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1、 正正本北京昌平人人民检察察院物业业管理服服务项目编号：CPZZCGZZ-20009-0444投 标 书书投标单位：黑龙江江省远东东阳光物物业管理理有限公公司（盖盖章）法定代表人人： （签签字盖章章）投标日期： 20009 年 8 月 5 日目 录第一部分 投标书书022第二部分 物业管管理服务务报价一一览表044第三部分 物业分分项报价价表055第四部分 服务项项目偏离离表100第五部分 商务条条款偏离离表111第六部分 服务方方案122第一章 物业管管理服务务的整体体设想及及策划112一、黑龙江江省远东东阳光物物业管理理有限公公司简介介112二、昌平区区人民检检察院项项目概况况与分析析12
2、2第二章 拟采取取管理模模式、工工作计划划和物资资装备情情况114一、拟采取取的管理理模式14二、工作计计划15物业托管管入驻前前的工作作计划155日常管理理工作计计划155三、物资装装备情况况220第三章 管理人人员的配配备、培培训、管管理21一、管理处处运作方方式及各各部门职职责及人人员配备备21二、管理人人员的培培训与管管理25第四章 管理规规章制度度和大楼楼档案的的建立与与管理30一、管理规规章制度度330二、大楼档档案的建建立与管管理331第五章 特殊工工具及备备件清单单333第六章 各项指指标的承承诺及为为完成承承诺指标标采取的的措施344一、管理指指标承诺诺334二、完成承承诺指
3、标标采取的的措施335第七章 应急预预案应采采取的措措施336第八章 拓展服服务项目目计划44一、免费送送餐服务务444二、制服清清洗444三、净菜提提供服务务444四、商务服服务中心心444第九章 经费收收支预算算445第七部分 资格格证明文文件466附件1 菜谱附件2 管理制制度汇编编第一部分 投 标 书书北京市昌平平区政府府采购中中心： 黑龙江江省远东东阳光物物业管理理有限公公司(投标方方全称)授权 x (全权代表姓名) 项目目经理 (职务、职职称)为全权权代表，参参加贵方方组织的的北京市市昌平区区人民检检察院物物业管理理服务项项目（CCPZCCGZ-20009-0044）招招标的有有关
4、活动动，并对对此项目目进行投投标。为为此：1、我方同同意在本本项目招招标文件件中规定定的开标标日起990天内内遵守本本投标文文件中的的承诺且且在此期期限期满满之前均均具有约约束力。2、我方承承诺已经经具备中中华人民民共和国国政府采采购法中中规定的的参加政政府采购购活动的的供应商商应当具具备的条条件：（1）具有有独立承承担民事事责任的的能力；（2）具有有良好的的商业信信誉和健健全的财财务会计计制度；（3）具有有履行合合同的能能力；（4）有依依法缴纳纳税收和和社会保保障资金金的良好好记录；（5）参加加此项采采购活动动前三年年内，在在经营活活动中没没有重大大违法记记录；3、提供投投标须知知规定的的全
5、部投投标文件件，包括括投标一一览表11份，投投标文件件正本11份、副副本4份份。 4、按招标标文件要要求提供供服务的的投标报报价详见见投标文文件。5、保证忠忠实地执执行双方方所签订订的合同同，并承承担合同同规定的的责任和和义务。6、承诺完完全满足足和响应应招标文文件中的的各项要要求，若若有偏差差，已在在投标文文件中显显著处予予以明确确特别说说明。7、保证遵遵守招标标文件的的规定。8、我方完完全理解解贵方不不一定接接受最低低价的投投标或收收到的任任何投标标。9、我方愿愿意向贵贵方提供供任何与与本项投投标有关关的数据据、情况况和技术术资料。若若贵方需需要，我我方愿意意提供我我方做出出的一切切承诺的
