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1、管理制度Management system企业应收账管理制度应收账款的管理方法为加强公司流动资金管理,及时回收账款,提高公司资金周 转效率,特制定本方法。第一条 公司对应收账款采取事前、事中、事后全面管理。第二条 财务部为应收账款管理部门,负责协助业务部门对 主要客户进行资信分析,核对客户的应收账款余额,向业务部门 反应客户的欠款结算情况,催促应收账款责任部门催讨未收款 项。第三条 合同签订部门为相关应收账款的直接责任部门,合 同签订人员为直接责任人,负责跟踪、催收应收账款,防止和减 少坏账损失。第四条 建立客户信用档案,加强客户日常管理。1 .业务部门应在财务部门的协助下,对主要客户进行全面
2、的 资信调查、分析和评估,建立客户信用档案,按照公司信用评级 标准对客户进行评级,并报业务副总经理审批。2 .资信调查时,应通过银行、商业合作伙伴、同行等多渠道 全面了解客户的情况,包括企业负责人、经营状况、资产状况、 现金充裕程度、以往信用记录、银行或同业信用评价、付款态 度、是否有担保品等各方面。3 .在每一次交易完成或发生其他影响客户信用的情况时,业 务部门应及时更新客户信用档案。如需调整客户信用评级,应说 明理由,报财务部和分管副总经理审批。第五条公司对客户授信实行分级审批决定制。赊销额度在X X元以下、折扣率XX以下或信用期XX天的,由部门主管审批决 定;赊销额度在、乂元乂元、折扣率
3、XX元 XX、信用期XX 天 XX天的,由业务副总经理审批决定;赊销额度在XX元以 上、折扣率XX以上或信用期超过XX天的,由总经理审批决定。第六条销售合同的签订。1 .销售合同是最重要的交易凭证,是进行应收账款追讨的根 本依据,应严格依照公司合同管理规定签订。2 .业务人员签订销售合同时应对合同的各项条款进行逐一审查核对。合同中应明确以下主要内容:(1)交易条件,如品名、规格、数量、交货期限、价格、 付款方式、付款日期、担保品、运输情况、验收标准等;(2 )双方的权利义务和违约责任;(3 )合同期限;(4 )签订时间以及经办人签名,加盖合同专用章或公司印 章。3.合同的签订须经业务部门主管审
4、核确认后盖章,金额XX 以上的重大合同须报送业务副总经理或总经理审批。第七条 销售货物后,公司应即时启动应收账款监控程序:1 .发货后,责任人员应及时与客户联系,确认到货情况。2 .责任人员应根据客户以往信用状况和本次交易情况进行应 收账款安全性分析,并制定账款催收计划,报部门主管审批。3 .责任人员应按账款催收计划积极催收账款,催收时应做有 理有节有据,注意与客户保持良好的关系。每次催收的情况都要 有详细的记录,以利于进一步分析、制定回款策略,并作为客户 信用档案更新的依据。4 .责任人员应密切关注客户动向,发现客户出现非正常情况 (如客户申请破产)应及时上报,以便及早制定对策回收账款, 最
5、大限度减少损失。5 .各部门要定期检查销货收入资金回笼情况,对没有及时回 收之货款,要登记造册,安排专人催欠。6 .财务部对到期应收账款,应当书面通知该账款责任人,由 责任人负责催讨账款,并每旬向财务部报告一次催款情况。7 .应收账款实行每月报告制度,报告内容包括欠款单位、欠 款数额、欠款时间、经办人、是否发出催款书面通知等。责任部 门应于每月3日将上一个月的应收账款情况报财务部,由财务部 汇总后报公司主管副总经理。8 .每个报告期末,财务部门应对应收款项余额进行账龄分 析,更新客户信用档案,并催促相关责任部门履行催收职责,加 快资金周转。第八条账款催讨。1 .催讨账款时应注意与客户加强沟通,
6、找出账款拖欠的原因。对于有证据说明确实因资金周转临时紧张的客户,责任人员 应经责任部门主管同意,与之订立还款计划,限期结清。还款计 划须经报送财务负责人、业务副总经理批准。2 .债务人发生严重支付困难,并在可预见的未来相当长时间 内仍将持续,通过法律诉讼仍可能无法收回时,允许责任部门以 物资抵债方式收回欠款,但应经相关部门和财务部门会审,形成 书面报告,按公司审批程序报经批准后方可实施。3 .对屡次追讨无果、恶意拖欠的客户,应当在诉讼时效期间 内依据合同的规定向法院提起诉讼或者向仲裁委员会提起仲裁。 采取法律手段催讨欠款的,由财务部提出方案,报公司总经理办 公室决定。因经办人的责任导致应收账款
7、超过诉讼时效而丧失胜 诉权的,由经办人承当法律责任。第九条账款处理1 .业务员收到货款后,应于当日填写收款日报一式四份:一 份自留,三份交财务部。收取支票的,业务员应当审核支票记载 的金额、发票人的图章、发票的年月曰、付款地等工程是否齐全 清晰、金额是否大写等。如果支票不符合规定,应当要求对方更 换。2 .应收账款到账后,财务部门应当及时销账。应收账款发生 折让或退货时,应填写折让证明或退货单,由财务部门按照规定 进行账务处理。3 .当应收账款确认无法收回时,应报送财务部门,由总经理 核准后,方能冲销应收账款。4 .依法申诉而无法收回的债权局部,应取得法院债权凭证, 交财务部门保管。假设事后发
8、现债务人(利益归还请求权,时效为 15年内)有偿债能力时,应依有关规定,申请法院执行。5 .财务部门应做好日常往来账款的核对及对账记录工作。可 根据客户业务规模分类进行,年度终了全面核对,对核对中发现 的差异应会同责任部门查明原因,及时处理,对公司债权的安全 性实施有效监督和管理。6 .因债务人停产、破产等原因无法收回的应收款项,可以确 认为坏账。但责任部门应会同财务部门对该等坏账形成的时间及 成因做出详尽的分析,明确责任段及责任部门,对相关责任人给 予必要的处分,同时做好账销案存的记录,并要求责任部门进一 步催收。7 .公司按期对应收账款和其他应收款提取坏账准备金。当应 收账款被确认为坏账时
9、,应根据其金额冲减坏账准备金,同时转 销相应的应收账款金额。坏账的审批按以下程序进行:由责任部 门提出报损报告,财务部门核实会签。年损失累计金额在XX万元 以下报财务总监审核、总经理审批,并报董事会备案;XX万元以 上的报董事会批准第十条 部门人员调动或离职等,部门经理必须监督其业务款 项的回收及移交,必须填写移交清单一式四份(一份交财务、一 份部门留存、移交人接受人各执一份),移交人、接受人、监交 人及财务部相关统计人员均应签字,并报财务备案。接受人应核 对账单金额及是否经过客户确认。第十一条绩效考核与奖惩。1 .应收账款回款列入相关人员及部门绩效考核。2 .公司对回款迅速或因积极追讨,使企业防止可能发生的坏 账损失的人员和部门,实施额外奖励。3 .对于应收账款逾期收回或发生坏账负有责任的人员和部 门,严肃追究责任。对收款不报或积压收款的,一旦发现,按规 定从重处分。第十二条 本方法自发布之日起实施。