采购验收B.统一审核结算C.统一转账付款D.统一采购方式参考答案：ABC “三分一统”是企业采购中防止暗箱操作的措施，其中“三分”是指()三权分离，各负其责，互不越位。(A)市场采购权(B)合同签约权(C)价格控制权(D)验收权答案：ACD 电子商场技术包括能与银行等金融机构合作，提供可靠的结算方式 （ ）此题为判断题(对，错)。正确答案： 为防止采购暗箱操作，( )不能分散管理。A.市场采购权 B.价格控制权 C.结算付款 D.验收权C.结算付款