6、的证明材材料。10、我方方已详细细审核全全部投标标文件，包包括投标标文件修修改书（如如有的话话）、参参考资料料及有关关附件，确确认无误误。11、我方方将严格格遵守中中华人民民共和国国政府采采购法的的有关规规定，且且我方知知道，若若有下列列情形之之一的，将将被有关关部门处处以采购购金额55以上110以下的的罚款，列列入不良良行为记记录名单单，在一一至三年年内禁止止参加政政府采购购活动；有违法法所得的的，并处处没收违违法所得得；情节节严重的的，由工工商行政政管理机机关吊销销营业执执照；构构成犯罪罪的，依依法追究究刑事责责任：（1）提供供虚假材材料谋取取中标的的；（2）采取取不正当当手段诋诋毁、排排
7、挤其他他供应商商的；（3）与采采购方、其其它供应应商或评评标委员员会恶意意串通的的；（4）在采采购过程程中与采采购方进进行协商商谈判的的；（5）拒绝绝有关部部门监督督检查或或提供虚虚假情况况的。与本投标有有关的一一切往来来通讯请请寄：地址：_北北京黄寺寺大街226号院院德胜置置业大厦厦5号楼楼5100室_邮编：_10001200_电话：_0010-8288092230 传真真：_0010-8288092280_投标方代表表姓名： x 投标方代表表联系电电话:投标方(公公章)：投标方代表表(签字字)：日期：注：除可填填报项目目外，对对本投标标函的任任何修改改将被视视为非实实质性响响应投标标，从而
8、而导致该该投标被被拒绝。第二部分 物业管理服务报价一览表 项目名称：北京市市昌平区区人民检检察院物物业管理理服务项项目 项目编编号：CCPZCCGZ-20009-0044序号物业管理项项目服务内容报价组成合计1人工费管理、工程程、保安安、保洁洁等工资、保险险、福利利费等236911602办公费管理办公、通讯讯、社区区文化等等30412203设备维修费费设备、设施施工程、楼宇宇保险、绿绿化、垃垃圾清运运、化粪粪池清掏掏等5490004工程材料费费维修材料设备、设施施、维修修耗材17437785保洁材料费费保洁材料庭院、楼宇宇保洁耗耗材7910446折旧费办公、机具具一次性性投入4473007不可
9、预见费费预算外特殊殊支出549255 8税金1694772 总价合计（大写）：叁佰贰贰拾伍万万零柒佰佰捌拾玖玖元/年年（小写）： 322507789元元/年 投标单位全全称(盖盖章)：黑龙江江省远东东阳光物物业管理理有限公公司 全权代表(签字)：日期： 第三部分 服务务分项报报价表项目名称：人工费费 项目目编号：CPZZCGZZ-20009-0444序号服务内容单项报价（单单位：元元）1保洁22人人，楼宇宇及户外外卫生清清洁，垃圾清运运、绿化化养护54066602客服部166人，会会议室、院院长办公公室清扫扫及服务务，厨师师及餐厅厅服务，调调度65784403安保10人人，安全全保卫、监监控值
10、班班、泊车车指导等等29280004工程15人人，设施施设备运运营、维维修、保保养，值值班值守守68484405事业部4人人，合同同服务内内容的总总体执行行、协调调，处理理业主投投诉1930220总价23691160元元投标人授权权代表签签字：投标人(盖盖章): 日 期：注:1.如如果按单单价计算算的结果果与总价价不一致致,以单单价为准准修正总总价。 2.如果不不提供详详细分项项报价将将视为没没有实质质性响应应招标文文件。 3.上述各各项的详详细分项项报价，应应另页描描述。服务分项报报价表项目名称：办公及及管理费费 项目目编号：CPZZCGZZ-20009-0444序号服务内容单项报价（单单位
11、：元元）1办公材料消消耗2400002管理费：按按照服务务项目收收费提取取10%作为物物业公司司毛利润润2801220 345总价3041220元投标人授权权代表签签字：投标人(盖盖章): 日 期：注:1.如如果按单单价计算算的结果果与总价价不一致致,以单单价为准准修正总总价。 2.如果不不提供详详细分项项报价将将视为没没有实质质性响应应招标文文件。 3.上述各各项的详详细分项项报价，应应另页描描述。服务分项报报价表项目名称：设备维维修费 项项目编号号：CPPZCGGZ-220099-0444序号服务内容单项报价（单单位：元元）1水箱年检60002水箱清洗1800003化粪池清掏掏100000
12、4通风设备及及新风机机组1440005电梯年检6500总价549000元投标人授权权代表签签字：投标人(盖盖章): 日 期：注:1.如如果按单单价计算算的结果果与总价价不一致致,以单单价为准准修正总总价。 2.如果不不提供详详细分项项报价将将视为没没有实质质性响应应招标文文件。 3.上述各各项的详详细分项项报价，应应另页描描述。服务分项报报价表项目名称：工程材材料费 项目目编号：CPZZCGZZ-20009-0444序号服务内容单项报价（单单位：元元）1电料消耗1200002电梯小型耗耗材3000003空调小型耗耗材1000004水暖耗材5737885通风设备及及新风机机组80006污水泵48
13、00007生活水泵9000总价1743778元投标人授权权代表签签字：投标人(盖盖章): 日 期：注:1.如如果按单单价计算算的结果果与总价价不一致致,以单单价为准准修正总总价。 2.如果不不提供详详细分项项报价将将视为没没有实质质性响应应招标文文件。 3.上述各各项的详详细分项项报价，应应另页描描述。服务分项报报价表项目名称：保洁材材料费 项目目编号：CPZZCGZZ-20009-0444序号服务内容单项报价（单单位：元元）1全能清洁剂剂4002强力洁厕剂剂240384消毒液液3844嘉莉牌芳香香球1805去污粉846(白云）牵牵尘液4507白云玻璃水水1208（白云）不不锈钢光光亮剂270
14、9钢丝球16810墩布40011条帚10812套撮子20813去渍剂8014喷壶6015玻璃毛头7016纸抽11217卫生纸98018玻璃刮条12019毛巾30020黑垃圾袋46021白垃圾袋48022马桶刷4223手套15624洗衣粉7625肥皂7026香皂4427洗手液32028高级香皂210总价791044元投标人授权权代表签签字：投标人(盖盖章): 日 期：注:1.如如果按单单价计算算的结果果与总价价不一致致,以单单价为准准修正总总价。 2.如果不不提供详详细分项项报价将将视为没没有实质质性响应应招标文文件。 3.上述各各项的详详细分项项报价，应应另页描描述。第四部分 服务内内容偏离离
15、表项目名称：北京市市昌平区区人民检检察院物物业管理理服务项项目 项目编编号：CCPZCCGZ-20009-0044序号服务项目服务内容招标文件要要求投标文件对应规范备注无偏离投标人授权权代表签签字：_投标人(盖盖章): 日期：注：需标注注响应情情况。 第五部分 商务务条款偏偏离表项目名称：北京市市昌平区区人民检检察院物物业管理理服务项项目 项目编编号：CCPZCCGZ-20009-0044序号招标文件条条款号招标文件的的商务条条款投标文件的的商务条条款说明无偏离投标人授权权代表签签字：_投标人(盖盖章): 日 期：注：需标注注响应情情况。 第六部分 服务务方案第一章 物业业管理服服务的整整体设
16、想想及策划划一、黑龙江江省远东东阳光物物业管理理有限公公司简介介远东阳光物物业管理理有限公公司成立立于20002年年5月，具具有多年年的后勤勤服务经经验，是是一家专专业从事事大中型型企事业业单位后后勤服务务的物业业服务企企业，以以企事业业单位后后勤服务务、劳务务派遣、高高档社区区物业维维护及小小区社会会化服务务为主营营业务，同同时围绕绕服务主主体开展展深层次次服务的的专业化化公司。 公司在在从事后后勤服务务过程中中，积极极探索向向相关产产业延伸伸，能够够为客户户提供多多元化服服务，为为客户的的员工生生活提供供更多的的便利条条件，如如洗衣、家家政、月月嫂、及及养老服服务等，赢赢得了客客户及其其员
17、工的的一致好好评。 规模化化经营、专专业化管管理、多多元化服服务，确确立了公公司在物物业管理理行业中中的绝对对优势地地位。经经过多年年的积累累和发展展，公司司年营业业额已逾逾千万元元，被市市物业管管理办公公室确认认为龙头头企业。公公司经营营理念与与时俱进进，全体体员工竭竭诚奉献献，为客客户提供供无忧式式管家服服务，是是我们不不懈的追追求。二、昌平区区人民检检察院项项目概况况与分析析（一）项目目概况1、主楼主楼占地面面积64489平平方米，建建筑面积积为1779266平方米米，建筑筑高度335米，地地上八层层，地下下两层。地上八层部部分的房房间主要要有：1) 办公室共1113间间。其中中院领导导
18、12间间；干警警及其他他办公室室1011间。2) 会议室100个；案案件讨论论室122个。3) 会客室2个个。4) 多功能用房房有：办办案工作作区、大大要案指指挥中心心、值班班室、干干警备勤勤室、阅阅览室、视视頻会议议室、报报告厅、展展室、计计算机机机房、演演播室、演演播室控控制室、多多媒体制制作室、技技术用房房、卫星星电视机机房；电电教室、文文印室、枪枪械室间间，监控控室等。5) 生活、训练练用房：体能训训练馆11个、干干警餐厅厅1个、小小餐厅11个、开开水间88个、卫卫生间447个、浴浴室2个个（男、女女各1间间）。地下一、二二层的主主要房间间有：辅楼地下一一层为警警务区、餐餐厅操作作间；
19、主主楼地下下一层为为机动车车停车位位。辅楼地下二二层为设设备间和和停车位位。2、辅楼位于主楼西西北侧，面面积10000平平方米。一一层档案案库、二二层大学学生宿舍舍、三层层干警备备勤室、图图书馆。3、平房位于办公楼楼主楼后后，面积积为2000平方方米。设设有接待待大厅、检检察长、律律师、举举报接待待室等。4、办公楼楼主要设设备：自管高压变变配电室室一座（8000KVVA变压压器2 台），电电梯5部部（含食食梯两部部）,空空调主机机2台（7770冷冷吨2台台），另另外挂空空调6台台，高压压水泵330KVVA2台台、222KVAA4台、44KVAA2台、33KVAA4台，污污水潜水水泵4KKVA1
20、16台，生生活水泵泵4KVVA3台台，通风风设备77.5KKVA44台，新新风设备备7KVVA122台，建建筑内安安装有安安防、消消防及楼楼宇自动动化监控控系统等等。（二）昌平平区人民民检察院院项目特特点与管管理难点点、重点点分析昌平区人民民检察院院项目是是集办公公、学习习、生活活、休闲闲于一体体的现代代化办公公大楼。是是服务昌昌平区“商务花花园城市市”建设的的重要组组成部分分。作为为以“察察民情、听听民意、访访民生”为百姓服务的政府部门来说，昌平区人民检察院的公众形象，也成为了昌平区的代表之一。现代物业管理下的昌平区人民检察院更有利于拉近公众距离，树立高效、严谨、亲和公众的形象。根据我方实地
21、考察、招标文件的理解，现就物业项目特点与管理重点、难点分析如下： 1、配套设设施齐全全、功能能先进，智智能化程程度高。昌昌平区人人民检察察院项目目配套设设施、设设备种类类多、功功能先进进、专业业化程度度强，物物业管理理委托内内容涉及及面广，人人员素质质要求高高，综合合能力全全面。2、功能齐齐全，集集办公、行行政服务务、生活活于一体体，保持持肃静、整整洁、舒舒适的办办公、生生活环境境是以人人为本工工作模式式的体现现。主楼楼设备、设设施共享享程度高高、联系系紧密、牵牵一发而而动全身身，设备备运转率率高，对对设备性性能要求求高，设设备管理理工作责责任大、巡巡检密度度高、防防范措施施、应急急方案科科学
22、性强强。3、检察院院的职能能、办公公的布局局设计突突出了安安全管理理。检察察院的行行政职能能及平房房接待的的工作内内容，客客观上带带来了人人员流动动率大，隐隐患系数数高，安安全管理理难度增增加等不不利因素素。因此此采用设设计科学学、交接接严谨的的安全运运作模式式是物业业管理工工作的核核心问题题。4、以玻璃璃幕、石石材为主主的现代代装饰风风格。昌昌平区人人民检察察院主楼楼设计精精致，装装潢考究究、庄严严，质地地精良，维维护措施施专业性性强，需需要制定定专项保保洁方案案，进行行针对性性服务。5、该项目目的餐饮饮服务有有就餐人人员多、服服务餐数数多、餐餐点样式式全的特特点，这这样就要要求物业业管理公
23、公司具备备相应管管理人员员，严格格管理服服务人员员的食品品卫生操操作，严严格按照照餐饮服服务要求求为服务务人员体体检等，为为检察院院员工繁繁忙的工工作提供供安全、营营养的每每一餐。6、检察院院座位代代表政府府形象的的部门，物物业服务务人员的的形象气气质、专专业素质质将直接接影响其其公众形形象，因因此，强强化员工工培训是是展示物物业管理理工作的的价值体体现；对对业主采采取整体体化、差差异化管管理模式式和注重重信息沟沟通渠道道的畅通通、各方方关系的的协调，以以协助营营造为民民、高效效的政府府形象。（三）、管管理目标标如我们在这这次竞标标中中标标，那么么昌平区区人民检检察院物物业管理理项目将将是我们
24、们开拓北北京市场场的起点点，对我我们一个个在发展展中的公公司来说说其社会会效益要要远远大大于经济济效益；检察院院的社会会影响力力和对其其它单位位的榜样样作用要要比我们们取得的的经济利利益重要要的多，检检察院的的广告效效应是我我们公司司拓展业业务的无无形资产产，它的的物业管管理做的的好了可可以提高高公司的的知名度度和美誉誉度，对对公司的的发展有有积极的的推动作作用。因此我们应应该把检检察院的的管理做做好，做做细，做做成精品品，树立立我们的的品牌。在管理合同期内全身心为业主服务，为业主提供无忧式服务，成为业主的好保姆、好管家、好朋友。我们的目标是让检察院成为“安全、舒适、整洁、优美”的办公区域，为
25、办公人员提供高质量的服务。根据委托管管理事项项和全全国城市市物业管管理优秀秀社区标标准，对对项目的的绿化、卫卫生、车车辆、治治安、院院容院貌貌、食堂堂、设备备设施等等项目进进行维护护和管理理。在项项目达到到达到硬硬件指标标后，一一年内创创建“市优秀秀示范大大厦”称号。第二章 拟拟采取管管理模式式、工作作计划和和物资装装备情况况一、拟采取取的管理理模式根据我们对对昌平区区人民检检察院的的定位分分析，我我们确立立昌平区区人民检检察院项项目的管管理模式式是： 在保证质量量的前提提下，强强调成本本控制意意识和成成本管理理程序，提提供质优优价廉的服务产产品； 强调流程团团队的有有效运作作和服务务流程的的
26、持续改改进； 强调公众服服务的规规范化与与无忧特特约服务务的个性性化； 倡导“以客客户为中中心”客户服服务前向向化的流流程管理理思路，建建立以流流程为基石的客户户需求满满足价值值链； 致力于与客客户建立立平等的的现代契契约关系系，推广广“平等互互动”的服务务文化。在确定管理理模式的的基础上上，针对对昌平区区检察院院的特点点及实际际情况，我我们进一一步提出出了全方方位物业业管理的的基本思思路。我公司将秉秉承“博爱、诚诚信、严严谨、创创新”的管理理理念，依依托我们们在已有有项目的的成功经经营模式式和经验验，完善善的质量量管理体体系，根根据昌平平区人民民检察院院在招标标文件中中对昌平平区人民民检察院
27、院的服务务定位、综综合公共共设施的的智能化化程度等等因素，我我们拟在在昌平区区人民检检察院采采用“以客户户为中心心、以品品质为导导向”的经营营管理模模式。二、工作计计划黑龙江省远远东阳光光物业管管理公司司将根据据施工进进度和物物业管理理服务合合同履行行表，分分别制订订前期介介入、入入伙接管管、日常常管理工工作计划划。物业托管管入驻前前的工作作计划前期准备阶阶段对物物业管理理具有深深远的意意义。1、根据基基本情况况，成立立远东阳阳光物业业驻昌平平区检察察院物业业管理处处，公司司选拔优优秀人员员组成管管理骨干干，着手手招聘培培训一线线员工。2、委托管管理合同同签订后后的三日日内，我我公司将将派专业
28、业的管理理人员进进驻，做做好各项项筹备工工作。3、做好各各种相关关的资料料的接管管、移交交、整理理工作。4、精心选选派具有有丰富实实践经验验的物业业管理骨骨干力量量。如：日常保保洁人员员选派440周岁岁以下，具具备吃苦苦耐劳精精神的女女工；计计划保洁洁人员全全部选派派保洁专专业两年年以上机机械操作作娴熟的的员工；保安人人员选派派35岁岁以下，各各方面素素质比较较高的员员工。5、对进入入物业管管理岗位位的所有有人员都都要进行行军训、仪仪容仪表表、行为为举止、礼礼貌礼节节、专业业知识、操操作技能能等专业业的培训训并经过过考核测测评，持持证上岗岗，以保保证良好好的人员员素质。6、各种物物料设备备的准
29、备备和采购购。日常管理理工作计计划由正式入伙伙开始至至委托管管理期间间，管理理处将严严格按照照各项承承诺，精精心管理理，创造造环境效效益、社社会效益益和经济济效益。1、房管、保保养和维维修日常常事务工作安排8：00-8：330处理理业主申申报投诉诉；8：30-9：330巡视视；9：30-12：00跟跟踪监督督；144：000-155：300培训或或整理资资料；115：330-116：330巡视视16：30-17：30开开会或走走访、作作总结工作内容跟踪监督日常：3遍遍/天；入伙期期间：88小时/天；巡视日常：2遍遍/天；入伙期期间：88小时/天；走访3次/周；1遍/月；回访处理率：1100%，
30、回访访记录1100%。检查内容及及处理方方法日检项目1申报、投投诉接待待2车辆辆管理33清洁44维修55机电设设备6员员工宿舍舍7内务务巡视处理方法1记录巡视视中发现现的问题题，搜集集关员或或领导的的反馈意意见；2 对巡视视中发现现的问题题，分类类处理： 1）填写写意见转转呈表； 2）填写写保修项项目转呈呈表； 3）发现现不合格格服务，填填写不合合格服务务处理表表，并处处理。 4）对不不合格服服务追踪踪，并记记录。周检项目全面检查大大楼内外外各项工工作，着着重对不不合格项项进行处处理，并并安排下下周的大大体工作作；处理办法管理处主任任组织事事务助理理、班组组长，对对发现 不合格格服务问问题及时
31、时整改，严严重的问问题上报报公；须须协调的的问题及及时与海海关有关关领导协协商解决决。考核标准平时日检、周周检、月月检按照照ISOO90002质量量体系考考核标准准。年终按国家家建设部部对“全国物物业管理理优秀大大厦”的考核核标准。2、机电设设备、共共用设施施的日常常维护计计划工作内容 运行值班：保障障大楼供供水供电电、电梯梯空调的的正常运运作并做做好记录录；巡视：巡视视设备机机房和设设备运行行情况，做做好巡查查记录；秩序：搞好好设备的的物品管管理，加加强安全全防范工工作，维维持配配配电室及及设备房房的整洁洁。 维修负责机电设设备、设设施的各各项维修修、保养养工作，并并做好记记录；定期清理所所
32、管理的的设备；负责对设备备设施进进行全面面的巡视视、检查查，发现现问题及及时处理理。检查项目及处理方法法检查项目1、高低压压配电柜柜2、干式变变压器33、水泵44、水池、水水箱5、风机66、电视监监控及消消防报警警系统77、空调设设备8、气体自自动灭火火系统99、消火栓栓10、出口指指示灯111、烟温感感系统112、强强电电路路13、灭火器器。处理方法按照公司IISO990022标准，对对轻微不不合格项项进行整整改，严严重不合合格上报报并提出出整改意意见。考核标准日常周检、月月检考核核按ISSO90002质质量标准准；年终考核按按国家“优秀示示范大厦厦”标准考考核。3、共用设设施维修修、养护护
33、工作安排机电设备运运行：224小时时日常维修养养护、处处理申报报投诉、跟跟踪监督督、业务务培训。主要工作房屋本体室内：小修修30分分钟，一一般故障障1小时时30分分，不超超过8小小时，较较难故障障3天内内。488小时跟跟踪验证证。楼梯、墙面面：发现现问题及及时修复复，每半半年全面面检查一一次。天面：每年年全面检检查一次次，发现现问题及及时处理理。公共设施室内污水系系统：每每月检查查一次，发发现问题题及时修修补。道路车场：每天检检查1遍遍，随坏坏随修；明暗沟：每每周检查查1遍，随随坏随修修；供水电气：每月检检查1次次，随坏坏随修；楼道灯：每每月检查查1遍，即即坏即修修；体育设施：每周检检查1遍遍
34、，即坏坏即修。检查项目及及处理方法检查项目1、地基基基础2、梁柱板板主体33、墙体44、顶棚55、楼梯扶扶手6、门窗77、防水层层8、水箱水水池9、天面栏栏杆100、消防设设施111、标识112、散水113、地面砖砖14、上下水水管155、设备房房16、道路117、路牙118、踏步台台阶199、给排水水20、清洁设设备211、娱乐设设施处理方法按照公司IISO990022标准，对对轻微不不合格项项目进行行整改，严严重不合合格的上上报主任任并提出出纠正措措施。考核标准日常周检、月月检考核核按ISSO90002标标准；年终考核按按国家建建设部标标准。4、保安日日常管理理工作安排定岗检查24小时，门
35、门岗流动巡查消防设施：1遍/周；车辆停放、安安全：224小时时；车辆保管：24小小时；突发事件：保安员员到达现现场；学习训练学习法规：1次/周；训练：3次次/周；训练培训以以保安部部安排为为准检查项目及及处理方方法检查项目1查可疑人人员、外外来人员员；2 查违章章停车、出出租车、外外来施工工；3 查漏水水、漏电电现象4查房屋本本体和公公共设施施情况；5听从安排排帮助检检察院某某些工作作；处理方法按照公司IISO990022质量体体系标准准，对轻轻微不合合格项汇汇报队长长及事务务助理，严严重不合合格的上上报主任任。考核标准平时按ISSO90002质质量考核核标准；年终按国家家建设部部规定的的考核
36、标标准。5、清洁日日常事务务工作安排7：30-8：330楼内内清理 、大院院清洁；8：330-111：330循环环保洁；1：330-114：330楼内内清理大大院清洁洁； 14：300-177：300循环保保洁；工作内容道路清洁2次/1天天；篮球球场：22次/周周保洁8小时/天天；楼梯保洁清扫1遍/天，清清洗2次次/周；垃圾清运清运1次/天；地面保养打蜡洗地11次/22月检查项目及及处理方方法检查项目1、道路、散散水、地地沟2、停车场场3、垃圾箱箱、化粪粪池4、健健身房55、宣传栏栏6、楼道、楼楼梯7、窗、墙墙面、扶扶手、消消防栓88、天台9、干干警室110、办办公室111、多多功能室室12、
37、餐餐厅133、浴室室14、卫生间。处理方法按公司ISSO90002质质量体系系标准，对对轻微不不合格项项自行关关闭，严严重不合合格项上上报事务务助理和和主任并并提出整整改方案案加以纠纠正。考核标准日常日检、周周检、月月检按IISO990022质量考考核标准准；年终按国家家建设部部标准标标准。6、绿化日日常维护护工作安排每日7：330-88：300浇水；8：330-110：000修剪剪；100：000-122：000养护。工作内容绿篱造型修剪做到平平整圆滑滑，花球球造型优优美；春春夏每22个月一一次，秋秋冬3个个月一次次；缺苗苗需在一一周内补补种。乔灌木每3个月使使用复合合肥施肥肥一次；及时修修剪枯枝枝、病枝枝、妨碍碍观瞻和和活动的的纸条，保保持乔木木干高22.5米米以上。盆栽摆在室内外外的盆栽栽要及时时修剪、浇浇水，按按季节或或长势进进行更换换；定期期擦